Презентация на тему: » Библиотека в «Контакте» с пользователем: опыт работы в социальных сетях А. Ю. Церюльник, редактор научной библиотеки ХГАЭП Ю. В. Потехина, директор научной.» — Транскрипт:
1 Библиотека в «Контакте» с пользователем: опыт работы в социальных сетях А. Ю. Церюльник, редактор научной библиотеки ХГАЭП Ю. В. Потехина, директор научной библиотеки ХГАЭП
2 Библиотека ХГАЭП в соцсетях
3 Задачи создания официальной группы ХГАЭП в « В Контакте » Увеличение аудитории читателей. Продвижение культуры чтения и ресурсов библиотеки.
4 Информация в ленте новостей группы НБ ХГАЭП Официальные новости библиотеки, представляющие своевременное сообщение о планируемых мероприятиях библиотеки, о подписке на ресурсы, обзор основных возможностей тех или иных ресурсов, их характеристики. Информация о выставках библиотеки. Полезные советы о том, как пользоваться ресурсами библиотеки.
Цитаты известных личностей, релевантные основным ценностям библиотеки. Опросы. Публикация ссылок на интересные статьи о библиотеках, книгах или информационной грамотности, а также о событиях в мире, связанных с чтением и книгами.
Группа ВКонтакте: что это такое и для чего она нужна | SEMANTICA
5 Темы для обсуждения в группе НБ ХГАЭП Дипломные и курсовые работы студентов опубликуют в Интернете. Что думаете по этому поводу? Электронная книга. За или против? Какой Вы видите современную библиотеку? Предложения и пожелания по работе научной библиотеки ХГАЭП. Есть вопрос нашей библиотеке? Будем рады ответить! Библиотека ХГАЭП онлайн! Новый сервис на нашем сайте — ЧАТ.
Диалог со специалистом библиотеки в режиме реального времени! Художественная литература. Какую книгу Вы прочитали недавно? Поделитесь впечатлениями!:) Сайт научной библиотеки ХГАЭП: Ваши предложения.
6 Уникальные посетители и просмотры с ноября 2012 г. по июнь 2013 г. Дата Показатель Нояб Дек Янв Февр Март 2013 Апр Май 2013 Июнь 2013 Уникальные посетители Просмотры
7 Сведения о географии посещений
8 Основные аспекты работы в соцсети Подбор материала для публикации, его редактирование и адаптация для сети. Постоянный мониторинг группы с целью выявления потребностей и интересов подписчиков. Оперативное реагирование на вопросы. Поддерживание дискуссий. Совершенствование и модернизация группы с точки зрения содержания и дизайна.
9 Спасибо за внимание! А. Ю. Церюльник, редактор научной библиотеки ХГАЭП Ю. В. Потехина, директор научной библиотеки ХГАЭП
Источник: www.myshared.ru
Для чего нужна группа вк для библиотеки
Михайлова А.С.,
библиограф информационно-библиографического отдела ЦРБ Алнашской МЦБС
Библиограф в соцсетях: из опыта работы Алнашской районной библиотеки
Сегодня услугами сети пользуется каждый третий россиянин, не говоря уже о людях с ограниченными возможностями, для которых это порой единственное средство для того, чтобы разнообразить свою жизнь и пообщаться с другими людьми. Самая динамично развивающаяся среда – социальные медиа, так как они являются центром диалога с пользователями. Если библиотека хочет быть современной, ориентированной на читателя, она должна обратить внимание на социальные медиа и работу в них. К сожалению, пока Алнашская библиотека не имеет своего сайта, поэтому страница в социальных сетях – это единственное место в онлайн-пространстве, где мы можем заявить о себе.
Для чего нужна группа Вк
Для своей работы мы выбрали социальную сеть «ВКонтакте» как более удобную и ориентированную на нужную нам аудиторию, в основном это молодые люди, которые меньше всего посещают библиотеку. Аккаунт помогает привлечь пользователей к деятельности библиотеки, дает возможность достаточно быстро установить неформальный контакт.
На данный момент число подписчиков аккаунта «Алнашская библиотека составляет 1680 человек и увеличивается с каждым днем примерно на 1-2 подписчиков. Это не только люди различных возрастных категорий, проживающих в Алнашском районе, но и жители других регионов Российской Федерации, а также библиотеки России, Украины и пр.
Проведя срез по Удмуртской Республике, можно также сделать вывод о том, что представительство МБУК «Алнашская МЦБС» на данный момент вне конкуренции.
Работника, занимающегося продвижением библиотеки с сети Интернет, нет. Обязанности по продвижению библиотеки разделяют между собой методический и библиографический отделы МБУК «Алнашская МЦБС» — библиограф и методист по работе с юношеством районной библиотеки.
Пополнение аккаунта ведется различными способами: афиши и статьи о мероприятиях, проводимых МБУК «Алнашская МЦБС»; книжные выставки-онлайн; аудиозаписи, звучавшие на мероприятиях, либо соответствующие тематике праздников; видеозаписи – буктрейлеры, документальные фильмы, стихи в видеоисполнении. Если в начале работы над страницей делались репосты с других аккаунтов, то в последнее время отходим от этого и заполняем страницу только собственной информацией, а если копирования все-таки встречаются, то это упоминания Алнашской библиотеки на других страницах, как, например Дни литературы Алнашского района на странице Национальной библиотеки УР.
Зачастую у людей просто нет времени для того, чтобы прийти в библиотеку и узнать, есть ли необходимая книга в ее фонде или нет, не выдана ли она читателю, какие новинки есть в библиотеке и многое другое. Общение через привычную социальную сеть помогает упростить и ускорить данный процесс. Так можно не только быть в курсе новинок, но и забронировать книгу, обратиться за консультацией, узнать о предстоящих мероприятиях и многое другое.
Все новости публикуются под общим тэгом #Библиограф_онлайн, что позволяет ознакомиться с публикациями проекта, не прокручивая всю информацию страницы. Все новости по проекту размещаются с иллюстрацией обложки книги (именно такой, какая имеется в Алнашской библиотеке), а также могут быть добавлены фотография автора произведения, музыка, буктрейлер или отрывок из фильма, печатная продукция нашей библиотеки по данной теме. Работа ведется по нескольким направлениям, каждое под своим тэгом.
под тегом #Советует_библиотекарь предлагаются обзоры наиболее интересных книг, по мнению библиотекарей МБУК «Алнашская МЦБС», например, книги «Девятный спас» А. Брусникина, «Любовь в эпоху перемен» Ю. Полякова, сборник рассказов и повестей «Мы памяти Победы верны» или «Один день» Дэвида Николса.
Также на странице выкладываем информацию о новинках библиотеки, под тегом #День_новинок выкладываем обложки книг с аннотациями, предлагаем читателям забронировать книгу онлайн и затем прийти за ней в библиотеку, иногда выкладываем списки новых поступлений МБУК «Алнашская МЦБС», но список уже только прикрепляем к записи.
Под тэгом #Помедлить_над_строкой размещается реклама печатной продукции, выпущенной в рамках одноименного информационного проекта, который предполагает создание изданий «малых форм» библиографии (закладки, буклеты), а также медиа-презентаций с целью напомнить пользователям о незаслуженно забытых авторах, чьи юбилейные даты приходятся на текущий год, а также о книгах-юбилярах данного года. Например, была запись ко дню рождения Николая Гумилева и к записи прикреплен буклет по творчеству писателя, выпущенный нашей библиотекой.
К праздничным датам публикуются аннотированные списки художественной литературы по тематике данного праздника под тэгом #День_в_календаре и краткая история праздника.
Это может быть подборка книг на эту тему, а может быть и только одна книга, раскрывающая суть праздника. Праздники могут быть как государственные, серьезные, такие как День народного единства, День призывника, 23 февраля и т.д. Даты, затрагивающие серьезные темы, о которых всем следовало бы помнить, такие как День памяти жертв политических репрессий, День распространения информации об аутизме, Международный день пропавших детей, Международный день борьбы за права инвалидов, а могут быть и неофициальными – День блондинок, День шоколада, Всемирный день подражания пиратам, День бабушек, Международный день танца, Международный день цыган, к каждым из которых предлагаются свои книги. Иногда в круг нашего зрения попадают и православные праздники – День святой равноапостольной княгини Ольги, день Крещения Руси.
Или сюжет книги может напоминать происходящие события в мире, например книгу А.Чижа «Тайные полномочия» мы предлагали во время проходящей летней Олимпиады в 2016 году, так как в книге описываются события первой летней Олимпиады, проходившей в Лондоне. Или в феврале 2017, когда в Ижевске проходил Всемирный день пельменя, на странице был размещен отрывок из книги Натальи Нестеровой «Жребий праведных грешниц. Сибирячки», где с таким смаком описывается процесс лепки пельменей в сибирской деревне 20-х годов ХХ века.
Также могут быть подборки не к праздничным датам, а просто по случаю. Например, в очень не весеннем месяце мае в этом году очень хотелось цветов, и мы подготовили подборку книг, в названиях которых упоминаются цветы: «Черный тюльпан» А.Дюма, «Фиалки по средам» А.Моруа, «Подсолнухи на балконе» Н.Горлановой и другие.
Также в проект «Библиограф_онлайн», кроме традиционных тэгов, включены и акции нашей библиотеки, так в 2017 году ко Дню Победы была запущена акция «Поэтический треугольник» — каждый день (в течение двух недель) на странице печаталось одно стихотворение советского поэта в форме письма с фронта.
Основной оценкой работы для нас есть и будет количество подписчиков аккаунта «Алнашская библиотека», также мы обращаем внимание на их заинтересованность в размещенном материале и реализуемых проектах, оцениваемых по так называемым лайкам и репостам.
Работа в «ВКонтакте» нам нравится, мы планируем ее продолжать и дополнять: планируется публиковать отзывы о книгах не только библиотекарей, но и читателей, также давно хочется попробовать видео-обзоры и буктрейлеры. Так что наша работа в онлайн-пространстве в самом начале…
Источник: bic-biblio.ru
«Есть контакт!»: три шага к созданию сообщества библиотеки в социальной сети «ВКонтакте»
Первоочередной вопрос, на который необходимо ответить, – почему библиотека может рассматривать «ВКонтакте» как одну из приоритетных площадок для представительства в социальных сетях?
«ВКонтакте» – одна из самых популярных соцсетей в России. Согласно данным исследовательского центра Mediascope за 2019 год, 38,2 млн. пользователей из РФ заходят в сеть ежемесячно, а 23 млн. – ежедневно.
Аудитория этой сети – самая активная в России. BrandAnalytics – платформа, исследующая активность пользователей, – в своем последнем исследовании (ноябрь 2019 года) ставит «ВКонтакте» на первое место по активности.
Функционал социальной сети достаточно прост в освоении и дает широкие возможности для привлечения новых пользователей и продвижения библиотечных услуг – как за счет разнообразия материалов, доступных для размещения (текст/изображения/видео/аудио), так и за счет возможностей обратной связи с пользователем.
При этом «ВКонтакте» не может служить полноценной заменой официального сайта библиотеки и не отменяет необходимости ведения работы в других социальных медиа, таких, как Instagram, Одноклассники, Facebook, Twitter и др.
Первым шагом в работе с социальными медиа является определение целевой аудитории. Отвечая на вопрос: «Для кого мы работаем?», сотрудник детской библиотеки, вероятнее всего, предложит два варианта:
- для детей и подростков;
- для родителей, педагогов, библиотекарей.
Говоря о работе в социальных сетях, помимо распространенного выражения маркетологов «реклама детских продуктов и услуг ориентирована на родителей», следует обратить внимание еще на один момент. Несмотря на то, что «ВКонтакте» традиционно считается «соцсетью для подростков», это давно не соответствует действительности. Согласно данным Mediascope, лидирует возрастной сегмент 35-64 года. То есть основной «движущей силой» вашего сообщества скорее всего будут руководители детским чтением. Несмотря на это, следует иметь в виду – оформление и контент представительства библиотеки «ВКонтакте» должны быть интересны и пользователям в возрасте до 18 лет, так как именно они остаются основными конечными потребителями продуктов и услуг библиотеки.
После того, как вы определились с целевой аудиторией, необходимо понять, каких результатов библиотека планирует достичь, работая в социальных сетях.
Это могут быть как количественные показатели (рост посещаемости, книговыдач, обращений к онлайн-ресурсам библиотеки), так и качественные (улучшение обратной связи с пользователями, экономия времени на оказание библиотечных услуг, повышение престижа в местном сообществе, новые профессиональные контакты и т. д.).
Достигнув понимания того, для кого мы работаем и чего хотим добиться, можно переходить к следующему шагу – организации работы. На этом этапе необходимо определить:
- кто будет заниматься продвижением страницы;
- что именно он будет делать.
Определение ответственных и распределение рабочего времени – крайне важный этап. Ведение работы по принципу «когда смогу – что-нибудь сделаю» – абсолютно бесполезная трата временных и трудовых ресурсов, так как ключевой составляющей эффективности деятельности библиотеки в социальных сетях является систематичность публикаций.
Исходя из опыта ведения сообщества Волгоградской областной детской библиотеки «ВКонтакте», объем времени, необходимый для подготовки и размещения материала, выглядит следующим образом:
Частота публикаций, в месяц
Временные затраты, всего в месяц
* публикации в выходные дни оформляются с помощью инструмента «отложенная публикация» в рабочее время.
Большой диапазон в графе «временные затраты» обусловлен тем, что на подготовку одной публикации затрачивается от 5 минут до 1 часа, в зависимости от ее объема. Кроме того, необходимо отметить, что в период, когда сотрудники только осваивают инструменты подготовки и размещения контента, временные затраты приблизительно в полтора раза выше.
Для того, чтобы эффективно распределить рабочее время в течение месяца и добиться систематичности и разнообразия публикаций, необходим контент-план – график публикаций с конкретной темой и датой, которые расположены в определенной последовательности.
На этом этапе необходимо подумать – что публиковать? Весь контент можно разделить на 3 группы:
- Публикации о деятельности библиотеки – продуктах, услугах, грядущих/прошедших событиях.
- Публикации информационного и развлекательного характера, связанные с библиотекой – книжные аннотации, статьи о деятелях культуры и науки, событиях, цитаты, изображения и т. п.
- Публикации, направленные на взаимодействие с аудиторией, – опросы, конкурсы.
Предлагаем поэтапно рассмотреть процесс подготовки контент-плана. Для примера возьмем период с 1 по 7 июля и частоту публикаций 2 раза в день в будни, 1 раз в день в выходные.
Источник: www.biblioteka-volgograd.ru