Диаграма пользователей Телеграм по странам

С момента блокировок популярных платформ немалая часть российской аудитории перешла в Телеграм. В этой статье разберемся как маркетологам и владельцам каналов отслеживать трафик и строить аналитику каналов и чатов.

В России Телеграмм уже давно обогнал по трафику WhatsApp, который является самым популярным мессенджером в мире. Особенно быстро аудитория мессенджера начала прирастать после февраля 2022 года.

Бурный рост площадки обусловлен как блокировками популярных платформ — в марте 42% блогеров Инстаграмма и 89% ТикТока переводили свою аудиторию в Телеграм, так и блокировкой новостных медиа. Это второй фактор, который способствовал миграции пользователей в мессенджер.

По оценкам, в Telegram насчитывается от 32 млн до 53 млн человек. Стремительный рост аудитории привлекает внимание бизнеса, особенно в России, когда за пару месяцев рекламодатели решились ключевых рекламных платформ, исправно приносящих пользователей и деньги.

Сомнений нет, мессенджер не компенсирует бизнесу Facebook, Instagram и TikTok. Однако имеем, что имеем. В текущих условиях важно научиться правильно считать подписчиков и эффективность каналов — особенно важно анализировать источники привлечения и качество трафика.

Как запустить свой Telegram-канал / Секреты маркетолога (часть 1) / Заработок на Telegram-канале

Какие инструменты отслеживания трафика предлагает Телеграм

Отслеживать аудиторию и трафик в чатах и каналах можно с помощью специальных пригласительных ссылок. Такая возможность доступна как в мобильном приложении, так и на десктопной версии. Для создания таких ссылок и анализа результатов нужно иметь права администратора.

На версии для компьютера можно создать пригласительные ссылки несколькими способами. Войдите в раздел Управление каналом → Пригласительные ссылки или Информация о канале → Пригласить пользователей → Пригласить по ссылке. Скопируйте ссылку или создайте новую, задав название источника размещения.

Аналогично и со смартфонами: Откройте описание канала и нажмите на три точки в верхнем правом углу → Подписчики → Пригласить по ссылке (или Добавить подписчика → Пригласить по ссылке).

Помимо пригласительных ссылок можно создавать уникальные QR-коды. Пользователю потребуется отсканировать код и он автоматически перейдет в группу. QR можно разместить на любом носителе: на визитках и листовках, буклетах и стикерах, баннерах и документах, собственном мерче и продукции.

Дальше начинается самое интересное. Чтобы корректно собирать статистику по источникам переходов нужно для каждой рекламы или источника трафика создать отдельную ссылку. Например, если публикуете пост в другом канале, то создайте новую ссылку и разместите ссылку в рекламном посте.

Парсинг групп и пользователей Telegram, VKontakte, Twitter и других соц.сетей в одном видео

Так для каждого источника будет собираться точная статистика по количеству подписавшихся на канал пользователей. Владелец может посмотреть кто подписался с каждого конкретного источника. Достаточно кликнуть на источник и посмотреть вступивших участников: имена, никнеймы и аватары.

Такой подход дает маркетологам сразу несколько рычагов управления трафиком. Например, если вы решили промоутировать пост на свой канал сразу в пяти каналах с вашей аудиторией, то для каждой рекламы создайте отдельную пригласительную ссылку и разметьте каждый пост отдельно.

Через сутки после публикации постов будет собрана первая статистика по ключевым метрикам — в статистике отобразиться какое количество новых подписчиков принесло каждое размещение, можно посчитать CPL подписки, а также спустя время проанализировать отписки.

Последняя метрика по отпискам позволит понять качество трафика по каналам. Чем больше процент отписки, тем ниже качество аудитории.

Дальше маркетологу уже стоит разбираться по какой причине отписок оказалось так много — либо причина в низком качестве аудитории партнерского канала, либо наш контент не интересен новым подписчикам, либо мы вовсе не попали с оффером в целевой сегмент.

Как посмотреть статистику Телеграмм-канала и собрать аналитику по конкурентам

Статистику Telegram-каналов важно изучать до и после запуска рекламных кампаний. Аналитика и динамика изменений помогает правильно выбрать площадку для размещения и скорректировать маркетинг.

Чтобы посмотреть статистику своего канала, воспользуйтесь встроенным инструментом аналитики, который доступен владельцам каналов и групп. Важно, что статистика появляться не сразу, а по достижению определенного числа участников — 50 подписчиков для каналов и 500 для групп.

В стандартном обзоре статистики, которую предлагает Телеграм можно найти информацию по следующим метрикам:

1. Сводная по количеству подписчиков, просмотрам, репостам, проценту подписчиков с включёнными уведомлениями;
2. Динамика роста аудитории канала;
3. Динамика новых и отписавшихся подписчиков;
4. Время просмотра контента;
5. Источники новых подписок на канал;
6. Источники просмотров контента;
7. Активность аудитории по просмотрам и шерам;
8. Статистика просмотров и пересылок недавних постов.

Стандартные отчеты дают базовое понимание об успешности продвижения и динамике роста аудитории канала. Эта информация поможет маркетологам оценить какой контент лучше «заходит» аудитории, а также в какое время и каким способом такой контент лучше доставлять.

Чтобы посмотреть статистику конкурентов или проанализировать чужие каналы для размещения рекламы, используйте популярные сервисы. Мы с командой используем для анализа сервис TGstat. Платформа дает срезы по ключевым метрикам и помогает лучше оценить вовлеченность аудитории канала в контент.

Важный момент: платформа TGstat знает пока не все каналы. Но крупные и популярные каналы знакомы, по ним можно без каких-либо проблем собирать аналитику и делать выводы. Сервис предлагает каталог каналов и чатов, классифицированных по странам, языкам и тематикам.

Сервис TGstat предоставляет основную статистическую информацию.

1. Динамику роста аудитории: почасовой рост и чем это вызвано;
2. Средний охват постов;
3. Индекс цитирования и рекламные упоминания канала;
4. Показатель вовлеченности по охвату (ERR);
5. Эффективность размещения рекламы;
6. График выпуска постов;
7. Демографические данные аудитории.

Кроме базовый функций аналитики каналов есть несколько очень крутых фич, которые помогут PR-службам и маркетингу в подготовке исследований.

1. Поиск ключевых слов или фраз в публикациях;
2. Мониторинг упоминаний брендов и знаменитостей.

Сервис предлагает широкую структуру каталогов каналов и групп, такой некий рубрикатор, который позволяет лучше и быстрее находить нужные каналы по тематике или региональной привязке.

1. Региональные подборки по странам и регионам России;
2. Десятки категорий по разным интересам и темам;
3. Списки новых каналов, которые были созданы за сутки.

Кажется очевидный вывод — с ростом аудитории и рекламных бюджетов аналитика в телеграмме становится необходимой. В первую очередь для оценки результатов собственного маркетинга, во вторую очередь для анализа конкурентов и повышения результативности рекламных размещений.

Выводы

Важно не забывать создавать индивидуальные ссылки под каждый новый канал или кампанию. Это позволит собирать точную аналитику и оценивать результативность стратегий.

Встроенный разработчиками инструмент «Пригласительные ссылки» — единственный способ получить точную и своевременную информацию об эффективности каналов, проводимых рекламных кампаний и количестве подписчиков, вступивших в канал.

Однако собранную статистику можно значительно обогатить если дополнительно использовать информация из доступных аналитических платформ, которые имеют значительно больше данных, в том числе и по другим каналам и группам.

Что важного в диджитал на этой неделе?

Каждую субботу я отправляю письмо с новостями, ссылками на исследования и статьи, чтобы вы не пропустили ничего важного в интернет-маркетинге за неделю.

Статьи по теме:

• Как передать глубину прокрутки из WordPress в Google Analytics с помощью плагинов
• Как настроить отправку цели Contact Form 7 с помощью Google Tag Manager в Яндекс.Метрика и Google Analytics
• Подсказки в плеере и Визуализация визитов с мобильных устройств: Яндекс.Метрика представила обновленный Вебвизор 2.0
• Как отслеживать копирование E-mail с помощью Google Tag Manager
• Как отключить слежение Google Analytics за пользователем. Используем простое расширение для блокировки кода отслеживания

Автор */ Константин Булгаков —> Опубликовано 21/08/2022 21/08/2022 Рубрики Материалы

Источник: konstantinbulgakov.com

Какая аудитория у Telegram

Когда Telegram только появился, он был исключительно мессенджером, и пользовались им в основном IT-специалисты. Но все изменилось. Сейчас это популярная социальная сеть с публичными каналами, группами и обсуждениями, в которой пока нет нативной рекламы, но основатель мессенджера Павел Дуров сообщает, что скоро она появится.

Сейчас российская аудитория Telegram – 35 миллионов человек, всемирная – более 500 миллионов. Скорее всего, в следующие годы эта цифра будет только расти, поэтому мы хотим познакомить вас со статистикой мессенджера за 2021 год. Так вам будет легче продвигаться.

География пользователей Telegram

Русскоязычные пользователи мессенджера – не только россияне. Telegram пользуются жители Украины и Беларуси. Некоторые показатели статистики различаются в зависимости от страны. В опросе, на основании которого составлена статистика, принимали участие жители всех трех государств.

Россия. Среди россиян Telegram в основном пользуются жители Москвы и Санкт-Петербурга: 32,5 % и 13,2 % соответственно. На третьем месте находится Московская область, за ней – Краснодарский край и Свердловская область. Если говорить о городах, то третье и четвертое места занимают Екатеринбург и Краснодар.

Это довольно ожидаемо: большинство аудитории мессенджера – жители миллионников и близких к ним регионов. По остальным городам пользователи распределены более-менее равномерно.

Беларусь. У Беларуси интересная специфика: 81 % пользователей – жители Минской области, причем 70 % – из Минска. Среди других городов, где популярен Telegram, – Брест, Гродно, Гомель, Витебск, Могилев. Такой перекос в сторону столицы связывают с тем, что минчане более других заинтересованы в социальной и политической жизни страны.

Украина. Здесь распределение более равномерное. Большинство пользователей – 31,6 % и 35,6 % – ожидаемо живет в Киеве и Киевской области. На втором месте – Харьков, на третьем – Одесса. За ними – Днепр и Львов.

По областям распределение примерно такое же.

Демографические сведения

На половозрастной состав пользователей Telegram повлияла его специфика: мессенджер изначально был нишевым, а пользовались им в основном IT-специалисты. Сейчас он стал шире, но некоторые особенности аудитории остались с тех времен.

Пол. Мужчин в Telegram большинство, и так было с самого начала. Соотношение мужского и женского пола в мессенджере – 61 % и 39 %. При этом женская аудитория выросла за последние два года: в 2019 году женщин среди аудитории Telegram было всего 33 %. Есть основания полагать, что это число будет расти и дальше. Но пока картина нетипичная: в большинстве социальных сетей основа аудитории – женщины.

Это, конечно, не значит, что контент нужно ориентировать только на мужчин. Просто аудитория мужского пола более многочисленна.

Возраст. Telegram пользуются преимущественно молодые: об этом говорит статистика возрастов пользователей.

• 7,7 % – до 17 лет;
• 21,9 % – 18–24 года;
• 30,6 % – 25–34 года;
• 21,3 % – от 35 до 44 лет;
• 18,5 % – 45+.

Хотя доля молодой аудитории до сих пор самая большая, по сравнению с прошлыми годами разница сглаживается. К Telegram проявляют интерес и представители других поколений. Аудитория 35+ сейчас составляет почти 40 % от всех пользователей, а еще два года назад ее доля была всего 27 %.

okhvat_v_100_000_prosmotrov_v_telegram_keys_yourmed_.jpg

Социальное положение

Согласно стереотипам Telegram – мессенджер для представителей IT-индустрии, которые много зарабатывают и активно потребляют контент. Когда-то так и было. Но сейчас показатели заметно сгладились.

Образование. 60 % пользователей имеют высшее образование. Причем необязательно одно: у 14,4 % от всех опрошенных – два диплома. Еще 10,7 % человек находятся в процессе его получения.

Людей со средним профессиональным или неоконченным высшим заметно меньше – 8 % и 7 %. Примерно таков же процент школьников – 6,9 %. Людей, которые закончили только школу, в мессенджере 3,9 %. Еще 2,9 % учатся в ссузе. 1 % пользователей не окончили даже школу.

Деятельность. Больше всего среди пользователей действительно работников IT-индустрии – 22,5 %. Но остальные 77,5 % – представители других направлений. В основном это производство, торговля и маркетинг, что в целом отражает тренды общества. Распишем подробнее:

• 10,6 % – производственная деятельность;
• 8,9 % – торговля;
• 7,2 % – маркетинг и пиар;
• 6 % – образование;
• 5,6 % – услуги;
• 4,6 % – финансы;
• 4,1 % – здравоохранение;
• 4 % – медиа.

Картина неудивительная, учитывая, сколько в Telegram каналов о личном менеджменте, обучении и финансах. Хватает и новостных или торговых каналов.

Позиция. 45,6 % пользователей работают по найму, не в руководстве. На втором месте – люди без работы, в основном это студенты и школьники. Их среди аудитории 23 %. На третьем месте с 14,8 % находятся фрилансеры и самозанятые, на четвертом руководители: их доля составляет 11,3 %. Меньше всего в Telegram владельцев собственного бизнеса – 5,3 %.

Заработок. Интересная особенность Telegram: в соцсети много представителей среднего и высшего среднего класса. Хватает и премиум-аудитории, причем чаще всего это представители IT-профессий, бизнесмены и руководители. Но в последнее время картина и тут заметно сгладилась за счет роста популярности мессенджера в регионах.

• 10 % получает менее 15 тыс. рублей;
• 17,4 % – 16–30 тыс.;
• 15,2 % – 31–45 тыс.;
• 13,9 % – 46–60 тыс.;
• 15,4 % – 61–90 тыс.;
• 13,1 % – 91–150 тыс.;
• 6,3 % – 151–200 тыс.;
• 8,7 % – более 200 тыс.

Поведенческие факторы

Поведенческие факторы показывают, как ведут себя пользователи. В Telegram поведение людей заметно отличается от других соцсетей. Это связано и с интерфейсом мессенджера, и с особенностями потребления контента.

Количество подписок. В социальных сетях, где есть лента новостей, люди обычно подписываются на 50, 100 или даже больше аккаунтов. А отписываются редко – только если контент часто попадается им и не совпадает с их вкусами. В Telegram все иначе. Список контактов и подписок расположен слева, и, как только в очередном канале появляется новая запись, эта подписка переносится вверх.

Если человек не читает канал, ему это неудобно. Поэтому от ставших неинтересными страниц активно отписываются, а количество подписок у среднего пользователя редко превышает 50. Чаще оно даже меньше. Вот на сколько каналов подписаны разные люди:

• 11,3 % – от 1 до 5;
• 17,5 % – от 6 до 10;
• 18,8 % – 11–15;
• 19,6 % – 16–25;
• 18,1 % – 26–50;
• 14,8 % – более 50.

У половины пользователей менее 15 подписок.

Количество читаемых. Подписка на канал еще не означает, что человек его просматривает. Если выделить это как отдельную метрику, получается интересный результат. Большинство пользователей – 32,1 % – регулярно читают не более 5 каналов, а остальные посещают редко. 28,7 % читают от 5 до 10 каналов, 18,2 % – от 11 до 15.

Так происходит опять же из-за отсутствия ленты, где показывался бы контент всех подписок. У большинства людей есть любимые каналы, на которых сосредоточено их внимание, а в остальные источники они заходят редко.

Тематика подписок. 82 % опрошенных читают новостные каналы. Второе место делят между собой развлекательные и политические страницы – по 59 % у каждой тематики. Чуть отстают от них образовательные каналы – их читает 55 % пользователей. А вот дальнейшее распределение выглядит интересно.

На четвертом месте – новости индустрии, в которой работает пользователь: о них читает 43 % опрошенных. Следующие по популярности – личные каналы друзей и знакомых, которые составляют целых 27 %. Это намного больше, чем во многих других социальных сетях. Они разделяют пятое место со страницами звезд и медийных личностей. Нередко люди читают каналы со скидками и акциями, с вакансиями, внутренние страницы компаний.

Уведомления. Когда канал публикует новую запись, у пользователей появляется push-уведомление. Так Telegram настроен по умолчанию. Но практика показывает, что у 43,2 % пользователей оповещения о новых записях выключены для всех каналов. Вероятнее всего, люди делают так, чтобы не перепутать публикацию страницы с важным личным сообщением.

Или чтобы прочитать новые записи в удобное для себя время, а до того не отвлекаться.

• 37,6 % пользователей включают уведомления для 1–5 каналов.
• 9,4 % человек оставляют оповещения включенными для 5–10 страниц.
• У 9,8 % уведомления включены для 10 и более каналов.

Учитывая этот факт, нужно особенно внимательно фокусироваться на контенте. Так у пользователей возникнет соблазн зайти и прочитать запись, даже если оповещения выключены.

Реклама. Нативной рекламы в Telegram пока нет: она представлена только личными договоренностями блогеров и владельцев каналов. Частота встреч с рекламными объявлениями зависит от страны.

• В России 39 % пользователей встречают рекламу часто, 9 % – очень часто. 41 % встречает ее редко, 11 % не сталкиваются вообще.
• В Беларуси 60 % людей сталкиваются с рекламой редко. Это, скорее всего, связано со слабой развитостью рекламного рынка в стране. Только 19 % часто встречаются с объявлениями, а 18 % не видели их никогда. Возможно, в будущем ситуация изменится.
• Украинская статистика похожа на российскую, но имеет свои отличия. 37 % видят рекламные объявления часто, 16 % – очень часто. Последний показатель заметно больше, чем в России. 13 % не видели рекламу, а 34 % сталкивались с ней редко.

Доход администраторов. Кстати, администраторы каналов в большинстве своем ведут страницу в качестве хобби и не получают от нее дохода – но те, кто монетизировал канал, зарабатывают в основном на рекламе (62 %) и продаже товаров или услуг (45 %). Стоимость подписчика тут выше, чем в большинстве соцсетей, но большинство все же зарабатывает в месяц не более 5 тысяч.

Цели использования. Хотя 80 % опрошенных пользуются Telegram как средством для личного общения, его роль растет и в других направлениях. Например, 38 % используют мессенджер для переписки с коллегами, а 17 % общаются с клиентами. 35 % пользуются ботами, а 51 % общается в групповых чатах – личных, игровых или рабочих. 17 % – авторы каналов.

Если сравнивать Telegram с другими площадками, становится заметно: он куда сильнее ориентирован на качественный текстовый контент с цепляющими заголовками. Пользователей сложнее найти и удержать – но если от них есть отдача, то она скорее всего будет надежной и постоянной. А это всегда хорошо, особенно если вы хотите вести бизнес. В таком случае Telegram – современный инструмент, который поможет найти лояльную аудиторию. Главное – оставаться интересным.

Попробуй рекламу в Telegram

telegram.png

Источник: rookee.ru