Любое наше общение начинается с приветствия. Общение с чат-ботом – не исключение. К слову, принципы общения с ботом те же, что и с живым человеком. Если вы не знакомы и видитесь впервые, следует представиться и кратко сообщить о цели визита (теме разговора, сути предложения). С ботом примерно так же – нужно кратко описать, зачем он нужен, что он может делать, какую информацию выдает.
Заметили? В этой статье мы тоже «представились», а теперь перейдем к главному.
Что писать?
От того, что именно будет написано в приветствии, во многом зависит степень дальнейшей заинтересованности пользователя. Пишите понятно, будьте дружелюбны, не допускайте типичных ошибок. Если бот вызовет интерес и доверие, пользователи охотно пойдут дальше по цепочке, оставят свои контактные данные и даже сделают заказ.
Что должно быть обязательно:
Автоматическое приветствие в телеграм чате. Как создать?
- Описание функций или целей использования бота.
- Понятный выбор кнопок, если это кнопочный бот.
- Инструкция, как пользоваться, если бот запрограммирован на команды и работу с триггерами.
- Запрос согласия на рассылку, если планируется рассылка.
Впрочем, многие рекомендуют оставить рассылку на закуску, когда пользователь уже пообщается с ботом. А вот чего точно нельзя делать в приветствии, так это рассказывать о бренде или сразу предлагать видео. Это, скорее, отпугнет, чем заинтересует. Оставьте это на потом.
Еще один лайфхак – сделать предустановленное описание. Проще говоря, чтобы пользователь видел приветствие сразу, как зашел в бот, и еще до того, как нажмет кнопку «Старт» для общения. Эффектно составленное предустановленное приветствие вполне может стимулировать его к дальнейшим действиям.
Сообщать ли о возможности отписки?
О возможности отписки нужно сообщить в любом случае. Но стоит ли это делать в приветствии – мнения экспертов расходятся. Так или иначе, нужно предусмотреть кнопку отписки и автоматическое сообщение с инструкцией, как подписаться снова. В противном случае, если пользователь просто заблокирует бота, вернуть такого подписчика будет уже нельзя.
Как создать приветствие?
Технология создания приветствия зависит от того, в каком именно мессенджере вы создаете приветственное сообщение. Рассмотрим подходы для наиболее популярных месенджеров:
Источник: 4study.pro
Варианты, как отметить участника беседы в Telegram с телефона и на ПК
Аккаунт
Автор Анна Сергеева На чтение 4 мин Просмотров 38.4к.
Меня часто спрашивают, как отметить человека в «Телеграме» в чате. Эта функция помогает качественнее распределять задачи между его участниками или обращать их внимание на важные события.
Как отметить человека в чате в «Телеграме»
Тегнуть человека можно как в приложении на смартфоне, так и в браузере на компьютере.
Порядок действий, как отметить человека в «Телеграме» в чате, в обоих случаях примерно одинаковый.
На смартфоне
Проставление отметок на смартфоне намного удобнее, чем на компьютере:
Чтобы написать сообщение, поставьте после тега пробел и введите текст. Отмечать человека можно неограниченное количество раз.
На компьютере
Приложение для компьютера немного отличается от такового для телефона, но система отметок похожа. Если в телефоне при нажатии на контакт во всплывающем списке имя автоматически вписывается и выделяется как ссылка, то на компьютере это выглядит по-другому.
Но при самостоятельном вводе после уникального имени пользователя в системе поставьте пробел и в скобках введите имя.
Способы отметить всех участников беседы
Иногда необходимо привлечь внимание сразу всех собеседников, поэтому расскажу вам о таких способах это сделать, как:
Обратите внимание, что участники чата получат уведомления о том, что вы их отметили, только в том случае, когда в настройках пользователя стоит допуск уведомлений. Если же человек не получает оповещений из этой беседы или приложения «Телеграм», то и оповещение об отметке он не получит.
Обзор
Источник: telegramguru.info