Избегать хайпа долго нельзя. Мессенджеры — простой способ быть на волне.
Поделиться:
Нас читают более 8000 рекрутеров, HR и руководителей. А вы?
Подпишитесь на TalentTech, чтобы не пропускать новые материалы:
Спасибо, что вы с нами!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Помимо социальных сетей для работы с брендом работодателя подойдут и мессенджеры. Конкретно — Telegram. И Viber. Давайте будем честны и договоримся, что ICQ всё же почти не используют, что бы там нам не рассказывали “про статистику” Так что сегодня говорим про реальные идеи, настоящую статистику и нетривиальный подход к привлечению самых крутых кандидатов.
И сразу к цифрам.
Telegram используют примерно 11% пользователей мессенджеров, а Viber — 27%.
Аудитория Telegram в России — 6 млн. человек.
57% — мужчины, что удивительно, потому что в социальных медиа женщин всегда было больше. Значит, аудитория всё же не на 100% пересекается и сюда есть смысл приходить за кандидатами. Особенно в сфере digital, it — 47% аудитории утверждают , что им интересна сфера информационных технологий, аудитория также увлечена музыкой, наукой и техникой, кино, ну и новостями.
Корпоративный чат бот в Телеграм
И про возраст аудитории.
Важнейшая информация для вас, убеждающая, что сюда за опытными специалистами приходить нужно и можно: 27% аудитории являются опытными специалистами (следующий по величине сегмент — 20% — студенты).
Пересекается аудитория тут в основном с ВК (71% опрошенных также зарегистрированы там).
Аудитория мессенджера составляет около 80 млн. человек. Данных об интересах аудитории Viber в сети нет, но вот информацию о поле и возрасте найти нам удалось.
47% пользователей старше 35 лет (до 64), следом возрастная аудитория от 24 до 35 — их 36%. Почти 60% аудитории — женщины. Делаем вывод, что это женщины старше 35 лет, верно? То есть картина обратная Telegram, значит, есть смысл использовать обе площадки, если интересует вас самая разная аудитория.
Как можно использовать мессенджеры для продвижения бренда работодателя?
// Создать канал
В Telegramсделать это очень просто — кликаем на иконку создания нового диалога, а затем нажимаем на “New Channel”. Вам предстоит придумать название. Это может быть какая-то классика “Карьера в *компании*”, “Работа в *компании*”, “Жизнь в *компании*”. Ну или что-то особенное. Может быть канал будет не только про вакансии и прям работу, но и про ваших сотрудников, их увлечения.
Тогда что-то вроде “Команда *компании*”. Telegram одобряет любого рода иронию, сарказм и троллинг, так что если и ваша корпоративная культура не слишком строга, можете придумать что-то смешное. Нам такое нравится! И аудитории тут — тоже.
Что лучше: личный или корпоративный Telegram-канал?
В Viberвсё сложнее. Здесь это называется “паблик аккаунт” и его вам должны одобрить. Подробная инструкция тут . Тут точно не стоит заморачиваться с названием, а лучше сделать его максимально понятным и простым. Если это канал про карьеру, то так и назовите
Итак, канал есть. Сразу определитесь с форматом. Канал может стать средством коммуникации с сотрудниками и аудиторией, поэтому все форматы хороши. И лучше всего — их разнообразие.
Лайфхак: можете сделать канал с новостями отрасли (без привязки к бренду компании, но в привязкой к отрасли) и просто привлечь в чат специалистов. А иногда там постить вакансии.
Сразу отметим, что ”уводить” пользователей из мессенджера непросто — лучше здесь собирать аудиторию и здесь же делиться контентом. В том числе — описанием вакансий. Важно, что в сё, что будет опубликовано в канале, будет доступно для просмотра также тем, кто присоединился после появления того или иного поста. Так что знайте, что лента всего канала будет сохранна и просмотры предыдущих записей будут увеличиваться.
Годные контент-идеи для канала компании:
*Новости
Рассказывайте об успехах компании, о новых членах команды, о проектах и прочем.
*Истории
Публикуйте истории ваших сотрудников. Например, как они стали частью компании, как проходили собеседования, что особенно любят в компании, чем конкретно занимаются и так далее.
*Лайфхаки
Любого рода советы про продуктивность, инструменты, прохождение собеседования или составления CV могут быть полезны вашей аудитории. Ну а в пятницу можно рассказать, как в кулере сварить глинтвейн (почему бы нет?).
*Важные детали о компании
История компании, количество сотрудников, факты о том, чем вы занимаетесь, когда отмечаете какой праздник, как организована работа, каков обычно график. Всё что угодно может быть полезным для кандидатов и открытием для сотрудников.
*Вакансии
Разумеется, то, ради чего всё было затеяно! Публикуйте вакансии в канале, рассказывайте неформально о том, что нужно будет делать и почему это может быть интересно.
*Рубрики
Придумывайте рубрики. Например, расскажите введите словарь терминов профессиональных, которые вы используете, рассказывайте о мелочах, которые лежат на рабочих столах сотрудников, ваших небольших корпоративных ритуалах, отдавайте микрофон сотрудникам и раз в неделю, например, пусть кто-то из них в канале целый день транслирует, что он делает.
*Офис
Всегда всем интересная тема. Фотографии офиса (если он действительно фотогеничен, правда) могут стать аргументом при отклике.
*Стикеры
5 способов заработать на своем канале в Telegram
Однако погоня за монетизацией может убить даже успешный аккаунт.
Дата публикации: 28 января 2022
Время чтения: 13 минут
Никита Шевцев Редакция «Текстерры»
Расскажем о нескольких способах заработать в Telegram, если вы только собираетесь создать канал, и о минусах разной рекламы.
Сегодня Telegram остается одной из самых дорогих соцсетей для рекламирования: пост в относительно небольшом по меркам других платформ канале в 50 000 подписчиков может стоить более 15 000 рублей, а иногда ценник может переваливать и за сотню тысяч.
Сколько можно заработать на канале в Telegram
Пожалуй, размер заработка — одна из главных болей начинающих создателей Telegram-каналов. Все дело в том, что сегодня порог входа в этот «медиабизнес» довольно высок.
«В теории можно первые 5-10 тысяч набрать бесплатно, но для этого нужны: топовая тематика канала (политика, бизнес, сми, образование и т.д.), интересный контент, желательно авторский и уйма времени на поиск каналов для взаимного пиара. С 10 тысяч уже можно рассчитывать на нормальный охват постов, который был бы интересен потенциальным рекламодателям. При таком количестве подписчиков можно также взаимодействовать с владельцами других каналов за деньги, тут уже стоимость размещения рекламы вашего канала зависит от тематики и количества подписчиков.
Считается, что 10 рублей за подписчика – это дешево, но качество подписчиков при этом может быть таким, что на охват рассчитывать не приходится.
На хороших каналах цена вырастет до 40-50 рублей за человека. Можно сотрудничать с агентствами по продвижению, и тогда цена может варьироваться в диапазоне 20-30 рублей. Можно сделать вывод, что средняя стоимость подписчика находится в районе 20-35 рублей, и ориентироваться на эту сумму при планировании бюджета», — рассказывает опрошенный TexTerra владелец сети Telegram-каналов.
По его словам, от каналов в Telegram сегодня не стоит ждать быстрой прибыли: чтобы зарабатывать по 100 тысяч рублей в месяц со своего канала или каналов, вложить в их развитие и продвижение нужно около миллиона рублей.
Владелец другой сети Telegram-каналов с общей аудиторией 270 000 человек (Григорий Мастридер) в 2018 году говорил, что на своих каналах может зарабатывать более 500 000 рублей в месяц и его выручка составляет обычно «меньше миллиона». В 2020 году в интервью блогер называл цифру в два миллиона рублей в месяц.
Но стоит заметить, что это не только заработок в Telegram, но и на YouTube-каналах «Мастриды» и «Книжный чел», а также на подкасте «Терминальное чтиво». Сегодня аудитория всех каналов и сообществ Мастридера составляет почти 500 000 человек. Для такой аудитории, а ведь она в два раза меньше, чем у самых популярных сообществ «ВКонтакте», 2 миллиона рублей в месяц — отличная прибыль. Однако, блогер не говорит, сколько денег он потратил на продвижение каналов.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Шаг 1. Создание канала в Telegram
Прежде чем создавать канал, стоит продумать несколько важных моментов (если у вас уже есть Telegram-канал и вы хотите узнать, как на нем можно заработать, советуем перейти к третьему шагу).
Самое важное — тематика. Сегодня в созданной Павлом Дуровым соцсети насчитывается более 150 тысяч русскоязычных каналов. Вероятнее всего, в Telegram уже есть канал по вашей тематике, если, конечно, она не совсем узкая. Например, «создание картин из скорлупок яиц». Безусловно, с таким каналом вы будете редким экспертом, но будет ли вас читать хотя бы тысяча человек?
Если затрудняетесь ответить на вопрос, лучше отбросить столь узкую тематику или расширить ее.
Когда вы определились с тематикой, продумайте авторский стиль. Telegram-каналы представляют собой блоги, в которых авторы высказывают личное мнение. Зачастую пользователи подписываются на канал из-за полезной информации, а остаются – из-за личности блогера, которая их привлекает.
Постарайтесь спланировать стиль постов так, чтобы вызывать у пользователей эмоции (желательно, конечно, положительные, но помните, что всем не угодить).
На следующем этапе стоит задуматься над названием канала и над его дизайном. Тут вы практически ничем не ограничены, но важно помнить две вещи.
Первая: на экране мобильного устройства пользователь видит примерно 20-22 символа в строке. Поэтому желательно, чтобы название вашего канала уложилось в этот диапазон.
Вторая: иконки каналов в Telegram скругленные и довольно маленькие, поэтому выбирать логотип стоит так, чтобы все его важные детали можно было разглядеть на иконке размером 40×40 пикселей.
Теперь мы дошли до описания канала. Тут обязательно надо указать контакты для связи и рекламы — вы ведь собираетесь монетизировать свое детище.
Когда канал создан и ссылка на него улетела друзьям, пришла пора перейти ко второму шагу — развитию.
Шаг 2. Развитие канала в Telegram
Чтобы начать зарабатывать на канале, нужно развить его и сделать привлекательным для будущих рекламодателей. Для этого существует множество методов, но самый простой и популярный на первых порах — размещение в каталогах каналов и покупка постов в уже развитых каналах по своей тематике.
Чтобы разместиться в канале, вам нужно написать его администратору. Для этого сначала ищем подходящий каталог через строку поиска — вводим «каталог» или «каналы» и выбираем те, где самое большое количество подписчиков (вроде этого или этого). В описании всегда есть контакты админа, которому можно написать и узнать цену и другие подробности размещения.
Если это экспертный канал, например, об инвестициях, важно в рекламном посте сразу подтвердить свою экспертность, чтобы уже на этом этапе вызвать доверие у пользователя. Изображение также должно соответствовать каналу, содержать его логотип, бросаться в глаза, но не вызывать раздражения. Постарайтесь поставить себя на место пользователя: захотел бы он перейти по ссылке в таком анонсе?
Размещение в каталогах может принести вам первую аудиторию, но набрать ЦА лучше всего помогает покупка платных постов в других каналах по схожей с вашей тематике. Закупать рекламу в профильных лучше, когда количество ваших подписчиков станет уже больше 5000. Собрать первые 5 тысяч может быть сложно, если у вас узкая тематика, но сделать это, разместившись в нескольких каталогах, вполне реально, тем более что число пользователей мессенджера растет огромными темпами.
Теперь возникает вопрос: «Ну а зарабатывать-то когда?» Всерьез задумываться о монетизации можно уже с парой тысяч подписчиков — если ваш канал рассчитан на активную, но узкую аудиторию. Если же каналов-конкурентов в соцсети много и вы видите, что подписчиков у них больше, лучше подождать и развить канал до их уровня, набрав 30 и более тысяч подписчиков и хороший охват постов.
Шаг 3. Монетизация канала в Telegram
Существует несколько вариантов монетизации канала в Telegram, но большая часть из них завязана на рекламе. Однако есть и более интересные и неочевидные варианты.
Обычный рекламный пост
Вы видели эти странные надоедливые рекламные посты в сообществах в соцсетях. Кажется, к ним у пользователей уже выработалась «баннерная слепота». Однако, многие рекламодатели до сих пор готовы отдавать неплохие деньги за размещение подобных объявлений в каналах и сообществах.
Важно понимать, что в таком случае вы рискуете лояльностью пользователей (а в Telegram ее сложно получить и легко потерять), но получаете взамен деньги. Выбор за вами, однако надеемся, что подобных постов вам предлагать к размещению не будут.
Плюсы:простота реализации; минимум усилий; понятность для рекламодателей.
Минусы:снижение лояльности пользователей; низкий CTR; низкая стоимость размещения.
Сегодня значительная часть рекламодателей уловила специфику Telegram и предлагают сделать нативную рекламу. Сейчас как раз о ней.
Нативный рекламный пост
Нативная реклама представляет собой объявление, замаскированное под обычный пост канала. Некоторые владельцы каналов не помечают его как рекламу совсем, а другие ставят в конце упоминание о том, что это партнерский или рекламный пост. Обычно ставить слово «реклама» на видное место рекламодатели не любят. Однако, чтобы быть этичным по отношению к пользователям и не заставлять их гадать, где обычный пост, а где реклама, лучше придумать короткую сигнальную фразу, которая сразу позволит отличить рекламу, и вставлять ее в нужный пост.
Как правило, из-за такого формата нативная реклама стоит дороже обычной, и, чаще всего, ее текст пишет сам владелец канала — это позволяет сохранить авторский стиль и доверие подписчиков. Рассчитать цену такого поста бывает сложно — она может зависеть как от частоты постинга и аудитории, так и от тематики канала. В среднем, Telegram-блогеры рекомендуют считать цену, исходя из количества подписчиков у канала и брать по 40-50 копеек за подписчика. Более объективной метрикой может быть средний охват поста, но тогда, естественно, стоимость рекламы будет ниже.
Но кто захочет разместить объявление у вас в канале и как найти этого человека? Для этого сегодня существуют специальные сервисы, которые «сводят» рекламодателей с владельцами каналов. Например, сервис telega.in, на котором можно разместить информацию о своем канале или выбрать существующий на бирже заказ на размещение. Однако будьте аккуратны и внимательно смотрите информацию о подобных сервисах — при выводе средств вас могут обмануть и денег от рекламодателей вы не получите. Чаще блогеры рекомендуют общаться напрямую с заказчиками и получать от них деньги сразу на счет — так спокойнее.
Плюсы:аудитория остается лояльной; эффективность объявлений выше; выше средний ценник.
Минусы:требует дополнительных усилий, креатива и, возможно, менеджера по продажам; далеко не все рекламодатели готовы пробовать такой формат.
Постоянный спонсор
Один из не совсем очевидных вариантов — поиск постоянного спонсора канала. Например, если у вас канал про бытовую технику, вы можете пригласить к сотрудничеству популярный интернет-магазин или бренд техники. Хорошим каналам в спонсорстве на регулярной основе не отказывают. Вопрос лишь в условиях такого партнерства — частоты постинга, освещения определенных тем, «блока на негатив» и, конечно, оплаты.
Плюсы:регулярная оплата; отсутствие временных затрат на поиск рекламодателей.
Минусы:невозможность роста дохода; зависимость от спонсора; возможен «блок на негатив».
Платное участие
Возможность создавать платные каналы в Telegram появилась недавно. Подписная модель, когда пользователь платит деньги за доступ к контенту, — не новинка. Однако в последнее время она становится все популярнее из-за падения эффективности обычной рекламы. Доходы крупных СМИ и небольших блогов падают из-за снижения ставок по рекламным баннерам, но вот платная подписка может приносить хороший доход без необходимости постоянной погони за трафиком и охватом.
Платная подписка, или так называемый PayWall, появилась в соцсети в апреле 2021 года. Подойдет такая модель монетизации больше всего экспертным каналам, контент в которых представляет собой эксклюзив, созданный автором на основе собственных знаний и/или инсайдерской информации. За такое пользователи готовы платить.
Делать канал платным можно как с первого дня его существования, так и потом, когда он наберет читателей, разделив бесплатный и платный каналы по типу контента и периодически приглашая подписчиков бесплатного вступить в платный. Там будет представлен более развернутый контент и есть бонусы, в том числе возможность общения с автором канала. В настройках нужно указать, что канал частный, и зайти в него может только тот, кто оплатил участие.
Затем заходим на сервис PayWall и нажимаем «Подключить PayWall». Входим через Telegram и попадаем в панель управления сервисом. Тут можно настроить лендинг, через который пользователь будет подписываться на ваш частный канал. В лендинге важно описать тематику и ценность материалов вашего канала, указать тарифы (вдруг вы захотите создать отдельный чат, где будете общаться с подписчиками) и контакты. Все это можно сделать и настроить самому, но лучше привлечь профессиональных дизайнеров и digital-специалистов: подписка – это самый сложный, но при этом самый стабильный и интересный способ заработать на канале в Telegram.
Плюсы:регулярный доход от подписок; возможность неограниченного роста дохода; возможность комбинировать подход с рекламными постами; высокая лояльность аудитории.
Минусы:большое количество усилий и финансовых затрат на конвертацию читателей в платных подписчиков; необходимость создавать уникальный и полезный контент, за который пользователи будут готовы платить.
Продажа канала
Сегодня на бирже много telegram-каналов, которые вырастили «на убой» (простите, на продажу). Многие из них созданы банальной накруткой подписчиков и обычно они не отличаются высоким охватом постов. Так, по словам владельца сети телеграм-каналов с 40 000 подписчиков, хорошим считается охват постов в 25% и выше от числа подписчиков. То есть, если у вас на канале 50 000 подписчиков, то каждый пост должен собирать минимум 12 000 охватов. Из-за специфики Telegram, в котором люди зачастую читают свои каналы не так часто, реальный охват постов стоит смотреть на публикациях примерно 1-3-месячной давности — так будет достовернее.
Но в реальности каналы оказываются, по большей части, наполненными ботами или офферами (людьми, которые подписались на канал за вознаграждение), которые быстро отписываются от него, когда их задача выполнена.
Срок окупаемости Telegram-каналов сегодня, по словам экспертов, зависит от тематики и может составлять несколько лет. Но зато после выхода на окупаемость ваше детище будет приносить вам стабильно растущий заработок. Если же создатель канала нетерпелив, он постарается продать его и заработать на этом. Но тут есть большой риск, что за ваш канал будут готовы заплатить намного меньше, чем вы в него вложили.
Плюсы:быстрая прибыль.
Минусы:риск, что канал не захотят купить; лишение себя доходов в долгосрочной перспективе.
Все создают чат-ботов в Telegram. А мне надо? – пошаговая инструкция!
Источник: texterra.ru
Бот в помощь: 15 функций Telegram, полезных для организатора
Интерес к мессенджеру Telegram значительно вырос: свои каналы в сервисе массово заводят блогеры и компании. Как организатор мероприятий может использовать функции Telegram в своей работе? Ну, например, для того, чтобы привлекать новых участников и вовлекать уже приведённых. С помощью Telegram можно выстраивать воронку продаж и даже проводить самостоятельные конференции и квесты-тимбилдинги, не боясь кражи контента. О том, как это делать, читайте в нашей обновленной и дополненной статье.
На канале нашего портала вы найдёте полезные советы по организации мероприятий, идеи отраслевых экспертов и аналитику трендов. Также здесь публикуются новости ивент рынка, анонсы отраслевых событий, саммари наших статей, запросы комментариев и промокоды на посещение мероприятий.
Для коммуникации. Расширенное число участников групп и пригласительные ссылки
Чат для участников или информационный канал с анонсами уже не являются редкостью на мероприятиях. Однако в групповой чат WhatsApp можно добавить только 256 пользователей. Ограничения на число подписчиков в Telegram куда менее строгие – счет участников группы идёт на сотни тысяч, а количество подписчиков канала – неограниченно.
Для групп и каналов можно создавать специальные пригласительные ссылки, вступление по которым возможно только после одобрения заявки администратором чата. Администраторы увидят панель с числом новых заявок под заголовком чата. Прежде чем принять решение, администратор может просмотреть публичные данные пользователей — такие как фотографии и информация «О себе». Если после отправки заявки на вступление в группу с вами связался её администратор, на плашке вверху чата с ним будет указано название группы.
Елена Варданян, координатор сообщества амбассадоров HappyWork Forum:
Первый Telegram-канал для общения с участниками HappyWork Forum мы запустили в 2020 году после вынужденного «переезда» мероприятия в онлайн. Спустя год параллельно с ним существуют чаты и каналы для участников из разных городов, организаторов, амбассадоров и многое другое – всего около 150 каналов коммуникации. В одном чате активно общается до 400 участников, другой канал читает более 800 человек. Telegram позволяет нам оперативно информировать аудиторию и собирать обратную связь, а ещё выстраивать между участниками нетворкинг с помощью специально созданного чат-бота. Мы много раз пытались перевести нетворкинг на платформы другого типа и всегда возвращались к Telegram, потому что это очень удобно.
Для конференций. Видеочаты и голосовые чаты
Не так давно в Telegram появился функционал, аналогичный существующему в сервисе Zoom. Видеоконференции поддерживаются на всех устройствах — в том числе на планшетах и компьютерах. Видеочаты позволяют подключать неограниченное число зрителей и слушателей, транслировать изображение с экрана или видеокамеры, а также звук с устройства. Есть даже функция записи видеочата – администраторы могут найти ее в меню настроек (⋮) трансляции. Готовая запись сохраняется у администратора в чате «Избранное».
Еще раньше стала доступна функция голосовых чатов. В последнее время ее расширили и дополнили. Чаты можно создавать в группах и каналах, количество участвующих в них слушателей не ограничено. Голосовые чаты также можно сохранить – получится своего рода подкаст.
Присоединиться к голосовому чату в канале можно не только от собственного имени, но и от имени одного из своих каналов — таким образом публичные деятели и знаменитости могут избежать нежелательного внимания к своему личному аккаунту.
Чтобы администраторам чата было проще решить, кому предоставить слово, в списке участников показывается информация из графы «О себе». Там можно указать свои профессиональные навыки, интересы или даже часть вопроса к спикерам. Если слушателю не разрешено участвовать в обсуждении в качестве спикера, он может «поднять руку», чтобы попросить администраторов чата дать ему слово.
Кстати, о предстоящем голосовом чате можно объявить заранее. Участники сообщества увидят обратный отсчёт и смогут подписаться на уведомление о начале голосового чата.
Для координации. Папки, избранное, хештеги, закрепы
При желании каналы коммуникации можно объединить и создать из них нечто вроде экосистемы. Организаторы HappyWork Forum и Международного online-Форума Счастья объединяют чаты и каналы на смежную тему в папки и упорядочивают их в зависимости от приоритета. А чтобы не потерять важные фото и документы, координаторы используют опцию «Добавить в избранное». Так данные попадают в отдельный раздел, где их можно легко найти в будущем. Также для выделения важных моментов подходят хештеги.
Арина Меднова, community-менеджер Сообщества Культура Счастья:
Чтобы зафиксировать ключевые моменты, мы используем хештеги, например #ФорумСчастья или #Школа Амбассадоров. Это упрощает поиск важной информации для участников наших мероприятий.
Сообщения с особенно важной информацией можно «закрепить» или «добавить в закреп». Закреплённое сообщение высвечивается в «шапке» чата или группы независимо от того, как давно оно было отправлено. Таким образом получается подсвечивать актуальную тему для обсуждения, активные ссылки, контакты организаторов и правила общения.
Например, в чатах HappyWork Forum были закреплены сообщения с требованиями к оформлению аккаунта. Всех новых пользователей просили добавить нужные данные в своё описание. Если участники игнорировали запрос, их удаляли.
Для обмена файлами. Бесплатный хостинг и защита информации
В Telegram интегрированы наиболее распространённые облачные сервисы (iCloud, Google Drive и Dropbox), но есть у мессенджера и собственное облачное хранилище. По сути, у каждого обсуждения в Telegram есть свой мини-хостинг, доступный только его участникам. Отправленные файлы сохраняются в нём даже в случае удаления загруженного файла с устройства приславшего его пользователя. Ограничение только одно – размер файла не должен превышать 2 Гб. Также пользователям доступна вкладка «Загрузки», на которой можно увидеть все скачиваемые в данный момент, а также недавно загруженные медиа и файлы.
Для защиты конфиденциального контента, создатели каналов и групп могут запретить своим подписчикам сохранять фотографии и видеозаписи, пересылать сообщения и делать снимки экрана. Включить защиту от копирования и пересылки можно в профиле чата, нажав на пункт «Тип группы/канала» > «Запретить копирование».
Дарья Дорофеева, менеджер проектов практики событийного менеджмента SPN Communications:
Одним из преимуществ Telegram является файловый хостинг. С его помощью любые материалы для подрядчиков можно пересылать гораздо быстрее, и не нужно помещать их в ссылку или на любые другие носители, а уже тем более скачивать с почты. Мы пользуемся этой возможностью во время подготовки отраслевого форума в Европе «Baltic Weekend» и многих других проектов агентство SPN Communications.
Для продвижения. Брендированные стикеры
Нельзя не упомянуть и о стикерах – наклейках, которые можно использовать для короткого ответа на вопрос или выражения реакции. Свой набор стикеров – стикерпак – может создать кто угодно. Координировать событие с помощью этой функции вряд ли получится, но она точно пригодится для продвижения бренда мероприятия. Например, свой стикерпак есть у белорусского эко-фестиваля «Пастернак» и у российского фестиваля «Золотая Маска».
Стикеры могут быть не только статичными, но и анимированными – их можно легко сделать из обычных видеофайлов с помощью любого видеоредактора. Для создания таких наборов не требуются технические знания и специализированные программы вроде Adobe Illustrator.
Папки позволяют группировать чаты и каналы по категориям и упорядочивать их в зависимости от приоритета
Организаторы экологического фестиваля «Пастернак» совместно с дизайнером Алексеем Колбуновым разработали набор стикеров для Telegram
Для привлечения и удержания. Встроенные ссылки и собственный браузер
Как и у многих социальных сетей, у Telegram есть свой встроенный браузер, который позволяет экономить время на открытие сайтов. Для координаторов комьюнити участников эта функция хороша тем, что участники не покидают чаты и после просмотра контента возвращаются к обсуждениям. Также Telegram-каналы и чаты обладают короткой ссылкой, которая указана в их описании. С её помощью любой член сообщества может пригласить к коммуникации новых пользователей из числа своих коллег и друзей. Тем самым расширяется число участников мероприятия.
Кстати, новые участники чатов в Telegram видят сообщения, которые были оставлены до момента, когда они добавились в сообщество. Благодаря этому администратору сообщества не обязательно вводить новичка в курс дела, он может самостоятельно ознакомиться с историей взаимодействия.
Чат-боты – помощники для голосований, продаж и полноценных тимбилдингов
Чат-боты – это простые программы, способные выполнять однотипные и повторяемые задачи по определённому алгоритму. Благодаря открытому API (application programming interface) создать чат-бот для Telegram может любой желающий, и поэтому на сегодняшний день в мессенджере уже существует множество ботов, решающих самые разные задачи. Например, есть боты для расшифровки аудиосообщений, озвучивания текста или его перевода на другой язык, а ещё боты-напоминалки, боты для проверки почты и пр.
Еще одна полезная возможность Telegram – боты-продавцы. Боты-продавцы могут отправлять пользователям, группам или каналам специально отформатированные счета -фактуры. Организатор может создать такого бота, чтобы принимать платежи за билеты на мероприятия в любом чате, включая группы и каналы. Если бот поддерживает встроенный режим, пользователи также смогут отправлять счета в другие чаты через бота , в том числе в чаты один на один с другими пользователями.
С помощью Telegram-ботов можно даже организовать полноценные корпоративные мероприятия. Взаимодействие с ботом лежит в основе квеста «Активация» – тимбилдинга агентства Night Street. Созданный сразу после объявления самоизоляции проект пришёлся по душе клиентам – за год агентство провело больше 100 подобных игр.
Павел Рахман, управляющий партнёр агентства NIGHT STREET:
Квест «Активация» отчасти похож на квиз – мы делим участников на небольшие группы и объединяем их в чаты. Прикреплённый к чатам бот начинает игру и выдаёт разнообразные задачи – вопросы, головоломки и задания. Участникам в свою очередь нужно вместе найти правильный ответ и написать его в окно чата.
Telegram-бот способен фиксировать время, принимать разные версии ответа, делиться подсказками – в общем, умеет всё, что нужно для онлайн-квеста. Создать такой продукт на другой платформе было бы невозможно – другие мессенджеры куда менее лояльны к экспериментам со сторонним софтом и плохо работают с ботами.
В то же время Telegram – это достаточно популярное приложение, и благодаря этому людям не приходится ради участия в квесте ставить на телефоны тяжелый бесполезный софт. В Telegram есть только одно ограничение: количество сообщений от бота не должно превышать 20 штук в секунду. Если сообщений больше, мессенджер активирует анти-спам защиту и блокирует бот. Чтобы решить эту проблему, мы создаём несколько одинаковых ботов. Особенно полезно это, когда участников очень много.
Кстати, чат-боты можно также использовать для продажи и допродажи билетов. Как это делать, рассказала Ульяна Жеринова.
Если в Telegram ещё нет бота, который способен автоматизировать нужную задачу, можно его создать самому через посредника или на платформах вроде PuzzleBot. Например, можно создать помощника для нетворкинга или индивидуального ассистента для VIP-участников.
Зачем организаторам мероприятий Telegram? Выводы
Благодаря своим особенностям Telegram может помочь значительно повысить эффективность коммуникации с аудиторией мероприятия.
Однако следует помнить, что эффективность использования мессенджера зависит от специалистов, которые работают с ней. В конечном итоге, Telegram всего лишь инструмент – функциональный и удобный, но бесполезный в отрыве от навыков и опыта людей.
Материал подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке или цитировании активная, открытая для индексации гиперссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото: Pixabay.com, Simplified Pixabay License (может использоваться бесплатно для коммерческого и некоммерческого использования). Указанная точка зрения может не совпадать с точкой зрения редакции, а равно и с мнением третьих лиц, включая иных специалистов. Редакция не несет ответственности за недостоверность предоставленных авторами данных и любые возможные убытки, понесенные лицами в результате применения публикуемых заключений и следования таким рекомендациям.
Источник: event-live.ru