Controller bot Телеграмм что это

Сегодня мы дадим ответы на многочисленные вопросы из разряда:

Как делать отложенный пост?

Как добавить красивую ссылку?

Как смотреть статистику?

Как добавить эмодзи?

Как добавить кнопки к посту?

И тому подобное.

Данная статья станет практической инструкцией, как возможно сделать хороший пост в Telegram со всеми вытекающими последствиями.

ControllerBot: четыре в одном

tnews Ivan

Вы уже знаете, как прикрепить к посту лайки, дизлайки или другие кнопки-счетчики. На этот раз расскажем о боте, с помощью которого можно отформатировать текст публикации, получить статистику канала, настроить отложенный постинг и прикрепить кнопки-счетчики. Бот называется ControllerBot. Как с ним работать? Смотрите ниже.

Часть 1. Настройка бота

Чтобы пользоваться Controller, создайте бота.

Нюанс: не используйте этого бота другими сервисами, такими как ManyBot.

BeHappy24: как пользоваться Controller Bot?

Для этого в поиске Telegram набираем «botfuther» и начинаем чат. Набираем команду /newbot. Вводим название бота на любом языке. После этого пишем юзернейм бота.

Нюанс: придумайте юзернейм бота на английском языке и завершите его окончанием «bot». Юзернейм, который не соответствует требованием, не подойдет.

Возможно, предложенный вами юзернейм занят. В таком случае бот пришлет сообщение со словом «Sorry». Если произойдет такая ситуация, придумайте другой юзернейм для бота. Когда отправите название и юзернейм, BotFuther пришлет сообщение с токеном. Тапните по токену и он скопируется

В Telegram-поиске набираем «controllerbot» и начинаем чат. Выбираем язык и нажимаем на кнопку «каналы». Теперь вставляем токен Вашего бота и отправляем. Затем вводим юзернейм канала. Для настройки автопостинга в будущем, сейчас напишите название населенного пункта, в котором живете.

Бот отправит сообщение с Вашим местоположением, в ответ нажмите «верно».

Выйдите из чата с Controller и добавьте Вашего бота в администраторы канала. Далее зайдите в чат с Controller и из списка каналов выберите тот, в котором опубликуете пост. Controller перенаправит в чат с Вашим ботом.

Самая сложная часть пройдена.

Часть 2. Публикации

И Ваш бот, и ControllerBot мы настроили. Переходим к постингу. В Вашем боте на встроенной клавиатуре выберите «Публикация» и наберите текст записи. При этом заработает режим Markdown-разметки. Это значит, что текст можно сделать жирным, курсивным или моноширным. Подсказка — как добиться того или иного эффекта:

После того, как отправите текст публикации, бот пошлёт сообщение с предпросмотром текста и настройками.

Отключение уведомлений. Хотите, чтобы подписчики не получили уведомления о записи — тогда нажмите на кнопку с громкоговорителем. Эта кнопка идентична колокольчику, который находится рядом со строкой ввода сообщения в канал.

Как вести Телеграм канал: что и когда публиковать в Telegram. Controller Bot

Отложенный постинг. Нажимаем далее. Бот предложит или опубликовать пост сейчас, или через некоторое время. Чтобы настроить отложенный постинг, нажмите на «Опубликовать позже». Теперь отправьте дату и время публикации поста. Если опубликовать надо сегодня, то отправьте только время.

Если в другой день, то дату и время. Публикация готова.

Часть 3. Статистика канала

Еще ControllerBot умеет делать статистику канала. Для получения статистики заходим в чат с ControllerBot, во встроенной клавиатуре нажимаем кнопку «Статистика». Бот отправит сообщение со списком каналов, а Вы выберите нужный канал. Теперь выберите предназначение статистики: «Поделиться» или «Просмотреть».

Если подходит первый вариант, то бот предложит два варианта: статистика за неделю и статистика за месяц. Нажмите на нужный вариант.

Нюанс. В ControllerBot можно добавить несколько каналов.

P.S. Это была постоянная рубрика «Для чайников и опытных пользователей». В следующих статьях расскажем о боте Telegraph и вкусностях IFTT.

Источник: telegra.ph

Система переговоров

isoho.pro предлагает уникальный чат-bot на базе Telegram для коммуникации между сотрудниками компании и их клиентами.

Бот технической поддержки — это упорядоченная и технологичная организация деятельности предприятия для ведения переговоров на базе Telegram. Это возможность задействовать гораздо больше функцией, чем позволяет стандартное приложение Telegram или любые другие онлайн-сервисы.

Применение:

• Для интернет-магазинов, как онлайн-сервис для обслуживания клиентов с поддержкой в реальном времени
• Для внутренней переписки между сотрудниками организации, распределенной сети или холдинга

Рис. 1. Главный интерфейс support-бота

Помимо основных функций Telegram-бот поддержки оснащён дополнительными возможностями.

Для бота:

• Работа через любой браузер и на любой ОС
• Совместимость с другими ботами, режим «bot-bot». Например, принимать/отправлять почту в приложении Telegram, если у вас подключен наш бот для проверки e-mail или смс-сообщения
• Совместимость с группами
• Авторизация бота по паролю или кодовому слову для активации нужного сценария
• В случае использования дополнительного пароля для авторизации в bot, возможность распределять входящие сообщения автоматически, по папкам или пользователям, в зависимости от пароля/фразы при авторизации
• Планировщик заданий автоматических оповещений. Например, отправлять сообщение одному человеку или всей группе в заранее заданную дату и время
• Получать сообщения из Viber, Вконтакте

Для работы персонала:

• Неограниченное число подключенных сотрудников

Рис. 2. Интерфейс управление локальными пользователями

• Внутренний чат для переписки между работниками компании
• Индивидуальные входящие сообщения для каждого пользователя, вы не пропустите ни одного сообщения из-за того, что оно было прочитано кем-то другим
• Группы Администратор и Пользователь с разграничением прав функционала в админ-панеле
• Права на группы. Администратор может назначать права, кто может читать/писать/не видеть содержимое группы

Рис. 3. Разграничение прав на группы

Для работы с клиентами:

• Задавать собственные имена клиентам
• Поиск
• Делать заметки
• Передавать клиента внутри чата между локальными пользователями
• Закреплять абонента за определенным менеджером, как на время беседы, так и навсегда. Сообщения, закрепленных клиентов за менеджером не отображаются у остальных пользователей бота
• Распределение для удобства по группам. Например, Водители, Руководители, Москва
• Громкое оповещение — функция позволяет отправить сообщение сразу для всей группы или нескольким сотрудникам

Рис. 4. Громкое оповещение

Опционально:

• Создание стоп-листов — заблокированные клиенты не могут писать в чате
• Быстрые фразы — функция для автоподстановки готовых скриптов в общении, чтобы не набирать их или вставлять из буфера обмена
• Режим день/ночь — возможность настроить определенные сценарии и распределять входящие сообщения в зависимости от времени суток
• Использовать цветовое деление пользователей. Например, красить потенциальных заказчиков в зеленый цвет, а горячих в оранжевый
• Настроить стоп-слова или контрольные слова. Т.е., если они упоминаются в чате, то настраивать для таких слов сценарий к действию
• Статус для работников организации «в-сети/не-в-сети» — возможность устанавливать свой статус для того, чтобы закрепленные клиенты, например на время отпуска, не остались без ответа, и отправленные ими сообщения перенаправлялись на свободных или конкретных сотрудников
• Функция автосекретарь. Если сообщение в группе VIP или от любого другого пользователя (зависит от ваших настроек), в течение определенного времени не прочитано, отправлять ответ: менеджеры сейчас заняты и обязательно вам ответят, либо уведомлять об этом руководителя
• Подключать в разговор других абонентов или работников компании, так же исключать их из беседы
• Уведомление руководителя в случае «стоп-слов» в чате
• Ведение аналитики

Что входит в стоимость разработки:

1. Регистрация нового доменного имени или размещение на субдомене вашего сайта
2. Размещение бота на нашем или любом другом хостинге
3. В случае, размещения на нашем хостинге, первый месяц в подарок, далее 3000 рублей каждый месяц
4. Установка и настройка автопродления SSL-сертификата
5. Поддержка в течение 1 рабочей недели

Стоимость: 99 000 руб.

У вас остались идеи, которых тут не хватает? Мы реализуем их для вас!

Источник: isoho.pro