Даже в таком простом браузере, как Microsoft Edge, могут иногда возникать некоторые неполадки. В их числе – проблемы с загрузкой страниц.
Причин появления таких проблем достаточно много. Поговорим сегодня о том, как определить причину неполадки при загрузке страницы, а также возможность ее исправления.
Причины: почему в браузере Microsoft Edge не открываются страницы
Браузер может перестать открывать и загружать страницы по нескольким причинам:
- неверное введение URL адреса сайта;
- отсутствие доступа к сети Интернет;
- использование прокси в компьютере;
- блокировка страниц антивирусом;
- неполадки с самим сайтом;
- переполнение кэш-памяти браузера;
- некорректная работа расширений;
- программные неполадки;
- нарушение целостности системных файлов;
- отключение поддержки сетевого протокола.
Прежде чем приступать к решению вышеперечисленных неполадок, желательно сначала пару раз обновить страницу. Вполне вероятно, что проблема носит временный характер, и она исчезнет спустя некоторое время. Если же это не помогло, можно приступать к выяснению причин и подбору способов их устранения.
Что делать если вместо internet explorer открывается Edge.
Решения
Решать неполадки в загрузке страниц необходимо исходя из причины их возникновения. А для начала их нужно просто определить – рекомендую по порядку выполнять нижеперечисленные действия, пока проблема не будет найдена и решена.
Проверить правильность ввода URL адреса
Вполне допустимо, что адрес сайта был введен неверно, и я не шучу! Из-за того, что одна буква будет введена неправильно, страница не будет грузиться. В данной ситуации я рекомендую поискать ресурс через поисковики Google или Яндекс, введя в запросе название. Если оно было введено неверно, система автоматически внесет правки и выдаст подходящие варианты.
Проверить доступ к сети Интернет
Очень часто проблемы с загрузкой страницы связаны с неправильной работой сети. Но не стоит сразу все перевешивать на интернет-провайдера. Для начала лучше проверить соединение с сетью с помощью другого браузера – попробовать через него загрузить эту же или другую страницу. Если это проводной интернет, вполне вероятно, что штекер просто недостаточно хорошо подсоединен. Если это Wi-Fi, можно провести проверку через смартфон – попробовать открыть через него ту же страницу.
Еще причина данной неполадки может крыться в активации режима «В самолете», особенно если это ноутбук. В крайнем случае, можно вызвать контекстное меню иконки «Сеть» нажатием на нее правой кнопкой мыши и активировать процедуру диагностики неполадок.
Активирую специальную утилиту для обнаружения неполадок с сетью
Отключить прокси сервер
Нужно выключить прокси-сервер хотя бы временно, чтобы убедиться, что проблема кроется вовсе не в нем. Для начала нужно проверить, активирован ли он вообще. Открываю системные настройки нажатием на комбинацию клавиш Win + I или через иконку с изображением шестеренки в меню «Пуск».
Нажимаю на иконку, чтобы перейти к системным настройкам
Следующий шаг – перехожу к категории «Сеть и Интернет».
Вот так я могу перейти к дополнительным параметрам раздела «Сеть и Интернет»
В самом низу будет раздел «Прокси-сервер». Вот в нем и нужно проверить, не было ли активировано использование прокси. Определить это просто – тумблер под соответствующим пунктом должен находиться в отключенном положении.
Если прокси-сервер включен, желательно деактивировать его для проверки
Если все же прокси-сервер был включен, необходимо деактивировать его хотя бы на время и попробовать вновь загрузить страницу.
Временно отключить расширения
Подобный сценарий маловероятен, но имеет место быть, особенно если это блокировщик рекламы. Для проверки влияния расширения на загрузку страниц просто отключаю его в настройках браузера либо просто жму по иконке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Управление».
Нажимаю по иконке расширения правой кнопкой мыши и перехожу к элементам управления
Отключаю дополнение на некоторое время и пробую перезагрузить сайт. Если сработало, значит, расширение влияет на загрузку страницы.
Попробую временно отключить расширение и перезагрузить страницу
Приостановить работу антивируса
Антивирусы в операционной системе не блокируют работу самого браузера, но могут воздействовать на некоторые страницы или компоненты, часто совсем не зря. В результате, данное окно также может появляться. Можно попробовать отключить антивирус, но лишь на короткое время, в течение которого можно будет обновить страницу и посмотреть содержимое.
Поискать другой сайт
Если проблема заключается в самом сайте (к примеру, проблемы на сервере), лучше всего поискать другой, точно такой же ресурс. Неизвестно, в течение какого промежутка времени владельцы смогут все исправить, соответственно пользователь получит доступ к содержимому. Если же сайт исправно работает в других браузерах, но не желает грузиться именно в Microsoft Edge, причина кроется в большом количестве данных в приложении. В подобном случае сразу же стоит перейти к следующему методу решения проблемы.
Очистить кэш браузера
Попутно с кэшем и cookies можно почистить историю посещений и загрузок браузера. Для этого понадобится открыть инструмент очистки через параметры браузера. Делаю так – нажимаю на иконку меню в правой верхней части и перехожу к пункту «Параметры».
Открываю параметры браузера для запуска инструмента очистки
Дальше в разделе «Очистить данные браузера» нажимаю на кнопку, расположенную ниже, для выбора информации, которую требуется стереть.
В соответствующем разделе нахожу кнопку для перехода к инструменту очистки
Выбираю, что именно нужно удалить, затем нажимаю на заветную кнопку – память браузера будет очищена.
Выделяю нужные элементы и удаляю их
После этого снова пробую перезагрузить страницу. Если не помогло, то в браузере Microsoft Edge появились какие-то неполадки.
Исправить и восстановить Microsoft Edge
Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, тогда вполне вероятно, что неполадки возникли именно в работе приложения. Так как это относительно новое приложение, которое еще дорабатывается компанией, то такой вариант вполне допустим. Я могу сбросить Edge до исходной версии с помощью инструментов восстановления Windows. Для начала захожу в системные параметры (способы я описывала выше) и перехожу к категории «Приложения.
Открываю раздел «Приложения» в системных настройках
Нахожу в списке элемент «Microsoft Edge». После клика по нему выйдет меню действий, я же жму по ссылке «Дополнительные параметры».
Перехожу к дополнительным параметрам браузера
Откроется отдельное окно с настройками браузера – в списке ищу раздел «Сбросить». В нем есть две кнопки – «Исправить» и «Сбросить». Можно попробовать оба инструмента по очереди, пока проблема не будет решена.
Можно исправить неполадки или же просто сбросить браузер до начальной версии
Если и это не помогло, прибегаю к серьезным инструментам – проверю целостность системной информации.
Переустановить браузер Microsoft Edge
Маловероятно, что этот метод вообще понадобится задействовать, так как обычно срабатывают первые способы. Да, и еще – для его проведения изначально желательно создать точку восстановления, если вдруг что-то пойдет не так.
Перехожу по следующему пути: C:UsersUserAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. У других он, конечно же, может отличаться (User – это имя вашей учетной записи). Откроется папка браузера – выделяю все ее содержимое и удаляю.
Удаляю данные в папке браузера раздела AppData
После этого запускаю утилиту Windows PowerShell от имени администратора (найти я ее могу в списке меню «Пуск»).
Запускаю Windows PowerShell от имени администратора
Ввожу в новом окне команду
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach
Ввожу в этой строке команду, указанную выше
Нажимаю на кнопку Enter. Как только процесс завершится, для пущей верности перезагружаю компьютер.
Проверить целостность системных файлов
В операционной системе есть специальный инструмент, проверяющий целостность системных данных. Активируется он через командную строку, и одна только проверка в таком случае может отнять немало времени. Можно вызвать утилиту через окно «Выполнить», но мне для запуска проверки понадобятся права администратора, а в этом случае они не предоставляются. Поэтому ввожу запрос «Командная строка» в системный поиск, кликаю по результату правой кнопкой мыши и запускаю ее от имени администратора.
Ввожу запрос и открываю приложение от имени администратора
Подтверждаю действия и в новом открывшемся окне ввожу запрос sfc /scannow. Никаких клавиш мне нажимать не нужно – программа автоматически начнет сканирование после ввода запроса. Жду, пока проверка закончится, а произойдет это не скоро.
Вот так проходит проверка системных файлов на целостность через командную строку
После завершения проверки, если есть ошибки, будут отображены подробные результаты по ним.
Вот так выглядит результат проверки на моем компьютере
Отключить поддержку сетевого протокола
Последний способ, с помощью которого можно исправить неполадки, появившиеся после обновления операционной системы Windows. Нажимаю на комбинацию Win + R, ввожу запрос ncpa.cpl и нажимаю на кнопку Enter.
Вызываю окно «Выполнить», ввожу запрос и запускаю процесс
Откроется окно со списком сетевых подключений. Нахожу то, которое задействовано на данный момент, кликаю по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбираю элемент «Свойства».
Перехожу в свойства активного интернет-подключения
Нахожу в списке элемент IP версии 6 (TCP/IPv6), ставлю напротив него галочку и нажимаю на кнопку ОК. Вообще, он по умолчанию должен быть активирован, но бывают случаи, когда он отключается. После завершения процесса обновляю страницу в браузере Microsoft Edge.
Напротив этого пункта галочка должна стоять по умолчанию
Заключение
Невозможность загрузки страницы в браузере Microsoft Edge может быть вызвана как внешними неполадками в виде нестабильного подключения к сети или воздействию антивируса, так и ошибками в самом приложении. Для начала желательно задействовать самые легкие и очевидные способы решения проблемы. И только потом, если первые не помогли, приступать к более сложным операциям с большой осторожностью.
Источник: tehnichka.pro
Что делать, если я не могу получить доступ к некоторым веб-сайтам в IE или Edge?
Многие предпочитают минималистичную архитектуру Chrome. Некоторым нравится гибкость Mozilla Firefox. Тем не менее, есть пользователи, которые предпочли бы Internet Explorer этим двум браузерам. Организации могут воспользоваться настраиваемыми групповыми политиками IE для разработки веб-браузера, наиболее подходящего для их бизнес-потребностей.
Между тем сторонники Microsoft предпочитают использовать браузер Edge, встроенный в Windows. В конце концов, у него есть уникальные функции, такие как аннотации страниц, списки чтения и улучшенная безопасность, среди прочего.
Конечно, все мы знаем, что браузеры, разработанные Microsoft, полны проблем. Некоторые пользователи жалуются, что не могут открывать определенные веб-сайты в Microsoft Edge. Другие спрашивают: «Почему Internet Explorer говорит:« Не удается отобразить веб-страницу? »»
Если вы находитесь в таком же затруднительном положении, мы покажем вам несколько выходов. В этой статье мы покажем вам, что делать, если вы
не может открывать определенные веб-сайты в Microsoft Edge и Internet Explorer.
Проверка на наличие проблем с подключением
Вам нужно начать с самого простого решения — проверить, нет ли у вас проблем с подключением. Вы должны оценить, мешает ли ваше подключение к Интернету доступ к веб-сайтам в вашем браузере. В этом случае вы можете сделать три вещи:
- Перезагрузите сетевой адаптер
- Обновите драйвер сетевого адаптера
- Отключите антивирус
Перезагрузите сетевой адаптер
- На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите «ncpa.pl» (без кавычек) и нажмите «ОК».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
- Выберите Отключить.
- Наконец, щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Включить.
Обновите драйвер сетевого адаптера
Вы не сможете получить доступ к веб-сайтам в Microsoft Edge и Internet Explorer, если драйвер сетевого адаптера устарел, поврежден или отсутствует. Итак, мы предлагаем вам обновить его, чтобы убедиться, что у вас не будет проблем с сетевым подключением. Сделать это можно тремя способами:
- Обновление драйвера сетевого адаптера через диспетчер устройств
- Загрузка и установка драйвера вручную
- Использование надежного инструмента, такого как Auslogics Driver Updater
Обновление драйвера сетевого адаптера через диспетчер устройств
- Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
- Выберите Диспетчер устройств из списка.
- После запуска диспетчера устройств разверните содержимое категории «Сетевые адаптеры».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Позвольте диспетчеру устройств обновить драйвер сетевого адаптера за вас.
Загрузка и установка драйвера вручную
Диспетчер устройств может сделать обновление драйвера сетевого адаптера удобным. Однако он все равно может пропустить последнюю версию для вашей операционной системы и процессора. Таким образом, вам может потребоваться посетить веб-сайт производителя, чтобы загрузить нужный драйвер. Не забывайте проявлять осторожность при выборе этого метода, потому что это может быть рискованно. Если вы установите несовместимый драйвер, это может вызвать проблемы с нестабильностью системы.
Использование надежного инструмента, такого как Auslogics Driver Updater
Конечно, есть более простой, но более надежный способ обновить драйвер сетевого адаптера. Вы можете использовать проверенный инструмент, такой как Auslogics Driver Updater. Эта программа может автоматически распознавать версию вашей операционной системы и тип процессора. Одним нажатием кнопки вы сможете загрузить и установить последнюю версию драйвера, рекомендованного производителем для вашего сетевого адаптера.
Отключите сторонний антивирус
Ваш сторонний антивирус может мешать вашему Интернет-соединению. Возможно, ваш антивирус идентифицировал веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, как угрозу безопасности. Если вам действительно нужно посетить этот сайт, вы можете попробовать отключить антивирус. Теперь, если вас беспокоит уязвимость вашего ПК, вы можете переключиться на другую программу безопасности.
Существует множество антивирусных приложений, но Auslogics Anti-Malware — одно из немногих, которые могут надежно защитить ваш компьютер. Также стоит отметить, что его разработал сертифицированный разработчик приложений Microsoft Silver. Таким образом, он может обнаруживать самые серьезные угрозы на вашем компьютере, не влияя на работу вашей системы. Вы можете получить необходимую защиту, сохранив при этом доступ к нужным веб-сайтам.
Убедившись, что проблем с подключением нет, вы можете снова попытаться получить доступ к веб-сайту в Internet Explorer или Microsoft Edge. Если проблема не исчезнет, мы рекомендуем вам попробовать наши решения ниже:
Исправления для Internet Explorer
- Ввод ярлыка вручную
- Использование режима совместимости
- Добавление ярлыка в список безопасных адресов
Ввод ярлыка вручную
- Щелкните правой кнопкой мыши URL-адрес веб-сайта, затем выберите «Копировать ярлык» в контекстном меню.
- Теперь перейдите в адресную строку Internet Explorer и вставьте ярлык.
- Нажмите Enter на клавиатуре.
Использование режима совместимости
Вы также можете попробовать сбросить режим совместимости Internet Explorer, чтобы получить доступ к нужному веб-сайту. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Запустите Internet Explorer.
- На клавиатуре нажмите клавишу F12. В результате в нижней части браузера откроется панель инструментов разработчика.
- Перейдите в строку меню на панели инструментов разработчика, затем выберите Режим браузера: IEx. Обратите внимание, что «IEx» обозначает версию текущего параметра просмотра браузера.
- Выберите старую версию Internet Explorer из списка «Режим браузера».
- Закройте панель инструментов разработчика, снова нажав клавишу F12.
Добавление ярлыка в список безопасных адресов
Если выбор другого представления браузера не решает проблему, вы можете попробовать добавить затронутый веб-сайт в список безопасных адресов. Вот шаги:
- Откройте Internet Explorer.
- Щелкните «Инструменты», затем выберите «Параметры просмотра совместимости».
- После открытия окна «Параметры просмотра совместимости» перейдите в область «Добавить этот веб-сайт» и отправьте URL-адрес соответствующего веб-сайта.
- Щелкните Добавить.
- Щелкните Закрыть, чтобы закрыть окно.
Исправления для Microsoft Edge
что, если Microsoft Edge не может получить доступ к определенному веб-сайту
? Не волнуйтесь, потому что мы вас прикрыли. Попробуйте наши решения ниже, чтобы открыть уязвимый веб-сайт:
- Очистка истории просмотров, кеша и файлов cookie
- Сброс Microsoft Edge
Очистка истории просмотров, кеша и файлов cookie
- На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S. Откроется окно поиска.
- В поле поиска введите «Edge» (без кавычек), затем выберите Microsoft Edge из результатов.
- Когда Microsoft Edge будет запущен, щелкните значок «Настройки». Это должны быть три горизонтально выровненные точки в правом верхнем углу браузера.
- Выберите в меню «История».
- Щелкните ссылку Очистить историю.
- Выберите историю просмотров, файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов, а также кэшированные данные и файлы.
- Щелкните Очистить.
Сброс Microsoft Edge
- Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
- Выберите в меню Приложения и функции. Вы попадете прямо в список установленных программ.
- Перейдите на правую панель и найдите Microsoft Edge.
- Выберите Microsoft Edge, затем щелкните ссылку «Дополнительные параметры».
- На следующей странице нажмите кнопку «Сброс» под областью «Сброс».
Позвольте вашей системе вернуть Microsoft Edge к настройкам по умолчанию. После завершения процесса попробуйте снова получить доступ к затронутому веб-сайту, чтобы узнать, решена ли проблема.
Вы бы хотели предложить другие решения?
Не стесняйтесь делиться ими в комментариях ниже!
Источник: habrahabr.net
Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу
Привет, дорогой друг! Сегодня мы решим проблему, когда Microsoft Edge не открывает страницы. Сразу предупрежу, что проблема может иметь очень много корней, поэтому возможно с первого шага ничего не получится. Но мы рассмотрим все возможные решения, поэтому просто делай все с самого начала.
А в первую очередь нужно понять, проблема с подключением только на вашем компьютере или на других устройствах. Если у вас интернет идёт через роутер, то попробуйте подключиться к маршрутизатору с телефона или планшета. Если интернет будет отсутствовать, то в первую очередь перезагрузите роутер. Для этого нажмите на кнопку выключения или просто выдерните шнур из розетки и вставьте обратно.
После этого ещё раз проверьте правильность введенного адреса. Попробуйте и другие адреса, например yandex.ru. Если у вас есть другой браузер, то попробуйте выйти на те же страницы. Если это получится — значит проблема именно с браузером, а если нет, то скорее всего с системой или подключаем.
Проверка подключения
В правом нижнем углу нажмите по подключению, если вы сидите с ноутбука, то посмотрите дополнительно, чтобы «режим в самолете» – был выключен. Если вы подключены по проводу, посмотрите, чтобы не было никаких желтых треугольников или крестиков.
Теперь нажмите правой кнопкой и выберите второй пункт, чтобы продиагностировать неполадки в сети. Иногда это помогает при мелких сбоях в системе или в работе сетевой карты.
ПРИМЕЧАНИЕ! По поводу красного крестика читаем эту статью. А по поводу желтого треугольника – эту.
Прокси
Нажимаем по меню пуск и выбираем кнопку с шестеренкой. Далее зайдите в раздел, связанные с сетями и интернетом. Теперь смотрим на картинку ниже и включаем автоматическую настройку IP и DNS, а также выключаем прокси.
Блокировка Веб-страниц
Если не открывается отдельные страницы, то это может быть в двух случаях. Первый – когда данные контент заблокирован на территории вашей страны. Второй – блокировки никакой нет, просто сервер сайта «упал». Такое происходит, когда выключают свет или проводят технические работы. Есть ещё один вариант, что страницу блокирует ваша антивирусная программа.
Можно на время попробовать её отключить. Нажмите по ней правой кнопкой и далее выберите «Приостановить защиту».
Кэш и мусор браузера Майкрософт Эйдж
Браузер для более быстрой загрузки страниц очень часто хранит некоторые данные, картинки, видео, элементы. Это называется кэш страницы. Но иногда его становится слишком много, и он просто захламляет компьютер. Перейдите в параметры браузера.
В разделе «Конфиденциальность и безопасность», нажмите на кнопку очистки.
Первые три пункта можно отметить смело, также можно отметить и журнал загрузки файлов – так как он в большей степени не нужен. Если удалите пароли, то они не будут автозаполняться при заходе на страницу авторизации.
После этого перезагрузите браузер. Если этот шаг не дал результата в том же меню зайдите в раздел «Расширения» и выключите все, которые там включены. После этого снова перезагрузите программу.
Сброс настроек браузера
- В параметрах Windows 10 зайдите в «Приложения».
- Найдите данный браузер и зайдите в доп. параметры.
- Смотрите, в первую очередь нажимаем «Исправить». Потом закрываем это окно, запускаем Edge и снова пробуем. Если это не поможет, то снова заходим в параметры браузера и уже нажимаем на кнопку «Сбросить».
Настройка сетевого адаптера
- Одновременно нажмите на клавиши + R .
- Теперь впишите команду как на картинке выше.
- Жмём на 4 протокол, а потом выбираем «Свойства». Теперь очень внимательно посмотрите на скриншот сверху. Установите галочки также, а потом нажмите «ОК».
- Если это не поможет, установите установку DNS вручную и впишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Дополнительные советы
Попробуйте выполнить восстановление системы. Лучше всего выбрать наиболее раннюю точку, особенно если проблема началась совсем недавно. Если проблемы связаны именно с интернетом, то попробуйте позвонить вашему провайдеру и узнать – возможно у них какая-то поломка. По решению ошибок с интернетом у нас на портале написана отличная статья моим коллегой. С ней вы можете ознакомиться тут.
Источник: wifigid.ru