Сразу напишу, что мы остались крайне не довольны. Во первых, отношением работников этой фирмы, а во вторых, качеством выполненной работы! В начале декабря мой муж приехал на Нахимовский, в офис, чтобы заказать дверь, его все устроило из рассказов менеджера, была оговорена сумма, и, что дверь будет установлена в течении декабря.
Вызвали замерщика, было сказано — вызов замерщика бесплатный. Буквально через пару дней к нам приехал замерщик, по имени Фаниль, начал замерять дверь, в процессе была озвучена уже другая сумма, мол там добавить там убрать, ладно не велика разница.
Были предоставлены материалы дверного полотна на выбор, пока мы выбирали, поступила информация, что у них сломан станок и дверь будет готова не раньше середины января. Т. к. нас это абсолютно не устраивало, мы решили отказаться, на, что получили ответ: в таком случае оплачивайте мне 1000 руб. за выезд.
На мой вопрос, так вызов же бесплатный он сказал, что вы заключаете договор там все прописано. НО договор мы еще никакой не заключили! Почему мы должны платить 1000 руб за вызов?! Тут же при нас начинаются звонки руководству с выяснением сроков установки двери в течении декабря.
100 ТАЙНЫХ ДВЕРЕЙ и ТОЛЬКО ОДНА ТЕБЯ СПАСЕТ !
На, что мы тут же получаем ответ, что дверь будет установлена в течении этого месяца, под контроль берет сам руководитель. Мы согласились с учетом этого времени и прописали также в договоре. Фото договора я сделала на телефон и Фаниль сказал, для быстроты заказа отправить в вотсаппе некой Елене эти фото, что я тут же и сделала. Внесли 80 % от суммы и распрощались.
К концу декабря, как и было сказано, нам позвонили и назначили дату установки, приехали два м/ч, ребята молодцы, ничего не скажешь! НО, т. к. наш ‘профессиональный’ замерщик Фаниль видите ли снял размеры двери не правильные ее изготовили меньше и ребята как не крутили у нас просто остались щели по бокам.
Необходимо было делать доборы, естественно материалов не было с собой и ребята нам запенили эти дыры и заклеили поверх скотчем, но это же ни в какие ворота! Дверь получилась видимо дизайнерская, по кругу у нас везде пена с дырами в квартиру и сверху белый скотч! В итоге, мы составили акт по недоделкам и нам сказано было, что приедут и все доделают!
Никто естественно не позвонил, звонили мы и не раз, на, что нас постоянно отфутболивали! Уже почти середина февраля, до сих пор никто не приехал и ничего не доделано, звонков также не поступало! Свинское отношение к клиентам, притом, что дверь нам обошлась 52 тыс. р. За такие деньги можно найти кучу других вариантов!
28 сентября 2016
6 июля заказала дверь в компании ‘Кто там’. Обещали установить дверь в течение 21 раб. дня. После неоднократных звонков наконец-то соизволили установить дверь 8 сентября (это спустя почти 2 месяца) и привезли дверь без наличников, т. е. недокоплект, о чем я написала в акте приемке-сдачи. Сегодня, 28 сентября, звонила на фирму, вопрос так и не решен, категорически отказываются связывать с вышестоящим руководством! Компания совершенно не беспокоится о своем имидже, на покупателей просто наплевать!
НЕУДАЧНО СПРЯТАЛАСЬ В ДОМЕ УЧИТЕЛЯ (АНИМАЦИЯ)
Источник: msk.ruspravochnik.com
Входные двери «Кто Там» — отзывы
Сразу напишу, что мы остались крайне не довольны во первых отношением работников этой фирмы, а во вторых качеством выполненной работы. В начале декабря мой муж приехал на Нахимовский, в офис, чтобы заказать дверь, его все.
0
Россия, Москва
Отвратительно
Достоинства:
Недостатки:
Раньше была отличная компания, сейчас испортилась. Наплевательское отношение к клиенту, не выдерживают сроки, на претензии не реагируют.
Заключил с ООО «Дверной эксперт» ИНН 7724395652 («Кто там») договор от 22.07.2017г. №70722201. По условиям договора доставка и установка двери не позднее 21.08.2017г. До сих пор (11.10.2017г) договор компанией «Кто там» не исполнен». На претензии
0
Россия, Москва
Очень довольны
Достоинства:
Легкие, отличная шумоизоляция, отличное покрытие
Недостатки:
Установили двери в 2010 году, до сих пор нареканий нет! При своём весе дверь очень легко закрывается, отличная шумоизоляция, антивандальное покрытие надежно защищает дверь на протяжении всего периода использования. Один маленький недостаток- краска на обрамлении.
5
Россия, Москва
Надежные и красивые двери!
Достоинства:
Качество проверенное годами, усиленная герметичность, красота, надежность.
Недостатки:
Тяжелая дверь, но за счет уникальной петли это незаметно. Цена, хотя если попасть на спец. Предложение или выбрать » легкий» вариант, то и это решаемо.
Более 10 лет мы пользуемся дверьми «КТО ТАМ», нареканий нет! Год назад построили загородный дом и заказали снова двери этой компании. Какие они молодцы, за эти годы уровень сервиса как всегда на высоте, то же.
0
Россия, Москва
Кинули
Достоинства:
была хорошая дверь
Недостатки:
стала плохая
Здравствуйте, читатели. 19.08.2018 заключен договор № 8082/901, на 95000 рублей, установка 12.09.2018. Прошло 5 месяцев, наступили холода, в дверь стало снизу дуть, а дверь на гарантии! Выясняется, что фирма «Кто там» продана в «Дверь по.
0
Россия, Москва
Отвратительно!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Нет контроля качества и ответственности
Они всего-лишь установщики, двери делает другая организация. Поэтому дикий контраст между качеством двери и установкой (работой с клиентами). Общее отношение крайне негативное, контроля качества и ответственности за проблемы нет никакой. Замерщик ошибся с размерами, но.
0
Украина, Запорожье
Одним слов ТРЕШ
Достоинства:
Недостатки:
Выше все сказала сплошной минус
Полностью не организованная фирма кто там ! Не отвечают вовремя на поставленные вопросы, В сроки не укладываются по договору будете ждать вечно ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ОПЛОТИТЕ ТОВАР В СРОКИ ВОВРЕМЯ ВЫ ЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ А.
0
Россия, Москва
Отвратительная компания
Достоинства:
Обращались вежливо до получения денег
Недостатки:
Не решают проблемы, не укладываются по срокам, панели не качественные, красить не умеют.
Заказывали дверь 31.08.2017 года, сегодня уже 08.12.2017. Дверь привезли с битой панелью, до сих пор недостатки не устранены, дверь не установлена, хамское отношение к клиентам.
Источник: otzovik.com
Двери «Кто там» — общие технические характеристики, отзывы о продукции
Компания «Кто Там» более 10 лет специализируется на разработке технологий для защиты дома и офиса, производя входные стальные двери и декоративные панели для них.
Общие технические характеристики:
производство по гибосварочной технологии;
в составе полотна 2 листа холоднокатаной стали: наружный лист толщиной 1,8 мм, внутренний – 1,5 мм;
коробка двери Кто Там выполнена из стали 1,8 мм;
Z-образный каркас полотна;
толщина изделия – 70 мм;
7 рёбер жёсткости: 5 П-образных, 2 горизонтальных (кроме модели КТ-7);
замок оснащён специальными стальными стержнями 10х10 мм и защищён от взлома со стороны помещения;
наружный лист без уголков обрамления при отсутствии декоративной накладки;
изоляция воздушного шума – 41 дБ;
наполнитель – минеральная плита.
Стальные двери Кто Там: особенности моделей
— петлевая зона – сплошной противосъёмный лабиринт;
— полотно утоплено в раме;
— дверной блок соответствует высшему классу прочности М1;
— D-образный уплотнитель по периметру полотна.
— полотно расположено в одной плоскости с рамой;
— в петлевой зоне находятся 3 противовзломных фиксатора диаметром 16 мм.
— модель внутреннего открывания с наружным нащельником;
— 5 вертикальных рёбер жёсткости.
Замки
— сувальдный, взаимодействует с магнитом и подвижным элементом ключа;
— 4 ригеля по 18 мм (вылет – 38 мм), 2 ригеля вертикального запирания (вылет – 20 мм);
— 4 класс безопасности.
— сувальдные и цилиндровые, раздельные или собранные в одном корпусе;
— защита от выбивания, высверливания, разного вида отмычек;
— три точки запирания.
— защита от копирования ключа;
— вылет ригелей – 40 мм, вертикальных – 20 мм;
— 4 полуоборота ключа.
Кроме представленных моделей, входные двери Кто Там могут оборудоваться замками KERBEROS, БАРЬЕР и CLASS ПИТОН, а также электромагнитными запирающими системами.
Дверная фурнитура представлена достаточно разнообразно. Стоит отметить эффектное сочетание общей отделки изделий с предлагаемой в комплекте фурнитурой.
Защитные броненакладки разных моделей.
— Pasini (матовый хром, хром, бронза, латунь);
— Impero (матовое золото + золото либо матовый никель + хром).
Цилиндры DOM DIAMANT, изготовленные из порошково-керамического сплава.
— устойчивость к химреактивам.
Ламинированные МДФ-панели (вишня, яблоня, махагон, светлый дуб и др.).
Панели МДФ, покрытые пластиком и украшенные молдингом:
— стойкость к атмосферным и химическим воздействиям;
— возможно нанесение фрезеровки.
Минипортал с капителью:
— изготовляется либо из окрашенного МДФ, либо из массива;
— нанесение объёмных элементов, глубокой фрезеровки, патины.
МДФ-накладки крашеные, покрытые пластиком или шпоном:
— большое многообразие видов фрезеровки и вариантов цветового исполнения.
— ручная тонировка пазов фрезы.
Металлические двери Кто Там с накладками из массива, резьбой, зеркальными и кожаными вставками:
— непрочно зафиксированные подвижные филенки.
Стеклянные вставки и витражи.
Олигарх (на базе КТ-12):
— 2 раздельные замковые системы с перекодировкой.
Магнат (на базе КТ-10):
— замковая система MOTTURA или CISA+CR.
Босс (на базе КТ-8):
308 (на базе КТ-10):
309 (на базе КТ-12):
— задвижка с вертушкой;
— отделка: панель МДФ (внутри)+ полимерное покрытие.
Для помещений любого типа в ассортименте компании имеются двери Кто Там, отзывы клиентов свидетельствуют о надёжности даже бюджетных моделей. Предприятие предлагает базовые конструкции, незначительно отличающиеся друг от друга, а выбор декоративной отделки, замков и фурнитуры осуществляется при формировании заказа.
Источник: yaguar-m.ru