Дискорд – один из самых популярных мессенджеров, так как он имеет удобный интерфейс, работает на слабых компьютерах, а также передает более высокое качество звука, чем приложения конкурентов. Работает этот сервис как через браузер, так и в оконном режиме. Во время установки клиента Discord может возникнуть ошибка «Installation has failed». Решается данная проблема достаточно просто: после описанных ниже манипуляций установщик завершит инсталляцию успешно.
Причины проблемы
Не всегда проблемы, связанные с установкой софта, связаны с исполняемым файлом. Чаще всего ошибки возникают на уровне операционной системы: отсутствуют необходимые библиотеки или программные среды.
На Windows
Проблема с установщиком Discord может возникнуть на ПК под управлением Windows 7 или 10. Чаще всего она связана с отсутствием системных .dll-файлов. Программа бесконечно перезагружается или останавливается на определенном этапе установки и выдает ошибку. Узнать точную причину можно, нажав на кнопку «Open Setup Log» в появившемся окне.
ОШИБКА в DISCORD/Installation has failed/Win7|10/РЕШЕНИЕ!
Discord может «ругаться» на:
Обновление системы уберет любую из вышеперечисленных ошибок. Скачать недостающие файлы можно с серверов Microsoft, воспользовавшись функцией автоматического обновления.
- Перейти во вкладку «Система и безопасность» в Панели задач.
- Выбрать пункт «Центр обновления».
- Нажать кнопку «Checking for updates».
Если необходимый пакет не был установлен, система автоматически его загрузит. Далее закройте все программы и следуйте инструкциям на экране. Может потребоваться перезапуск компьютера.
На телефоне
Программы на телефон устанавливаются через специальные магазины приложений. Как правило, Discord не устанавливается на гаджет под управлением Android или iOS из-за нехватки свободного места. Удалите ненужные данные из памяти и попробуйте скачать Дискорд из GooglePlay или AppStore снова.
Старые версии мобильных ОС не поддерживают современные приложения. Особенно такая проблема касается владельцев старых iPhone, так как на них нельзя установить последнюю версию системы. В случае, если ошибка возникла на Android-смартфоне, перейдите в настройки гаджета и скачайте актуальное обновление.
Кроме того, в решении проблемы с установкой Дискорда может помочь сброс телефона к заводским параметрам. Для этого откройте настройки устройства и выберите раздел «Восстановление и сброс». Алгоритм дальнейших действий для разных моделей отличается, поэтому следуйте указаниям на экране либо найдите инструкцию в интернете.
Что нужно делать, чтобы исправить ошибку?
Попробуйте скачать .exe-файл установщика с официального сайта еще раз. Иногда проблемы, связанные с невозможностью завершения установки, возникают при использовании «битого» файла, который был загружен со стороннего ресурса.
Кроме того, ошибки могут возникать при неправильных настройках или отсутствии подключения сети. Следует проверить настройки модема или роутера, а также дать установочной программе доступ к интернету через брандмауэр Windows.
На компьютерах не предусмотрен автоматический сброс настроек до заводских. Чтобы установка мессенджера Discord была успешной, придется сделать ряд действий с файлами вручную. В этом помогут стандартные утилиты операционной системы, такие как «Выполнить» и Диспетчер задач.
Остались незавершенные процессы
Если предыдущая установка не была завершена либо выдала ошибку, следующий запуск инсталлятора Дискорда будет работать неправильно: при таких условиях программа не может подключиться к серверу, и нужные системные файлы не скачиваются.
Для того чтобы следующая установка была успешной, следует «убить» процесс:
- Нажмите сочетание «Ctrl+Shift+Esc».
- В появившемся окне перейдите во вкладку «Процессы».
- Найдите надпись «Discord».
- Кликните по ней правой кнопкой мышки.
- В контекстном меню нажмите на пункт «Завершить дерево процессов».
После этих манипуляций программа-установщик будет закрыта. Однако не торопитесь заново запускать инсталляцию. Для успешной установки следует удалить все временные файлы. Сделать это можно в корневой директории программы.
Не все файлы были удалены
Для устранения проблем с установкой можно попробовать очистить папку программы. Доступ к папкам с системными данными возможен только при использовании учетной записи Администратора:
- Убедитесь, что программа не запущена.
- Откройте программу «Выполнить» через меню Пуск или сочетанием «Win+R».
- Напишите в поле для ввода «%appdata%», нажмите «Enter».
- Откроется окно «Проводника».
Далее следует найти папку с именем «Discord» и удалить ее горячими клавишами «Shift+Del». Все временные файлы от предыдущей версии сотрутся, и можно будет попробовать установить мессенджер заново. Также таким способом нужно пользоваться при переустановке клиента. Если появляется окно с надписью «Закройте программу, чтобы продолжить», воспользуйтесь Диспетчером задач, чтобы остановить все процессы, связанные с Дискордом.
Дублированный запуск приложения
Если одновременно открыто 2 и более инсталляторов, программа будет выдавать ошибку. Происходит это из-за того, что обе утилиты обращаются к одному адресу памяти. Если Дискорд не запускается сразу после установки, попробуйте закрыть все окна и запустить клиент еще раз.
Если компьютер завис, и окна не реагируют на нажатие «крестика», закрыть программы можно с помощью Диспетчера задач:
- Открыть вкладку «Приложения».
- Нажать на название мессенджера.
- В меню выбрать пункт «Снять задачу».
Если этот метод не помог, перезагрузите компьютер или ноутбук. В некоторых случаях сразу после повторной загрузки клиент мессенджера успешно запустится.
Запуск установки Дискорда от имени Администратора
Некоторые учетные записи в системе не имеют доступа к файлам программ, поэтому установить приложение не получится. Следует переключиться на запись Администратора компьютера через пункт «Сменить пользователя» в Пуске.
Если при открытии установочного файла «DiscordSetup.exe» окно не появляется, следует запустить его от имени Администратора. Для этого нужно открыть контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрать соответствующую опцию. Также этот способ понадобится, если Discord не обновляется и выдает ошибку «Update error. Retrying in 5 seconds».
Запускать от имени Администратора можно только те файлы, которые были скачаны с официального сайта discord.com. В противном случае можно заразить компьютер вирусом или майнером.
Запуск установки Discord с параметрами совместимости
Этот способ актуален для владельцев Windows 10. Иногда программы, предназначенные для прошлых версий системы, работают неправильно или вовсе не запускаются. Исправить эту ситуацию можно с помощью выбора режима совместимости с предыдущими ОС. Он понадобится, если Дискорд работает с ошибками (отсутствует подключение, не работают микрофон и камера).
Задать параметры совместимости для любого приложения можно в свойствах .exe-файла:
- Перейти к вкладке «Совместимость».
- Поставить галочку «Запустить в режиме совместимости».
- Выбрать подходящую версию операционной системы из списка.
Источник: www.gadgetfair.ru
Дискорд ошибка installation has failed как исправить
Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.
Метод 1: Завершение процессов «Discord»
Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.
- Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.
- В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».
- Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.
После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора
Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом.
Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.
Метод 3: Удаление остаточных файлов
Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.
- Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите%AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.
- В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.
- В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).
- То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.
Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord
Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.
Скачать Discord с официального сайта
Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.
Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.
Метод 5: Переход на публичную тестовую версию
Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.
- Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».
- Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.
- Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.
Дополнительные советы
В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».
- Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.
- Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.
- Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.
На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.
Источник: xn—-ctbeac1atud4aaxcs.xn--p1ai
Comp Rom.Ru
Cайто-Cтроитель.рф
Поиск по Сайту
Решение ошибки «Installation has failed» при установке Discord на компьютер
- Метод 1: Окончание всех процессов Discord
- Метод 2: Пуск установщика от имени админа
- Метод 3: Удаление директорий Discord
- Метод 4: Управление обновлениями Windows
- Метод 5: Временное отключение антивируса
- Метод 6: Скачка последней версии Discord
- Метод 7: Загрузка общественной бета-версии
Перед тем, как делать последующих инструкций, удостоверьтесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую за ранее загрузили с официального веб-сайта. Эта программка распространяется безвозмездно, потому нет смысла находить ее на посторониих веб-сайтах и подвергать себя риску не только лишь получить неработающий установщик, да и заразить компьютер вирусами.
Метод 1: Окончание всех процессов Discord
Может быть, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК либо при первой установке что-то пошло не так и следующие прерываются из-за работающего процесса программки. Потому сначала для решения трудности «Installation has failed» нужно проверить процессы Discord и окончить их, если они есть в «Диспетчере задач».
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из показавшегося контекстного меню изберите «Диспетчер задач».
После пуска данного приложения найдете в перечне процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.
Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые как-то могут быть связаны с Дискордом.
Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой перечень процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (заместо «Снять задачу» пункт тут именуется «Завершить процесс»).
Метод 2: Пуск установщика от имени админа
На неких компьютерах установка завершается безуспешно из-за заморочек с доступом к определенным файлам, что связано с правами админа. Обычно решение в данном случае обычное — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и отыскать пункт «Запуск от имени администратора». После чего следуйте стандартным инструкциям по установке.
Если же это не сработало, удостоверьтесь в том, что применяемая учетная запись имеет права админа либо может делать задачки с подходящим уровнем доступа. Разобраться в этом посодействуют другие материалы на нашем веб-сайте, где рассказывается о данных преимуществах.
Метод 3: Удаление директорий Discord
Существует возможность того, что на применяемом ПК остались файлы Discord после его удаления либо они уже были добавлены во время предшествующей пробы установки, что и провоцирует возникновение проблемы с текстом «Installation has failed». Тогда придется без помощи других проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.
-
Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя жаркую кнопку Win + R, в поле введите
%AppData%
В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.
Из показавшегося контекстного меню изберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.
Опять запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь —
%localappdata%
Найдите там папку с таким же заглавием и избавьтесь от нее.
В окончание лучше перезагрузить компьютер, а уже позже перебегать к повторной попытке установки Дискорда.
Метод 4: Управление обновлениями Windows
Время от времени обновления (либо их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонент операционной системы, что может воздействовать и на попытку установки постороннего программного обеспечения, к примеру Discord. Если издавна не инспектировали их наличие либо установка не была осуществлена автоматом, сделайте это на данный момент.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем их поиск.
Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их установку и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтоб конфигурации вступили в силу.
Обратная ситуация — откат последних обновлений — требуется исключительно в том случае, если обновление было установлено и после чего появились задачи в работе ОС. Вам пригодится временно возвратиться на предшествующую версию, пока разработчики занимаются устранением проблем. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.
Метод 5: Временное отключение антивируса
Антивирусы от посторониих разработчиков изредка воспринимают Discord как вредное программное обеспечение, но время от времени это случается. Если вы являетесь владельцем такового средства защиты ПК от угроз, попытайтесь временно отключить антивирус, а потом запустить установку приложения и проверить, пропала ли ошибка в сей раз.
Метод 6: Скачка последней версии Discord
Очередной доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального веб-сайта. Естественно, использовать его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже долгое время либо вы не убеждены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего создателя.
Метод 7: Загрузка общественной бета-версии
Последний метод, который возможно окажется рабочим, — подмена последней версии программки на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Полностью может быть, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:
Перейти на официальный веб-сайт Discord
- Перейдите на главную страничку Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».
На новейшей страничке щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».
Появится перечень с доступными платформами, где следует избрать «Windows».
Ждите окончания скачки исполняемого файла и запустите его.
Остается только подождать некое время, пока программка установится на компьютер и будет запущена.
Источник: comp-rom.ru