Появились проблемы с подключением к RTC Discord, не получается общаться голосом во время игры? Мы расскажем, как устранить трудности – разобрали самые распространенные причины!
Что делать?
Для начала определимся, что значит подключение к RTC в Дискорде? Если оно зависает и становится бесконечным – перед вами проблема голосового соединения. В процессе работы Дискорд зависает в попытках подключиться к серверу – поэтому не получается общаться голосом.
Что значит подключение – разобрались. Попробуем устранить возникшую ошибку? Вы можете сделать это самостоятельно!
Первое, что нужно сделать – перезагрузить роутер или компьютер . Обязательно закройте приложение, запустите Дискорд снова после перезагрузки. Это простейшее действие решает огромное количество проблем.
Что делать, если не установлен маршрут Дискорд и перезагрузка не помогла?
Что делать если в Discord идёт постоянное Подключение на сервер
- Откройте настройки антивируса;
- Внесите мессенджер в список исключений (или отключите антивирус на время);
- Попробуйте подключиться повторно.
То же касается брандмауэра или фаервола – откройте меню и выберите пункт «Приостановить защиту». Вы сможете запустить работу через несколько минут.
Следующее действие – проверка VPN. Если вы пользуетесь ВПН-подключением, убедитесь, что оно работает через протокол UDP. Другие протоколы Дискорд не поддерживает!
Бесконечное подключение к RTC можно убрать – смените регион:
- Выберите сервер в меню слева;
- Кликните по шестеренке рядом с названием, чтобы открыть настройки;
- В первой же вкладке «Обзор» смените страну.
Дискорд по-прежнему не подключается и показывает бесконечное подключение к RTC? Сделайте следующее:
- Откройте настройки пользователя;
- Выберите вкладку «Голос и видео»;
- Отключите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом».
РТЦ отключено, хотя вы сделали все по инструкции? Придется переустановить программу.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите к панели управления;
- Найдите раздел «Программы и компоненты»;
- Отыщите в списке приложение, щелкните мышкой и выберите «Удалить»;
- Перейдите на официальный сайт разработчика и жмите по иконке «Загрузить»;
- Выберите нужную версию для своей операционной системы и дождитесь переноса файла на ПК/ноутбук;
- Инсталляция завершится автоматически – достаточно запустить мастер установки.
Напоминаем: если вы пользуетесь Дискордом в учебной или рабочей организации, можно попросить помощи администратора. Вероятно, мессенджер попал под блокировку сторонних ресурсов, поэтому вы видите бесконечное подключение к RTC.
Последнее, что мы рекомендуем сделать – откройте сайт https://test.webrtc.org/ в браузере и проверьте, не выскакивают ли ошибки.
Рассказали вам, как убрать подключение к RTC в Дискорде – следуйте нашим инструкциям, чтобы справиться с возникшими трудностями! Можно играть и общаться без ограничений.
Источник: discordgid.ru
Как исправить ошибку подключения к RTC в Discord?
Discord — одна из узнаваемых платформ связи, с помощью которой можно общаться и проводить время с друзьями и семьей. Помимо голосового и видео чата, доступны и другие решение, включая совместное использование экрана, общий доступ к файлам и прочие. Однако кроме преимуществ иногда встречаются сбои и ошибки. Одна из них заключается в том, что Discord зависает в статусе RTC Connecting, когда мы присоединяемся к чату.
Перед применением способов решения, узнаем, при каком сбое возникает сообщение об ошибке подключения к RTC. Поскольку для правильной работы Discord нужен протокол WebRTC, то ошибка связана с неполадками в сети. Это значит, что у платформы возникают неполадки при попытке подключения к удаленному серверу.
Перезапуск сетевого оборудования
Хотя первый способ может показаться простым, иногда все, что нужно сделать, это перезапустить роутер. Это позволит сетевому оборудованию сбросить ошибки, возникшие при загрузке или восстановится после перегрева.
Отсоедините шнуры питания от модема или роутера. Подождите 5-10 секунд или до 5 минут, когда есть подозрения на перегрев, прежде чем снова подключить устройство к питанию. Убедитесь, что индикаторы вернулись в состояние подключения к сети. Проверьте, исчезла ли ошибка в Discord.
Запуск в другом браузере
Если сталкиваетесь с ошибкой бесконечного подключения RTC при попытке войти в свой аккаунт через браузерную версию Discord, то это указывает на то, что с браузером что-то не так. Сбой может произойти после установки конфликтующих расширений, либо кеш не позволяет сайту правильно работать.
В этом случае попробуйте запустить Discord в другом браузере, например, Firefox, Chrome или Opera. Если ошибка отсутствует в другом браузере, отключите в основном все расширения и очистите историю.
Также нужно проверить состояние удаленного сервера, возможно, он в текущий момент на техническом обслуживании или не работает в результате сбоя. Для этого найдите в интернете страницу «Статус Discord» и проверьте, работают ли сервера платформы.
Проверьте, решена ли проблема.
Отключение функции приоритета качества услуг высоких пакетов
В Дискорде присутствует функция, которая при включении сообщает роутеру, что пакетам установлен высокий приоритет для улучшения качества голосовых и видеочатов. Но иногда приводит к высокому пингу, что ухудшает скорость передачи данных.
Если Discord зависает на бесконечном подключении к RTC при присоединении к каналу, попробуйте отключить опцию «Включить приоритет качества услуг высоких пакетов».
Чтобы это сделать, откройте настройки пользователя, перейдите в раздел «Голос и видео» и прокрутите вниз до пункта «Качество обслуживания». Переместите переключатель опции в состояние «Отключено».
Временное отключение брандмауэра
Брандмауэр Windows предназначен для предотвращения доступа неавторизованных пользователей к файлам и ресурсам компьютера. Но также может случайно заблокировать часть трафика, в результате Discord выбрасывает сообщение, что не установлен маршрут при подключении к RTC.
Чтобы отключить брандмауэр, откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R и запустите из него команду firewall.cpl .
На панели слева перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows». Отключите параметры для частной и общественной сети.
Закройте окно, и перезагрузите компьютер.
Отключение VPN клиентов
Виртуальные частные сети или VPN маскируют IP-адреса и фильтруют данные для обеспечения конфиденциальности. Однако могут вызвать задержки в соединении, особенно если VPN не использует оптимизированные и высокоскоростные серверы. Чтобы исправить ошибку подключения, рекомендуется отключить VPN перед запуском Discord.
С другой стороны, попробуйте переключится на PureVPN, если не хотите входить в интернет без защиты. По сравнению с другими поставщиками услуг, PureVPN хорошо работает с большинством приложений и не препятствует соединению.
Обновление сетевых драйверов
Ошибка подключения RTC в Discord также может указывать на то, что в системе используется неисправный или устаревший сетевой драйвер. Если не помните, когда в последний раз обновляли драйверы, обязательно сделайте это.
Обновить сетевой драйвер можно вручную, посетив сайт производителя материнской платы или ПК, найти свою модель и загрузить последнюю версию установщика. Если в загруженном драйвере отсутствует файл установки, следуйте инструкцию.
Откройте дополнительное меню Пуск нажатием на Win + X и перейдите в «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Сетевые адаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши на сетевой карте и обновите драйвер.
В следующем окне выберите опцию «Найти драйверы на этом компьютере» и укажите папку с загруженными драйверами.
Если проблема остается, остается только переустановить приложение.
Источник: compuals.ru
Причины бесконечного подключения к RTC Discord и как убрать проблему
Привычные пользователям Дискорда голосовые каналы имеют более сложную реализацию, чем кажется. Пока вы подключаетесь к конференции, чтобы пообщаться с друзьями, ваша программа-клиент начинает передавать множество интернет-пакетов, для которых важна высокая скорость. Это достигается благодаря веб-протоколу RTC, который иногда работает некорректно. Расскажем, почему при подключении к голосовому каналу возникает бесконечная загрузка RTC в Discord.
В чем может быть причина
По сути, RTC – это только один из веб-протоколов взаимодействия между компьютером-клиентом и серверной машиной. Грубо говоря, вспомните как много ошибок (403, 404, 500, 503) может возникнуть при обычном присоединении к веб-сайту (через браузер по HTTP), а при трансляции в реальном времени через RTC этих ошибок еще больше. Мы не будем перечислять каждую из них, а выделим несколько основных групп:
- Ограничен доступ к нужному серверу на стороне клиента. Например, нужные порты для подключения используют другие программы. Также этому может способствовать брандмауэр (Firewall) или антивирус.
- Недостаточная скорость интернет-соединения. С медленным интернетом будьте готовы либо не слышать собеседников в чате, либо вовсе вылетать с постоянным повтором подключения RTC.
- Ограничен доступ на стороне сервера. Возможно, ваш компьютер, а точнее его IP-адрес, попал в черный список серверов. В таком случае ни о каком подключении и речи быть не может. Довольно редко блокируются хорошие адреса. А вот при использовании VPN и Proxy такой исход вполне возможен.
- Не работает один из серверов. Существует несколько физических серверов, которые будут обрабатывать ваш запрос. Если один из них «упал», то Дискорд будет искать альтернативу либо просто зависнет, если сервер играет ключевую роль. Это, к слову, происходит, когда на компьютере не установлен маршрут до серверов Дискорда.
Конечно, в последнем случае пользователь не сможет почти ничего сделать (хотя кое-что может). Кстати, если проблема возникла на телефоне, то вдобавок к вышеперечисленным проблемам можно отнести и ограничения сети. Например, в режиме «жесткой» экономии траффика некоторые приложения могут работать только через Wi-Fi. В остальных случаях проблема вполне поправимая, и мы расскажем, что необходимо сделать.
Методы решения проблемы с бесконечным подключением к RTC в Discord
Итак, раз вы здесь, то проблема не решилась сама по себе, что довольно часто происходит с программой-клиентом Discord. Некоторые нижеприведенные инструкции требуют права администратора, а потому не подойдут, если пользователь работает под обычной учетной записью.
Управление брандмауэром и антивирусом
В большинстве случаев доступ к удаленным серверам ограничивают либо встроенный в Windows брандмауэр, либо веб-интерфейс, устанавливаемый вместе с антивирусной программой. Чтобы отключить встроенный антивирус, достаточно выполнить следующие действия:
- Откройте панель управления. В Windows 10 (и тем более 11) для этого необходимо нажать сочетание «Win» + «R» и в открывшемся окне ввести «Control panel».
- Переключитесь в режим крупных или мелких значков.
- Откройте «Брандмауэр защитника Windows».
- Перейдите в раздел «Включение и отключение защитника».
- Поставьте галочки напротив всех пунктов «Отключить» в открывшемся окне.
После этого попробуйте проверить работу Discord. Конечно, эти меры довольно радикальны, но часто помогают исправить проблему. Если проблема решится после отключения брандмауэра, то попробуйте снова вернуться в настройки и посмотреть, возможно, программа попала в список потенциальных угроз. В случае, если проблема не решилась, рекомендуем включить брандмауэр обратно.
Чтобы отключить веб-защиту антивируса, необходимо выполнить следующие действия (на примере Avast):
- Кликнуть ПКМ по иконке антивируса в трее.
- Нажмите «Открыть интерфейс пользователя».
- Перейдите в настройки. Для этого кликните по значку «Меню» и выберите пункт «Настройки».
- Перейдите в раздел «Защита – основные компоненты защиты».
- Откройте вкладку «Веб-защита».
- Поставьте галочку напротив пункта «Отключить компонент».
Готово. Для остальных антивирусов будет немного другой алгоритм, но в целом порядок действия тот же.
Отключение VPN
Как мы говорили выше, если пользователь сидит под IP-адресом с очень плохой репутацией, то его, скорее всего, заблокируют. Особенно это касается VPN-серверов, где под одним адресом сидят десятки, а то и сотни пользователей. Разумеется, это довольно подозрительно, а потому автоматические алгоритмы блокируют доступ.
Чтобы избежать этого, необходимо отключить VPN. На телефоне для этого достаточно прервать процесс VPN-приложения. Примечательно, что в некоторых моделях при включенном режиме в панели уведомлений появится значок «ВПН». На компьютере функция отключается следующим образом:
- Откройте меню поиска (находится в панели задач, представляется в виде лупы).
- Введите строку «Параметры VPN».
- Удалите все найденные соединения.
Однако, если вы используете специальную программу для создания виртуальной частной сети, то дополнительно необходимо будет отключить ее. К слову, эти действия не только могут починить Дискорд, но и позволяют избавиться от долгого интернет-соединения.
Запрос прав администратора
Не исключаем возможность того, что у вас настроен строгий контроль учетных записей (UAC). В таком случае необходимо запускать приложение от имени администратора, чтобы оно могло полноценно использовать ресурсы компьютера. Конечно, самый простой способ – это нажать ПКМ по значку Дискорда и выбрать «Запуск от имени администратора». Однако мы предлагаем другой способ, чтобы убрать эту рутину:
- Кликните ПКМ по ярлыку Дискорда и нажмите «Свойства».
- Перейдите в раздел «Дополнительно».
- Поставьте галочку напротив пункта «Запуск от имени администратора»
Готово. Теперь программа всегда будет запускаться от имени администратора.
Смена региона сервера
Возможно, сервер, к которому вы подключаетесь, временно не работает. В таком случае рекомендуем сменить комнату для общения, а после вернуться в нужную комнату. Для подключения к голосовому каналу необходимо просто нажать на него. Для выхода нажмите кнопку трубки с крестиком. После подключитесь к другому голосовому каналу для сброса сервера.
И под конец снова подключитесь к нужному серверу.
Для того чтобы узнать, какой хост используется в данный момент, достаточно кликнуть по значку с уровнем сигнала или ссылке «Connecting», которая появляется при подключении к каналу. В худшем случае придется обратно включить VPN и проверить подключения. Вдруг в вашей стране заблокирован ресурс.
Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом
Для отключения этой функции, которая может препятствовать корректной работе и обеспечивает вечную загрузку, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте параметры Discord. Для этого кликните по значку шестеренки в левой нижней части экрана.
- Перейдите в раздел «Голос и видео».
- Выключите переключатель «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом».
Для профилактики рекомендуем перезапустить Дискорд.
Составление письма в службу поддержки
Если не помог ни один из перечисленных методов, значит, проблема на стороне веб-сервера. В таком случае рекомендуется написать в службу поддержки. Для этого перейдите по ссылке https://support.Discord.com/hc/ru/requests/new, выберите пункт «Сообщить о неисправности» и введите вашу проблему. Уточните ваш IP, логин и почту, по которой с вами можно связаться.
Благодарим за прочтение.
Источник: it-tehnik.ru