Пользователю всегда хочется быть в курсе происходящего как в соцсети, так и в его любимом мессенджере. Именно для этого в Телеграмме предусмотрена функция звуковых и зрительных уведомлений — чтобы не пропустить важного сообщения в диалоге или чате. Однако случаи, когда не приходят уведомления, несмотря на то, что сообщение было получено, все-таки бывают.
Здесь можно говорить о двух причинах:
- сбитые настройки приложения;
- программный сбой.
Программный сбой
Увы, но даже такой замечательный месседжер, как Телеграмм не застрахован от случайных «глюков» в программном коде. Помочь здесь может либо перезапуск самого приложения, либо перезагрузка устройства, либо полная переустановка программы.
В крайнем случае, всегда можно связаться с квалифицированной службой поддержки, которая охотно ответит на все возникшие вопросы и поможет решить возникшую с уведомлениями проблему.
Настройки Уведомлений в Телеграмм Для Компьютера.
Сбой в настройках
Но чаще всего пользователь сам изменяет настройки и забывает про это — по неопытности, либо просто по невнимательности. Чтобы вернуть уведомления о приходящих сообщениях, нужно проделать ряд несложных действий.
Для мобильной версии:
- выбрать пункт «Settings»;
- в открывшемся меню отыскать блок «Message Notifications»;
- здесь доступно три пункта, на каждом из которых потребуется выставить положение «включено» (зеленый переключатель): Alert — включает звуковое уведомление, Message Preview — предварительный просмотр сообщения на экране даже при свернутом мессенджере, Sound — тип звукового уведомления.
Для компьютерной версии:
Рекомендуем:
Источник: messagu.ru
8 Популярных причин почему не работает Telegram
Казалось бы блокировка телеграма в России хутшее что мог бы пережить русский пользователь мессенджера. Телеграм пережил новую волну популярности после блокировки, но вместе с тем пришли новые проблемы, и ошибки которые приводят к тому что Telegram просто перестает работать. Однако надеемся статья поможет наконец ответить на вопрос почему Telegram не работает, она направлена на массовый сбор всех ошибок которые встречаются в телеграм, и целенаправленное точечное решение каждой из них.
Telegram не подключается к сети
Описание проблемы: Несконачаемый процесс подключения к сети (загрузка в левом нижнем углу).
Причины:
- У серверов телеграма очередные глобальные сбои
- У вас выключен или включен не правильный VPN или не рабочие прокси
Решение:
- Если проблема заключается в сбоях по всему миру, остается только ждать
- В противном случае смените или включите прокси телеграм
Телеграм тормозит
Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото
Причины:
- Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
- Устаревшая версия андроид
- Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК
Решение:
- Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
- Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма
Не входит в Telegram
Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»
Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.
Что делать:
- Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
- Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
- Выключить VPN и прокси если есть
- Заново авторизоваться
Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС
Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение
Причины:
- Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
- Не стабильное интернет соединение
- Перестал работать VPN
Решение:
- Проверить наличие стабильного интернета
- Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN
Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы
Описание проблемы: При получении фотографий они мутные
Решение: В корне этой проблемы может лежать не правильная настройка приложения, функция автоматического сохранения отключена в Telegram.
Стандартно Telegram X сохраняет файлы по следующему пути: Telegram X /Android/data/org.thunderdog.challegram/files
Не приходят уведомления
Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах
Причины:
- Уведомления выключены внутри самого канала или чата
- Сбиты настройки смартфона
- Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере
Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.
Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана
Не получается найти сообщения
Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу
Причины:
- С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
- Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.
Решение: Вернуться к диалогу на мобильном приложении или же убедиться в наличии стабильного подключения к сети.
Не записывает звук в голосовом сообщении
Описание: Поступают жалобы о том, что телеграм время от времени не записывает звук, не давая тем самым записать и отправить голосовое сообщение, делая эту функцию бессмысленной.
Решение: Для того что бы записывать звук в телеграм, обязательно должно быть выдано разрешение программным устройством на котором запущен Telegram для работы с микрофоном. Если вы ранее запретили приложению запись аудио через микрофон, то не стоит отчаиваться. Достаточно перейти в настройки своего смартфона и открыть доступ. На андроид это можно сделать следующим образом:
Статья будет наполняться в зависимости от обнаруженных ошибок в телеграм. Ниже в комментариях вы можете поделиться своей проблемой, ну а мы постараемся помочь в ее решении.
Источник: telegrator.ru
Отключаем уведомления в Telegram
Если хотите разобраться, как отключить уведомления в Телеграмме, то ознакомьтесь с этой статьёй. Звуковые оповещения довольно часто отвлекают от выполнения других задач на компьютере и иногда могут сильно мешать. В мессенджере их всегда можно выключить и сейчас вы узнаете, как это сделать. А, если вы ещё не пользуетесь этим софтом, то поспешите скачать Телеграм на русском языке.
Инструкция по отключению уведомлений в Телеграмме
В клиенте предусмотрено два варианта выключения оповещений:
1) Полностью во всей программе.
- Заходим в меню приложения и выбираем «Настройки».
- Убираем галочку напротив надписи «Звук».
- Также можно отключить пункт «Уведомления на рабочем столе», чтобы они не вплывали на экране.
2) В группе, чате или канале (принцип отключения везде идентичен):
- Выберите, к примеру, любой канал.
- Справа вверху откройте меню.
- Нажмите на «Отключить уведомления».
Проделав указанные выше действия, вы сможете настроить систему оповещения в Telegram таким образом, чтобы получать уведомления лишь от тех собеседников и групп, которые вам нужны. Это сделает пользование утилитой удобнее.
Источник: win10software.ru