Причины, по которым не открываются сайты, сервисы и приложения на компьютере или телефоне. Сбой интернета в игре или при общении с друзьями — досадно. Но в бизнесе порой ведет к снижению производительности и недовольству клиентов.
Эксперты отмечают: минута простоя интернета может обернуться существенными денежными потерями. Ряд неполадок могут быть легко и быстро устранены.
Осмотрите кабели, поврежденные замените
К Wi-Fi роутеру протянут кабель от провайдера. Порой причина в проводном подключении.
Интернет может быть недоступен из-за отключенного или неисправного сетевого кабеля. Проверьте закреплены ли патч-корды кабелей в предназначенных для них разъемах на роутере, сетевой карте настольного ПК или ноутбука, розетке.
Осмотрите кабель по всей длине. Визуально оцените — нет ли повреждений и разрывов. Порой может быть порван, растянут или пожеван домашним питомцем.
Проблема с wifi на iPhone
Если найден неисправный или поврежденный патч-корд — замените. По опыту работы работы системным администратором — запас патч-кордов и сетевых кабелей необходим. Позволяет в считанные минуты вернуть интернет.
К Wi-Fi роутеру протянут кабель от провайдера. Порой причина в проводном подключении. Подключите кабель к другому WAN порту роутера, если есть второй. Если нет — напрямую к Ethernet разъему ПК.
Перезагрузите роутер Wi-Fi
Железо и ПО беспроводного маршрутизатора или модема время от времени может вызывать проблемы по разным причинам. Роутер — специализированный компьютер. Wi-Fi маршрутизатор нужно периодически перезагружать как любой комп — стационарный, ноутбук, смартфон или планшет.
Отключите. Подождите несколько минут и включите заново. Процессы перезапустятся, а кэш-память будет очищена.
Оптимален полный перезапуск с прекращением подачи тока на компоненты маршрутизатора. Выключите роутер. Отключите провод питания от электрической розетки и маршрутизатора.
Оставьте роутер в таком состоянии минимум на 1 минуту. Вновь подключите. Перезагрузка оборудования может занять несколько минут. Когда включится — рекомендовано перезагрузить еще раз.
Если проблемы регулярно повторяются и перезагрузка требуется несколько раз в неделю или раз в день — повод задуматься о замене роутера.
Программы — брандмауэры, антивирусы, обновления
Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут вести к проблемам с интернет-соединением. Например, антивирусные программы нового поколения поддерживают защиту от вторжений в сеть. Данная опция работает как программный брандмауэр. Фильтрует и блокирует вредоносный трафик.
При установке на одном ПК двух брандмауэров возможна неправильная блокировка трафика. Возможна «конкуренция» между двумя программами, которые выполняют одну и ту же задачу. Пример: одновременно работают встроенный брандмауэр Windows и стороннее решение. Если вы недавно поставили новый или обновили брандмауэр — временно отключите. Если интернет снова работает — вероятно, причина была в нем.
Если интернет «пропал» после любых изменений в программном обеспечении — верните ПО в последнее работоспособное состояние. Откатите к заводским или исходным настройки ОС и приложений. Удалите новые для вас программы.
Использовать или нет какую-либо программу — вопрос личного опыта и доверия пользователя софту. Общие рекомендации невозможны. Очевидно, но нужно напомнить, когда речь идет о средствах для цифровой безопасности.
Проверьте, не находитесь ли вы в зоне стабильного покрытия Wi-Fi
Производительность и стабильность интернета зависит от расстояния между Wi-Fi роутером или точкой беспроводного доступа и устройством — компьютером, телефоном или планшетом.
Приблизьтесь к маршрутизатору. Если интернет появился или повысилась скорость и стабильность, решением может стать установка репитера сигнала, дополнительной точки доступа или установке Mesh-системы.
Обзор HUAWEI WiFi Mesh 3 AX3000 — 3 модуля и бесшовный Wi-Fi 6
15 марта 2022
Выход из ситуации без денежных вложений — пользоваться интернетом в зоне уверенного покрытия Wi-Fi.
Убедитесь, что сервис или сайт не заблокирован
Порой провайдеры услуг интернета (ISP) могут заблокировать доступ к учетной записи клиента. Наиболее распространенные причины — неуплата за услуги оператора связи или нарушение условий обслуживания клиентов.
Перезагрузите настольный ПК, ноутбук, смартфон или планшет
Компьютеры и мобильные устройства работают под управлением операционных систем — Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS. В программном обеспечении могут накапливаться ошибки.
Перезагрузите компьютер или девайс, с которого вы пользуетесь интернетом. Зачастую доступ к интернету возобновится.
Если недавно вносили изменения в настройки ОС или ПК — верните в исходное состояние. Выключите компьютер или смартфон. Через несколько минут включите.
Учимся отличать сбой интернета от проблем с Wi-Fi. Последствия выглядит одинаково — различаются подходы к устранению проблемы.
Определите источник неполадки — интернет или Wi-Fi
Интернет и Wi-Fi — не одно и то же. Интернет — глобальная сеть. Wi-Fi — беспроводная технология соединения устройств в сеть. Роутер — центр локальной сети дома или офиса. Интернет-сигнал поступает от провайдера на роутер. Маршрутизатор «раздает интернет» компьютерам, планшетам, смартфонам и гаджетам умного дома.
Больше статей и видео в нашем Дзен-канале
Различия огромны, но для пользователя могут выглядеть одинаково — недоступны сайты и сервисы, соединение стало медленным или нестабильным.
Находим источник проблем.
Проверьте индикаторы Wi-Fi маршрутизатора
На большинстве роутеров и модемов есть индикаторы. Индикатор интернета может быть маркирован WAN, отмечен изображением земного шара. Возможна другая маркировка. При затруднениях откройте инструкцию к вашему беспроводному маршрутизатору.
Постоянное свечение данного индикатора (нередко белое или зеленое) говорит о том, что интернет включен. LED светится красным или вообще погас — соединения с интернетом нет.
Индикаторы Wi-Fi могут быть отмечены по-разному. Нередко: 2.4G, 5G, WLAN или Wireless. Обычно светятся, зачастую мигают. Не светятся или свечение красное — маршрутизатор не передает беспроводной сигнал.
Подключите компьютер кабелем, оцените исправность устройства, актуальность ОС и железа
Подключите ПК кабелем напрямую к одному из LAN портов роутера. Интернет появился — причина в Wi-Fi. Если не работает — вероятна неисправность сетевой карты компьютера или маршрутизатора.
Нет доступа к интернету с компьютера? Подключитесь с другого девайса. Например: смартфона или планшета. Если работает — причина в устройстве или его Wi-Fi адаптере.
Если с одного устройства доступа в интернет нет, а с другого есть — причина в данном мобильном девайсе или компьютере: аппаратные неисправности, программные сбои, софт или железо устарело — поддержка прекращена.
Узнайте, нет ли перебоев с интернетом у ваших друзей или других пользователей услуг вашего провайдера. Возможны временные перебои с интернетом.
Неполадки с Wi-Fi — располагаем роутер правильно, устраняем препятствия
Большинство современных маршрутизаторов — двухдиапазонные. Поддерживают 2,4 ГГц и 5 ГГц полосы частот.
Сильная сторона 5 ГГц диапазона — скорость передачи данных выше. В 2,4 ГГц сети сигнал распространяется дальше, но сетевое соединение медленнее. Если вы находитесь далеко от маршрутизатора — переключитесь на 2,4 ГГц полосу частот.
Находитесь вблизи от роутера — вертитесь в диапазон 5 ГГц. Выбирайте оптимальное место для установки беспроводного маршрутизатора. Разместите как можно выше. Желательно в таком месте, которое находится в центре нужной вам зоны покрытия.
Не ставьте рядом с электронными устройствами — особенно микроволновыми печами, радионянями и радиотелефонами.
Сигнал Wi-Fi довольно легко проникает сквозь дерево и гипсокартон. Плитка, бетон, металл и вода — препятствия на пути радиоволн. Аквариум или другая емкость с жидкостью между компьютером (смартфоном, планшетом) и роутером — вероятная причина перебоев с интернетом.
Не исключено, что поврежден сетевой кабель за пределами вашего жилого или офисного помещения. Уверены в исправности вашего ПО, устройств и кабелей — обратитесь к провайдеру.
Не открываются сайты, сервисы, приложения
Не загружается определенный сайт, сервис, не работает приложение или мессенджер. Попробуйте открыть другие веб-страницы. Если открываются — сбой сайта или к нему нет доступа из сети вашего провайдера.
Не открываются или некорректно отображаются сайты в каком-то браузере на смартфоне или ПК. В том числе штатном: например — Chrome в Android. Очистите кэш браузера Обновите до свежей версии. Если не помогло — попробуйте альтернативу. Наиболее популярные на сегодня: Firefox, Opera, Яндекс.Браузер, Vivaldi. Есть версии для Windows, Android и Linux.
Бывает на устаревших ПК или мобильных устройствах, компьютерах и телефонах с неактульной версией ОС. Встроенный софт сбоит, сторонний как-то «вытягивает». Обновите операционную систему до свежей версии, если возможно.
Замена морально устаревшего ПК, телефона или роутера
Рассмотренные причины перебоев с интернетом — наиболее распространенные. Часть проблем может быть быстро устранена. Своими руками или с помощью специалиста — зависит от опыта и навыков пользователя. Другие требуют осмотра оборудования профессионалом или замены устройства.
Опыт показывает: на устаревших настольных ПК, ноутбуках или смартфонах перебои возникают чаще. Ремонт зачастую невозможен — аппаратное и программное обеспечение не справляется с новыми задачами пользователя.
Маршрутизатор старый, проблемы с Wi-Fi или интернетом стали возникать чаще. Даже если исправен и был самым крутым на момент приобретения — софт и железо вряд ли соответствует актуальным требованиям.
Оцените, насколько критично для вас всегда располагать доступом к интернету. Если нужен для работы — целесообразно задуматься о Mesh-системе. Масштабируемое решение для покрытия большой площади. Легко расширяемое при необходимости.
Пример из недавно протестированного оборудования — интернет-центр Keenetic Hopper KN-3810 с Mesh Wi-Fi 6 AX1800. Продвинутое и простое в настройке решение для домашнего офиса и развлечений. Интересны подробности — читайте в обзоре:
Обзор Keenetic Hopper KN-3810 с Mesh Wi-Fi 6 AX1800 — гигабитный интернет-центр
23 мая 2022
Как вы исправляете сбои с интернетом? Поделитесь вашими методами в комментариях. Блок «причина в устройстве» подан кратко. Там на книгу. Вообще неплохой источник тем на будущее.
Источник: poznyaev.ru
Как исправить Mac подключен к Wi-Fi, но нет Интернета в Safari
Специалист по написанию технических текстов, который создает различные типы статей, от обзоров до практических статей для Mac.
Если программа электронной почты, веб-браузер или любое из подключенных к Интернету приложений на вашем Macbook начинает жаловаться на отсутствие соединения, пришло время попробовать способы определить основную причину.
Если вы столкнулись сMac Wi-Fi подключен, но в Safari нет Интернета«Проблема, причина может возникнуть в любом месте цепи между вашим устройством и удаленным сервером. В большинстве случаев не всегда очевидно, с чего начать.
Mac не будет подключаться к Интернету, но другие устройства будут? Мой Mac подключен к Wi-Fi, но Safari не работает? Если вы обнаружили, что сети нет, есть несколько способов, которые вы можете попробовать, пока снова не сможете подключиться к Интернету.
Часть 1. Проверка сетевых проблем для обеспечения подключения к Интернету
#1 Использовать другой сайт или приложение
Один из способов гарантировать, что проблема «Mac Wi-Fi подключен, но нет Интернета» не ограничивается только одним веб-сайтом, вы должны посетить другой, предпочтительно надежный, например Google.
Таким же образом вы должны убедиться, что проблема не только влияет на ваше текущее приложение. Вы можете попробовать подключиться к Интернету, используя другое приложение.
#2 Использовать диагностику сети
Существуют определенные типы проблем с сетью, которые могут привести к тому, что браузер отобразит кнопку, которая ведет к диагностике сети. Вот как ОС вашего устройства предлагает способ помочь в устранении проблемы с подключением.
Если кнопка недоступна, вы можете открыть Диагностику сети вручную. Вы можете сделать это, перейдя к Меню Apple> Системные настройки> и нажмите Cеть, Нажмите на «Помоги мнеИ нажмите на Диагностика.
Утилита Network Diagnostics предоставит необходимые инструкции через систему запросов и тестов, начиная от оценки вашего подключения к сети Ethernet или Wi-Fi и заканчивая организацией сети, а также DNS-серверами.
Часто утилита может сама решить проблемы (подключение к Ethernet, но без Интернета на Mac). В тех случаях, когда это невозможно, он предоставляет подробную информацию о характере проблемы и дает предложения по ее решению.
#3 Включите свой Wi-Fi Назад
Если ваш Mac подключен к Wi-Fi, но не имеет Интернета, вы должны проверить меню Wi-Fi, которое вы можете найти в правой верхней части экрана. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы подключены к сети, которой вы собираетесь быть. Важно отметить, что Mac, как известно, подключаются к менее желательным сетям в неудобное время.
Если значок меню имеет восклицательный знак, это означает, что он не может успешно подключиться к какой-либо сети. Вы можете попробовать отключить Wi-Fi из меню и подождать около 30 секунд, а затем снова включить его. Если это не сработает, просто перезагрузите устройство. Зачастую это единственный подход, позволяющий устранить любые ошибки, мешающие подключению Wi-Fi.
#4 Попробуйте использовать другое устройство
Если у вас есть доступ к другому компьютеру или мобильному устройству, которое использует то же Интернет-соединение, вы должны проверить, можете ли вы подключиться к веб-сайту на этом устройстве. Если нет, вы можете исключить ваш Mac в качестве источника проблемы и искать другое решение.
Тем не менее, если другое устройство может подключиться, а ваш Mac не может, даже после его перезапуска, необходимо перейти к методу «Проверка настроек DNS».
Часть 2. 3 быстрых способа исправить Mac Wi-Fi подключен, но не имеет Интернета
#1 Сброс вашего роутера
Когда речь идет о проблемах сети, которые выходят за рамки вашего устройства, если вы владеете сетевым устройством или управляете им, где ваш Mac связан с таким, как маршрутизаторБазовая станция AirPort, коммутатор, Time Capsule или концентратор, вы должны выключить его и подождать около 10 секунд, прежде чем снова включить его.
Подождите, пока устройство полностью включится, и повторите попытку подключения. Если таких устройств несколько, начните с ближайшего к Интернету устройства и возвращайтесь к своему Mac, включая и выключая каждое из них.
#2 Проверьте настройки DNS
Цена на Система доменных имен (DNS) позволяет вашему Mac преобразовывать доменные имена в IP-адреса. Если DNS-сервер, используемый вашим Mac, работает медленно, в автономном режиме или неисправен, у вас возникают проблемы при подключении к любому веб-сайту или службе по имени.
(Tips: Вы можете пойти в Часть 3 в этой статье, если вы не знаете, как управлять настройками DNS на Mac.)
Есть один способ проверить, работает ли DNS, если ни один веб-сайт, например google.com, не отвечает. В браузере введите этот URL: http://74.125.230.243. Как только это будет введено, это должно открыть веб-сайт Google. Если это так, это просто означает, что используемое вами подключение к Интернету не имеет проблем, и проблема просто связана с доменными именами.
Чтобы решить эту проблему, откройте панель «Сеть» Системных настроек и выберите свое сетевое подключение в списке слева. Нажмите «Дополнительно», затем «DNS».
В поле DNS-серверы вы увидите один или несколько IP-адресов. Если эти адреса включены (черные), выберите один из них и нажмите кнопку со знаком минус (-). На этом этапе, независимо от того, есть ли уже адреса, выделенные серым цветом, нажмите кнопку со знаком плюс (+) и введите 208.67.222.220. Вы должны повторить с 208.67.222.222. Обратите внимание, что эти адреса ведут к OpenDNS, бесплатной службе DNS, которая часто надежнее, чем серверы по умолчанию, которые использует ваш интернет-провайдер. Нажмите «ОК» и «Применить». Теперь вы можете попытаться снова подключиться.
#3 Вернуться в онлайн
Даже после выполнения этих шагов помните, что это не всегда гарантирует успех, поскольку некоторые простои могут быть вне нашего контроля. Поскольку Интернет носит распределенный характер, в Поставщик интернет-услуг может привлечь больше, чем просто клиенты интернет-провайдера.
В более широком масштабе непреднамеренное повреждение основного оптоволоконного кабеля может нарушить подключение к Интернету в обширной зоне. Зачастую единственным выходом из строя интернета является ожидание его устранения. В случае, если проблема выходит за пределы вашей локальной сети, ваш интернет-провайдер должен по крайней мере проинформировать вас о характере проблемы и ожидаемом времени ремонта.
Часть 3. Проверьте сеть Mac и очистите кеши DNS для Интернета
Попробовав все эти методы, мы также предлагаем вам использовать универсальный инструмент для оптимизации Mac — PowerMyMac. Это программное обеспечение покажет вам память вашего Mac и состояние сети в дополнение к нескольким функциям, которые можно использовать для очистки и оптимизации вашего Mac.
После запуска этого программного обеспечения вы можете найти значок PowerMyMac в верхнем меню вашего Macbook и щелкнуть по нему, чтобы просмотреть информацию о процессоре, сети, оперативной памяти и другую информацию.
Всего несколькими щелчками мыши PowerMyMac может освободить место на диске Mac, удалить небезопасное программное обеспечение, защитить конфиденциальность и повысить производительность Mac.
Если ваш Mac подключился к Wi-Fi, но вы по-прежнему не удается открыть определенные веб-сайты или ваша сеть замедляется, этот инструмент очистки также имеет замечательную функцию, позволяющую решить проблему с Интернетом.
Просто нажмите «Оптимизация» и выберите «Очистить кеш DNS», что может помочь вам сбросить кеш DNS на вашем компьютере Mac.
Часть 4. Последние мысли
С мерами о том, что делать сMac Wi-Fi подключен, но в Safari нет Интернета«Проблема, вы можете найти эффективный способ решить проблему, чтобы восстановить вашу связь в кратчайшие сроки.
Рейтинг: 3.6 / 5 (на основе 154 рейтинги)
Источник: www.imymac.com