В ночь на 23 марта пользователи заметили некорректную работу мессенджеров на платформе Андроид. Пострадал от сбоя и Телеграм: приложение не открывалось или выбрасывало сразу после входа, долго загружалось и в целом не позволяло комфортно пользоваться функционалом. В чем причина масштабного сбоя сервисов Андроид и что с этим делать – читайте в статье.
Причины проблем с Telegram на Android
Проблемы с открытием приложения коснулись не только Телеграм, но и других приложений на платформе Андроид. Основная причина в том, что Google выпустил некорректное обновление системного компонента Android System WebView. Эксперты также предупреждают, что причинами такого поведения приложений могут быть и вирусы.
Ввиду сбоя Android System WebView, в течение нескольких часов было сложно попасть в приложения, загружать медиа и переписываться в чатах. Гугл выпустил экстренное исправление, однако решить проблему пользователи могут и самостоятельно.
Что делать если не работает телеграм 2023 21 августа
Как решить проблему со сбоями в Телеграм?
Для корректного использования приложения вы можете предпринять один из трех шагов.
- Обновите Android System WebView вручную
Вы можете вручную обновить системный компонент Android System WebView: зайдите в магазин Google Play Market, введите название программы и кликните Обновить. Приложение отвечает за отображение веб-страниц внутри мессенджеров.
- Переустановите Telegram
Еще один способ решить проблему – переустановить Телеграм. Скачать Telegram на Андроид заново вы можете на этом сайте. Если вы не удаляете аккаунт, а просто сносите само приложение, то все данные восстановятся после того, как вы пройдете аутентификацию после установки. Если вы все же переживаете за сохранность чатов и медиа, предварительно создайте резервную копию.
- Сброс настроек
Сброс и восстановление обозначает возврат к первоначальным настройкам и является кардинальной мерой. Юзеры придумали и другой способ – откатить версию Андроид WebView до предыдущего обновления.
Исправить зависание Telegram при обновлении? (6 лучших способов)
Да, мы признаем, что Telegram менее популярен, чем WhatsApp или Messenger, но у него все еще есть миллионы пользователей, которые активно используют его ежедневно. Из всех функций, которые он предлагает, Telegram в основном известен своими функциями групп и каналов.
Темы покрыты Показать
В Telegram вы можете найти неограниченное количество каналов и присоединиться к ним, создать свой собственный канал, совершать аудио- и видеозвонки, обмениваться текстами и т. д. Хотя приложение Telegram для Android или iOS хорошо оптимизировано, единственная проблема, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что канал Telegram зависает при обновлении.
Итак, если вы только что присоединились к Telegram-каналу, а в статусе канала написано «Обновление», то продолжайте читать статью. В этой статье мы попытались ответить на ваш вопрос: Почему My Telegram постоянно обновляется?
Почему Telegram постоянно обновляется?
Пользователи Telegram в прошлом сообщали, что приложение зависло на экране «Обновление». Вы увидите статус «Обновление» в Telegram-канале.
Когда приложение аварийно завершает работу на панели обновлений, вы не сможете увидеть новые сообщения, которыми поделились в чате.
Помимо проблемы с обновлением, пользователи также сообщили, что их приложение Telegram зависает при подключении. Статус подключения появляется на главном экране, и при его появлении новые сообщения появляться не будут.
Будучи постоянным пользователем Telegram, я иногда расстраиваюсь, видя статус «обновления» на моих любимых каналах. Даже иногда приложение будет отображать «Подключение» на главном экране приложения. При появлении обоих этих условий приложение Telegram становится непригодным для использования.
Ниже мы поделились некоторыми из наиболее важных причин комментарий в телеграмме экран обновления.
- Telegram устанавливает обновления в фоновом режиме.
- Серверы Telegram не работают.
- Используемая вами версия Telegram содержит ошибку.
- Ваше подключение к Интернету медленное или неактивное.
Это самые известные причины, по которым Telegram перестал обновляться.
6 лучших способов исправить зависание Telegram при обновлении
Теперь, когда вы знаете возможные причины Сбой обновления Telegram , вы можете решить ее как можно скорее. К счастью, проблему с обновлением Telegram можно легко решить, следуя нашим общим методам. Вот что вы можете сделать.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Если Telegram зависает при обновлении или Telegram не обновил сообщения Затем пришло время проверить, работает ли интернет-соединение или нет.
Медленный или нестабильный интернет — основная причина, по которой Telegram прекратил проблемы с подключением/обновлением. Если ваш телефон не подключен к Интернету, вы, скорее всего, увидите статус «В сети» вместо «Обновление».
Часть обновления происходит после подключения. Следовательно, вы должны убедиться, что ваш телефон правильно подключен к Интернету.
2. Проверьте, не работает ли Telegram
Как и в любой другой социальной сети и приложении для обмена мгновенными сообщениями, в Telegram часто возникают проблемы. Серверы Telegram могли быть отключены на техническое обслуживание; Следовательно, приложение не может подключиться к серверам.
Если серверы Telegram не работают, ни мобильное приложение, ни настольное приложение, ни веб-версия не будут работать. Вы, вероятно, столкнетесь с такими проблемами, как зависание Telegram при подключении или зависание Telegram при обновлении.
Самый простой способ проверить, работают ли серверы Telegram, — проверить страницу Telegram. Статус сервера Telegram в нижнем детекторе. Если серверы не работают, вам придется терпеливо ждать их восстановления.
3. Принудительно остановите приложение Telegram
Принудительная остановка не имеет прямой связи с приложением Telegram, но несколько пользователей заявили, что таким образом они исправили зависание Telegram при обновлении.
Так что можете попробовать, и в этом нет ничего плохого. Принудительная остановка Telegram запустит все процессы, связанные с Telegram, в фоновом режиме. Чтобы принудительно остановить приложение Telegram, нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране и выберите Информация о приложении .
На экране информации о приложении нажмите кнопку принудительная остановка. После этого снова откройте приложение Telegram. На этот раз вы можете обойти экран обновления или подключения.
4. Очистите кеш-файл приложения Telegram.
Telegram может аварийно завершать работу при обновлении или онлайн-статусе из-за поврежденных файлов кеша. Следовательно, вы также можете очистить файл кэша приложений Telegram, чтобы решить эту проблему. Вот что вам нужно сделать.
1. Сначала нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и выберите « Информация о приложении ».
2. На экране информации о приложении нажмите « Использование хранилища ».
3. В разделе «Использовать хранилище» нажмите Очистить кэш .
Вот и все! Это очистит кеш приложения Telegram на вашем Android-смартфоне.
5. Отключите настройки прокси или VPN
Telegram не позволяет использовать прокси или VPN, но вы все равно можете их использовать. Однако проблема в том, что когда вы подключаетесь к VPN-серверу, приложение Telegram пытается получить доступ к серверу, находящемуся далеко от вас.
Этот процесс может занять некоторое время, из-за чего Telegram перестанет обновляться. Вы также можете столкнуться с другими проблемами, такими как загрузка медиафайлов слишком долго, изображения не отображаются в чатах и т. д. Поэтому, если вы используете VPN или прокси-сервер при использовании Telegram, вам необходимо отключить его.
6. Сбросить настройки сети.
Если вы сделали это до сих пор, что-то, вероятно, не работает для вас. Последний оставшийся вариант решения проблемы с зависанием Telegram при обновлении — это сброс настроек сети.
Сбросить настройки сети на Android легко, но вам придется снова подключаться к сетям Wi-Fi. Итак, если вы помните свой пароль WiFi, вы можете сбросить настройки сети.
После сброса настроек сети вам потребуется перезагрузить смартфон. После перезагрузки подключитесь к Wi-Fi/мобильным данным и используйте приложение Telegram.
Итак, вот некоторые из лучших способов решить проблему настойчивости. Обновление телеграммы на Android-смартфонах. Если вам нужна дополнительная помощь в исправлении того, что Telegram не обновляет сообщения или Telegram зависает из-за проблем с подключением, сообщите нам об этом в комментариях. Также, если статья вам помогла, обязательно поделитесь ею с друзьями.
Источник: www.mekan0.com
Не открывается Telegram на телефоне или ноутбуке — причины проблемы и способы ее устранения
Аккаунт тг
Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 893
Мессенджер — удобное средство коммуникации; а если не работает «Телеграмм», то это создает трудности не только в личном общении, но и в бизнес-контактах, усложняет оперативное получение новостей обо всем, что происходит в мире. Многие проблемы можно решить за 5 минут.
.jpg)
Причины и ошибки, по которым может не работать Telegram
Чаще всего «Телеграм» лагает или не грузит каналы и чаты при плохом интернет-соединении.
Но иногда проблемы возникают из-за отсутствия обновлений, перегруженности системы. Частая причина, почему не работает «Телеграмм» в России, — блокировка со стороны спецслужб.
Неполадки со стороны устройства
Возможные проблемы со стороны устройства и способы их решения:
- Версия ОС, установленная на смартфоне, конфликтует с приложением. Например, для Windows 10 (ОС Microsoft установлена по умолчанию в HTC Titan, HP Elite X3 и всех моделях Microsoft Lumia) подходит только специальный Telegram для десктопа. «Правильную» версию всегда можно посмотреть в Google Play или App Store. При скачивании мессенджера из официального магазина проблем несовместимости не должно быть. Установка с помощью APK-файла несет некоторые угрозы, поэтому нужно пользоваться только надежными источниками.
- Недостаточно оперативной памяти для корректной работы приложения. Решение простое — очистить временную память и по возможности оптимизировать работу устройства (удалить ненужные приложения и фотографии, отключить неиспользуемые функции, например синхронизацию).
- Отсутствие важного обновления мессенджера или системы. Проверить наличие новых версий Telegram можно в магазине Google Play или App Store, а обновления ОС — в настройках устройства.
Исключить часть проблем со стороны устройства можно, просто перезагрузив смартфон. Если это не помогло, стоит полностью переустановить приложение, удалив остаточные файлы. Это можно сделать стандартными средствами ПК, но лучше воспользоваться специальной утилитой.
Владельцам андроид-устройств рекомендую использовать для очистки и оптимизации системы Clean Master, System App Remover или CCleaner.
Для работы с iOS предназначены утилиты PhoneClean, Cisdem iPhone Cleaner, Clean Doctor, iRemover.
Блокировка
«Телеграм» был запрещен в России в 2018 г. Блокировке предшествовали разногласия с ФСБ, возникшие из-за требований закона Яровой. Руководство мессенджера сочло требование передачи информации о пользователях в ФСБ (спецслужбы запрашивали возможность просмотра декодированных сообщений) технически невыполнимым.
Также читайте: Способы зарегистрироваться в Telegram с ПК и телефона
На протяжении нескольких лет команде разработчиков Telegram приходилось постоянно обновлять технологии, чтобы обойти блокировки. Летом 2020 г. Роскомнадзор объявил, что снимает требования по ограничению доступа к мессенджеру в России.
Как пользователи обходили блокировку, когда «Телеграм» был запрещен в России:
.jpg)
- Устанавливали VPN. Бесплатные VPN-клиенты для ПК: FreeOpenVPN, CyberGhost, Hola. Стоимость использования платного VPN (например, HotSpot, IPVanish VPN и др.) стартует от 5 долларов в месяц. Для мобильных устройств советую использовать бесплатные CyberGhost, Onavo Protect, VyprVPN, платный Express VPN.
- Использовали прокси-сервера, перенаправляющие трафик через сторонние IP. Подключаться к прокси можно через расширенные настройки мессенджера: нужно выбрать «Данные и диск» → «Использовать прокси». Далее нужно указать настройки зарубежного сервера и порта. Найти прокси-сервера можно через Hideip. Существуют платные и бесплатные сервисы. Первые стабильнее, поддерживают более высокую скорость соединения. Вторые работают непродолжительное время, после чего нужно искать новые.
Проблемы при регистрации
Без одноразового кода из СМС-сообщения зарегистрироваться или авторизоваться с нового устройства не получится. Код не приходит, если указан неверный (или уже привязанный к какому-либо аккаунту) номер телефона; оператор посчитал сообщением спамом и заблокировал его; отсутствует мобильная сеть.
- удостовериться, что SIM-карта исправна;
- удалить прежние сообщения (на старых моделях СМС могут не приходить, если недостаточно внутренней памяти телефона);
- убедиться, что номер введен верно;
- не злоупотреблять с количеством запросом (стоит подождать, если сообщение не приходит сразу).
Глобальный сбой
Глобальные сбои в социальных сетях случаются с периодичностью раз в несколько месяцев. Если Telegram не открывается, можно посмотреть на карте Down Detector, регистрируются ли перебои в работе приложения. Глобальные сбои, когда мессенджер не запускается сразу у большого количества пользователей, устраняются за несколько часов.
Другие причины
Telegram не подключается к интернету и не отправляет сообщения, если его блокирует антивирус. Это чаще происходит при работе с десктопной версией мессенджера на ноутбуках и ПК, но ошибка иногда возникает и на смартфонах.
Решение заключается в следующем: нужно открыть программу-антивирус и добавить Telegram в исключения.
Также мессенджер может не запускаться из-за неверных настроек телефона. Например, если для приложения принудительно отключены уведомления, PUSH о новых событиях не будут отображаться, а если нет доступа к микрофону — нельзя будет записать голосовое сообщение.
Также читайте: Как закрыть аккаунт в Telegram Web: как выйти на Айфоне или Андроиде
Варианты решения проблемы, если ничего не помогло
В начале 2021 г. пользователи активно распространяли информацию, что Apple может удалить Telegram с айфонов всех пользователей. Угрозу блокировки мессенджера связывали и с беспорядками в США, и с его популярностью на Ближнем Востоке. Сегодня понятно, что удаление «Телеграма» — фейк.
Однако реальные проблемы и ошибки в работе мессенджера все равно встречаются часто. Если ни один способ из перечисленных выше не помог, стоит обратиться в техподдержку Telegram. Чтобы отправить сообщение, нужно перейти по ссылке telegram.org/support.
Обзор
Источник: instaguru.online