Дискорд обнаружено новое место авторизации как убрать

Увидели оповещение «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд при попытке войти в аккаунт? Не пугайтесь – вскоре мы восстановим доступ к вашему профилю, просто следуйте полезным советам!

Что это за проблема

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Discord возникает при входе в учетную запись – пользователь вводит адрес электронной почты и пароль, но не может зайти в аккаунт. На экране появляется сообщение, подсвеченное красным – ошибку нужно устранить, чтобы открыть доступ к учетке.

Проверить папку «Входящие»

Первое, что необходимо сделать – проверьте почтовый ящик, использованный при регистрации. Во входящих должно лежать письмо, в котором есть электронная ссылка-подтверждение.

Просто нажмите на кнопку и подтвердите правильность электронной почты. Именно этот вариант является наиболее действенным, ведь система запрашивает подтверждение личности владельца аккаунта.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПИШЕТ ОБНОРУЖЕНО НОВОЕ МЕСТО АВТОРИЗАЦИИ (в дискорде)

Важно! Если письма нет в папке «Входящие» стоит проверить папку «Спам» . Иногда сообщения улетают туда.

Это простейший способ решить проблему. Не помогло? Если вы не нашли электронное письмо после того, как увидели ошибку Discord «Обнаружено новое место авторизации email», стоит проверить настройки даты и времени.

Сменить настройки даты и время

Из-за несовпадения времени и даты, выставленных на компьютере, может возникнуть масса неприятных трудностей – перед нами одна из них. Сделаем следующее:

• Нажмите на часики правой кнопкой мыши (находятся снизу справа);
• Из выпадающего меню выберите пункт «Настройка даты и времени» ;

• Найдите строку «Установить время автоматически» и переведите тумблер напротив в положение «Включено» .

Отключить VPN

Следующая причина возникновения ошибки «Обнаружено новое место авторизации, проверьте почту» в Дискорд – это подключенный ВПН-сервис. Иногда это обстоятельство негативно влияет на работу системы авторизации. Выход один – придется на время отключить ВПН.

Важно! Не пренебрегайте безопасностью аккаунта – сообщение «Обнаружено новое место авторизации» может появиться из-за взлома учетки Дискорда.

Обращение в службу поддержки

Если вы не получили письмо с дальнейшими инструкциями на электронную почту, имеет смысл обратиться в службу поддержки:

• Откройте страницу формы обращения;
• В первом поле выберите пункт «Помощь и поддержка» ;
• Укажите почтовый адрес, добавьте тип запроса – «Пропавшие/ задержавшиеся письма» ;
• Добавьте тему и описание проблемы, при необходимости прикрепите скриншоты;

• Отправьте запрос и ждите ответа от службы поддержки!

Пусть Дискорд пишет: «Обнаружено новое место авторизации». Вы знаете, что делать с всплывающей ошибкой и сможете разрешить ситуацию, восстановить доступ к профилю и пользоваться мессенджером!

Источник: messenge.ru

Обнаружено новое место авторизации Дискорд, проверьте почту

Если вы пытаетесь войти, но видите красную надпись возле поля «Электронная почта», значит, вы нашли алгоритм безопасности. Он пытается предотвратить утечку личной информации третьим лицам, которая может иметь непредсказуемые последствия.

Чтобы этого не произошло, Discord принимает меры предосторожности, даже когда реальной угрозы нет. Но ведь программный код не может читать наши мысли и видеть, кто сидит перед компьютером. Система работает автоматически. И происходит это чаще всего после переустановки Windows (не важно, лицензия это или «хак»), потому что скрытые настройки Discord удаляются и приложение воспринимает компьютер как новое и неопознанное устройство.

То же самое касается IP-адресов. При изменении есть шанс получить аналогичную ошибку. Виновником может быть программа VPN.

Следует понимать, что у Discord очень продвинутая аутентификация, которая заключается в регулярной синхронизации ваших данных с удаленными серверами, сравнении идентификационного кода. Это позволяет общаться с другими пользователями. Но вдруг проверка обнаруживает другую кодовую последовательность, возможность входа в аккаунт тут же блокируется.

Это не значит, что вам придется регистрировать новый «аккаунт», достаточно открыть почтовый ящик, адрес которого вы указали выше. На него вы получите активационное письмо, а после перехода по ссылке проблема будет устранена.

Не могу зайти на сервер или в голосовой чат

Пользователи часто жалуются, что не могут войти в дискорд. Не можете зайти в Дискорд? Причин тому несколько: воздействие антивирусной программы, повреждение внутренней части файла, несвоевременное обновление операционной системы. Войдите в утилиту в режиме совместимости. Сделайте следующее:

• Зайдите в Дискорд.
• Зайдите в «свойства».
• Нажмите кнопку «совместимость».
• В разделе «режим совместимости» поставьте галочку напротив пункта запуска ресурса.
• Выберите операционную систему Windows 7 или 8.
• Нажмите «применить.

Теперь вопрос «Я не могу получить доступ к серверу или голосовому чату, что мне делать?» решен.

Низкая скорость интернета

Проблемы с сетью встречаются часто. А вот причина «ошибки входа» — сбои при работе интернета. Чтобы проверить правильность этой проверки, перезагрузите несколько сайтов, а также проверьте соединение. Для анализа скачайте браузеры и проверьте, насколько они «шустрые» будут работать. Скорее всего, проблемы возникли из-за слабого соединения.

Если ресурс не загружается, это может происходить с трудом, а тест пропускной способности сети показывает коэффициент ниже заявленного, звоните разработчикам и требуйте мгновенного решения возникшей проблемы.

Висит конкретный сервер

Если сервер неожиданно останавливается и просто зависает, переустановите приложение. В большинстве случаев, когда дискорд не работает должным образом, его можно спасти только путем удаления или установки утилиты. Вы можете сделать это успешно только после удаления всех файлов на устройстве.

Блокировка подключения антивирусом

Прежде всего на работоспособность программы влияет антивирус, который установлен для защиты устройства. Бывает ситуация, когда утилита перестает работать только из-за воздействия антивирусной программы, которая автоматически блокирует подключение к сторонним программам. Выключите его на некоторое время. Если утилита работает после отключения антивируса, необходимо настроить антивирус или добавить его в список исключений.

«Обнаружено новое место авторизации»: считается ли это системной ошибкой?

Подобных записей на форумах поддержки «Найдено новое место авторизации» много, поэтому есть смысл решить этот вопрос раз и навсегда.

Так, специалисты технического отдела платформы Discord утверждают, что всплывающее сообщение «Найдено новое место авторизации» не является системной ошибкой. Данное уведомление является результатом штатной работы алгоритмов проверки соответствия аккаунта в Discord адресу электронной почты, указанному на этапе регистрации. По мнению технического отдела, это своего рода защитная реакция приложения.

Согласно статистике обращений пользователей в службу поддержки приложений, уведомление «Найдено новое место авторизации» появляется после внесения каких-либо изменений в операционную систему или после ее полной переустановки.

Попытки авторизации в Discord автоматически запускают специальные алгоритмы, которые распознают недавно измененную операционную систему как неопределенное место в реестре. И именно на эти изменения система выдает такую ​​реакцию в виде отправки уведомления «Найдено новое место авторизации».

После появления такого сообщения система Discord отправит письмо на указанный адрес электронной почты с требованием подтвердить аккаунт и актуальность «мыла».

Все, что нужно сделать пользователю, это зайти в свой почтовый ящик и выполнить шаги, предложенные службой поддержки Discord.

В случае отсутствия доступа к электронной почте, а такое тоже бывает, пользователю придется обратиться в техподдержку системы Discord. Для таких случаев предусмотрен индивидуальный порядок авторизации.

Как исправить ошибку в Дискорд «обнаружено новое место авторизации проверьте почту»?

Первое решение самое очевидное и простое. Выше уже было сказано: смотрим входящие письма, проходим новую верификацию.

Но что, если письмо не придет? Действуем по инструкции, предложенной на официальном сайте Discord (вот исходник):

• Откройте настройки приложения (нажмите на значок «шестеренки»);
• Слева должна быть выбрана вкладка Account);
• В основной части окна укажите текущий адрес электронной почты, а для повторной отправки уведомления нажмите на ссылку «нажмите здесь»:

Если это не помогло, рекомендуется обратиться к представителям технической поддержки. Расскажите подробно о проблеме, после чего она возникла (смена IP, Windows). Чем больше данных вы предоставите, тем больше шансов на быстрый и благоприятный исход. Ниже вы можете увидеть URL-адрес для перехода на страницу обучения приложения.

Выберите категорию «Доверие и безопасность», по возможности прикрепите скриншот ошибки.

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя никаких дополнительных действий и тем самым часто помогают.

Завершить все процессы программы

Сбои часто происходят на уровне сломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Discord или случайное завершение некоторых из них может помешать запуску других. Чтобы очистить процессы, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач. В нем нажмите на пункт «Запустить диспетчер задач».

Уже в открытом окне находим процессы программы. Они помечены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и нажав «Завершить процесс» или нажав «Удалить» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверьте, не остались ли в памяти процессы после убийства.

Запуск от имени администратора

Особенно, если вы запускаете программу через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в данном случае возникает из-за отсутствия прав на открытие системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем система мешает работе программы.

Метод можно комбинировать с прошлым.

Чтобы решить проблему, просто щелкните правой кнопкой мыши файл, чтобы открыть его, и выберите «Запуск от имени администратора».

Если простые способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. Сначала это просто перезапустить процессы Discord, удалив их из памяти. Метод эффективен для тех, у кого программа стоит при запуске.

Мелкие проблемы

Возможно, у вас просто какие-то проблемы, не связанные с самой программой.

• Попробуйте отключить антивирус. Некоторые из этих программ просто блокируют доступ Discord к системным файлам или загружаются автоматически, например, запуск от имени администратора;
• Проблемы с Интернетом не позволят запустить Discord и уведомят вас об этом. Проверьте соединение.

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения

Для начала постарайтесь не использовать разные VPN-программы: чем стабильнее ваш IP, тем меньше у вас будет проблем. В общем, желательно купить стабильный IP-адрес, отказавшись от динамических аналогов, если Discord для вас незаменимая программа.

Почтовый ящик

Если письма нет в почтовом ящике, придется прибегнуть к методу повторного входа. Повторите процесс входа в свою учетную запись с подтверждением по электронной почте.

• Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты еще раз в настройках. Для этого зайдите в аккаунт.
• Повторно войдите в свой почтовый ящик и вверху нажмите «Нажмите здесь».
• Еще раз проверьте наличие авторизационного письма.

Техподдержка

Вы всегда можете исправить ошибку, обратившись в службу поддержки. Подробно опишите особенности новой операционной системы, состояние текущего IP-адреса, почтового ящика при регистрации. Любая информация поможет вам в этом вопросе.

Отключите VPN

Подключаясь к виртуальной частной сети, вы способствуете подмене реального IP, что может привести к неисправности. Попробуйте временно отключить VPN, посмотрите результат.

Этот способ хорош для обхода всевозможных блокировок вендора, но из-за того, что он скрывает реальное местоположение, Дискорд начинает ругаться. Это может произойти с другим программным обеспечением с высоким уровнем безопасности.

Дополнительные рекомендации

Как в Дискорде исправить баг с сообщением – обнаружено новое место авторизации

Невозможно переоценить важность безопасности в интернете. Каждый второй недобросовестный пользователь стремится почувствовать себя в роли опасного хакера. Разработчики разных сервисов предлагают собственные решения обеспечения безопасности, например, 2FA авторизация, биометрические данные и сброс доступа при подключении с нового места. Расскажем, почему появляется уведомление «Обнаружено новое место авторизации» в сервисе Дискорд.

Причины, по которым возникает сбой авторизации

Во-первых, Дискорд – это такой же сервис, как и тысячи других, в котором хранятся множество конфиденциальных (личных) данных. Следственно, в таком сервисе предусмотрены свои меры обеспечения безопасности.

К ним относятся:

• ввод логина и пароля;
• ввод кода из приложения для двухфакторной аутентификации;
• закрытие доступа через неавторизованные IP-адреса.

О последнем пункте и пойдет речь. Дело в том, что если авторизоваться в Дискорде с другого устройства, из другой сети, то дополнительно придется подтверждать подлинность нового адреса. Однако, если же вы не меняли собственное местоположение, но проблема все равно возникла, то это может быть спровоцированного следующими причинами:

1. Вы используете VPN или Proxy-сервер. Если вкратце, то оба этих метода позволяют обращаться в интернет через посредников в другой стране. Это удобно, когда на территории вашей страны запрещен какой-то ресурс, либо вы хотите сохранить собственную анонимность. Дело в том, что, помимо логической смены локации, меняется и IP-адрес пользователя, а значит, для Дискорда пользователь становится совсем новым человеком.
2. Провайдер сменил ваш IP-адрес. Это бывает, когда провайдер расширяет зону покрытия либо заглаживает последствия сбоя в инфраструктуре.
3. Вы вручную разлогинились в клиенте. В таком случае обычно адрес не удаляется. Однако, если вы используете старую версию, то возможны некоторые сбои.

В общем, главная проблема – это отсутствие айпишника пользователя в базе. Но это не проблема, ведь добавление нового места не займет особо много времени. Однако во время этого процесса может возникнуть новая проблема: при подтверждении входа не приходит письмо на указанный адрес. Попробуем разобраться, почему возникают подобного рода ошибки.

Исправление ошибки «Обнаружено новое место авторизации, проверьте почту» для разных случаев

Первым решением, которое могло прийти в голову, наверное, было отключение самой функции проверки местоположения. К сожалению, такая возможность не предусмотрена в сервисе, скорее всего, по соображениям безопасности. В таком случае придется смириться с наличием функции и попытаться починить ее нижеприведенными способами.

Некорректно выставленные время и дата в системе

Практически все операции, связанные с отправкой или приемом интернет-пакетов (даже подсоединение к серверам Discord), напрямую зависят от установленных даты и времени в вашей операционной системе. Нужно это для того, чтобы сервер и компьютер могли определить, как долго шел пакет и откуда он был отправлен.

Впрочем, эти тонкости не нужно знать, чтобы решить проблему. Достаточно выполнить следующие действия:

• Кликните правой кнопкой мыши по значку времени в трее (находится в правой части панели задач).

• Выберите пункт «Настроить дату и время».
• Выберите часовой пояс, вручную укажите текущее время и дату, а после поставьте галочку напротив «Автоматически определять время».

Готово. Кстати, если время постоянно сбивается, то это серьезный повод задуматься о замене батарейки для BIOS (находится на материнской плате).

Использование ВПН для переадресации интернет-трафика

Выше мы говорили, что VPN может стать причиной сложившейся ситуации. Действительно, даже если вы подключитесь из «легальной» страны, не факт, что случайно не попадете в черный список Дискорда. Дело в том, что при включении VPN вы подключаетесь к открытому серверу с одним IP-адресом. То есть вместе с вами к этому серверу подключается еще с десяток таких же пользователей. Некоторые сервисы, когда видят странный траффик с одного айпишника, просто блокируют его.

Потому мы рекомендуем либо отключить VPN, либо сменить сервер. Чтобы отключить эту функцию, достаточно выполнить действия ниже:

• Откройте параметры сети.

• Перейдите в раздел «VPN».

• Удалите все настроенные соединения

Готово. Проблема должна исчезнуть. Для полного убеждения вбейте в поиск фразу «Узнать локацию по IP» и откройте первый попавшийся сайт. Там должна быть указана ваша страна.

Попытка взлома аккаунта

В некоторых сервисах имеется так называемая «Защита от брутфорса», когда система блокирует доступ к аккаунту, в который пытаются войти с помощью перебора пароля. Так вот, в том же Facebook раньше просто ограничивались попытки, а в Дискорде при частом вводе просто сбрасываются настройки локации. В таком случае нужно просто ввести настоящие данные, подтвердить новое место, а также включить 2FA авторизацию.

Технический сбой

Не исключено, что проблема возникла на стороне сервера или вашего провайдера. Все-таки интернет – это огромная технология, которую не всегда удается контролировать. В случае, если много пользователей ругается на подобную ошибку, то, скорее всего, она возникла на стороне сервиса.

Чтобы убедиться в этом, достаточно открыть сайт https://downdetector.ru/ne-rabotaet/discord/ и оценить текущую ситуацию по комментариям.

Источник: www.gadgetfair.ru