Экосистемы признаны одной из самых перспективных цифровых бизнес-моделей XXI века. Сегодня их участником является практически каждый. Например, экосистема VK знакома около 90% аудитории рунета. Plus-one.ru — о том, какие цифровые экосистемы существуют и почему их создание выгодно как для пользователей, так и для бизнеса.
Фото: iStock
Что такое цифровая экосистема
Это проект, объединяющий множество сервисов, партнеров и бизнес-процессов в общем интерфейсе, канале взаимодействия с пользователем. Важная особенность экосистемы — использование стратегии win-win, также называемой «эффективной взаимозависимостью». Например, сервисы «Яндекса» закрывают практически все основные потребности потребителей: вызов такси, покупка билетов, онлайн-шопинг, заказ еды, хранение и отправка документов и др. В результате доверие к бренду повышается, а упоминание о нем вызывает множество ассоциаций. При этом выгоду получают все — клиент (удобство и простота использования), бизнес (постоянный поток клиентов) и сам «Яндекс» (высокий доход от комиссий и других выплат партнеров).
Как и для чего VK и Mail.ru создают единую экосистему
Пространство экосистем — «бесшовное»: пользователь перемещается по нему, сам того не замечая. Это становится возможным благодаря единой учетной записи, раскрывающей данные аккаунта сразу для нескольких сервисов.
Алексей Петунин, управляющий директор SAP по работе с партнерами и быстроразвивающимися компаниями в России и СНГ, сравнил экосистемы с европейским семейным рестораном, куда хочется возвращаться, потому что все друг друга знают и чувствуют, что им здесь рады. Например, есть люди, которые принципиально покупают технику Apple, а есть приверженцы Android. И те и другие ощущают себя частью большого сообщества. Это повышает лояльность к бренду и положительно отражается на его репутации.
Источник: plus-one.ru
Mail.ru Group выстраивает экосистему вокруг бренда VK. Компания намерена конкурировать со «Сбером» и «Яндексом»
Так или иначе, лого VK появится почти в каждом продукте экосистемы. Полностью сохранят свои названия и символику лишь соцсеть «ВКонтакте» и международный игровой бренд My.Games.
Ребрендинг будет проходить постепенно, полностью «упорядочить» все бренды Mail.ru Group планирует в течение 2022 года.
12 октября 2021
Что произошло
Mail.ru Group сменила название на VK и обновила логотип.
Детали
Все сервисы из экосистемы переименовывать не будут, но объединят общим стилем. Полностью сохранят свои названия лишь соцсеть «ВКонтакте» и игровой бренд My.Games.
Контекст
Mail.ru Group строит экосистему вокруг «ВКонтакте» несколько лет. В 2018 году на площадке появилась платформа VK Mini Apps, на ее базе запустили экосистемные продукты «Еда ВКонтакте» и «Такси ВКонтакте».
Тенденция
Кроме Mail.ru Group, экосистемы вокруг своих брендов в России выстраивают «Сбер» и «Яндекс». Подобные попытки предпринимает и МТС.
Как ВК уходит от соцсети в экосистему
Генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев объявил о ребрендинге — компания сменила название на VK и обновила логотип.
- Он объяснил, что бренд VK знают 100% активной аудитории Рунета, а 67% пользуются соцсетью каждый день. «ВКонтакте» — наиболее популярный сервис Mail.ru Group. Месячная аудитория этой соцсети во втором квартале 2021 года составила 72 млн пользователей.
- Фирменным знаком всей экосистемы стал логотип VK. Его тоже обновили. «Мы отказались от «клюва» на центральном штрихе, чтобы добиться большей типографичности: теперь V и K, стоящие в основе символа, считываются более явно. К тому же так знак выглядит чище даже в небольших размерах», — объяснила бренд-директор VK Виолетта Силенина.
Обновление будет проходить постепенно, полностью «упорядочить» все бренды Mail.ru Group планирует в течение 2022 года.
Детали
Все сервисы Mail.ru Group переименовывать не будут, но объединят общим стилем.
- Новые сервисы Mail.ru Group будут выпускать уже под брендом VK.
- Некоторые старые сервисы полностью изменят свое название: например, «Юла» превратится в «VK Объявления».
- Самые узнаваемые старые сервисы сохранят свои названия, но получат визуальную связь с брендом VK. Так будет с почтой Mail.ru и соцсетью «Одноклассники»: рядом с их логотипами появятся отметки о связи с экосистемой VK.
- То же самое произойдет с теми сервисами, которыми Mail.ru Group владеет лишь частично, — логотип VK появится в айдентике Delivery Club и «Ситимобил».
- Полностью сохранят свои названия и символику лишь соцсеть «ВКонтакте» и игровой бренд My.Games. Последний ориентирован на международный рынок и уже хорошо там известен, поэтому ребрендинг для него проводить не будут. При этом группа планирует создать игровую платформу «VK Игры», ориентированную на российскую аудиторию.
- Часть B2B-продуктов также переименуют, но изменения юрлиц произойдут позже и будут техническими.
Так или иначе, лого VK появится почти в каждом продукте экосистемы. Это позволит пользователю воспринимать их как единое целое, а не как отдельные проекты, считают в компании.
Я против монополий, поэтому вместо сервисов Яндекса пользуюсь аналогами от небольших независимых компаний
Вместо Я.Лавки — Самокат
Вместо Я.Музыки — BOOM
Вместо Я.Объявлений — Юла
Вместо Я.Практикума — Skillbox и GeekBrains
Вместо Я.Такси — Ситимобил
Вместо Я.Еды — Delivery Club— Артемий Леонов 🦁 (@Leonov_mr) July 22, 2021
Все проекты свяжут едиными сервисами — учетной записью VK ID, платежным сервисом VK Pay, подпиской VK Combo и другими.
Контекст
Mail.ru Group уже несколько лет выстраивает свою экосистему вокруг «ВКонтакте».
Тенденция
Кроме Mail.ru Group, экосистемы вокруг своих брендов в России выстраивают и другие компании.
- «Яндекс» развивает систему сервисов под единым брендом: «Яндекс Go», «Яндекс.Маркет», «КиноПоиск», «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Еда» и прочие. Кроме того, компания выпускает гаджеты, например «умные» колонки и лампочки.
- При этом техника и сервисы компании связаны между собой: «Яндекс.Станция» синхронизируется с голосовым помощником Алисой и «Яндекс.Музыкой». Благодаря этому «умная» колонка сама может найти нужный контент и воспроизвести его.
- Пользователям также предлагается оформить единую подписку на сервисы «Яндекса» — «Яндекс Плюс».
К созданию собственной экосистемы пришел и «Сбер».
- В сентябре 2020 года Сбербанк провел ребрендинг, сменил логотип и официально стал «Сбером».
- Под новой символикой компания объединила все свои сервисы — «СберМаркет», «СберКлауд», «СберАвто» и другие. В 2021 году в экосистеме «Сбера» насчитывается уже более 50 компаний, напрямую не связанных с банковским бизнесом. Также сервис предоставляет возможность оформить единую подписку на все сервисы компании — «СберПрайм».
- Некоторые бренды решили не переименовывать. Например, кинотеатр Оkkо, так как название сервиса было узнаваемым, когда компания его приобрела.
При этом в 2019 году «Сбер» и Mail.ru Group планировали совместно развивать общую экосистему, однако позже разделили активы.
- Сейчас компании имеют общие проекты — Delivery Club, «Ситимобил» и другие, но при этом конкурируют в некоторых областях.
Попытки создания экосистемы предпринимает и МТС.
- Компания развивает финтех- и медиасервисы, среди них — «МТС банк» и сервис «МТС Cashback».
- В апреле 2021 года компания объявила о запуске онлайн-кинотеатра KION. МТС ожидает, что к 2023 году у сервиса будет 20 млн платных подписчиков.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина в 2020 году заявила, что за экосистемами будущее, но они не должны создавать «заборов», в которые уткнутся остальные участники рынка. «Мы не хотим, чтобы у нас были цифровые финансовые монополии на рынке», — подчеркнула она.
Источник: www.mn.ru
Relap теперь часть экосистемы VK
В 2021 году Mail.ru Group исполнилось 23 года. Уже несколько лет компания развивает экосистему VK. Ее сервисы помогают миллионам людей решать повседневные задачи: общаться в социальных сетях, читать интересные статьи и новости, слушать музыку, заказывать еду и такси, учиться и играть.
Аналитики и профессионалы рынка знают Relap как часть Mail.ru Group. Но для пользователей связь между нами и другими проектами компании не всегда была очевидна — настало время это изменить.
«VK — это единый бренд для всей компании. В отличие от Mail.ru Group он будет представлен не только на корпоративном уровне, но и в наших продуктах, пользователям которых не всегда была очевидна их связь между собой.
Уже почти четверть века мы объединяем технологии для людей и людей вокруг технологий. Единый бренд компании подчеркнет все возможности, которые дает наша экосистема: общение и игры, образование (от школьного до профессионального), доставка лекарств и продуктов, такси, каршеринг и онлайн-покупки, все возможности для бизнеса — от малого до крупного — и многое другое», — отметил Борис Добродеев, генеральный директор VK.
Что изменится для Relap?
Уже сегодня Relap может работать в коллаборации со множеством проектов на базе экосистемы VK: рекомендательной платформой Пульс и медиапроектами, платформой управления данными (DMP), решениями в области предиктивной аналитики (Predict), цифровой наружной рекламой (DOOH) и другими проектами.
Relap станет частью экосистемы, что позволит паблишерам рекомендовать свои материалы, а брендам запускать кампании еще эффективнее. Подробнее об изменениях вы можете узнать на сайте .
Relap будет связан с экосистемой VK не только едиными технологиями, коммуникациями и HR-брендом, но и монограммой VK на логотипе.
Источник: relap.io