В сервисе Telegram реализована удобная система оповещений. Пользователь получает уведомления о новых сообщениях на смартфон или компьютер. Однако довольно часто случается так, что оповещения в данном сервисе перестают работать. Рассмотрим основные причины, из-за которых не приходят уведомления Телеграмм, и как можно исправить такие ошибки.
Что надо сделать в первую очередь
Отсутствие уведомлений далеко не всегда может указывать на какую-то поломку либо критический сбой в работе сервиса. В подавляющем большинстве случаев такую ошибку можно исправить самостоятельно.
Если не работают уведомления, то для начала попробуйте следующие варианты:
- перезагрузите смартфон, возможно данная ошибка связана с ним;
- очистите память от лишних временных файлов;
- проверьте качество интернет-соединения — возможно оно слишком медленное;
- убедитесь что оповещения не блокируются антивирусным ПО;
- попробуйте открыть Телеграмм на ПК и проверить оповещения там.
Если приложение перестало показывать уведомления, возможно необходимо обновить операционную систему на смартфоне либо установить новую версию приложения. Это особенно актуально для владельцев устаревших устройств.
Оповещения отключены в приложении
Если не приходят уведомления в Телеграмме, то вероятная причина этой неисправности связана с тем, они просто выключены. Это легко исправить, проверив настройки приложения на мобильном устройстве.
На Android это выглядит следующим образом:
- Входим в «Настройки», потом ищем раздел «Уведомления и звук» и открываем его.
- Напротив строки «Личные чаты» активируем ползунок. Благодаря этому мы сможем получать уведомление о новом сообщении при общении со всеми пользователями этого сервиса.
- После этого пролистаем этот раздел настроек вниз и активируем ползунок возле строки «Звук». За счет этого мы будем получать звуковые оповещения о новых сообщениях от других пользователей сервиса.
Описанный алгоритм можно использовать не только на Андроид устройстве. Аналогичным образом можно настроить оповещения и на Айфоне. Единственное отличие заключается в том, что для запуска настроек на OS, достаточно открыть соответствующую иконку справа от окна чатов.
Уведомления запрещены на смартфоне
Если оповещения отображаются в приложении, но перестали приходить на смартфон, возможно необходимо предоставить соответствующий доступ в настройках устройства. Это можно сделать в настройках приложений.
- Открываем настройки на смартфоне. Потом ищем раздел с приложениями. В нашем случае он так и называется — «Приложение».
- В списке установленных на телефон программ ищем Телеграмм. Как правило, приложения в гаджетах отображаются в алфавитном порядке. Кликаем по названию нашего мессенджера.
- В появившемся окне ищем раздел «Уведомления». Обычно, если они отключены, это указывается под наименованием самого раздела. В нашем случае понять, что оповещения не работают, можно по указанному статусу «Заблокировано».
- Включаем «Отображение уведомлений». Ниже в списке так же можно выбрать группы, от которых можно получать уведомления, настроить тихий режим либо активировать индикацию событий с помощью иконки приложения на рабочем столе.
После этого на телефон будут приходить сигналы о сообщениях и других событиях в мессенджере. Если оповещения стали приходить на смартфон и при этом нет звука, то это может быть связано с тем, что включен беззвучный режим. На Айфоне отсутствие звукового сигнала также может указывать на то, что активирован режим энергосбережения.
Если не приходят уведомления от конкретного пользователя
Определив основные причины, из-за которых не приходят уведомления Telegram, стоит рассмотреть еще одну вероятную причину такой проблемы. В данном мессенджере есть возможность отключить оповещения от определенного пользователя. В чате будут отображаться входящие сообщения, но оповещения о них приходить не будут. При этом от других пользователей они будут приходить так же, как и прежде.
- Входим в чат с пользователем, от которого не пришли уведомления.
- Затем открываем опционное меню, нажав значок в виде трех точек вверху справа на экране. В выпадающем списке выбираем пункт «Включить уведомления».
Нужно учесть еще один возможный вариант — блокировка пользователя. Если занести человека в черный список, то Телеграм не отобразит никакие оповещения, связанные с данным контактом. Восстановить переписку и возможность получения извещений можно только после разблокировки этого контакта.
Как включить уведомления на ПК
В версии для компьютера также предусмотрена возможность получения оповещений. Когда Телеграмм не приходят уведомления, эту проблему можно исправить через настройки приложения.
Рассмотрим далее, как включить уведомления в Телеграмме на ПК:
- Нажимаем гамбургер-меню вверху справа. Эта кнопка отвечает за вызов опционного меню. Затем в нем выбираем раздел «Настройки».
- Переходим в «Уведомления». Проставляем галочки напротив «Web notifications» и «Offline notifications». Они отвечают за получение оповещений в онлайн и офлайн режиме соответственно. Также ставим галочку напротив строки «Уведомления из личных чатов».
К слову, если вы пользуетесь приложением Telegram Web, то вероятнее всего, поступающие уведомления блокируются самим браузером. Программа расценивает оповещения, как попытку отобразить какое-то всплывающее окно. В результате пользователь не видит содержимое показываемого уведомления.
Чтобы браузер показал новое сообщение:
- Нажмите символ в виде трех точек вверху справа, вызвав таким образом меню приложения. В появившемся списке выберите «Настройки».
- Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Здесь необходимо выбрать пункт «Настройки сайтов».
- На открывшейся странице найдите подраздел настроек с названием «Контент». Перейдите в подраздел «Всплывающие окна и переадресация».
- Далее у вас на выбор будет два варианта. Первый — можно включить всплывающие окна на всех сайтах, поставив отметку напротив соответствующей команды. Однако в этом случае уведомления будут приходить на всех посещаемых сайтах, а не только в Телеграмме. Альтернативный вариант — добавить мессенджер в список сайтов, на которых всплывающие окна допущены. Для этого нажмите Добавить и введите адрес https://web.telegram.org/.
Учитывайте, то этот способ действует только для Web версии, которая открывается в браузере. Если не приходят уведомления от Телеграм в устанавливаемой на ПК версии мессенджера, то этот способ не поможет решить данную проблему.
Обращаемся в службу поддержки
Если не удалось выяснить, почему не приходят уведомления в Телеграмм и перечисленные ранее способы не помогают, стоит обратиться в службу поддержки сервиса. Воспользоваться данным сервисом можно по ссылке: https://telegram.org/support.
Необходимо подробно описать проблему, а при необходимости указать способы, которые были задействованы для ее исправления. Также потребуется предоставить контактную информацию о пользователе, от которого поступил такой запрос. При отправке сообщения в службу поддержки обязательно указываем действующий адрес электронной почты и номер телефона в международном формате.
Заявка рассматривается обычно в течение суток. Отправитель получит перечень рекомендаций, с помощью которых надо правильно настраивать оповещения в данном мессенджере.
Подведем итоги
Как можно настроить уведомления в Телеграмме и что делать, если они не приходят — вопросы, с которыми сталкиваются практически все пользователи этого мессенджера. Зачастую исправить эти проблемы можно в настройках приложения либо смартфона, на который оно установлено. Стоит убедиться, что уведомления включены для конкретного пользователя либо он не заблокирован, а также всегда обновляйте ПО на своем мобильное устройство
Источник: ustanovkaos.ru
Секретный чат в Telegram
Лента
На чтение 10 мин
Если Вы являетесь пользователем Telegram, то, возможно, слышали о секретном чате (secret chat) в Telegram Messenger. Но что из себя представляет этот секретный чат и как его использовать? Сегодня мы хотим поговорить на эту тему.
Секретный чат сильно отличается от обычного чата Telegram, потому что он дает больше возможностей во время общения с друзьями или с кем-либо еще.
Как создать секретный чат
Секретный чат предоставляет пользователям новые возможности. Если Вам нужно, чтобы человек, с которым вы переписываетесь, не мог сохранять ваши сообщения или пересылать их кому-то другому, можете воспользоваться функцией секретного чата. Хотя Telegram и предоставляет людям безопасное пространство для конфиденциального общения с помощью функции секретного чата, кажется, что немногие пользователи знают о ней. Почему же? Это связано с тем, что такой чат используется только в определенных случаях. Например. Представьте, что Вы хотите передать кому-то очень важное, но безопасное сообщение, о котором никто другой не должен узнать ни при каких обстоятельствах. Именно в этом случае лучше всего использовать скрытый чат в телеграмме.
Давайте разберемся, как создать секретный чат в телеграмме.
На Android
Как сделать секретный чат на Андроиде: с помощью нескольких способов.
1 способ
- Откройте приложение с телефона. В левом верхнем углу нажмите на 3 горизонтальные полоски, чтобы перейти в меню.
- Выберите пункт «Контакты».
- Найдите нужный контакт, с которым хотите начать секретный чат.
- Нажмите на контакт, чтобы перейти на страницу обычного чата.
- Нажмите на иконку фотографии или на имя пользователя, чтобы перейти на страницу информации о нём.
- Нажмите на три вертикальные точки, расположенные справа вверху.
- В открывшемся окне нажмите на пункт «Начать секретный чат».
- Выберете «Начать» для подтверждения.
Теперь Вам доступны все функции тайной беседы, осталось только дождаться, когда собеседник присоединиться. Хотя, согласимся, что этот путь довольно долгий. Но не переживайте. Все можно сделать чуть проще.
2 способ
- Откройте приложение с телефона.
- В нижнем углу справа нажмите на круглую иконку с изображением карандаша.
- В открывшемся окне нажмите на пункт «Создать секретный чат».
- Выберите человека из списка ваших контактов, с которым вы желаете начать общение.
На iPhone
Здесь всё почти то же самое, что и на Андроиде.
- Запустите приложение на айфоне.
- В верхнем углу справа кликните на значок карандаша, расположенного в синем прямоугольнике.
- Нажмите на пункт «Создать секретный чат».
- Выберите пользователя, с которым собираетесь общаться.
Поздравляем, Вы успешно вошли в тайную беседу. Теперь подождите, пока собеседник присоединится, после чего Вы сможете отправлять и получать сообщения с высокой степенью защиты.
С компьютера
Если с телефона создать секретный диалог можно без каких-либо проблем, то с компьютера с этой же задачей возникают сложности. Связано это с тем, что в десктопной версии мессенджера вообще отсутствует такая функция из-за соображений безопасности. То есть, ПК — это устройство с относительно слабой защитой от внешних вторжений. Это означает, что квалифицированные хакеры все равно могут получить вашу переписку в свое полное распоряжение. Поэтому в официальном приложении Телеграмм для компьютера вы не сможете открыть тайную беседу. Но только в официальном.
Можно обойти это, скачав на компьютер специальную программу — эмулятор телефона. К примеру, можно установить «BlueStacks». Главное, что нужно запомнить: диалог можно создать, только когда оба собеседника будут пользоваться им с компьютера.
Какие могут возникнуть ошибки при создании секретного чата
При всех плюсах безопасной переписки, все же иногда могут возникать ошибки:
- Ошибка — «утечка информации» . Хотя взломать секретный чат ещё ни у кого не получалось, информация все же может попасть к третьим лицам в следующих случаях:
- если один участник переписки потерял телефон, на котором был сохранен секретный диалог;
- если участник сам передал информацию из тайной беседы третьим лицам.
- Чат был удален вручную.
- Один из партнеров по чату вышел из своей учетной записи или прервал сеанс.
Но бывают случаи, когда после отмены секретный чат снова отображается с полем ввода для новых сообщений, даже если никто на другом конце не может их прочитать:
- Если Telegram был удален или переустановлен (без предварительного выхода из Telegram).
- Если данные приложения Telegram были удалены.
Это происходит потому, что Telegram не знает, что Ваш собеседник удалил приложение или удалил его данные. Вы по-прежнему сможете отправлять новые сообщения в такие чаты. Но не переживайте, никто другой не сможет их получить и расшифровать.
Как найти секретный чат
Секретный чат сильно выделяется на фоне остальных чатов, поэтому найти его не составит труда. Он расположен в списке всех чатов и каналов.
Его отличие — зеленый цвет имени чата и иконка, на которой изображен закрытый замочек, слева. Замочек обозначает, что ваши данные защищены. Нажав на него, скрытый чат можно будет посмотреть.
Как пользоваться тайной беседой
Секретными чатами можно пользоваться точно так же, как и обычными. Хотя между ними и есть несколько отличий:
- в тайной беседе нельзя пересылать сообщения кому-либо;
- переписываться можно, только если оба собеседника находятся в сети.
Кроме того, есть несколько функций, доступных только секретному чату. О них мы поговорим ниже.
Как включить таймер самоуничтожения
Одна из самых важных опций секретного чата в Телеграмме — «самоуничтожение», благодаря которой можно удалить свое сообщение по истечении указанного времени. Интересно, правда? С помощью этой опции можно не переживать, что собеседник сохранит или перешлет сообщение кому-то другому. Telegram впервые предоставляет такую возможность. Можно установить время самоуничтожения от «2 секунд» до «1 недели». Главное убедитесь, что Вы сделали это ДО начала общения.