14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.
Почему не приходит код из Инстаграм?
Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:
- Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм . Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
- Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм . Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
- Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд . Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
- Сервер перегружен . В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
- Вы используете запрещенный VPN . У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
- Теневой бан российских пользователей . Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.
Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДОСТУПА К НОМЕРУ СВОЕГО МОБИЛЬНОГО? \ 05.09.2019 \ Апрель ТВ
Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта
Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.
- Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
- Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
- Далее выберите раздел «Помощь»;
- Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
Заведите аккаунт в Ватсап
В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.
Используйте VPN
Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:
- Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») ;
- Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
Используйте аккаунт в Фейсбук
Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:
- Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
- Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
- В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм
Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:
- Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно ;
- Используйте другой телефон . Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.
Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм
Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».
На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.
Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.
Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:
- help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
- help.instagram.com/contact/606967319425038
Источник: sdelaicomp.ru
Как быстро восстановить сообщения в Телеграме без сторонних приложений
Удалили нужное смс или чат в мессенджере? Разбираемся, как можно без проблем восстановить полностью переписку и отдельные сообщения в Телеграме. Даем пошаговую инструкцию и несколько хитростей для того, чтобы никогда не терять информацию из личных сообщений.
Телеграм по популярности обогнал даже Ватсап, Фейсбук и Инстаграм благодаря , поэтому большая часть переписок производится именно в этом мессенджере. Рабочие чаты, переписки по учебы, личные фото/видео файлы, диалоги с родственниками/друзьями — все это хранится в памяти приложения, а при случайном удалении возможно для восстановления.
Нужно объединить несколько мессенджеров в одном месте, чтобы всегда быть на связи? Воспользуйтесь бесплатным сервисом мультиссылок на конструкторе Хиполинк. Регистрация по ссылке бесплатна https://hipolink.net/ru/signup.
Восстановление в первые 5 секунд
Все чаты в Телеграме, кроме секретных, сохраняются на облаке сервера. При удалении они хранятся еще 5 секунд и после оттуда стираются, При случайном удалении чата Телеграм дает возможность отменить действие в течение 5 секунд. После стирания внизу экрана появляется кнопка-таймер, нажав на которую можно отменить удаление. Это дает возможность полностью восстановить чат в том виде, в котором он был удален — вместе с картинками, видео, аудио, стикерами и сообщениями. По истечении 5 секунд восстановление этим способом невозможно.
Как восстановить канал
Наиболее простым способом восстановить удаленный диалог или отдельное смс — скачать сохраненную резервную копию. В Телеграме нет автоматического копирования, выполнять его нужно вручную. Важно заметить, что функция сохранения бэкапов доступна не на всех смартфонах. Если на вашем устройстве опция недоступна — воспользуйтесь другим методом, чтобы восстановить данные.
Пошаговая инструкция по восстановлению:
— Загрузите последнюю версию Телеграм.
— В левом верхнем углу кликните по трем полоскам.
— Откройте «Настройки».
— Выберите «Конфиденциальность и безопасность».
— Найдите «Экспорт данных», нажмите на опцию.
Приложение позволяет просмотреть удаленные сообщения в HTML-документе. Файл сохраняется на устройстве и доступен к прочтению в отдельном окне.
При экспорте данных приложение предлагает указать тип восстанавливаемых данных. Это может быть канал, сообщение, полный диалог.
Как восстановить чат
Чтобы вернуть удаленный диалог, нужно проделать те же самые шаги из инструкции. В предлагаемом типе файлов нужно указать «Чат». Вся история переписки будет восстановлена в HTML-файле, ее можно будет просмотреть. Восстановление диалога в Телеграмме целиком является наиболее простой задачей, его можно вернуть с исходящими/входящими медиа файлами. Чат будет отображен в той же хронологии, в которой находился до удаления.
Как восстановить отдельное СМС
Чтобы восстановить конкретное удаленное сообщение, важно заранее сохранить все данные. Тогда процесс восстановления будет схож с двумя предыдущими методами, разница лишь в типе экспортируемых данных. Если сообщение было удалено пользователем из диалога, вернуть его не удастся, так они удаляются навсегда. Если при стирании сообщения нажать «Также удалить для собеседника» — месседж перестанет быть доступным для второго участника переписки.
В одном из последних обновлений в меню мессенджера была добавлена возможность удалять сообщения в любое время. В более ранних версиях стирать исходящие смс можно было спустя ограниченное количество времени, теперь это ограничение снято администрацией Телеграма — можно убирать сообщения даже трехмесячной давности.
Восстановить переписку при помощи собеседника
Если функция экспорта данных на вашем устройстве недоступна, переписку можно восстановить, попросив второго участника переслать все сообщения. Этот вариант может сработать, если при удалении сообщений/диалога вы не стерли данные также для собеседника. В этом случае восстановление невозможно. Сообщения таким образом удаляются безвозвратно, ни у одного участника переписки не остается возможности вернуть ее.
Если аккаунт неактивен в течение полугода — он удаляется автоматически. Восстановить его нельзя, данные «мертвых» пользователей не хранятся на сервере мессенджера. Это обусловлено политикой безопасности и отсутствием необходимости хранить аккаунт и данные человека, который долгое время не заходит в систему.
Восстановление через менеджер файлов
Если ни один способ не помог вернуть сообщения, воспользуйтесь помощью любого менеджера, например Total Commander. Таким способом можно восстановить полностью переписку со всеми файлами. Файлы будут удалены из памяти смартфона спустя то время, которое установлено в приложении вами или автоматически. Нужно успеть восстановить диалог раньше. Пошаговая инструкция:
— Запустите файловый менеджер.
— Выберите «Внутренняя память».
— Откройте папку «Телеграм».
— В папках выберите нужные файлы, которые были удалены.
— Скопируйте или переместите их в любую папку на карте памяти/памяти устройства.
Таким способом вы предотвратите автоматическое удаление сообщений, аудио, картинок, видео после того, как их срок хранения выйдет.
Как объединить Телеграм с другими мессенджерами
Вам нужно соединить Телеграм с Ватсап/Вайбер/Скайп/Инстаграм? Сделать это можно на конструкторе Хиполинк. Он имеет опцию создания мультиссылки, которая включает в себя столько линков, сколько нужно вам. Таким образом легко объединить в одном месте все имеющиеся мессенджеры и способы связи с вами. Создав мультиссылку, ее можно отправлять сообщением, прикреплять в блогах/на сайте/на Ютуб-канале. Подписчики и клиенты легко смогут писать вам по рабочим проблемам/вопросам рекламы/для предложения сотрудничества.
Другие возможности Хиполинк
Это мульти задачный конструктор, который помогает начинающим и продвинутым программистам быстрее работать, блогерам быстрее развивать свои аккаунты. Основные функции сервиса:
Источник: hipolink.net
Не могу зайти в личный кабинет Вайлдберриз с телефона: в чем причина и что делать
В начале марта начали поступать жалобы пользователей на невозможность входа в профиль. Сделать это не удается не только с телефона, но и с ПК. При попытке авторизации пользователя выбрасывает из аккаунта. Человек не может просмотреть данные о доставке, получить оплаченные ранее заказы.
Некоторые пользователи сообщают о появлении проблем после обновления программы. Система требует ввода проверочного кода, однако профиль не открывается. Другие комментарии свидетельствуют о том, что сбой возникает независимо от обновления приложения. Приходят сообщение и об ошибках, возникающих на этапе выдачи покупки.
Пользователи возмущены тем, что горячая линия перестала работать. Это свидетельствует о халатном отношении сотрудников торговой площадки к клиентам. Администрация никак не комментирует ситуацию. Это также наводит на мысли о том, что площадка может никогда не заработать. После исчерпания попыток отправки кода на экране появляется сообщение о том, что нужно подождать 700 минут.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Авторизоваться сейчас можно только по телефонному номеру. К нему привязывается профиль на рассматриваемой торговой площадке. Войти при отсутствии доступа к сим-карте не получится. Когда восстановить привязанный номер невозможно или возникают другие проблемы, придется обращаться в службу поддержки. Если код на телефон не поступает, выполняют такие действия:
- повторяют попытку через некоторое время в случае неправильного ввода комбинации;
- закрывают вкладку с Вайлдберриз, возвращаются на сайт через полчаса;
- повторяют авторизацию, проверяя правильность введенных данных;
- убеждаются в способности телефона принимать сообщения.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Официальная версия заключается в том, что сайт завис из-за технических проблем.
Как зайти в личный кабинет, если ничего не помогает?
В период масштабного сбоя техподдержка старается не отвечать на многочисленные звонки. В чатах даются стандартные отписки. Покупатели и продавцы переписываются в соцсетях, однако решить проблему это не помогает. Некоторые дожидаются соединения с оператором техподдержки. Специалист помогает обойти ограничение в 700 минут и совершить повторную попытку авторизации без длительного ожидания.
Что можно попытаться сделать самостоятельно:
- Попробовать войти в профиль через компьютер. Иногда это удается. Вы сможете посмотреть номер заказа и забрать его в пункте выдачи.
- Перезагрузить смартфон или переустановить приложение. Иногда работа сервисов после этого восстанавливается.
В связи с непростой политической обстановкой постоянные покупатели боятся полного закрытия популярной торговой площадки. Опасаться этого не стоит, поскольку маркетплейс зарегистрирован в России. Однако часть продавцов покинет площадку, исчезнет некоторая продукция. Изменятся и способы оплаты заказов.
Источник: saport.ru