Если в Телеграмм канале провокация кому жаловаться

Telegram-каналы в одночасье захватили информационное пространство. Им за короткое время удалось добиться внушительной читательской аудитории. Еще сентябре 2015 года Павел Дуров представил свое новое приложение, а в 2016 — о нем уже всерьёз заговорили как о медиафеномене. Однако этот, казалось бы, полезный инструмент также быстро превратился в грозное оружие дезинформаторов. По мнению экспертов, именно каналы Telegram сегодня стали все чаще использоваться для различных манипуляций.

Трагедия в Кемерово, произошедшая 25 марта, наглядно продемонстрировала, как авторы каналов не гнушались распространять даже циничную ложь. Например, обладающий огромной аудиторией паблик «MDK», в своем Telegram-канале беззастенчиво сообщал о том, что «морги забиты настолько, что трупы вывозят из города, взрослых мало, в основном дети, местные говорят о 350-400 жертвах» (сейчас комментарий откорректирован). Другой канал — «Кремлевский Мамковед», у которого насчитывается более 44 тысяч подписчиков, назвал причины возгорания в ТЦ «Зимняя вишня», не дожидаясь даже потушат пожар. Несложно найти десятки анонимных каналов, которые не стеснялись распространять откровенную ложь, привлекая темам самым новых подписчиков и повышая собственную монетизацию.

Как пожаловаться на пользователя в телеграм.

По мнению заведующего кафедрой рекламы, маркетинга и связей с общественностью РГСУ Михаила Гундарина, с одной стороны, Telegram-каналы сегодня становятся источником альтернативной информации, они имеют возможность быть более оперативными, чем традиционные СМИ. «С другой стороны, как у нас часто бывает, альтернативность зачастую превращается в свободу от требований по элементарному факт-чекингу (проверке фактов), по соблюдению приличий и просто следованию здравому смыслу. Но одно дело, если дутые сенсации служат лишь раскрутке канала с возможностью ее последующей монетизации. И другое – если анонимные владельцы канала затевают игру в политических целях, в интересах столь же анонимных кукловодов. После трагедии в Кемерово мы видели мутный вал не просто недостоверной, но прямо вымышленной информации, направленной, в том числе, и на дестабилизацию обстановки», — уверен Гундарин.

В качестве примера он приводит «широко известный в узких кругах канал, гордо именующий себя «политическим инсайдером». Именно там, по словам собеседника, появилась информация о ситуации в Алтайском крае — якобы в отношении Алтайского края Минфин вводит внешнее управление из-за долгов бюджета. «Фокус тут в том, что Алтайский край, ситуация в котором крайне далека от идеальной, только по одному пункту точно не имеет проблем. И это как раз – минимальные на общем фоне бюджетные долги. Что это? Вопиющее незнание фактов или вопиющая преднамеренность в описании ситуации? Как бы то ни было, самая обычная вещь для такого рода каналов», – подчеркнул эксперт.

Генеральный директор агентства ТАСС Сергей Михайлов уже не раз высказывался о том, что каналы Telegram стали новым инструментом манипулирования общественным мнением: «Те, кто организуют подобные информационные вбросы, преследуют самые разные цели. Такова психология человека, что разного рода «секреты» и «компроматы» будут всегда интереснее, поэтому под этим соусом зачастую публикуется то, что называется «постправдой» или откровенным фейком. И это очень серьезно».

Впрочем, многие профессионалы в журналистской среде полагают, что сам ресурс Telegram хорош, просто истину углядеть могут только люди с определенным уровнем подготовки. Например, медиаменеджер и автор нескольких Telegram-каналов Тина Канделаки считает, что: «не все то, о чем пишут в Telegram, является правдой, любую информацию надо оценивать критично, однако человек «в теме» всегда может проанализировать текст и понять, что имеет шансы оказаться правдой, а что нет. Поэтому каналы Telegram зарекомендовали себя как ресурс для думающей и читающей публики».

Директора Центра развития региональной политики Илью Гращенкова вовсе не удивляет происходящее. По его мнению, Telegram-каналы стали возрождением системы «пиратских радиостанций». «Да, часто в каналах публикуется ангажированная, непроверенная информация. Но закрытие тг-каналов якобы из-за дезинформации, в частности, из-за трагедии в Кемерово, где речь шла о 300 погибших – неверное», — считает Гращенков. Он полагает, что возможная блокировка на территории России сервиса Telegram станет ударом по сформировавшейся системе свободной информации, которая, конечно же, никуда не денется и найдет новые формы для коммуникации.

В целом же, специалисты сходятся во мнении, что контент таких каналов не имеет отношения к журналистике. «Назвать журналистикой анонимные публикации неподтвержденной информации в мессенджерах, которые не несут ответственности за достоверность, категорически нельзя, даже если сообщение появилось на самом читаемом канале мессенджера, имеющем десятки тысяч подписчиков» – об этом также говорил Сергей Михайлов. С этим соглашается и автор одного из подобных каналов «КАК-ТО ВОТ ТАК»: «Доверие к СМИ в этой стране подорвано не первый год. Другое дело — конкретные авторы и анонимы нигде, кроме Telegram, могут не обитать».

Автор данного канала, студент 4 курса определил свою целевую аудиторию следующим образом: «Это молодые люди, которые любят политику, но не слишком в ней разбираются, чтобы читать скучную аналитику из деловых и политических изданий. Для них политика — не традиционная политика в представлении других поколений, а грамотное сочетание инфоповодов и мемов. Все, кто старше 25 лет — думаю, они уже здесь чисто для того, чтобы расслабиться и почитать не про «усиление группы Володина/Школова/Мудилова», а про «смотрите, это чинуш обосрался, выносите его».

В сети можно отыскать импровизированные рейтинги наиболее провокативных Telegramм-каналов, пишущих о политической повестке. К таковым зачастую относят: «Караульный», «Медиатехнолог», «Кремлевский мамковед», «ОПЕР слил», «338», «Незыгарь», «Вячеслав Смирнов», «ПОСТПРАВДА», «Выпускайте Кракена!», «Мышь в овощном», «Теория элит», «Устинов троллит», Baronova и др. Однако, если пристальнее присмотреться, то можно обнаружить или с большой долей уверенности предположить, кто стоит за этими каналами, и какие цели преследует.

Так, источником новостей небезизвестного канала «Незыгарь» сейчас называют сразу несколько «башен» Кремля. Тинатин Гивиевну (Тину Канделаки) связывают тесные узы со структурами «Ростеха». Канал «Методичка» связывают то с Охотным рядом, то со Старой площадью, то чуть ли не с Лубянкой. Однако судя по стилю публикаций, авторам удается соблюдать некий нейтралитет, не гнушаясь поддерживать различные стороны — кто больше предложит.

По мнению эксперта Центра политического анализа Андрея Тихонова, «анонимность в интернете – это зло, любой люмпен может изобразить из себя оракул». «Если видеоблогеры под своей фамилией умудряются нести чушь, то «телеграмщиков» в фантазиях вообще ничто не ограничивает. В принципе вообще непонятна идея этого сервиса, такое впечатление, что он изначально задумывался для провокаций. Удивляет также то, как много людей верит непроверенной информации. Если бы граждане увидели, какие неопрятные типы стоят за этими каналами, они были бы неприятно удивлены, и рука снова бы потянулась к пульту от телевизора», — сказал Тихонов.

Есть каналы изначально созданные с определенными целями. Например, существует мнение, что один из политических персонажей современности Никита Исаев был причастен к созданию целого ряда каналов – «Темник», «Кремлевский мамковед» и «Устинов троллит». Эти площадки использовались им для резкой критики первого замглавы президентской администрации Сергея Кириенко, а также ряда руководителей регионов. Один из политтехнологов на условиях анонимности рассказал, что подобные каналы предпочитают работать по известной схеме: «Начинают информационную атаку на губернаторов, устраивают различные вбросы. Цель одна – заставить договориться, найти компромисс, усилить влияние конкурирующей стороны. А такой компромисс, как вы понимаете, стоит денег. Вот и «Устинов» в итоге ушел от создателя, но стал площадкой для «прогнозов» и «инсайдов». На деле же это пустышка, которая пытается зарабатывать на генерации фейков», — отметил технолог.

Канал вполне заслуженно именуется как «размещалово», что полностью выдает его намерения. Юноша, которого в народе называют «любитель маленьких девочек», не смог ввиду отсутствия минимальных способностей построить академическую карьеру политолога. Сейчас он цинично демонстрирует свою истинную ипостась: предлагает размещение любых материалов за деньги. Автору в принципе не свойственно стеснение – постоянные жалобы на отсутствие денег практически стали девизом канала.

Мало того, что «Устинов троллит» не стесняется приводить расценки на «заказы» — публикация от 30 тысяч, но и с «облико морале» автора наблюдается, как сегодня принято говорить, полное «днище». По сети гуляют следственные материалы, где вполне ясно говорится об авторе блога как о человеке, предпочитающем в качестве сексуальных партнеров несовершеннолетних. Спрашивается, как вообще можно не то что доверять, а в принципе следить за такими каналами и тем более как-то оперировать этой информацией – любой забор со своими надписями просто отдыхает.

Действительно, многие каналы без тени смущения публикуют свои расценки – что сколько стоит и прямо заявляют о готовности вести информационные войны. Автор канала «Как то вот так» откровенно сообщил: ««Цены у моего канала в политическом секторе одни из самых демократичных для канала на 12 тысяч подписчиков. «Вбросы» и «война компроматов» за уже большие деньги, но договориться всегда можно». Вот и получается, что за ваши деньги анонимы готовы отработать любой заказ. Рисков-то для них нет.

Глава Центра урегулирования социальных конфликтов, юрист Олег Иванов отмечает, что «удобство» такого типа коммуникации заключается в том, что сотни подписчиков получают оперативную, но не всегда достоверную информацию. Однако за нее никого нельзя привлечь к уголовной, административной или хотя бы моральной ответственности. «Поэтому различные экстремистские организации вполне могут использовать этот канал связи для разжигания национальной, религиозной и социальной розни, манипулировать сознанием людей. А потом попросту уйти от наказания», — отметил Иванов.

С ним солидарна и заместитель главного редактора информаицонно-аналитического агентства «Национальный Эксперт» Елена Варламова: «Эти каналы могут не проверять информацию. Им достаточно написать, что «как сообщил «источник в АП», «источник в окружении губернатора». Это никак невозможно проверить. Однако технология везде одна – апелляция к влиятельным инсайдерам, которых в большинстве случаев просто не существует в природе».

Она напомнила, что анонимные каналы стали даже инструментами в борьбе за банковские ресурсы: «Например, минувшей осенью сообщение о том, что крупные частные банки в скором времени могут испытывать проблемы, не перепечатал только ленивый телеграммер. После санации банка ФК «Открытие» анонимы активно взялись за актив одного из главных угольщиков страны, бизнесмена Михаила Гуцериева. «Караульный», «Политджостик» и «Беспощадный пиарщик» — одни из самых читаемых в политических и финансовых кругах анонимные каналы — в среднем раз в неделю писали о различных проблемах в Бинбанке. Технология совершенно рабочая».

Таким образом, Telegram-каналы, став альтернативой традиционных СМИ, сумели столь же быстро убить свою репутацию. По сути, теперь им не зачем дорожить добрым именем. Технический прогресс позволил им стать удобным средством доставки информации. Вопрос лишь в цене вопроса – прейскурант вам готовы предоставить. Как говорится, ничего личного, только бизнес.

Источник: newizv.ru

4 схемы мошенничества в Telegram: как не попасться на удочку обманщиков

Илья Киселев, интернет-маркетолог , руководитель рекламного агентства Kiselev Agency, раскрывает 4 схемы, которыми пользуются мошенники в Telegram, и объясняет, как не попасть в ловушку.

В 2022 году продажи через Telegram выросли на 581%. Кажется, что мошенничество на этом фоне выросло не меньше. Чаще всего люди попадаются в руки мошенников по одной из трех причин.

Причина 1. Неопытность. Аудитория Telegram растет, и новички, заходящие в мессенджер впервые, могут даже не подозревать об очевидном обмане. Кроме того, есть просто наивные люди, которые попадаются на уловки мошенников не только в сети, но и в реальной жизни. И сколько бы правоохранительные органы ни предупреждали людей о мошенниках, находятся те, кто переводит им баснословные суммы.

Причина 2. Мнимое впечатление доверия к блогерам. Оно создается, поскольку человек сам находит в Telegram нужный ему канал по ключевым словам и первым обращается к блогеру с вопросом. К тому же у мошенников обычно большое количество подписчиков, и их каналы по запросам выпадают в первых строчках поиска.

Причина 3. Мошенники — хорошие психологи и одни из лучших продавцов и маркетологов на рынке, которые с легкостью «раскачивают» пользователей Telegram на принятие решения в свою пользу. Они могут работать в паре и обучать друг друга, как правильно воздействовать на боль человека и эффективно ее закрыть.

Чаще всего мошенничество встречается в каналах с товарной тематикой: электроника, лекарства, одежда и т. д., а также по запросу различных серых услуг, например, взлома.

Пример из жизни

Пользователь Telegram решил протестировать услугу «взлом WhatsApp» на своем друге. Он сделал заказ и получил ответ, что заявка в работе и необходимо подождать. Мошенники даже не взяли с него предоплату. Они написали жертве в личные сообщения и сказали, что его «заказал» такой-то контакт, и сразу предложили развести заказчика, отправив им скрин последней переписки друзей, а полученную в дальнейшем оплату разделить. Друг скинул скрин своей переписки с заказчиком. После этого злоумышленники написали клиенту, что жертва взломана, в доказательство показали скрин его переписки с другом и попросили отправить деньги, чтобы получить доступ ко всем чатам жертвы.

В этой статье рассмотрим несколько распространенных способов мошенничества в Telegram-каналах и расскажем, как обезопасить себя от взлома.

Схема 1. Игра на жадности

Пожалуй, это самый популярный способ мошенничества, который есть в Telegram. Если вы напишете в глобальном поиске Telegram «купить айфон», то на первых строчках увидите популярные каналы, позволяющие через менеджера купить товар существенно ниже рыночной стоимости. С большой вероятностью это будут накрученные Telegram-каналы недобросовестных продавцов. Если у вас появятся сомнения в качестве или условиях доставки, они охотно отправят вам скриншоты отзывов, объяснят, почему у их компании «сладкие» условия, создадут ощущение срочности и пойдут навстречу, запросив лишь часть предоплаты за товар. Но в итоге вы не получите ничего. После отправки средств злоумышленники сразу же блокируют отправку сообщений от заказчика.

Бороться с этим практически невозможно. Как только один такой канал блокируется, моментально появляется новый. У мошенников много таких каналов-заготовок. Рыночная стоимость одного канала зависит от количества подписчиков. Например, канал в топе с 50 000 подписчиками-ботами можно купить за 5000 рублей, а доход от мошенничества перекроет эти затраты в несколько раз.

Примеры запросов, по которым вы найдете большое количество мошенников:

• стайлеры Dyson;
• техника Apple;
• брендовая одежда;
• поставщики или товары из Китая;
• лекарство для похудения «Оземпик».

Схема 2. Фишинг

В самом простом варианте его используют для кражи личных данных, когда вам от имени пользователей или самого Telegram приходит сообщение с фейковой ссылкой, по которой вы переходите на имитирующие интернет-страницы популярных компаний. Если не заметить подделки и ввести на сайте, например, реквизиты карты и пароль, ваши данные получат мошенники. В настоящее время кроме фишинговых атак существуют:

• вишинг — тот же фишинг, но когда вам звонит реальный человек (например, банковское мошенничество);
• смишинг — отправка ложных системных сообщений, ссылок или номеров по SMS;
• уэйлинг — мошенничество в отношении директоров компаний или подразделений, которые получают сообщения, отправленные якобы кем-то из вышестоящего руководства или влиятельных лиц компании.

Если говорить о стандартных сообщениях, то такие ссылки могут отправлять не только крупные компании, но и ведомства, сообщающие о взломе или несуществующих штрафах. Если вы перейдете в социальных сетях по таким ссылкам, то рискуете потерять не только свой Telegram-аккаунт, но и канал, если вы его создатель или назначены администратором.

Схема 3. Взлом аккаунта и его возврат

Целью скамеров (это тоже название мошенников в сети) могут быть не только деньги, но и другие активы, которыми обладают пользователи. Сами Telegram-аккаунты представляют большую ценность. С помощью них мошенники могут отправлять ложные сообщения с коммерческими предложениями, вымогать деньги на подарки и т. д.

Отдельного внимания заслуживает мошенничество по отношению к администраторам Telegram-каналов. Под видом рекламодателей, готовых к плотному сотрудничеству, мошенники просят открыть статистику канала с помощью каких-либо «инструментов». Когда жертва переходит на фишинговый сайт, скамеры получают доступы и отвязывают номер владельца от канала. Затем, получив доступ к живому «белому» каналу, они от его лица начинают получать деньги за несуществующие товары и услуги.

Вернуть украденный канал сложно, но возможно через техподдержку. И здесь стоит отметить, что из-за большого количества таких проблем рождается еще один вид мошенничества — возврат аккаунта или его разблокировка, стоимость которой может варьироваться от $350 и выше. При этом вы рискуете отправить человеку предоплату, а получить лишь место в черном списке.

Многомиллионная аудитория Telegram обслуживается небольшой командой техподдержки и волонтерами со всего мира. Большинство жалоб обрабатываются в автоматическом режиме, поэтому пользователю Telegram довольно сложно достучаться до живого специалиста. Оптимальный вариант — отправить несколько писем на электронные почты на русском и английском языках и приложить скрины, доказывающее ваше владение аккаунтом. И ждать решения вашего вопроса.

Схема 4. Фейковые аккаунты известных личностей

Если на канал подается много жалоб, то у него появляется пометка SCAM или FAKE, а в описании показывается предупреждение о том, что на канал жаловались в связи с мошенничеством. Например, Telegram-канал про инвестиции «Миллион на Фондé» был угнан у владельца, там стали размещаться подозрительные схемы и подписчики на него пожаловались. Поэтому метка SCAM оправданна.

Другой пример — канал популярного интернет-издания Zero Hedge получил метку FAKE из-за того, что Telegram получил много жалоб. В описании канала появилось уведомление: «⚠️Внимание: многие пользователи сообщают, что эта учетная запись выдает себя за известного человека или организацию». Так это или нет, неизвестно — поддержку тоже иногда обманывают.

Если вы заподозрили что-то неладное, не поленитесь оставить жалобу. Так вы поможете другим пользователям избежать обмана.

Вот несколько советов, которые помогут не попасть в ловушку фейковых аккаунтов:

• всегда относиться с подозрением к неизвестным, которые пишут вам первыми — особенно если они представляются известной личностью;
• если есть сомнения, предложите другой способ связи и сообщите, что вам так удобнее общаться — например, выберите Whatsapp, чтобы увидеть номер, или предложите сразу созвониться по видео;
• пользуйтесь поисковыми системами, чтобы узнать что-то о человеке или компании — к ним уровень доверия выше, чем к поиску внутри Telegram, однако и поисковые системы не дают 100% гарантии, что вы не нарветесь на мошенников;
• спросите друзей, которые лучше умеют распознавать мошенников: например, предлагаю пройти простой тест — попробуйте по картинке угадать, где реальный аккаунт, а где мошенник?

Борьба с мошенничеством: что можно сделать

Схем обмана много: они постоянно меняются, на место старых приходят новые и более изощренные. Причем часто обман не «продается» в одно касание. Мошенники могут долгое время прогревать жертву в своем канале или в личных сообщениях и спустя какое-то время обмануть.

Сейчас у блогеров и пользователей Telegram появилась надежда, что в скором времени найдутся пути решения проблем с мошенничеством. Популярность платной подписки Premium и маркет-платформы Telegram Ads растет, и Telegram с каждым годом получает всё больше денег. Хочется верить, что часть этих ресурсов будет потрачена на разработку современных средств защиты пользователей и борьбу с мошенничеством.

Как не стать жертвой мошенничества:

1. Не переходите по ссылкам внутри Telegram. Если всё же это необходимо, найдите нужную ссылку через поисковую систему Google или Яндекса. Внимательно прочитайте ссылку и сравните ее с официальной. Найдите компанию и организацию в интернете, посмотрите их социальные сети.
2. Если вы нашли внутри Telegram что-то эксклюзивное по очень привлекательной цене, это не значит, что такому предложению можно доверять. Лучше не поддаваться секундному порыву, а спросить совета у друзей, коллег, поискать в браузере информацию о продукте, почитать отзывы. Это не гарантия безопасности от взлома, но так вы сможете понять, реально ли получить продукт за такие деньги.
3. Если вы уже находитесь в стадии принятия решения, не спешите. На манипуляции лучше не обращать внимания. Если вам предлагают запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда, безопасным решением будет этого не делать.
4. Даже приняв решение в пользу покупки товара, отложите оформление заказа на утреннее или дневное время следующего дня, когда критическое мышление будет на максимуме. Посоветуйтесь с близкими. Предложите созвониться с исполнителем не только по аудио, но и по видео. Честный сотрудник не откажется, ведь ему нечего скрывать.
5. Проверяйте информацию об исполнителе в специальных сервисах, например, в чат-боте «Глаз бога». В нем пользователи пишут отзывы и оставляют метки о мошенничестве. Узнать общую информацию о компании можно даже в бесплатной версии. Если ищете площадку для рекламы у инфлюенсеров, то лучше отдать предпочтение официальным источникам, вроде TGSat и telemetr.me. В них есть открытая статистика по подписчикам, просмотрам и эффективности рекламы.
6. Поставьте двухфакторную аутентификацию на всех профилях — личных, рабочих, подключенных к Telegram-каналам. При входе в аккаунт у вас попросят не только логин и пароль, но и дополнительный код, отправленный на email или номер телефона. Так вы сможете надежнее защитить свои аккаунты. Даже если мошенники узнают пароли, войти без кода подтверждения они не смогут. Вы будете знать, что была предпринята попытка взлома, и успеете сменить пароль.

Эти способы, к сожалению, не уберегут вас на 100% от мошенников, но позволят критически посмотреть на ситуацию.

Источник: ppc.world