Не тратьте время на сведение данных и синхронизируйте Telegram и WhatsApp (BETA) за 5 минут.
Упростите рутинную работу за счет Albato.
Как работает Albato
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач
Соберите придуманный сценарий при помощи ««конструктора» Albato, без участия программистов
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Подключите к Albato сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика
Доступные Триггеры и Действия
- Триггеры
- Действия
- Триггеры и Действия
Входящее сообщение
Отправка сообщения
Send a template message
Send a direct message (after the template is sent)
Входящее сообщение
Отправка сообщения
Send a template message
Send a direct message (after the template is sent)
Без кода и программистов
Легко подключайте и интегрируйте нужные сервисы самостоятельно. С Albato вам не потребуется помощь и участие программистов.
WhatsApp превращается в Телеграм #Shorts
Быстрый старт за 5 минут
Чтобы начать не нужны технические навыки. С помощью конструктора интеграций Albato вы можете реализовать даже сложные сценарии с множеством условий.
Поддержка и сообщество
Задавайте вопросы и консультируйтесь с экспертами Albato прямо из личного кабинета, без длительных ожиданий ответов на почте. Или исследуйте и вдохновляйтесь с помощью нашей Базы знаний и сообщества Albato в Telegram
Доступная цена
Оптимизируйте ваш бюджет на разработку или расходы на множество отдельных коннекторов. Соберите все важные интеграции в одном месте и управляйте ими
Раскрыть про без кода Не требуется разработчик Поддержка 24/7 (консультация и помощь в настройке на любом этапе Быстрое закрытие задач Быстрый запуск за 5 минут Подключение к любому API База знаний (большое кол-во статей, видео примерами использования) Поддержка, которая проконсультирует по любому вопросу Решай сам как будет выглядеть сценарий твоей автоматизации
Источник: albato.ru
Интеграция с мессенджерами (устаревший функционал)
Описанный ниже функционал является устаревшим и больше не подерживается. По работе с актуальной версией функционала вы можете ознакомиться в видеоинструкции:
Видео демонстрация на YouTube
Отправка клиентам сообщений и презентаций в мессенджеры (Whatsapp, Telegram и пр.) из CRM
- ведение истории переписки с клиентом в CRM;
- возможность работы несколькими сотрудниками с одним аккаунтом Whatsapp/Telegram;
- возможность отправки информационных сообщений и уведомлений из Бизнес-процессов;
- автоматическую отправку презентаций объектов в Whatsapp/Telegram
- из заявок на подбор.
Новая интеграция посредством Клиентских линии позволяет все это делать.
Инструкция по подключению
Не позже чем за 24 часа до настройки вы должны установить приложение Whatsapp на любой смартфон. Данный смартфон должен быть постоянно доступен в сети (наличие Интернета обязательно). Это может быть как специальный корпоративный телефон именно для интеграции с Whatsapp, либо просто рабочий телефон сотрудника, которым он пользуется постоянно.
После завершения настройки интеграции вся переписка Whatsapp с этого телефона будет дублироваться в CRM в истории диалогов с клиентом. Вы можете вести общение как с телефона, так и непосредственно в интерфейсе CRM — данные полностью синхронизируются.
1. Настройку интеграции с CRM не начинайте ранее, чем через 24 часа после установки приложения Whatsapp на телефон. В противном случае аккаунт Whatsapp может быть забанен.
2. Тоже самое может произойти, если вы будете отправлять более 5000 сообщений в сутки. О других рекомендацияx, как не получить бан номера, вы можете ознакомиться здесь.
3. Интеграция с Whatsapp должна быть подключена только через один сервис. Если перед подключением к нам, вы использовали другие сервисы, необходимо отключить их связь с вашим номером Whatsapp. В противном случае, сервисы будут подключаться попеременно, в связи с чем отправка сообщений может работать некорректно.
4. Не рекомендуется также после подключения использовать веб-версию Whatsapp (отправка сообщений через сайт Whatsapp)
Для подключения интеграции установите приложение «Интеграция с Whatsapp center»
Добавьте новый номер
Введите произвольное название соединения и номер телефона
Обратите внимание на опцию «Автоматически переподключаться, если обнаружен вход с другого устройства» — при ее включении в случае, если зайдете в аккаунт с сайта Whatsapp, система будет пытаться подключиться повторно. Данную опцию необходимо выключить в случае, если Вы планируете часто заходить в Whatsapp через их официальный сайт, чтобы избежать бана.
Далее после небольшого ожидания откроется окно подтверждения. Если этого не произошло, закройте приложение и откройте повторно. Далее нажмите на указанную иконку
Предварительно на мобильном телефоне с подключаемым номером приложение Whatsapp. Перейдите в раздел: Меню — Связанные устройства — Привязка устройства
В окне подтверждения выводиться QR код, который вы должны ввести в Whatsapp.
Отсканируйте QR код телефоном
После чего подключения будет успешно инициализировано.
Обратите внимание, что при проблемах с подключением, все администраторы получают в CRM уведомление с описанием проблемы.
— телефон в режиме оффлайн — нужно проверить интернет соединение на телефоне;
— ошибка подключения (потеря авторизации) — переавторизуйтесь, повторите описанную выше инициализацию подключения;
— другая ошибка — если не решается переавторизацией, удалите и создайте подключение вновь.
После подключения интеграции Whatsapp вы можете добавить данный канал коммуникации в Клиентские линии.
Обратите внимание, что обязательно сделать:
1) В существующую или новую линию, которую вы создадите, во вкладке «Каналы коммуникации» добавьте один или несколько номеров Whatsapp, добавленные в приложении. Если вам нужно, чтобы разные сотрудники использовали разные номера Whatsapp для переписки — создайте несколько линий.
2) В настройках линии во вкладке «Сотрудники клиентского сервиса» должны быть добавлены те сотрудники, у кого будет возможность использовать Whatsapp (перечисленные ниже возможности)
Более подробно о настройке клиентских линий по ссылке.
Подключение Telegram
Для подключение своего номера Telegram в систему воспользуйтесь приложением «Интеграция с Telegram»
Порядок подключения и использования такой же как для Whatsapp (описан в данной статье выше)
Возможности, которые дает интеграциЯ CRM B whatsapP и Telegram
1. Онлайн переписка с контактами в интерфейсе CRM
Вы можете инициализировать беседу из карточки контакта или же с общего окна на произвольный номер телефона
Из карточки контакта:
На произвольный телефон из Внешних диалогов
Вся история переписки в разделе Онлайн-чат — Внешние контакты, а также в карточке контакта (вкладка Диалоги)
2. Отправка Презентаций объектов (и других документов)
Вы можете прямо из карточки контакта отправить презентацию по объекту любому клиенту в Whatsapp/Telegram. Это может быть краткое описание + короткая ссылка на подробную презентацию или непосредственно pdf файл.
В карточке объекта кликните по указанному значку.
Выберите тип (бланк) презентации
Подтвердите отправку через Whatsapp/Telegram (клиентские линии)
Далее выберите линию коммуникации (номер телефона аккаунта Whatsapp) — (1) и внесите телефонный номер клиента (2) или же добавьте из базы через поиск
3. Генерация презентации сразу на группу объектов и отправка клиенту
Отметьте несколько объектов и выберите «Создать презентацию/документ», далее действия такие же как в предыдущем пункте.
4. Автоматическая отправка из функционала Бизнес-Процессов
Вы можете отправлять сообщения в Whatsapp/Telegram из специального блока в Бизнес-Процессе
Блок Действие — Создание — Сообщение — Тип: Whatsapp или Telegram
Это могут быть информационные уведомления клиентам или сотрудникам, рассылки, приглашения и многое другое. Отправка сообщений в Whatsapp/Telegram легко встроится в любой ваш бизнес-процесс в компании.
Как настроить интеграции CRM и Whatsapp описано вначале данной статьи.
Версия для нескольких устройств Whatsapp
Обращаем ваше внимание, что новую версию Whatsapp для связи сразу с несколькими устройствами подключать обязательно. В противном случае, интеграция с INTRUM CRM работать не будет.
Данная функция активируется при переходе в раздел, выделенный на скриншоте. Активируйте данный режим.
Если у вас уже активировано связанное устройство без данного режима — включите его и повторите авторизацию заново.
Возможно вам также будет интересно: Инструкция подключения: UIS
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках
Источник: www.intrumnet.com
Как перенести чаты из WhatsApp в Telegram на iPhone
Всегда нужно быть готовым перейти в новый мессенджер, например WhatsApp могут заблокировать в вашей стране, особенно на фоне новостей о блокировке приложения Instagram в России. Если вы решили перейти из WhatsaApp в Telegram, то наверняка вы захотите перенести и все переписки. В этой статье расскажем как это сделать.
Как перенести отдельные чаты WhatsApp в Telegram
Для начала настройте Telegram на своем iPhone, мы уже делали подробную инструкцию как настраивать и пользоваться Telegram. Теперь можем приступить к переносу чатов WhatsApp вместе с фотографиями и видео в Telegram.
Делается это очень просто, но есть один минус – нельзя перенести сразу все переписки, нужно переносить каждый чат по отдельности.
Как перенести отдельные чаты на iPhone
Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем iPhone, затем откройте чат, который хотите перенести в Telegram.
Шаг 2: Теперь нажмите на профиль контакта вверху. Прокрутите вниз и нажмите «Экспорт чата».
Шаг 3: WhatsApp спросит вас, нужно ли прикреплять медаифайлы для переноса в Telegram или нет. Затем выберите приложение Telegram в появившемся меню «Поделиться».
Шаг 4: Теперь выберите или через поиск найдите контакт, в который вы хотите перенести переписку.
После импорта все сообщения перенесенные из WhatsApp в Telegram будут помечены как “импортировано”.
Как перенести групповые чаты WhatsApp в Telegram
Перенос групповых чатов из WhatsApp в Telegram похож на перенос отдельных чатов, с небольшим исключением.
Как перенести групповые чаты на iOS
Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем iPhone и перейдите к групповому чату, который вы хотите перенести в Telegram.
Шаг 2: Теперь нажмите на профиль группы вверху. Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите на опцию «Экспорт чата».
Шаг 3. Выберите, нужно ли WhatsApp экспортировать медиафайлы вместе с чатом. Затем выберите приложение Telegram в меню «Поделиться».
Шаг 4: Теперь, выберите группу, в которую хотите перенести групповой чат, или создайте новую, выбрав опцию «Импортировать в новую группу».
Все ваши групповые чаты вместе с фото и видео будут перенесены в Telegram.
Стоит ли переходить в Telegram
Telegram определенно лучше устаревшего WhatsApp, он активно развивается, в нем с каждым обновлением появляются инновационные функции, которые в WhatsApp появятся не скоро. Например тот же перенос чатов из WhatsApp в Telegram выполняется очень просто, благодаря встроенной функции удобного импорта чатов из других мессенджеров.
Источник: it-here.ru