При подключении дополнительных беспроводных устройств к телефону или компьютеру пользователь сталкивается с проблемами. Если блютуз наушники не видны в списке возможных сопряжений, необходимо удостовериться в работоспособности всех элементов цепи.
Телефон не видит беспроводные наушник
Распространение TWS технологии гарантировало популярность блютуз устройств. Проблема невозможности коммутации подстерегает как пользователей смартфонов всех платформ, так и работающих с персональными компьютерами. К наиболее популярным проблемам относят:
- не активирован режим подключения;
- активное сопряжение с другим телефоном или компьютером.
Чаще неисправность именно на стороне беспроводного устройства. При сопряжении с новым телефоном, рекомендуется отвязать наушники от него. Для этого заходят в меню подключений, затем переходят во вкладку блютуз. Как в IOS, так и в Android, в нижней части экрана высветятся сопряженные ранее девайсы.
Телефон не видит беспроводные блютуз наушники: решение
Отвязанное устройство при новом запуске больше не будет пытаться подключиться к старому телефону. Вместо этого они вновь перейдут в режим поиска, чтобы соединиться с новым девайсом.
Активируем беспроводные наушники
В зависимости от производителя и конкретной модели устройства, по умолчанию в нем может быть выключен автоматический режим поиска сопряжения. На наушниках присутствует кнопка со значком Bluetooth. Ее длительное нажатие активизирует режим поиска девайсов для беспроводного подключения.
Важно! Перед использованием наушников стоит убедиться в полном заряде их аккумуляторной батареи.
Обычно режим поиска включается сразу после извлечения даже одного наушника. Если он не сработал, рекомендуется прочитать техническую документацию TWS устройства. Производитель указывает в инструкции, как активировать режим обнаружения. Как правило, он включается одновременным нажатием одной или нескольких кнопок.
Сброс настроек
В комплекте наушников всегда есть заводская инструкция производителя. После длительного использования девайса и его частого сопряжения с другими устройствами его внутренняя память забивается и может потребовать чистки. Изготовитель беспроводных наушников приводит в инструкции полный алгоритм сброса до заводских настроек.
Например, для наушников JBL одновременно зажимают обе кнопки громкости на 20-30 секунд. Другие модели требуют удержания кнопок включения и сопряжения. Девайсы с сенсорными кнопками сбрасывают таким же образом, прикасаясь к местам, имитирующим физические переключатели.
Если блютуз наушники не видны на ноутбуке
При сопряжении девайса с ноутбуком, может возникнуть схожая ситуация. Блютуз наушники не видны по нескольким возможным причинам. Чаще всего проблемы схожи с сопряжением с телефоном — уже активное подключение с другим девайсом, деактивация режима обнаружения или переполненная внутренняя память устройства.
Неисправность может быть и на стороне ноутбука. Виной тому может быть неисправный Bluetooth адаптер или его устаревшие драйвера. Могут не работать и сами наушники, но это легко проверить, попробовав коммутировать его с другим девайсом.
Включение адаптера
Чаще всего невозможность сопряжения нового блютуз девайса кроется в настройках операционной системы. Нажимая «добавить устройство» пользователь ноутбука может не обратить внимание на активность самого Bluetooth адаптера. В таком случае система просто создаст видимость сканирования пространства вокруг себя и уведомит, что доступных устройств для подключения нет.
Включить блютуз адаптер на разных версиях Windows можно двумя путями. В центре уведомлений (левое нижнее меню при расположении окон по умолчанию) кликают правой кнопкой по логотипу Bluetooth и включают его. Также можно перейти в панель управления


Проверяем драйвер
Если на ноутбуке нет активной кнопки Блютуз соединений в меню центра уведомлений, возможно проблема состоит в отсутствии драйвера Bluetooth модуля. Это выражается в неправильности или вовсе отсутствия возможности подключения наушников. Удостовериться в отсутствии драйвера для блютуз модуля можно, зайдя в раздел «Диспетчер устройств» в панели управления компьютера.
Установка или обновление драйвера происходит стандартным путем. Зная модель материнской платы, переходят на сайт ее производителя. На отдельной странице устройства будет вкладка «Загрузки», где производитель выкладывает актуальные версии драйверов для каждого из компонентов ноутбука. Скачав необходимое, просто запускают автоматический установщик. Перезагрузив ноутбук, можно приступать к сопряжению наушников.
Отключаем наушники от других устройств
Как и в случае с подключением к телефону, девайс может иметь проблемы при более ранним сопряжением с другим ноутбуком. Чаще всего блютуз наушники не видны просто потому, что в данный момент уже находятся в активной связке. В настройках подключений других компьютеров нужно удалить предыдущее сопряжение, после чего приступать к повторной попытке коммутации.
Активируем обнаружение
Удостоверившись в адекватной работе всех компонентов ноутбука, отвечающих за корректную работу беспроводных соединений, приступают к сопряжению устройств. В меню подключений, во вкладке Bluetooth, нажимают добавить новое устройство.
Во всплывшем окне, где необходимо сделать выбор типа девайса, указывают просто Bluetooth (Мыши, клавиатуры, аудио). Система просканирует пространство вокруг себя и предложит на выбор наушники, которые обязательно должны быть в режиме сопряжения. Соединение должно пройти без проблем.
Проверяем гарнитуру
Если ни один из указанных выше вариантов не подошел, возможно, что проблема куда проще. Блютуз наушники не видны потому, что могут быть попросту неисправны. Физическое ли это повреждение или производственный брак решат в гарантийном отделе. Если срок гарантии прошел, решить проблему гарнитуры поможет лишь ремонт в сервисном центре.
Источник: wifigonet.ru
Почему телефон не видит Bluetooth-наушники и что делать?
Беспроводные наушники делают использование смартфона существенно комфортнее. Соединение через Bluetooth позволяет отдаляться от телефона на расстояние до 10 метров. При разговоре или прослушивании музыки руки остаются свободными, а провода не мешают. Случается, что подключить наушники не удается из-за различных сбоев и неполадок.
Возможные причины
Беспроводные наушники позволяют прослушивать музыку или другие аудиофайлы на телефоне, даже если он находится в отдалении от пользователя. Если аксессуар имеет микрофон, то с его помощью можно осуществлять звонки и управлять голосовым помощником. Для подключения используется Bluetooth, технология, которая знакома многим уже давно. Современные версии отличаются безопасностью и качеством передачи данных.
Иногда телефон не видит Bluetooth-наушники из-за поломки в гаджете, а иногда – из-за сбоя в самом аксессуаре. Причин настолько много, что перечислить можно только распространенные. Для начала стоит понять, какое из устройств является источником проблемы. Достаточно предпринять попытку подключения аксессуара к другому гаджету.
Стоит отметить, что в большинстве случаев причина кроется именно в наушниках.
При покупке гарнитуры стоит проверить, подключается ли она к конкретной модели смартфона. Случается, что продавец самостоятельно проверяет работоспособность аксессуара и сопрягает их со своим гаджетом. А вот в дальнейшем наушники не подключаются уже к телефону нового владельца. Стоит произвести простую проверку работоспособности.
- Настроить наушники на другой гаджет и проверить, произойдет ли синхронизация. Если подключение состоялось, то проблему стоит искать в смартфоне.
- Подключить к телефону другую гарнитуру. Если смартфон не находит или не подключается к наушникам, то произошел сбой в системе. Также такое поведение гаджета может свидетельствовать о серьезной проблеме с встроенным Bluetooth-модулем.
Работоспособность наушников обусловлена взаимодействием множества деталей. Если есть возможность, то стоит определить, какая именно вышла из строя. Далее осуществляется ремонт или полная замена. Если навыков недостаточно, то лучше доверить это дело профессионалам.
С телефоном немного проще. Довольно часто проблема кроется в сбое внутри операционной системы. Иногда подключить наушники не получается из-за отсутствия синхронизации. В таком случае достаточно активировать опцию и повторить попытку. Дополнительно стоит отметить, что между подключаемыми устройствами должно быть расстояние не более 10 метров.
Беспроводные наушники могут не подключаться, если в смартфоне засорена оперативная память. Для выполнения операции банально недостаточно места. В таком случае лучше всего поможет сброс настроек гаджета до заводских значений. Сделать это можно в настройках, выбрав пункт «Восстановление», а в нем – «Сброс до параметров по умолчанию».
Стоит отметить, что в таком случае удалятся все данные, которые хранятся на внутренней памяти гаджета. Важные данные и файлы лучше заранее сохранить в другом месте.
Если самостоятельно устранить проблему не удается, то стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Специалисты смогут проверить работоспособность модулей и состояние контактов в телефоне. Устройство отключат, разберут и изучат.
Может понадобиться ремонт или полная замена испорченной детали.
Стоит отметить, что даже опытные пользователи «умных» гаджетов допускают ошибки. Смартфон может не видеть беспроводные наушники и по другим причинам.
- На гарнитуре не активирован режим подключения. Иногда наушники имеют определенную клавишу, после нажатия которой их может обнаружить смартфон. В других случаях требуется удерживать кнопку включения в течение какого-то времени. Об активном состоянии Bluetooth обычно оповещает индикатор или звуковой сигнал. Подробнее о подключении конкретных наушников стоит почитать в инструкции к ним.
- Bluetooth не активен на одном из устройств. Нередко гаджеты самостоятельно отключают канал беспроводной передачи данных при бездействии. Стоит убедиться, что опция активна как на наушниках, так и на смартфоне.
- Два устройства несовместимы или не синхронизированы между собой. Обычно для каждого смартфона предусмотрены беспроводные наушники, которые идеально подходят для того или иного устройства. Если же данных об этом производитель не дает, то следует проверять совместимость еще при покупке. Одной из причин, по которой устройства могут не подходить друг другу, являются разные версии Bluetooth.
- Низкий уровень заряда аккумуляторов. Это актуально как для батареи смартфона, так и для гарнитуры. Связь может просто прерваться на одном из устройств. Следует зарядить аккумуляторы перед тем, как производить сопряжение. Это особо актуально для новых гаджетов, которые разряжаются пока лежат в магазине.
- Наушники раньше синхронизировались с другим устройством. В такой ситуации смартфон видит аксессуар, однако не подключается к нему. Стоит сбросить настройки на самих наушниках. С такой проблемой сталкиваются те, кто приобретает аксессуары, которые уже использовались кем-то ранее.
- Неисправность в аппаратной части смартфона или наушников. Проблема решается исключительно в сервисном центре после проведения диагностики.
Дополнительно стоит отметить, что может возникнуть и программная неполадка. Она часто связанна с тем, что на одном из гаджетов стоит старая версия прошивки. Обновление можно произвести самостоятельно или с помощью специалистов.
Такая проблема актуальна в независимости от того, какая операционная система стоит на устройстве.
Как устранить проблему?
Попытки подключения Bluetooth-наушников к смартфону могут быть безуспешными и по другим причинам. Случается, что пользователь все делает согласно инструкции от производителя и даже пытается провести сопряжение несколько раз, однако результата нет. Причиной может быть история подключения разных устройств к мобильнику. Все аксессуары, которые синхронизировались ранее, отображаются в истории.
В таком случае есть смысл использовать менеджер Bluetooth-подключений. Их задача заключается в усилении сигнала встроенного модуля и в ускорении обнаружения устройства, которое находится максимально близко к смартфону. В менеджере все устройства располагаются в порядке отделенности от гаджета. Это существенно упрощает задачу синхронизации.
Каждый производитель старается агитировать покупателей использовать смартфоны и гарнитуру именно их фирмы. Однако далеко не все пользователи поступают именно так ввиду различных факторов. Иногда проблема подключения кроется в самом смартфоне, в его специфике. Решить неполадку обычно довольно легко.
На IPhone
Гаджеты от Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности работы. Конечно, лучше всего IPhone работают в паре с наушниками от того же производителя, но и другие подключить вполне реально. Порядок подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.
- В настройках телефона следует найти опцию для сопряжения, убедиться в ее активности. Если включить ее не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезапустить.
- Заряженные и включенные наушники следует расположить вблизи телефона. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.
Если это все же не помогло произвести подключение, то причина может крыться в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить исключительно в сервисном центре, который обслуживает клиентов Apple. Не исключено, что смартфон или наушники имеют какую-то техническую неисправность.
Стоит отметить, что несовместимость устройств встречается крайне редко.
На Xiaomi
Смартфоны данного производителя требуют чуть больше внимания. Стоит активировать Bluetooth и открыть окно «Поиск устройств». В списке следует найти нужные наушники и выбрать их для подключения. Автоматически ничего не произойдет, ждать бесполезно.
Случается, что смартфоны Xiaomi перестают обнаруживать гарнитуру после установки новой версии прошивки. В таком случае стоит сделать откат до предыдущей или же установить последнюю снова, как бы «с ноля».
Случается, что смартфон не обнаруживает устройство по весьма банальной причине – вход сильно запылен или туда попали соринки. В такой ситуации следует выключить телефон и попробовать максимально аккуратно очистить вход. Удобно использовать тонкую иглу. Для решения задачи также можно обратиться к специалистам. Такой подход позволит избежать случайных повреждений.
Рекомендации
Аксессуары могут не обнаруживаться или не подключатся к телефону по различным причинам. Большинство из них легко устраняются. Однако для начала стоит разобраться в правильном алгоритме подключения беспроводных наушников к смартфону с помощью технологии Bluetooth.
- Включить гарнитуру долгим нажатием клавиши питания. Об активации устройства обычно сообщает светодиодный индикатор или голосовое приветствие.
- После включения еще какое-то время зажимать клавишу. Так гарнитура перейдет в режим подключения. Об успешной активации опции также сообщит индикация или звуковой сигнал. Стоит отметить, что некоторые модели имеют отдельную кнопку для начала сопряжения. Стоит предварительно ознакомиться с инструкцией от производителя.
- Самое время включить Bluetooth на смартфоне.
- Гаджет потратит всего несколько секунд на поиск наушников. В списке доступных устройств высветится подходящее название. Стоит нажать на нужный пункт в списке.
- Еще пара секунд и наушники будут подключены к смартфону.
О завершении процесса станет понятно по изменению световой индикации или же по звуковому сигналу.
В работе Bluetooth могут происходить некие сбои, которые препятствуют позитивному результату всего процесса.
- Убедится в том, что опция активна на устройствах, оба имеют достаточное количество заряда аккумуляторов. Также стоит поднести гаджеты поближе друг к другу. На смартфоне Bluetooth может блокироваться функцией энергосбережения. Ее стоит своевременно отключить. Кстати, по этой причине уже подключенные наушники могут непредвиденно отключаться. Дополнительно стоит выключить канал беспроводной передачи данных на телефоне и наушниках и снова включить через 3-5 секунд. Стоит подождать еще немного и снова повторить попытку сопряжения.
- Перезагрузка гаджетов, как не странно, тоже может помочь. При выключении сбросятся все накопившиеся ошибки, а ведь одна из них и может мешать подключению. Особо актуален совет, если возникли проблемы при подключении наушников, которые ранее уже были сопряжены.
- Если устройства уже подключались друг к другу, то стоит удалить гарнитуру из списка сопряженных. Далее сопряжение следует произвести так же, как в первый раз. Рекомендуется действовать согласно инструкции от производителя.
- Случается, что для сопряжения нужно ввести пароль. Его можно также найти в инструкции. Код синхронизации обычно содержит 4 одинаковые цифры.
Если подключить наушники к телефону не получается даже при соблюдении всех советов и рекомендаций, то стоит обратиться в магазин. Возможно, сам аксессуар неисправен и целесообразнее заменить его. Дополнительно можно попробовать подключить другие наушники к смартфону. Так можно выявить некие закономерности.
Если в магазине консультант сопрягал устройство с другим смартфоном, то есть смысл сбросить настройки. Некоторые модели наушников просто не подключаются к другим телефонам, кроме синхронизированного. Производители делают это ради безопасности. И обязательно нужно зарядить аккумулятор гарнитуры перед первым подключением.
О том, почему телефон не видит Bluetooth гарнитуру и как это исправить, смотрите в следующем видео.
Источник: stroy-podskazka.ru
Что делать, если блютуз наушники не подключаются: пути решения проблемы
Решение проблем
На чтение 5 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 27.10.2020 Обновлено 25.10.2020
Пользователи смартфонов периодически сталкиваются с ситуацией, во время которой телефон не видит наушники. Соответственно, они не могут нормально работать. Причины такой неполадки делятся на аппаратные и системные. Большинство из них можно устранить самостоятельно, главное – правильно определить источник неисправности.
Основные причины
Рассмотрим самые популярные неполадки, которые встречаются из-за невнимательности или неправильного подключения устройства.
Отсутствует подключение
У всех беспроводных наушников есть режим ожидания, который включается, когда они не используются. Гарнитура работает в таком режиме для экономии расхода аккумулятора. Достаточно проверить аксессуар, снова включить его или сделать перезагрузку.
Низкий заряд
Обратите внимание на работу аккумулятора. Если зарядки очень мало, то сопряжения со смартфоном не будет. Для корректной работы нужны определенные энергозатраты, в противном случае соединения просто не произойдет.
У слишком дешевых наушников проблемы возникают из-за слишком быстрой разрядки. Батарея почти сразу перестает держать заряд, поэтому они становятся непригодны.
Расстояние
Bluetooth некорректно работает, когда наушники находятся слишком далеко от смартфона. Обычно зона покрытия составляет не более 10 метров, при этом не должно быть преград в виде стен, деревьев или перегородок. При увеличении этого расстояния появятся помехи.
В таком случае нужно перезагрузить оба устройства и обновить ПО при необходимости. Если становится непонятно, в чем именно заключается причина помех, то наушники рекомендуется проверить через кабель.
Bluetooth
Беспроводное соединение может быть не подключено на одном или сразу двух устройствах. Для решения проблемы откройте панель быстрого доступа и проверьте, действительно ли опция включена.
В некоторых смартфонах по умолчанию включена функция для скрытия устройства, даже когда Bluetooth работает. Поэтому стоит зайти в раздел «Видимость» и удостовериться, что гаджет может быть сопряжен с другими устройствами.
Совместимость
У проводных девайсов возникают проблемы, когда штекер и разъем не подходят друг к другу. В магазинах продаются наушники, которые имеют 4 контакта, хотя смартфоны рассчитаны только на 2.
У беспроводных моделей все сложнее. Всегда изучайте рекомендации производителя по этому поводу. AirPods совместимы далеко не с каждой версией iOS, а использовать их на Android вообще невозможно без дополнительных настроек и программ.
Временные неисправности
Не стоит бежать в мастерскую сразу после того, как вы выполнили проверку и не смогли самостоятельно обнаружить неисправность. Системные ошибки периодически возникают, из-за них устройства работают некорректно.
Ситуацию меняется обычная перезагрузка, в редких случаях требуется сброс до заводских настроек. К последнему методу прибегают только после того, как все остальные способы уже испробованы.
Неполадки в смартфоне
Баги в операционной системе могут стать причиной плохой работы наушников. В таком случае рекомендуется перезагрузить гаджет и снова подключить гарнитуру. Если это не помогло, то дальнейшие действия зависят от того, какие наушники вы пытаетесь подключить: с проводом или без него.
Беспроводные наушники
В основном проблемы у таких моделей связаны с Bluetooth. Чтобы проверить подключение, необходимо следующее:
- Проверить, работают ли наушники. При включении должен срабатывать звуковой сигнал и загораться лампочка.
- Зарядить устройство, если оно не реагирует на кнопку включения.
- Проверить в инструкции совместимость.
- Включить и настроить видимость Bluetooth.
Проводные
Провод – это самая уязвимая часть гарнитуры, поскольку он постоянно подвергается трению и излому. Для решения проблемы рекомендуется:
- Внимательно осмотреть и почистить разъем. Грязь и посторонние предметы часто выступают помехами. Для очистки подходят смоченные в спирте ватные палочки или зубочистки. Второй вариант нужно применять осторожно, чтобы не повредить разъем.
- Обратить внимание, насколько крепко штекер фиксируется в гнезде. Если разъем смартфона неисправен, то самостоятельно справиться с этим вы не сможете.
- Проверить, подходит ли штекер. Некоторые смартфоны не работают с 3- и 4-контактными моделями.
- Осмотреть проводку. Сильный залом или оголенная проволока становятся причиной плохого звучания или его полного отсутствия. В таком случае нужно заменить провод, используя другие наушники или купленный провод.
Полезные советы
Стоит обратить внимание еще на несколько моментов, которые помогут устранить неполадки, связанные с подключением наушников к смартфону:
- Не используйте много гаджетов. Если к телефону сразу подключен компьютер, фитнес-браслет, колонка и наушники, то проблемы возникнут в 70% случаев. Не забывайте удалять (или хотя бы отключать) устройства, которые вы не используете в данный момент.
- Проверьте гарнитуру с другим устройством. Это поможет исключить проблему в смартфоне.
- Возьмите новые наушники. Почти всегда дешевле приобрести новую гарнитуру, чем ремонтировать старую. К примеру, замена аккумулятора в AirPods стоит почти 150$.
- Определите, насколько хорошо работает Bluetooth. Когда при минимальном расстоянии заряженные наушники работают плохо, в них необходимо менять модуль Bluetooth. Это можно сделать самостоятельно при наличии определенной сноровки.
- Проверьте в настройках источник звука. Иногда он пропадает просто из-за неправильных конфигураций, там должна быть указана гарнитура.
Если вы не смогли самостоятельно обнаружить причину неисправности, то дополнительную диагностику поможет произвести приложение SoundAbout, правда оно работает только на Android. В ином случае необходимо обратиться в сервисный центр. Чаще всего там предлагают бесплатную диагностику, поэтому вы сможете узнать цену и решить, нужен ли вам ремонт.
Источник: androidsfaq.com