Cpc Вконтакте что это

KPI (key performance indicators) — это численный показатель достижения успеха. С его помощью маркетолог оценивает результаты рекламных кампаний и репутацию бренда, сравнивает продукт с продуктами конкурентов. Такой мониторинг позволяет верно выбирать стратегию развития, повышать лояльность и доверие клиентов, а также повышать brand awareness — уровень узнаваемости бренда.

Если о бренде говорят — это нужно слушать. Ну а если о твоём бренде не говорят, значит, ты что-то делаешь не так.

Елена Куприянова, руководитель направления контент-маркетинга и социальных медиа в Articul Media Group.

Автор подготовил краткое объяснение понятий, которые будут использованы ниже.

• Revenue share — выручка.
• CPS (cost per sale) — цена за продажу.
• CPA (cost per action) — оплата за действие.
• CPC (cost per click) — цена за клик.
• CPM (cost per thousand) — цена за тысячу показов.
• CPI (cost per installation) — оплата за установку.
• CTR (click-through rate) — коэффициент кликабельности.
• CPL (cost per lead) — ценовая модель оплаты рекламы.
• CPO (cost per order) — стоимость подтверждённого заказа.
• Глубина просмотра — количество страниц, открытых пользователем в течение одного посещения ресурса.
• CAC (customer acquisition cost) — стоимость привлечения клиента.

Цель

Перед работой с показателями нужно определить цель. К примеру, вас интересует увеличение лояльности к бренду — это большие вложения в контент и клиентский сервис. Эта цель подразумевает упор на работу с существующими пользователями. Основные KPI — это рост Engagement Rate (коэффициент вовлечённости) во всех его видах, Response Rate (коэффициент отклика), рост положительных отзывов о продукте.

Промопосты по CPC: каким промопостам это доступно?

Brand Awareness направлен на потенциальных клиентов. Основные KPI — охват, прирост подписчиков, стабильный показатель Engagement Rate .

Показатели

KPI включает в себя показатели трёх видов:
1. Объём — количество заказов, кликов, активных действий, звонков.
2. Цена — Revenue share, CPS, CPA, CPC, CPM, CPI.
3. Качество — коэффициент конверсии, CTR, показатель отказов, глубина просмотра, время нахождения на сайте.

KPI — это не набор инструкций и советов. В первую очередь это числа и аналитика. Что и зачем считать, на какие показатели обратить внимание, как их между с собой сравнить — решает руководитель, потому что именно руководитель знает, какие метрики соответствуют целям и отражают работу рекламных стратегий.

KPI во «ВКонтакте»

Рассмотрим показатели, которые могут оказаться ключевыми при продвижении бренда во «ВКонтакте». Для удобства выделим несколько областей:

• активность;
• охват;
• вовлечение;
• конверсии;
• удержание и сохранение лояльности.

Чтобы делать всё зависящее от вас наилучшим образом, важно оценивать не только активность пользователей, но и ваш вклад. Оцените, достаточно ли вы потрудились, чтобы достичь желаемого результата:

CPC оплата за клики и CPM оплата за показы: КОГДА КАКОЙ ФОРМАТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ

• среднее время отклика;
• частота генерации контента, созданного за отчётный период — посты, видео и фотоматериалы, презентации и прочее;
• частота генерации постов;
• разбивка постов по темам — процент постов определённого типа;
• бюджет SMM — затраты на продвижение бренда во «ВКонтакте».

Стоит изучить размер вашей реальной и потенциальной аудитории:

• темп роста аудитории — прирост и отток аудитории за отчётный период;
• CPM — цена за тысячу показов платной рекламы;
• полный охват — количество пользователей «ВКонтакте», которые увидели конкретную часть вашего контента минимум один раз за отчётный период;
• охват подписчиков — количество подписчиков, которые увидели конкретную часть вашего контента минимум один раз за отчётный период;
• уникальные посетители — количество пользователей, впервые посетивших страницу за сутки;
• лояльность — процент положительных, отрицательных и нейтральных высказываний о бренде от общего количества упоминаний.

Эти показатели отображают, как люди взаимодействуют с вашим контентом:

• показатель роста — среднее количество репостов одного поста;
• количество лайков;
• средняя степень вовлечения — процент пользователей, которые взаимодействуют с вашим контентом, от общего количества вашей аудитории;
• количество комментариев;
• коэффициент вовлечённости — отношение лайков, комментариев и репостов к полному охвату.

Конверсия — это отношение числа посетителей, выполнивших целевое действие, к общему числу посетителей. Метрики конверсии фокусируются на конечном действии, которое вы ожидаете от пользователей:

• конверсии — количество конверсий за отчётный период. К примеру, во время приёма заявок для Осенней Медиашколы целевое действие — заполнение анкеты. Конверсией будет отношение слушателей к подписчикам;
• коэффициент конверсии — коэффициент пользователей, совершающих ожидаемое действие;
• конверсии новых посетителей;
• конверсии вернувшихся посетителей.

Эти метрики отражают одну из самых важных частей пользовательского пути — превращение посетителя в клиента:

• адвокаты бренда — количество людей, пропагандирующих и продвигающих ваш бренд, исходя из собственного отношения;
• показатель удержания клиентов — процент постоянных покупателей по отношению к ушедшим клиентам;
• удовлетворение клиентов — оценка того, насколько продукты и услуги удовлетворяют ожиданиям клиентов;
• отзывы клиентов — количество положительных отзывов за отчётный период.

KPI не даёт готовое решение. С его помощью руководитель оценивает успешность выбранного решения и позволяет получить обратную связь в удобном измерении. Важно проводить изменения по результатам исследования. Для того чтобы избежать ошибок при анализе результатов рекламной кампании и понимать причинно-следственные связи между действиями и их результатами, необходим отчёт по проведённым работам.

Автор статьи: Ксения Лукьянова

Источник: dzen.ru

Таргетинг ВКонтакте — платить за клики или показы?

Оплата за показы или за клики при запуске РК ВКонтакте? Что выгоднее? Полезная информация для профессионалов и новичков в SMM. Подробно разбираем плюсы и минусы каждого из подходов.

Гибкие настройки рекламной кампании ВКонтакте всегда оставляют пользователю право выбора. Новичков часто интересует, за что именно нужно платить и в каких ситуациях это уместно.

Оплата за клики (CPC)

Если пользователь выбирает оплату за клики, его бюджет не растрачивается на случайные просмотры рекламы. Сколько кликов – столько и плати. Оплата за клики позволяет заранее вычислить итоговую стоимость рекламы. Это очень удобно. Еще один плюс данного способа заключается в том, что пользователю не нужно контролировать кампанию.

Система не сможет снять лишние деньги, поэтому можно смело заниматься другими делами.

Рекомендованная ставка стартует от 1 рубля.

Примечание: многие новички охотно «ведутся» на заманчивое предложение социальной площадки. Дескать, 1 рубль за клик – это смешные цифры.

Они полагают, что смогут успешно откручивать рекламу за «копейки», но это не совсем так. Чем меньше вы предложите за клик, тем меньше людей увидят ваше объявление. Чтобы добиться высокой эффективности в работе, придется платить намного больше (примерно в 4-5 раз больше, нежели рекомендует ВКонтакте). Вот и получается, что оплата за клики может превышать «ценник» за показы.

В каких случаях целесообразно выбирать CPC?

1. Если на этом настаивает сам клиент;
2. Если вам (или заказчику) важно сэкономить время;
3. При запуске рекламы на широкую аудиторию пользователей. Здесь можно говорить об исключении из правила: оплата за клики целевых клиентов – более выгодный вариант;
4. Для сравнения результатов (дуэль между CPC и CPM). В некоторых случаях выбрать оптимальный вид оплаты можно лишь после проведения эксперимента.

Вкратце о вышесказанном.

• Вы платите только за переходы;
• Вы можете спрогнозировать итоговую стоимость кампании;
• После запуска объявлений не нужно отслеживать весь процесс.

• Нужно платить больше, нежели предлагает система;
• CPC – это в 4-5 раз дороже, чем CPM.

Оплата за показы (CPM)

Если вы отдали предпочтение этому варианту оплаты, то будьте готовы платить за каждые 1000 показов (даже в том случае, если аудитория не захочет совершать переходы на сайт). Здесь не может быть ни малейших гарантий. Все, что вы можете – это надеяться на правильный выбор целевой аудитории.

Чтобы получить много трафика по адекватной цене, очень важно настроить рекламу грамотно. В результате вы получите примерно те же показатели, но потратите на это в 2-3 раза меньше. Оплата за показы – это отличный вариант для тех, кто хорошо изучил свою целевую аудиторию. В противном случае вы рискуете пустить рекламный бюджет на ветер.

Данный сценарий обязывает отслеживать ход кампании (особенно в период тестирования объявлений).

В каких случаях целесообразно выбирать CPM?

1. Когда вы знаете наверняка, кто является вашим потенциальным клиентом;
2. Когда поджимает время, а рекламу необходимо транслировать на большое кол-во людей;
3. Если вы собираете базу ретаргетинга и таргетируетесь на неё;
4. Когда CPC не подходит для вашего рекламного бюджета (большая конкуренция на рынке + высокая ставка).

Поговорим об основных плюсах и минусах CPM

• Бюджетный вариант (обойдется в 3-4 раза дешевле, чем CPC);
• Возможность получить много трафика по адекватной цене;
• Охват аудитории занимает сравнительно меньше времени.

• Нельзя спрогнозировать итоговую цену;
• Если настроить оплату за показы неправильно, можно потратить большие деньги впустую;
• Такую кампанию придется контролировать и корректировать.

Заключение

Если вы до сих пор не можете определиться с оптимальным вариантом оплаты, протестируйте оба способа, и сравните результаты. Так делают не только новички, но и опытные пользователи. Не бойтесь экспериментировать, поскольку единого «рецепта» счастья не существует. Это слишком индивидуальный момент.

Важное напоминание: рекомендованные ставки ВКонтакте – это всего лишь ориентир для выбора цены. Помните о том, что конкуренты не дремлют. Не дайте им возможности вырваться в лидеры. Новичок рассуждает следующим образом: лучше я заплачу меньше, а потом – будь что будет. Но в конечном итоге может не быть ничего, кроме разочарования. Деньги нужно тратить с умом.

Если кампания окажется провальной, средства вам никто не вернет.

Источник: cashbox.ru

Как происходит формирование цены на рекламу в «VK»

Реклама в «ВКонтакте» — это один из мощных современных инструментов продвижения бизнеса в интернете. Ежедневно социальной сетью пользуются миллионы пользователей, что делает её привлекательной для различных маркетинговых коммуникаций. Возможность точно выделить целевую аудиторию в сочетании с современными форматами рекламы, даёт огромный потенциал использования.

Ключевым механизмом формирования цены на рекламу в «ВК» является аукционная модель.

Как работает аукцион

Аукцион в «ВКонтакте» отвечает за то, чтобы рекламодатель платил за рекламу именно столько, сколько установил в личном кабинете при условии «достаточности» ставки в борьбе за конкуренцию. Подобный подход называется аукционом первой цены.

Ежедневно пользователи социальной сети видят множество различной таргентинговой рекламы. За распределенной во времени подбор объявлений для показа и отвечает данная модель аукциона. Главное преимущество заключается в том, что даже при низкой ставке можно получать показы, а установка высокой цены не гарантирует охвата 100 процентов аудитории. Именно этой особенностью аукцион создаёт естественную конкуренцию и исключает появление рекламной монополии со стороны одного крупного участника, который может платить много за клики.

Факторы, влияющие на ценообразование в «VK»:

• охват – количество пользователей, которым возможен показ рекламы, исходя из установленных в личном кабинете кампании настроек (регион, демография, интересы, образование, работа, исключения и т.п.);
• расписание показов объявлений – в различное время суток аукционные ставки меняются в большую или меньшую сторону;
• типы используемых устройств (можно показывать или исключать показы рекламы на ПК, смартфонах или даже конкретных браузерах);
• используемая модель оплаты («CPM» или «CPC»).

Меняя вышеуказанные параметры, можно увидеть рекомендуемую ставку за клик.

Кроме принципа работы аукциона при формировании цены в «VK» и планировании бюджета важно учитывать используемую модель.

Оплата за показы (CPM)

«CPM» («оплата за показы») – вариант модели, согласно которой плата берётся за каждые 1000 показов рекламных объявлений. К примеру, если будет установлено CPM = 100 рублей, то данная сумма будет сниматься после каждой 1000 показов рекламы пользователям социальной сети.

Имеется минимальный порог, который будет отличаться в зависимости от месторасположения рекламных объявлений:

• в записях — 30 руб./1000 показов;
• в историях — 50 руб./1000 показов;
• в специальном тексто-графическом блоке, расположенным слева под основным меню (доступен только на декстопе) — 1,20 руб./1000 показов.

В зависимости от охвата на этапе прогноза рекомендуемая оптимальная ставка будет предложена системой.

Оплата за переходы (CPC)

«CPC» («Оплата за переходы») – это вариант модели, в которой оплата происходит за клики/переходы по рекламным объявлениям. Кроме аукционных «характеристик» будет также влиять «CTR» — коэффициент, отражающий отношение количества кликов к показам.

Соответственно, низкокачественная реклама и объявления, не заинтересовавшие пользователей, будут иметь низкий «CTR» и показываться пользователям социальной сети будут гораздо реже, вплоть до полного их отсутствия. Данная мера заставляет рекламодателей работать над качеством рекламы лучше, а подбор целевой аудитории выполнять более тщательно.

Модель «CPC» не подходит для видеорекламы и подачи рекламы в историях. В остальных случаях данная модель аукциона применима. Просто так сменить модель «CPC» на «CPM» для рекламного объявления невозможно. Если это необходимо, то потребуется создать новое.

Один уникальный пользователь в «VK» может осуществить переход после клика только один раз. Сразу после осуществления действия показы объявлений данному интернет-пользователю будут исключены.

Заключение

Формирование цены на рекламу в «VK» — важный аспект, который необходимо учитывать каждому рекламодателю. Понимание механизмов работы аукциона и моделей оплаты позволяют изначально спланировать и заложить рекламный бюджет в «ВКонтакте» более точно, достаточного для того, чтобы охватить необходимый объем целевого трафика.

В случае, когда рекомендуемые ставки за клики или 1000 показов высоки для бизнеса, имеет смысл поэкспериментировать с охватом и используемыми сегментами аудитории. Максимально исключите нецелевых пользователей, сосредоточив усилия на фокусных группах. Добейтесь наилучшей отдачи от каждого рекламного объявления для достижения максимальной эффективности.

Источник: akiwa.ru