Недавно был в гостях у родственников и, подключившись к их домашней сети, заметил что Интернет по WiFi работает очень медленно. Как оказалось, они уже достаточно давно так мучаются и не знают что делать. По личному опыту скажу, что с подобной проблемой пользователи сталкиваются достаточно часто, но не всегда могут её решить. Поэтому темой этого поста будет медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете и способы борьбы с этой неприятной ситуацией.
Правильность установки точки доступа
Первым делом убедитесь — правильно ли установлена в квартире беспроводная точка доступа или роутер. Что значит правильно? Зона покрытия WiFi — это круг, вернее сфера, с центром в том месте, где стоит точка доступа. Согласно этому, правильное расположение — это как можно ближе к центру квартиры или дома.
Увеличиваем скорость в Telegrame до 1 Мб/с
Чем дальше Ваш смартфон или планшет будет расположен от источника сигнала, тем ниже будет его качество, а ближе к границе вообще будет очень-очень медленный интернет по WiFi. Поэтому старайтесь находится как можно ближе к центру зоны покрытия. Правда, перегибать палку тоже не стоит. Один знакомый поставил роутер прямо рядом с ноутбуком. Эффект был противоположный ожидаемому — скорость стремилась к нулю при 100% сигнале сети. Поэтому самым оптимальным будет расстояние в 2-3 метра от точки доступа.
Второй момент — следите, чтобы между Вашим планшетом или телефоном и WiFi-роутером не было больших аквариумов, телевизоров на половину стены, водопроводных труб или громоздких металлических предметов. На качество приёма будут значительно влиять стены из кирамзитных блоков или с металлической обрешёткой. Сам лично наблюдал, как при закрытии межкомнатной полу-стеклянной двери качество сигнала падало на треть, равно как и скорость работы сети. Поразительно, но факт!
Очень много соседей
Как Вы уже наверное знаете, технологии Вай-Фай уже достаточно много лет и за это время очень многие успели обзавестись точками доступа и получают удовольствие от использования беспроводных сетей. Но этот факт имеет и отрицательную сторону — в крупных городах жители многоэтажек страдают от перегруженного диапазона 2,4 ГГц. Каналов, разрешенных для использования в России всего 13, а точек доступа порой в 2, а то и 3 раза больше. Вот яркий пример:
Поэтому нечего удивляться, что у Вас медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете — радуйтесь что он у Вас вообще работает! Решение в этом случае одно и оно не всем понравится, так как сопряжено с финансовыми затратами — нужно переходить в диапазон 5 ГГц. Да, Вам придётся покупать новый, двухдиапазонный роутер и сетевые карты для компьютера и ноутбука с его поддержкой, но поверьте — в такой ситуации это единственный выход.
Настройки роутера
Если Ваш телефон находится близко от роутера, соседей рядом немного, на пути сигнала нет никаких препятствий, а интернет все равно сильно тормозит — возможно дело в самом маршрутизаторе. Для начала — перезагрузите его. У многих он работает месяцами без перезагрузки, что тоже не есть хорошо. Накопившиеся ошибки на интерфейсах или сбой работы может сильно отравить жизнь владельцу.
Во-вторых, обратите внимание на настройки используемого радиоканала. Зайдите в веб-интерфейс роутера и откройте основные параметры беспроводной сети. Там должен быть параметр Канал(Channel):
Если по соседству есть несколько беспроводных сетей, тогда поставьте значение «Авто». Тогда при инициализации сети, если радиоканал используется, роутер автоматически выберет другой, свободный канал.
Если же «соседей» нет, тогда выберите канал 6. Именно на этом канал скорость будет наиболее высокой:
Иногда, для решения проблемы низкой скорости Вай-Фай, бывает необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских с помощью кнопки «Ресет». Имейте ввиду, что после этого придётся его настраивать заново.
Ширина канала WiFi
Владельцы китайских смартфонов Xiaomi Redmi достаточно часто сталкиваются с тем, что телефон не видит беспроводную сеть роутера, в то время, как другие гаджеты с ней спокойно работают. Как так? А дело вот в чём. Многие старые модели Xiaomi Redmi не умеют нормально работать с шириной радио-канала 40 MHz. В то же время, многие пользователи, чтобы получить максимальную скорость беспроводной сети в диапазоне 2,4 GHz, в настройках роутера выставляют принудительно ширину канала в 40 MHz. В результате телефон не видит Вай-Фай.
В этом случае надо зайти в настройки роутера, открыть параметры беспроводной сети и выставить ширину канала на 20 MHz. Вуа-ля и Ваш смартфон Сяоми увидел домашню сеть.
Старая прошивка роутера
Ещё один распространённый случай — старая версия прошивки, на которой работает роутер. Это очень актуально для устройств от D-Link, TP-Link и ASUS. В веб-интерфейсе посмотрите используемую в настоящее время версию и сравните с той, что выложена на официальном сайте производителя. Очень часто перепрошивка роутера решает многие проблемы, возникающие в процессе его работы.
Проблемы у провайдера
Иногда причина того, что WiFi медленно работает, находится не на стороне пользователя, а на стороне его Интернет-провайдера. При этом обе стороны начинают винить друг друга. Проверить свою зону ответственности Вы всегда можете достаточно просто, подключив к роутеру компьютер или ноутбук с помощью LAN-кабеля:
После этого запускаем тестирование скорости и смотрим результат. Если через кабель скорость в норме, а WiFi медленный, тогда читайте статью как ускорить WiFi. А вот когда и через кабель скорость низкая, то это однозначно повод для звонка в техническую поддержку оператора связи. При этом укажите оператору, что Вы делали замеры скорости именно через кабель!
Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет
Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.
Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.
Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.
Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.
Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.
Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:
Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.
Источник: set-os.ru
Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:
- Без доступа к интернету в Windows 7
- «Подключение ограничено» в Windows 10
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
Дальше просто прописываем DNS:
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Сброс параметров брандмауэра
В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
- Перейдите в раздел «Брандмауэр защитника Windows» (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории «Система и безопасность») . Слева нажмите на «Восстановить значения по умолчанию». В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
958
1408445
Сергей
Решение проблем и ошибок
Источник: help-wifi.com
Плохо работает вай-фай на телефоне — что делать
Всё чаще владельцы смартфонов сталкиваются с плохой работой Wi-Fi на мобильном устройстве. Существует ряд причин, вследствие которых возникает подобная неприятность. Не стоит паниковать! Определив причину проблемы, можно самостоятельно предпринять действия по ее решению.
Причины возникновения проблемы тормозящего вай-фая на телефоне
Сложности с поиском причины, из-за которой плохо работает Wi-Fi на телефоне, возникают вследствие того, что пользователь не может оценить насколько проблемная ситуация с беспроводной локальной сети.
Нередко устройство начинает тупить на фоне:
- возникновения ошибки в работе роутера;
- неправильно установленных параметров Wi-Fi;
- воздействия на смартфон вредоносных программ;
- аксессуаров гаджета;
- плохого качества передаваемого сигнала;
- неверно введенного пароля;
- неправильно настроенных параметров мобильного устройства.
Обратите внимание! Если телефон плохо работает с разными роутерами — значит причина в смартфоне.
Способы решения проблемы
Если телефон плохо ловит вай-фай, необходимо обнаружить причину и предпринять способы для устранения неисправности. Большинство методов решения проблемы позволяет добиться улучшения сигнала в домашних условиях. Довольно часто вай-фай начинает тормозить из-за качества передачи интернета провайдером. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами слабого сигнала Wi-Fi и способами их решения.
Перезагрузка маршрутизатора
Для перезагрузки любого маршрутизатора достаточно отключить от него питание на 60 секунд. Спустя указанный промежуток времени можно подключить устройство к сети. Далее попытаться подключиться к интернету вновь.
Перезагрузка мобильного устройства
Если телефон стал плохо ловить Wi-Fi, следует перезагрузить его. Кроме привычного рестарта, можно использовать более радикальные методы, суть которых заключается в:
- введении комбинации *2767*3855#;
- использовании Recovery Mod (потребуется одновременно зажать кнопки включения, уменьшения громкости и Домой, спустя пару секунд нужно будет кликнуть на пункт Wipe data);
- переходе в раздел Восстановления и сброса.
Применение метода Recovery Mod позволяет сбросить настройки мобильного устройства до заводских. Важно предварительно перенести файлы в иное хранилище.
Используйте приложения
Если плохо работает вай-фай на телефоне, можно воспользоваться специальными приложениями, которые помогут быстро решить вопрос с низкой скоростью интернета. Для загрузки приложений потребуется установить их на устройство с Play Store.
На Самсунг, Xiaomi Redmi Note Рro 3, Xiaomi Redmi 5 плюс и другие смартфоны чаще всего загружают бесплатную программу Wi-Fi Booster. При ее использовании не требуется наличие у пользователя дополнительных root прав. Также отлично себя зарекомендовала программа AirScout Live.
Сброс настроек телефона
Нередко установка неправильных обновлений на смартфон, негативно сказывается на работе различных программ. В этом случае вай-фай начинает плохо раздавать интернет . Чтобы справиться с возникшей проблемой, нужно сбросить настройки мобильного устройства. Для этого пользователю потребуется:
- Перейти в раздел Параметров телефона.
- Кликнуть на раздел Система.
- На экране откроется новое окно, в котором нужно будет тапнуть на команду сброса настроек и кликнуть на раздел пункта сброса настроек интернета и Wi-Fi.
- Смартфон следует перезагрузить.
Совет! Программы, которые оказывают негативное воздействие на работу иных приложений лучше сразу удалить.
Вредоносные и антивирусные программы
Вирусы мешают корректной работе Wi-Fi. В случаях, когда пользователь подозревает заражение смартфона, стоит немедленно приступить к установке антивирусной программе и провести проверку. Лучше всего использовать проверенные приложения по типу Касперского, ESET Nod.
Также стоит учитывать, что антивирусное ПО может стать причиной неполадки связанной с вай-фай. Антивирусное приложение способно создавать своеобразные щиты с целью фильтрации трафика. На фоне этого телефон перестает принимать сигнал вай-фай. Специалисты рекомендуют в этом случае удалить проблемное ПО с Андроида.
Следует избегать плохих соединений
В системе Андроид есть одна опция, которая поможет избежать подключения к некачественному соединению. В этом случае мобильник не будет подключаться к сети, подающей нестабильный сигнал.
Для включения столь полезной опции, необходимо:
- Перейти в параметры мобильного устройства и кликнуть на пункт Wi-Fi.
- На экране откроется окно, в котором необходимо кликнуть раздел Дополнительно.
- Напротив команды Избегать плохого соединения потребуется поставить галочку. Теперь владелец телефона сможет пользоваться нормальным, скоростным интернетом.
Включив опцию можно навсегда забыть о низком сигнале вай-фай, постоянном зависании при переходе на сторонние сайты.
Используйте самодельную радиоантенну
В случаях, когда интернет слишком медленный либо сигнал вай-фай вообще перестал ловиться в квартире, стоит воспользоваться антенной, которую можно сделать дома своими руками.
Самоделка должна напоминать миниатюрный аналог спутниковой тарелки (можно использовать алюминиевую банку из-под газированного напитка). При изготовлении приемника тарелка для антенны заменяется металлической чашей небольшого размера.
Обновите ПО смартфона
Некорректная работа программного обеспечения нередко приводит к тому, что Wi-Fi перестает грузить интернет. Чаще всего причиной подобной неполадки становится установка альтернативной прошивки на устройство либо другое вмешательство в заводские настройки.
О проблеме с системой свидетельствует постоянное/систематическое зависание мобильного, произвольное выключение телефона. В этой ситуации специалисты рекомендуют делать Hard Rest, что даст возможность вернуть систему к заводским настройкам.
Обратите внимание! В старых моделях смартфонов подключенный Bluetooth может создавать помехи при приеме сигнала беспроводной локальной сети. В этом случае целесообразно попробовать перенести устройство с Bluetooth подальше от маршрутизатора.
Забудьте о плохих подключениях
Когда интернет начинает глючить, стоит исключить из списка сети, которые не отличаются хорошей скоростью. Если этого не сделать, Андроид будет постоянно устанавливать соединение с сетями вай-фай, отличающимися низкокачественными сигналами.
Подобные действия негативно отражаются на работоспособности аккумулятора мобильного устройства.
Не закрывайте антенну Wi-Fi
Владельцы любых устройств стремятся украсить свои телефоны уникальными аксессуарами. Нередко на чехлах, которые приобретаются для увеличения прочности смартфона, присутствуют металлические пластины. Из-за этого вай-фай не может качественно передавать сигнал.
Чтобы быть уверенным, что чехол не закрывает антенну, стоит провести тесты от Ookla с аксессуаром и без него. В случае изменения уровня скорости специалисты рекомендуют сменить чехол.
Узнайте, какая точка доступа Wi-Fi самая лучшая
Для того, чтобы узнать какая точка доступа является лучшей, можно воспользоваться приложением-анализатором Wi-Fi, затрагивающее такие аспекты, как:
- Обеспечение наилучшего канала связи для конкретных сетей. ПО дает возможность оптимизировать сети. Пользователь может самостоятельно справиться с этой задачей.
- Выбор наиболее стабильного канала связи.
- Распознавание IP адреса, информации о DNS сервере.
Приложение может оказать помощь владельцам различных моделей устройств (Galaxy, Honor, Huawei, iPhone и др.) в решении проблемы плохого соединения с интернетом.
Улучшите доступ к беспроводной сети
Для улучшения слабого сигнала беспроводной локальной сети можно оптимизировать расположение модема. Роутер должен находиться на достаточной дистанции от смартфона (не менее 1 м). Чтобы контролировать работу модема, рекомендуется использовать приложение Wi-Fi FDTD Solver.
Почему вай-фай может не работать на одном телефоне, а на других работать
Если Wi-Fi на одном смартфоне работает, а на другом нет, не стоит паниковать. Нужно перейти в настройки и выполнить повторное подключение. Как правило, причина в этой ситуации кроется в выдаче кривого IP адреса роутером.
Также причиной подобной неприятности может стать неправильно установленное время и дата на смартфоне. Для решения проблемы будет достаточно перейти в папку Настройки, выбрать категорию Время и дата и ввести корректные значения. Очень важно при этом учитывать часовой пояс.
Третьей возможной причиной неполадок с сигналом беспроводной локальной сети является введение неверного пароля. Это происходит в случаях, когда на устройстве установлено автоматическое введение данных для входа. Пользователь может сменить комбинацию цифр в пароле, а гаджет будет входить под старыми данными. В этой ситуации потребуется повторно создать подключение и внести корректные данные для входа.
Независимо от того какой именно телефон используется (Айфон, Редми либо др. модель мобильного), у пользователя могут возникать проблемы с низким сигналом беспроводной локальной сети. Воспользовавшись предложенными в статье советами, можно самостоятельно справиться с такой неполадкой. Если ничего не помогло, стоит обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.
Источник: itumnik.ru