Если мой друг иностранец просит поменять вацап на Телеграм чем мне опасен

Холдинг VK до сих пор владеет старым добрым ICQ. Во времена пандемии, в 2020 году, VK обновил «аську» до вполне современного мессенджера. Теперь и там есть видеозвонки, стикеры, «голосовые» с преобразованием в текст, группы и другие стандартные функции. В ICQ даже добавили ботов, что поставило его на одну ступень с тем же «Телеграм». Тем не менее это не повлияло на популярность мессенджера, но весной 2022 года VK заявлял о ещё одном обновлении из-за зарубежных санкций.

Яндекс Мессенджер

Мессенджеру всего три года, но в нём уже есть всё необходимое для обычного общения в интернете. Чаты могут быть приватные и групповые, сообщения можно удалять и редактировать. Есть возможность открыть канал с постами до 4 096 символов. Каналы будут доступны на главной странице Яндекса, одноимённом приложении и браузере.

«Голосовое» короче 10 минут можно прочитать, а текст в сообщениях подчёркивать, выделять жирным, курсивом и так далее. В ассортименте пользователей есть как эмодзи, так и стикеры.

Как ПОЛНОСТЬЮ защитить себя в Whatsapp, Телеграм и Signal

«ТамТам»

Очередной мессенджер от VK. Из особенностей можно выделить бездонное облачное хранилище, не ограниченные количеством пользователей чаты и видеозвонок на 100 участников. Чтобы созвониться с кем-то через «ТамТам», у оппонента не обязательно должен быть аккаунт: достаточно перейти по сгенерированной ссылке.

С пользователями можно делиться местоположением и транслировать его онлайн. Есть возможность создать свой статичный или анимированный стикерпак.

Compass

Программисты из Томска разработали специальный корпоративный мессенджер с отдельным пространством для работы. Количество сообщений в хранилище и пространств бесконечно, коллеги могут напоминать о задачах отметками для быстрых ответов, а чат-боты можно отправить общаться с клиентами.

Сервис предлагает 3 тарифа: бесплатный (до 10 участников), продвинутый (от 20 до 499) на месяц и корпоративный (500+ участников). Подключение 20 человек обойдётся в 7 490 рублей в месяц, 100 человек – 53 990 рублей, а вот для 150+ пользователей стоимость сумма подбирается индивидуально.

«Мой Коннект»

Мессенджер от МТС позволяет звонить на мобильные, городские и короткие номера по всему миру через интернет. Пользователи могут записывать разговоры, создать виртуальный номер и держать на одном аккаунте до 5 номеров. Приложение «Мой Коннект» доступно в Google Play и App Store.

При звонке пользователю МТС через Wi-Fi не тратятся минуты тарифа и интернет (из-за границы в том числе). Если звонить с симки, то интернет тратится (за рубежом — с учётом роуминга). За вызов с МТС на номера абонентов других операторов расходуются минуты тарифа и с wi-fi и с SIM-карты.

«Облака»

Бизнес-мессенджер от МегаФона создан для общения сотрудников компании, рабочих видеозвонков и других задач. Чаты могут быть как личными, так и групповыми до 25 000 участников. До 50 тысяч человек могут подписаться на канал. Групповой звонок поддерживает максимум 5 человек. Участники могут выключать камеру, микрофон и демонстрировать экран. Работу с клиентами автоматизируют чат-боты. «Облака» можно поставить как на телефон, так и на компьютер.

Работу приложения придётся оплатить. Подключить до 30 участников стоит 1 590 рублей в месяц, до 100 участников — 2 490 рублей в месяц, до 300-4 990 рублей в месяц, а более 300 участников придётся согласовать отдельно.

В целом, аналогов российских мессенджеров довольно много. Они не распространены из-за популярности Telegram, VK, Viber и WhatsApp, но имеют все стандартные функции. Российский рынок приложений предлагает ряд мессенджеров для работы, личных переписок, звонков и, при блокировке одного из «столпов», найти замену будет несложно, однако всех друзей, знакомых и коллег придётся попросить установить то же приложение, что и у вас.

Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков («Новые люди») направил запрос в Роскомнадзор о регулировке русскоязычных каналов WhatsApp вместо блокировки всего мессенджера.

Источник: klops.ru

Как узнать, что твой Ватсап читают с другого телефона и как отсоединить?

Конфиденциальность личной переписки беспокоит многих, даже если в ней нет ничего секретного. Никому не хочется, чтобы посторонние влезали в личное пространство и читали диалоги с друзьями и родственниками. Как бы сильно ни был защищён мессенджер, всё равно всегда найдётся способ сломать защиту. Это может быть из-за какой-то случайной ошибки кода или просто от неосторожного обращения самого пользователя со своим аккаунтом и паролем.

В данной статье рассмотрим, каким образом узнать, что твой мессенджер Ватсап читают с другого компьютера или телефона, и как можно отсоединить такую слежку.

Способ узнать, что кто-то зашёл в ваш Ватсап, и отсоединить слежку

Ватсап позволяет просматривать сессии подключения, которые были у данного профиля. То есть, владелец аккаунта может видеть, в каком часу, из какого устройства и в каком браузере произошло подключение. Более того, если это подключение является несанкционированным активно, его можно тут же завершить. Это очень удобная и полезная для конфиденциальности функция.

WhatsApp — это изначально мобильное приложение. Лишь потом у него появились версии для компьютера и браузерная web-версия. Поэтому проверить сессии можно лишь в мобильной версии приложения на Android или iOs.

Чтобы узнать о том, кто ещё сидит в вашем Ватсап, сделайте следующее.

1. Откройте WhatsApp на мобильном устройстве.
2. Нажмите на три точки вверху справа , чтобы попасть в меню.

Затем нажмите « WhatsApp Web «.

Вы увидите все подключенные устройства. Здесь указывается платформа (если это браузер, то можно определить название браузера, если приложение, то можно увидеть тип устройства), время подключения и операционная система.

Нажмите на кнопку « Выйти со всех устройств «. Тогда все эти сеансы авторизации будут завершены, и на этих устройствах произойдёт выход из вашего профиля. Авторизация останется лишь на том мобильном устройстве, которое вы в данный момент держите в руках.

Выход следует подтвердить.

Вот так всего в пару касаний можно узнать, зашёл ли кто-то посторонний в ваш профиль, и отключить его.

Если после входа в « WhatsApp Web » вы не видите никаких устройств, а отображается сканер QR-кода , значит, мобильное устройство, которое вы держите в руках, является единственным устройством, которое авторизовано в вашем профиле Ватсап. С помощью этого сканера вы можете авторизоваться на другом устройстве.

Защита профиля WhatsApp, чтобы сообщения не читали с другого телефона

Ватсап является достаточно защищённым мессенджером, и взломать его не так то просто. Чаще всего доступ к конфиденциальной информации злоумышленники получают из-за невнимательности самого пользователя.

Есть несколько способов защитить свой аккаунт.

Если вы зашли в профиль из другого постороннего устройства, то когда закончите общаться, обязательно выйдите из приложения. Выйти — это не просто закрыть вкладку с web-версией или закрыть десктопную программу. Если лишь закрыть, то авторизация в профиле останется и в будущем можно будет снова войти без вашего ведома. Чтобы в будущем нельзя было зайти с этого устройства, нужно выйти из профиля. Чтобы выйти из профиля в браузерной web-версии или в десктопном приложении, нажмите на три линии вверху списка контактов, а затем «Выйти».

Рассмотрим подробнее последний совет, так как он требует пояснений. Подключить двухфакторную авторизацию можно с мобильного устройства.

Что нужно сделать, чтобы с другого телефона не могли читать вашу переписку в Ватсапе:

1. Откройте приложение WhatsApp .
2. Нажмите на три точки вверху справа .

Нажмите « Настройки «.

Теперь войдите в раздел « Аккаунт «.

И наконец откройте « Двухшаговая проверка «.

Познакомьтесь с кратким описанием функции и нажмите кнопку « Включить «.

Придумайте код из шести цифр и введите его в поле. Запомните код.

На следующей странице повторите код.

Добавьте электронную почту, к которой вы имеете доступ и нажмите « Далее «.

Затем подтвердите вашу почту, введя её снова, и нажмите « Сохранить «.

В результате вы увидите сообщение об успехе, где нужно нажать « Готово «.

Теперь вход в ваш профиль будет возможен только с помощью ввода заданного пин-кода. Даже если в распоряжении злоумышленников окажется ваш смартфон, они не смогут войти, не зная кода. Если вы забудете пин-код, то сможете восстановить его через вашу электронную почту.

Видео-инструкция

В видео будет подробно рассказано, каким образом узнать, что ваш мессенджер Ватсап читают с другого мобильного телефона, и как можно отсоединить злоумышленника.

Источник: lifehacki.ru

Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber

Мессенджеры — инструмент 4 в 1: с их помощью можно организовать поддержку клиентов, продавать товары и услуги, автоматизировать бизнес-процессы и продвигать продукты компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это делает их особенно привлекательными для бизнеса.

В статье расскажем о возможностях, которые предлагают самые популярные мессенджеры, и об ограничениях, которые могут осложнить работу с ними.

По данным Mediascope на октябрь 2022 года, самый популярный мессенджер в России — WhatsApp с аудиторией 73 миллиона человек в день, Telegram на втором месте, Viber — на третьем.

Топ по среднесуточному охвату за октябрь 2021 — октябрь 2022 года, миллионов человек в день

Со временем ландшафт пользования мессенджерами меняется в пользу Telegram. Недавно вышла новость, что трафик в Telegram по объему превзошел WhatsApp. Это значит, что интенсивность использования этого мессенджера выше. Несмотря на то что пользователей в WhatsApp все еще больше, они обмениваются только текстовыми сообщениями и картинками.

Telegram люди используют не только как платформу для общения, но и для каких-то своих целей: для работы например. User experience Telegram лучше, поэтому он постепенно «высасывает» аудиторию из WhatsApp. Да, у WhatsApp много пользователей и он до сих пор очень эффективен в России. Но Telegram постепенно отбирает у него лидерство. Про Viber я даже не говорю — он уже давно на задворках.

Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов

Почему выгодно общаться с клиентом в мессенджерах

Мессенджеры — такой же канал коммуникации, как email- или SMS-рассылки. Но у них есть особенности, которые делают их более привлекательными:

• почти у каждого в смартфоне установлен WhatsApp, Telegram или Viber, поэтому клиент видит сообщение сразу же после его отправки;
• мессенджеры люди используют для личного общения, поэтому заходят в них чаще, чем в электронную почту;
• ответить на телефонный звонок не всегда удобно, а сообщение в мессенджере можно прочитать в любой момент;
• иногда клиенту проще и быстрее уточнить информацию в мессенджере вместо того, чтобы звонить на горячую линию;
• рассылки в мессенджерах дешевле SMS-рассылок.

Особенности общения в мессенджерах

У общения в мессенджере есть свои особенности. Чтобы клиенты читали сообщения и совершали целевые действия, компании должны придерживаться нескольких негласных правил.

Отправлять сообщения, которые целиком помещаются на экране телефона. Так они не создают у получателя ощущения, что на чтение придется потратить много времени. А значит, их с большей вероятностью прочтут.

Дать клиенту возможность меньше писать вручную. Использование кнопок быстрых ответов, где это возможно, поможет сэкономить время клиента и увеличит вероятность ответа.

Отправлять клиентам не только рекламу. Мессенджеры — канал для полезного общения. Кроме рекламных сообщений, можно поделиться лайфхаком по использованию продукта или напомнить о записи к врачу или парикмахеру.

Бот сервиса для подбора витаминов Halsa каждый день напоминает, что пора их принять

Бесплатные возможности мессенджеров

WhatsApp Business

Это мобильное приложение для малого бизнеса, которое помогает компаниям предлагать клиентам свои товары или услуги, а также отвечать на их вопросы. Его можно подключить на тот же номер, что и обычный аккаунт WhatsApp, перенеся в бизнес-аккаунт базу контактов и историю переписки. Но если снова поменять аккаунт на обычный ― контакты и историю вернуть будет нельзя.

WhatsApp Business, по сути, такой же обычный WhatsApp, который использует, например, продавец магазина, чтобы общаться с покупателями. В него можно добавить каталог товаров, описание бизнеса, адрес, телефон. В WhatsApp Business нельзя настроить чат-бот или сделать рассылку. Можно, конечно, вручную отправить одно и то же сообщение всем контактам из адресной книги, но это неэффективно.

Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов

Telegram-канал

Это лента сообщений компании, здесь можно публиковать аудио- и видеофайлы, общаться с аудиторией с помощью опросов и комментариев. Можно использовать канал как корпоративный блог, публиковать полезные статьи для клиентов, анонсировать выход новых продуктов или собирать обратную связь об ассортименте товаров.

Контент-агентство «Сделаем» ведет канал, в котором делится секретами контент-маркетинга и своими кейсами

Групповые чаты

Группы, в которых участники могут общаться друг с другом. Группы можно создавать во всех мессенджерах. Они бывают открытыми и закрытыми, а в Telegram еще делятся на обычные (до 200 участников) и суперчаты (больше 200 участников).

Чем супергруппа в Telegram отличается от обычной:

• количество участников может доходить до 5 тысяч человек;
• можно назначить администратора, который сможет удалять любые сообщения и исключать из чата участников;
• новые участники смогут видеть всю переписку в группе;
• каждый участник может удалять свои сообщения.

Групповые чаты часто используют образовательные платформы, чтобы студенты могли общаться друг с другом, обмениваться опытом, задавать вопросы преподавателю и однокурсникам.

В Telegram-чате для всех, кто работает с интерфейсными текстами, можно получить консультацию более опытных коллег или найти работу

В Viber можно бесплатно отправить сообщения 50 пользователям, которые сохранили контакт компании в телефоне. Если контакт не сохранен, сообщение просто не дойдет до адресата. Бесплатно можно отправить только текстовое сообщение или картинку.

Платные возможности мессенджеров

WhatsApp Business API (WABA)

Это платная программа без интерфейса с открытым API для средних и крупных компаний. WABA отличается от приложения WhatsApp Business функциональностью, предлагая:

• возможность подключить неограниченное количество пользователей. Например, всех менеджеров по продажам или службу поддержки клиентов;
• интеграцию с CRM, ERP и другим ПО;
• использование названия компании вместо номера телефона. Опция доступна только верифицированным аккаунтам с зеленой галочкой;
• кнопки быстрых ответов, которые позволяют сэкономить время на обработку рутинных запросов;
• массовые рассылки при условии использования шаблонов сообщений, согласованных с WhatsApp.

Аккаунты компаний, которые используют WhatsApp Business часто ничем не отличаются от обычных аккаунтов

У компаний, которые подключили WhatsApp Business API, в профиле пометка «бизнес-аккаунт», описание компании и контакты

WABA можно использовать не только для того, чтобы делать рассылки и продавать свой продукт. Он отлично подходит для поддержки клиентов. Если подключить его к сервису help desk, в нем можно будет отвечать на вопросы покупателей. Минус этой опции ― цена. Входящий диалог в WhatsApp Business API стоит 3,5 рубля. То есть придется платить за клиентов, которых бизнес уже привлек. Вроде бы недорого, если они твои клиенты, но в Telegram это можно сделать бесплатно.

Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов

Платная рассылка Viber

В платной рассылке Viber нет ограничений по количеству контактов, которым можно отправить рассылку. Также в сообщение можно добавить не только текст или картинку, но и кнопку. Кнопки можно пометить с помощью UTM и потом посмотреть отчет о рассылке.

Сообщения можно отправлять только клиентам, которые на это согласились: например, поставили галочку на сайте или в бумажной форме в офлайн-магазине. Viber блокирует аккаунты компаний, которые отправляют сообщения без разрешения.

Стоимость платной рассылки зависит от провайдера, обычно это агентства или сервисы рассылок.

В Viber есть возможность настроить каскадные рассылки. Например, после регистрации на сайте клиенту приходит email. Если он ничего не закажет в течение недели и не откроет письмо, ему придет сообщение в Viber. Если клиент снова не сделает заказ или Viber не сможет доставить сообщение, ему придет SMS. Коммуникация начинается с самого дешевого канала и постепенно переходит в самый дорогой. Но чаще всего до SMS дело не доходит ― это помогает сэкономить бюджет.

Все бизнес-аккаунты Viber проходят верификацию и получают синюю галочку. Это гарантирует, что получатель действительно переписывается с компанией

В сервисных рассылках бизнес информирует клиентов о статусе платежа или доставки, накопленных бонусах, просит пройти NPS-опрос. Такие сообщения проходят модерацию Viber

У бизнес-аккаунта Viber есть свои преимущества по сравнению с другими мессенджерами:

• Разные форматы сообщений. Клиентам можно рассылать текстовые и аудиосообщения, фотографии и видео. Можно использовать уникальные стикеры и настроить таргетированную рекламу.
• Возможность принимать оплату. Ссылку на оплату можно отправить клиенту в чате, на сайте и в соцсетях можно разместить кнопку оплаты через Viber.
• Контроль за перепиской с клиентами. Предусмотрен доступ к бизнес-чату для руководителя, чтобы он мог в любой момент проверить, как общается с клиентами команда.

Viber может все то же самое, что и Telegram, и WhatsApp. В нем даже есть расширенные возможности: цветные кнопки, более интересные эмодзи и стикеры. Но на моей памяти пока что никто не приходил с просьбой: «Нам срочно нужен Viber!» Только однажды я говорил с клиентом, который рассматривал Viber, потому что среди его целевой аудитории на Дальнем Востоке было много пользователей Viber.

Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов

Рассылки в Telegram

Telegram не берет плату за рассылки, как WhatsApp или Viber. Но рассылки здесь можно отправлять только через чат-бот, которого чаще всего собирают в специальном конструкторе. Компании платят платформам, которые создают чат-боты, за интерфейс для создания рассылок. Это может быть интерфейс с аналитикой Telegram, интерфейс с сегментацией, интерфейс с интеграцией сервисов. Например, help desk, к которому подключен Telegram как канал поддержки, возьмет деньги за возможность отвечать клиентам из одного окна.

В Telegram можно делать все то же, что в WhatsApp, но возможностей в Telegram больше. Там есть кнопки, нет шаблонов сообщений, не нужно подключать номер и платить за входящие диалоги.

Единственное, что выгодно отличает WhatsApp от Telegram: в WhatsApp можно отправлять рассылки по номерам телефонов. Если у компании в клиентской базе тысяча номеров, можно загрузить их в мессенджер и отправить на каждый номер сообщение. В Telegram такой трюк не пройдет: сначала нужно привлечь народ в свой чат-бот, сделать подписчиками и только потом им можно писать.

Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов

Источник: mindbox.ru