Продолжаем разбираться со специалистами агентства «Риалвеб», какие ошибки чаще всего встречаются в рекламе ВКонтакте. Первая статья цикла была посвящена подготовке кампаний к запуску, вторая — настройке контекстного таргетинга. В этой статье эксперт отдела работы по работе с социальными сетями в «Риалвеб» Валерия Шукшина рассказывает, какие ошибки обычно допускают при оптимизации кампаний.
Чтобы верно оптимизировать кампании, нужно с самого начала верно определить бюджет, а после проведенных тестов — правильно оценить результаты и масштабироваться.
Разберемся, как избежать ошибок:
- При планировании бюджета
- При использовании «умных» стратегий
- При оценке результатов кампании
При планировании бюджета
Рассмотрим две распространенные ошибки, которых стоит избегать.
Эквивалентный объем это не рекомендуемый объем короба!
Ошибка 1. Рассчитывать месячный бюджет, не учитывая дневной
Допустим, вы запускаете рекламную кампанию под определенную гипотезу на месяц и планируете отдать на нее условные 100 тысяч рублей. Звучит солидно, сумма немаленькая.
Но вот вы выставляете дневной бюджет и понимаете, что получается всего три тысячи рублей. А если вы запускаете несколько рекламных форматов, например, запись с кнопкой и рекламу сайта, — на кампанию выходит 1500 рублей в день. А если мы говорим о нескольких вариантах объявлений, сумма продолжает уменьшаться.
Для успешного прохождения стадии обучения площадка рекомендует закладывать бюджет, равный стоимости пяти конверсий.
Таким образом, если ваша конверсия стоит условно две тысячи рублей, закладывайте минимум 10 тысяч рублей на дневной бюджет объявления. Также не забывайте, что бюджет в системе ВКонтакте учитывается с НДС.
Таким образом, ваш средний бюджет на месяц с учетом НДС должен составить примерно 250 тысяч рублей.
Ошибка 2. Ограничивать бюджет на объявление
Позвольте площадке самой определить наиболее выигрышное объявление, дайте ей возможность провести тестирование ваших креативов и текстов. На выходе вы получите наиболее релевантный результат.
Эта же рекомендация справедлива и для выставления ограничения стоимости конверсии. Искусственно занижая цену конверсии, вы не даете площадке получить необходимое количество данных для оптимизации. В результате тест может показать низкие результаты по конверсиям, хотя на самом деле эта связка была удачной.
Ограничение ставки также влияет и на объем аудитории, которая может взаимодействовать с объявлением.
Рекомендуем не ограничивать цену конверсии на начальном этапе обучения, посмотреть первые результаты. Получая достаточно оптимизационных данных, площадка сама постепенно снизит стоимость конверсии.
Если же время идет, а стоимость продолжает расти, скопируйте объявление и выставьте нужную вам цену.
Превышено количество допустимых запросов ВК
При использовании умных стратегий
Благодаря алгоритмам, работающим на машинном обучении, система сама определит, какому пользователю и в какой момент времени показать ваше объявление, чтобы кампания достигла лучших результатов.
Специалист облегчит жизнь и себе, и площадке, если не допустит двух серьезных ошибок.
Ошибка 3. Не следить за расходами при автобиддинге
При автоматическом управлении ценой система сама выставляет необходимую ставку за показ или клик для достижения максимального результата. Это сильно облегчает вашу жизнь и избавляет от необходимости 24 часа вручную управлять объявлениями.
В то же время система склонна отдавать предпочтение той кампании, в которой аудитория больше, а значит, выше потенциал потратить бюджет. Но та стоимость, за которую система привлекает пользователя или приводит к другой конверсии, не всегда соответствует желаемой.
Мы рекомендуем автобиддинг, но также советуем следить за конечными результатами кампании.
Ошибка 4. Задать слишком сильные ограничения при оптимизации под конверсию
Тут есть три варианта:
- слишком сильно сузить аудиторию;
- указать слишком низкий дневной бюджет;
- задать слишком низкую стоимость конверсии.
Дело в том, что для успешной работы системе нужно открутить достаточный объем бюджета. Она тестирует разные способы продать ваше предложение пользователям, определяет наиболее успешные варианты и уже после этого действует с максимальной эффективностью. Если вы ограничиваете ее уже на первых порах и задаете слишком требовательные настройки, у нее не будет достаточно ресурсов для тестирования.
При оценке результатов кампании
Определяя для себя KPI кампаний, мы учитываем цель размещения: охват (и рост узнаваемости) или перформанс.
С оценкой результативности охватных кампаний всё традиционно сложно. Оценка перформанс-продвижения может показаться простой, но это не так: не всегда можно определить ее эффективность просто глядя на цифры в кабинете.
Раскроем одну типовую ошибку при анализе охватных кампаний и несколько связанных с перформансом.
Ошибка 5. Не обращать внимания на post-view и post-click
Оценивая медийные или охватные кампании, мы должны ориентироваться на стоимость CPM, цену за уникального пользователя и, если в этом есть необходимость, стоимость за событие на верхнем уровне воронки.
Если с CPM все в принципе понятно, с ценой за уникального пользователя могут возникнуть сложности. В классическом подходе к медийным кампаниям мы должны всегда помнить о том, что они вряд ли принесут много конверсий last-click даже по верхним этапам воронки. Но чтобы оценить эффективность, мы можем использовать трекеры для отслеживания конверсий post-view и post-click — например, Google DCM, Weborama, Adriver и другие.
Отслеживание этих показателей поможет доказать, что мы не просто смогли донести наши УТП, но и что мы донесли эти УТП именно нашей целевой аудитории, а не просто охватили какую-то аудиторию в интернете.
Ошибка 6. Учитывать только CTR, но не брать в расчет CR
Часто специалисты видят высокий CTR кампании в кабинете и, считая кампанию успешной, увеличивают ее бюджет. Однако стоит копнуть глубже: не всегда кампании или объявления с высокой кликабельностью приносят высокие показатели CR по конверсиям на сайте.
Не забывайте, что приоритет в performance-кампании отдается именно совершенным конверсиям на сайте. Старайтесь, чтобы ваши CTR и CR были высокими, тестируйте разные комбинации текстов и креативов.
Ошибка 7. Учитывать CTR, CR, но игнорировать стоимость конверсии
Бывает, что для выкупа более дорогой аудитории мы повышаем ставку за клик. Показатели CTR и CR растут, но в таких ситуациях нужно более внимательно следить за стоимостью конверсии.
Если показатели качества высокие, но и стоимость конверсии слишком высока — мы не можем назвать эту аудиторию или РК эффективной.
Ошибка 8. Забывать об ограниченности аудиторий с высокой конверсией
Говоря об успешности РК, мы часто подразумеваем количество конверсий и их стоимость. Однако бывает так, что самая конверсионная аудитория — не самая широкая.
Например, это обычно справедливо для ретаргетинговых РК. Такие кампании часто приносят качественные конверсии по низкой стоимости, но их аудитории ограничены посетителями сайта. Поэтому не всегда мы можем назвать такие аудитории наиболее успешными, ведь бесконечно увеличивать бюджет мы, к сожалению, не можем.
Держите в уме размер аудитории и частоту ее обновляемости — это поможет избежать ошибки при будущем масштабировании.
Ошибка 9. Резко масштабироваться
Это следствие предыдущей ошибки. Мы видим успешную РК, много конверсий по приемлемой цене. Логичный шаг — масштабировать кампанию, чтобы получить еще больше целевых действий. Но стоит помнить, что может вырасти и стоимость конверсии.
Почему? Количество бюджета растет, как и объем охватываемой аудитории. Это обычно ведет к тому, что наша ЦА быстро исчерпывается, и мы охватываем уже тех людей, кто потенциально заинтересуется нашим продуктом, но не совершит конверсию прямо сейчас.
Соответственно, конверсий становится больше, но и бюджета расходуется тоже больше, и CPA тоже может расти.
Разумная тактика здесь — увеличивать бюджет постепенно и оценивать результаты в режиме реального времени.
Ошибка 10. Выбирать неверную модель атрибуции
Важный этап оценки конверсионности кампаний — это отслеживание ассоциированных конверсий. Особенно внимательно за этим показателем стоит следить при работе в социальных сетях, где конверсии не всегда происходят после прямого перехода. Мы рекомендуем еще на старте обговорить с клиентом модель атрибуции, которая будет более наглядно показывать вес канала в цепочке конверсий.
Атрибуция по последнему клику часто искажает результативность социальных сетей. Рекомендуем опираться на линейный тип атрибуции (где все каналы равны по ценности), либо использовать тип с привязкой к позиции (по 40% ценности первому и последнему каналу и 20% всем остальным каналам).
Подробнее о видах конверсии в Google Analytics 4 — в статье «Модели атрибуции в Google Analytics 4 — какую выбрать и как поменять».
Довольно часто путь пользователя к конверсии начинается с просмотра рекламы в социальных сетях, а заканчивается платным поиском или прямым переходом. Бывают и случаи, когда рекламное сообщение в соцсетях само начинает и заканчивает путь конверсии — после продолжительного этапа принятия решения.
Модель атрибуции и ассоциированные конверсии помогут более полно оценить результаты вашей работы.
Ошибка 11. Не учитывать конверсии post-view
Выше мы рассмотрели ассоциированные конверсии, здесь мы поговорим о конверсиях на сайте, которые были совершены после просмотра вашего рекламного сообщения, но не в одном шаге.
В продвижении в социальных сетях часто бывает так: контакт с пользователем был, но перехода на сайт нет, и пиксель аналитики не зафиксировал сеанс.
При этом пользователь получил знание о бренде и может вернуться через платный поиск или органику, но система аналитики уже не сможет атрибутировать эти два события одному пользователю.
В таких случаях мы всегда рекомендуем сторонние системы отслеживания, о которых упоминали выше: Google DCM, Weborama, Adriver и другие. Они помогут более полно оценить результаты, в случае с социальными сетями это наиболее актуально. Часто это приводит к снижению финальной стоимости за конверсию, что положительно влияет на результативность канала в целом.
Летняя распродажа курсов ppc.world до 30 июня
Источник: ppc.world
Превышен лимит мобильного трафика на Android. Как отключить
Несмотря на то что сегодня почти везде уже есть бесплатный Wi-Fi, все всё равно предпочитают пользоваться мобильным интернетом. Во-первых, потому что он зачастую оказывается более быстрым. Во-вторых, потому что он не требует дополнительной авторизации, как публичные сети. А, в-третьих, сотовый трафик обычно либо не ограничен совсем, либо доступен в большом количестве.
Однако бывают и такие тарифы, где объём сотовых данных, которые можно израсходовать, далёк от безлимитного. Поэтому пользователям приходится самим следить за тем, чтобы не выйти за установленный лимит, либо поручить это своему смартфону.
Достали уведомления о превышении лимита трафика? Сейчас исправим
Если ваш смартфон самостоятельно отслеживает расход мобильного трафика, время от времени он может присылать вам уведомление о превышении лимита. Не исключено, что вы вручную не активировали соответствующий механизм – он вполне мог включиться сам. Такое происходит довольно часто. Аппарат просто запрашивает у сотового оператора информацию о доступном вам объёме трафика, а потом автоматически рассчитывает его по количеству дней в месяце, позволяя использовать его в установленных пределах.
Как отключить лимит трафика
Уведомление «Превышен лимит мобильного трафика» появляется в том случае, если вы израсходовали за день больше данных, чем следовало израсходовать, чтобы в оставшиеся дни месяца не остаться без трафика совсем. Но одно дело, когда смартфон просто оповещает о превышении, и совершенно другое, когда он блокирует доступ в интернет принудительно. В таких случаях логичнее будет просто отключить механизм отслеживания трафика, чтобы продолжать пользоваться мобильным интернетом без каких-либо затруднений.
- Перейдите в «Настройки» и откройте «Мобильная сеть»;
- В открывшемся окне выберите «Статистика трафика»;
- Перейдите в «Другие настройки» — Уведомления о трафике»;
Если нет возможности отключить уведомления, просто сдвигаем все полоски на максимум
- Выключите «Отключение моб. данных при превышении лимита»;
- В разделе «Уведомление ежедневного трафика» выберите 100%.
Эта инструкция позволяет решить сразу две проблемы. Во-первых, интернет больше не будет отключаться, если вы израсходовали больше трафика, чем было рассчитали алгоритмы смартфона. А, во-вторых, вы больше не будете получать назойливых уведомлений о том, что доступный объём сотовых данных израсходован до того, пока они не закончатся вообще. Да, в этом случае вам придётся самостоятельно контролировать себя, чтобы не выйти за установленный лимит и не переплатить лишних денег. Но зато никаких больше уведомлений.
Какое приложение жрёт трафик
Проверьте, какие приложения расходуют больше всего трафика
Кстати говоря, здесь же вы сможете посмотреть, какие приложения расходуют больше всего сотовых данных. Например, в моём случае это Инстаграм. С начала месяца я потратил на него уже более полугигабайта. На самом деле это немного. По факту могло выйти ещё больше, если бы я не пользовался Wi-Fi, чтобы сэкономить.
Меня такой подход совершенно не раздражает, а даже является для меня своего рода квестом, вынуждая искать любые доступные беспроводные сети – хоть в гостях, хоть в общественных местах.
Впрочем, если какое-то приложение расходует непомерно много данных, рекомендую отключить для него доступ к сотовой сети. В этом случае оно сможет обращаться к интернету только при подключении к Wi-Fi. Это может быть актуально для социальных сетей вроде Инстаграма или ТикТока, которые имеют обыкновение тратить очень много трафика. А поскольку Wi-Fi в большинстве случаев бесплатный и безлимитный, он может стать неплохим спасением, сэкономив ваш трафик.
Теги
- Новичкам в Android
Источник: androidinsider.ru
Что делать если превышен лимит запросов вк
Превышен лимит запросов в музыке ВК на Айфоне — что делать
Разработчики социальной сети ВКонтакте уже давно завинчивают гайки и вводят все больше платных функций, особенно это касается владельцев мобильной версии сети. Ни для кого не секрет, что слушать фоновую музыку в приложении теперь можно по часам, либо купить подписку за 149 руб. В последнее время владельцам Айфонов в разделе музыки ВК пишет ошибку «Превышен лимит запросов», при этом аудиозаписи вообще не отображаются. Мы расскажем чем вызван баг и что нужно делать.
Ошибка превышен лимит запросов в ВК на Айфоне
Что делать с ошибкой аудиозаписей в ВК?
Данное ограничение при запуске музыки вызвано устаревшей версией приложения VK на вашем iPhone. В начале января 2018 вышло обновление 3.1, которое вам обязательно нужно установить. Кстати, вот оно — https://itunes.apple.com/ru/app/vk-app.
Разработчики стараются заставить пользователей быстро переходить на новые версии, отключая «жизненно важные» функции. Наверное, это обусловлено тем, что при ограничении музыки в ноябре, оставшиеся на старой версии, могли еще какое-то время обходить блокировку. Другая ситуация с владельцами ВК на Андроид — которые не получили такую ошибку. Возможно, это связано с тем, что контролировать эту оболочку немного сложнее, ввиду вопросов её открытости и лицензирования продуктов.
Обновите версию ВК до актуальной и ошибка «Превышен лимит запросов» в музыке будет исправлена. Предыдущие же ограничения прослушивания в фоне останутся.
Многие жалуются на то, что ошибка остается даже в обновленной версии, либо же возникает в случае с пробной подпиской на музыку. Советую вам обязательно обновить версию iOS до актуальной и переустановить сам VK. Если не поможет — обратиться в суппорт ВК. Задать новый вопрос в техподдержку можно здесь — vk.com/support_new_question.
Кстати, опция «Новый вопрос» у меня была активна, но у некоторых может появляться уведомление «К сожалению, Вы исчерпали лимит вопросов на ближайшее время». Как по мне, это очередная опция ограничения — типа «Идите Вы (уважаемый пользователь) в Базу знаний!».
Ответ службы поддержки по багу с музыкой
Неофициальные клиенты ВК
Такое же уведомление получили пользователи неофициальных версий VK, типа Царский ВК. В таком случае нужно просто подождать — разработчики программы должны решить этот вопрос синхронизации с серверами. От вас потребуется в скором времени обновить такое приложение, но разработчики, скорее всего, предупредят вас об этом.
Многие видят решение в запуске специальных приложений для кэширования проигрываемых аудиозаписей. До недавнего времени программка Meloman для iPhone отлично справлялась с этим, но эту халяву прикрыли. В данный момент сохранить в кэш можно при помощи приложения Audio Player. Как долго оно продержится, не знаю. Кто-то просто возвращается во времени и скидывает себе музыку из сети и перекидывает посредством iTunes с ПК на Айфон.
Читать еще: Диспетчер задач как открыть
В случае с популярным Kate Mobile для Андроид, также произошел обрез функционала — начиная с версии 40.1 опция кеширования музыки была закрыта. Эта функция, собственно, частично заменяла фоновое ограничение, но правообладатели добрались и до неё.
С версии 44.1 в Kate Mobile отключили кэширование музыки
Кстати, в Kate Mobile дополнительно появился сбой «Не удалось проверить лицензию на музыку». Данная ситуация решается обновлением «Сервисы Google Play» и перезапуском аккаунта.
Заключение
На сегодняшний день мы имеем следующую картину — разработчики монетизируют социальную сеть, ударив по самому слабому месту пользователей — музыке. Любое отклонение от требований обновить клиент ведет к ошибке «Превышен лимит запросов» в Айфоне. Также блокируются любые обходные пути, типа кэширования и прослушивания в оффлайне. Некогда выходом был запуск неофициальных клиентов, но и они сейчас вынуждены действовать по букве закона. Все идет к тому, что пиратские раздачи опять придут в моду.
Превышено ограничение количества запросов за сутки в ВК – что делать с ошибкой
Потеряв пароль от ВК его всегда можно получить обратно через восстановление, введя свой номер телефона. Но ошибка «Превышено ограничение количества запросов за сутки» может не позволить это сделать. Она может появиться даже при первой попытке ввести номер, что очень удивительно. Если у вас не привязана почта, через которую, в принципе, можно решить эту проблему, тогда данная статья вам поможет.
Причина ограничения
Точно известно, что превышение лимита произошло из-за большого количества запросов. Возможно, хакеры или недоброжелатели уже пытались получить данные, взламывая вашу страницу. Также отрицать и системную ошибку на серверах ВК не стоит – редко, но все же такое бывает.
Ошибка «Превышено ограничение количества запросов за сутки» в ВК
Что делать для восстановления
Итак, если вы забыли свой пароль и не можете его восстановить из-за данного лимита, тогда стоит попробовать следующее.
Дождаться истечения бана
Ожидание в несколько дней помогает обойти блокировку по превышению лимита. Блокировка выдается на 24 часа. Поэтому выждав такое время, пользователю разблокируют номер телефона. На удивление бывают случаи, когда бан не снимается и после суток. В таком случае следует проверить другие моменты.
Читать еще: Чем опасны старые книги
IP-адрес
Блокировка произошла по вашему IP. Тут нужно его сменить. Зайдите в ВК с другого ПК, попробуйте вариант с телефоном или установите программу VPN. Главное протестируйте как можно больше вариантов и не останавливайтесь на первом же провале.
Использование программы HideGuard VPN
Ошибка сервера
Всем известны случаи падения серверов ВК, когда даже фотографии и история сообщений не загружаются. Возможно в этот раз проблема с восстановлением пароля по номеру телефона. Но, кроме как подождать, попробуйте повторить свою попытку не в вечернее время. Скажем, рано утром. Это частично избавит социальную сеть от миллионов людей и тем самым снимет нагрузку с сервера.
Приложения и браузер
Если ошибка «Превышено ограничение количества запросов за сутки» появляется в каком-то приложении на телефоне или ПК, то просто замените этот софт другим. Установите утилиту от другого производителя, смените браузер. Лучше загружать только лицензионный софт из маркетов или официальных сайтов.
Написать в техподдержку
Пример запроса в службу поддержки ВКонтакте
Что делать если превышен лимит запросов вк
Работая с этой социальной сетью, даже не у новичков часто возникают вопросы, какие ограничения есть на количество выполняемых однотипных действий в сутки. «Вконтакте» на некоторые действия отдаёт чёткие ответы, сообщая, что таких-то и таких-то запросов можно выполнить не более н-ого числа в день. По другим же действиям от сервера внятного ответа добиться не удаётся и приходится только догадываться, почему нам отказали в выполнении команды.
Давайте попробуем в этой статье собрать всю информацию по лимитам «Вконтакте», пометив отдельно, что нам известно абсолютно точно, что а какая часть информации получилась на основании опыта работы наших читателей.
Итак, какие же есть ограничения у «Вконтакте»?
Приглашения в друзья и группу
50 запросов в друзья с одного аккаунта за 12 часов
40 приглашений друзей в группу за 12 часов
Максимальное количество друзей или заявок в друзья – 10000
Читать еще: Зачем нужен короткий номер
Отправка сообщений
Не более 20 сообщений за 12 часов не друзьям
Не более 100 сообщений на стены групп за 12 часов
Не более 40 сообщений по стенам людей за 12 часов
Максимальный размер сообщения – 7900 символов с пробелами
Максимальное количество вложений в сообщение – 10
Максимальное количество собеседников в диалоге – 30
Максимальная длина сообщения к подарку – 250 символов
Личный профиль
Длина пароля – 6-32 символа
Лимит статуса по символам – 140
Минимальная длина короткого имени – 5 символов
Сессия «онлайн» заканчивается после 15 минут неактивности пользователя
Максимальное количество братьев и сестёр – 15
Максимальное количество детей – 15
Максимальное число мест работы – 7
Аудиозаписи «Вконтакте»
Максимальное количество аудиозаписей на странице – 6000 (корректное отображение), в принципе 32767 штук
В сутки можно загрузить не более 50 аудиозаписей
Максимально возможная длительность аудиозаписи – 24 часа
Минимальная длительность – 5 секунд
Альбом может включать до 1000 аудиозаписей
Максимальный размер аудиозаписи – 200 мегабайт
Лайки
«Вконтакте» позволяет оставить не более 500 отметок «мне нравится» с одного аккаунта за 12 часов.
Закладки
«Вконтакте» разрешит добавить не более 500 пользователей в закладки.
В случае с фото, отображаются лишь последние 1000 штук.
Видеозаписи
Максимальное число видеозаписей на странице – 5000
Максимальное количество комментариев к видеозаписи – 4096
Максимальный размер файла видеозаписи – 2 гигабайта
Ограничения на редактирование
Запись на стене – 4 часа с момента публикации
Мои друзья
Максимум можно скрыть 30 человек
Максимальное количество списков друзей – 24
Мои новости
Уведомления в разделе хранятся максимум 10 дней
Фотографии и фотоальбомы
За раз можно загрузить не более 200 файлов
Максимальное количество фотографий в альбоме – 500
Максимальное количество отметок людей на фото – 35
Максимальный вес фотографии – 5 мегабайт
Лимит описания к фотографии – 255 символов
Максимальное количество комментариев к фото – 2048
Группы
Максимальное количество отложенных постов – 150
Статью будем менять, если к нам поступят данные о том, что какие-то лимиты «Вконтакте» теперь высчитываются иначе. Не стесняйтесь дополнять и исправлять нас, делясь опытом или на форуме проекта или в секретном чате Mamantool в Telegram.
Источник: plus48.ru