Telegram на сегодня является одним из самых популярных мессенджеров в Рунете и во всём мире. А туда, где есть много аудитории, всегда стремятся попасть спамеры, которые распространяют рекламу. Реклама раздражает всех. Поэтому разработчики Telegram придумали алгоритмы, защищающие пользователей от спама. И если вы сейчас активный пользователь Telegram, то вы могли заметить, что назойливой и неуместной рекламы там почти никогда не бывает. Этот мессенджер абсолютно не специализируется на рекламе, поэтому все силы его алгоритмов направлены на блокировку нежелательного контента.
Проблема, которую мы рассмотрим в данной статье, напрямую связанна с рекламой и спамом. Сообщение: «К сожалению, в данный момент Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» — что же это значит в приложении Телеграмм? И что делать, если вдруг вы столкнулись этим? Все подробности ниже.
Причины ошибки «К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам»
Диагностировать эту проблему можно просто. Когда вы пытаетесь отправить кому-либо сообщение в Telegram, вы видите такое уведомление:
При этом вы можете продолжать отправлять сообщения взаимным контактам — то есть тем, у кого в контактах записан ваш номер телефона и вы имеете в своём списке его номер телефона. Эти контакты называются взаимными. Кроме того, вы можете отправлять сообщения тем, кто написал вам первым. Но начинать диалог с НЕ взаимным контактом вы не можете.
Вам это может быть интересно: Что означают галочки в Whatsapp и Viber в сообщениях?
Почему появилась эта проблема в приложении Телеграм
Каждый раз, когда вы пишите сообщение не взаимному контакту (то есть человеку, у которого нет вашего номера телефона в записной книге и номера, которого нет у вас), он видит ваше сообщение, а вверху экрана возможность добавить вас в свои контакты или сообщить о вашем спаме. Сообщить о спаме может любой не взаимный контакт, которому вы написали, независимо от того, что вы ему написали.
Причина появления такого уведомления в вашем мессенджере появилась от большого количества жалоб на ваш аккаунт. То есть, люди, которым вы писали, нажимали на кнопку « Заблокировать «. При достижении определённого порога по количеству жалоб аккаунт блокируется и вы видите сообщение, о котором говорилось выше.
За что могут «Сообщить о спаме» в мессенджере
Но если вы отправляете какие-либо ссылки, предложение что-то продвинуть, купить, шок контент, приглашение вступить в группу и подобные вещи, то вероятность попадания в спам близка к 100%. Такое точно никто из членов аудитории не любит.
Разблокировка вашего аккаунта в Телеграм
Если при отправке вы видите уведомление «К сожалению, в данный момент Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам», то вы можете для решения проблемы пойти двумя путями, и они зависит от того, за что вас заблокировали.
- Заблокировать могут по справедливости, если вы действительно отправляли людям спам.
- Заблокировать могут не справедливо, если никакого спама вы не отправляли.
Ниже рассмотрим, что это за решения в Телеграм.
Каким образом поступить, если профиль в Telegram заблокирован за отправку спама
Если вы видите сообщение, о котором говорится выше, то с большой вероятность., вы действительно отправляли со своего аккаунта спам, и вы действительно виноваты в этом. Поэтому заблокированы по справедливости. И ускорить снятие блокировки никак нельзя.
Порядок действий для решения проблемы, когда вы можете отправлять сообщения только вашим взаимным контентам:
Срок блокировки аккаунта в первый раз составляет одну неделю. Никаким способом нельзя ускорить разблокировку аккаунта, поэтому нет никакого смысла писать в поддержку Telegram об этом. Не подойдут никакие причины — раскаяние, признание в незнании правил и другие. Неделя — не оспоримый срок.
При этом за некоторые виды спама, например, агрессивную рекламу большим массам, блокировка может быть более долгой или даже пожизненной. Увеличенный срок блокировки может быть и в том случае, если аккаунт попался на спаме уже во второй раз. То есть первую блокировку следует расценивать как предупреждение.
Способ снять ограничения, если спам не отправлялся вашим контактам
Такое тоже бывает, и это может произойти и по трём причинам:
- Ошибка в алгоритмах безопасности Telegram. К сожалению, это возможно, и каким бы совершенным ни был алгоритм, определённая вероятность ошибок есть.
- Вы приобрели новый номер телефона, и прошлый его владелец рассылал спам.
- Вы зарегистрированы на виртуальный или VOIP номер телефона.
Особо часто происходит так, что блокировка обнаруживается при покупке нового номера — никогда не знаешь, кому он принадлежал и чем занимался прошлый его владелец. К слову, даже если прошлый владелец номера удалил заблокированный за спам аккаунт в Telegram, а новый владелец потом его снова активировал, то блокировка всё равно останется. В этом случае вопрос также решается через вышеуказанного бота.
Это может быть полезным: Что означает перевернутый смайлик с улыбкой.
Профилактика блокировки в приложении Телеграм
Гораздо легче знать правила мессенджера, чем потом сидеть неделю в бане без возможности писать кому-либо. Очевидно, чтобы никто не жаловался на вас и не сообщал о спаме, нужно просто не писать спам и не обращаться к незнакомым людям.
- Пишите сообщения только тем, кто есть в вашем списке контактов.
- Искать в Telegram незнакомцев для общения — плохая идея.
- Если вам нужно написать не знакомому человеку, то сразу в первом же сообщении представьтесь, ясно опишите цель вашего обращения и что вам нужно. Сделайте всё, что можно, чтобы человек не отказался от общения с вами, не заблокировал вас у себя, а добавил вас в контакты.
- В первом сообщении незнакомцу никогда не присылайте ссылки, предложение что-либо купить или другой контент рекламного характера. Избегайте шок-контента.
- Если вы ведёте группу в Telegram, то не прибегайте к чёрным методам её продвижения, потому что все они подразумевают спам-рассылку из вашего аккаунта, с приглашением вступить в группу.
- Если вы продвигаете продукты своего бизнеса в Telegram также не пользуйтесь спамом. Это никому не интересно, совершенно не эффективно, не даст никаких плодов и единственный результат после этого — это блокировка вашего аккаунта.
Если всё-таки ваш аккаунт оказался заблокирован, а вам нужно срочно прямо сейчас кому-либо написать, то придётся использовать другой аккаунт, который зарегистрирован на другой номер. Для таких случаев целесообразно иметь дополнительные аккаунты. При этом, конечно же, следует принимать меры, описанные выше, чтобы снова не угодить в спам.
Как рассказывается в виде выше, дополнительные аккаунты можно использовать и для подстраховки, чтобы через них писать незнакомым людям, а потом, договорившись об общении, переключить их на основной аккаунт Telegram, не опасаясь там блокировки.
Видео-инструкция
Как запретить добавлять себя в группы
Telegram популярен наличием многочисленных групп и каналов, этим он и отличается от других мессенджеров. Телеграм дает большие возможности своим пользователям. Благодаря каналам люди даже зарабатывают неплохие деньги.
Пользователь, открыв новый телеграмм канал, может автоматически добавить 200 человек из своих контактов. Желающих много, кто хочет создавать и продвигать собственные блоги. Именно поэтому, возможно вы часто оказываетесь добавленным в какую либо группу. Конечно, если вам не нравится, вы можете выйти из нее. А если уж совсем надоели добавления, то можете запретить посторонним пользователям это делать.
Это можно сделать во всех версиях мессенджера, кроме онлайн телеграмма. В веб телеграмме удобно просматривать и вести каналы, потому что в нем есть раздельные вкладки и встроенный прокси, благодаря которому вы можете пользоваться телеграм, даже во время блокировки мессенджера в стране.
Как запретить добавлять себя в каналы телеграмма?
Для начала, рассмотрим этот вопрос на компьютере в десктоп приложении:
- заходим в настойки, нажав на три горизонтальные полоски в левом углу мессенджера;
- входим в раздел «Конфиденциальность»;
- нажимаем «Группы»;
- под надписью «Кто может приглашать вас. » отмечаем кружком «мои контакты».
Теперь добавлять вас могут только те, чьи номера есть в вашем списке. Также можно разрешить или запретить навсегда добавлять вас в группы отдельным людям.
На айфоне путь к запрету выглядит так:
Настройки — конфиденциальность — группы и каналы — мои контакты.
На остальных гаджетах все делается точно так же.
Источник: telegramm.site
Отписываемся от канала в Телеграм: почему и как мы это делаем
Пользователи в Телеграм очень разборчивые. Если контент не соответствует их ожиданиям, то они сразу же могут отписаться от канала. Например, если администратор размещает слишком много рекламы. Разберем эту ситуацию подробнее: как отписаться от канала в Телеграм и стоит ли это делать? Очень часто люди отписываются от канала, если их что-то не устроило.
Нам следует направить все силы на то, чтобы понять интересы посетителей. И делать интересный контент. Такой подход снизит количество отписок в разы.
От канала в любой момент могут отписаться
В каких случаях мы отписываемся от каналов в Телеграм? Телеграм каналы тоже должны соблюдать цифровой этикет. Это такой комплекс этических норм, которые позволяют пользователю чувствовать себя комфортно. Поэтому вот почему подписчики могут отписываться от канала (и чаще всего именно это и делают, не задумываясь, если всё надоело.
Почему люди покидают канал Телеграм?
Люди отписываются от канала Телеграм по-разным причинам. Не понравился пост, статья, картинка, появился канал по-круче. Не нравится ваш стиль ведения канала. Действительно, существует много причин для отписки. Мы их рассмотрим, чтобы понять, как сохранить пользователя на своем канале.
Стандартные причины отписки
Автор добавил первых 200 подписчиков самостоятельно, используя список контактов на телефоне.
Понятно, что со временем эти пользователи уйдут – в большинстве случаев им всё равно на канал, если он не пересекается со сферой их интересов.
Автор постит слишком часто, причем канал – явно не новостной тематики. Скажем так: более 4-5 постов в сутки – гарантированный показатель отписки от вашего блога.
Автор постит слишком редко. Блог не обновляется более нескольких недель, а новостной канал публикует что-либо всего несколько раз в день (если это, конечно, не интересные выжимки с ссылками).
Резкая смена формата канала. Предположим, вы вели блог о котиках, но тут биткоины стали очень популярными, и вы решили теперь освещать именно их.
Однажды утром ваши подписчики обнаружат у себя не канал под названием «Факты о домашних котах», а что-то вроде «Биткоин – это круто». Что они сделают? Правильно, отпишутся.
На канале куча рекламы возможно главная причина отписки
А ещё хуже текстовой рекламы в один пост – длинные «топы» с рекламой. Вы наверняка видели такую вещь: автор пишет что-то вроде «Специально собрал для вас топ Телеграм каналов! Посмотри, может найдешь что-то интересное», а затем идут сотни, миллионы, тысячи ссылок на каналы со странными смайликами рядом с названием. Эта вещь убивает рекламу. А после – и подписчиков, потому что какими бы они не были терпеливыми, после подобного наверняка уйдут с канала.
Посты выходят в ночное время и будят пользователя. Да-да, если канал понравился, то на него не ставят режим «Mute». Однако всё это – до первого раза, когда канал разбудит пользователя уведомлением в ночное время суток.
Последняя причина проста – подписчики уйдут, если контент своровали. Никому не хочется в Телеграм читать унылые статьи из Википедии, как и наоборот.