Статья родилась из простой задачи для одной SMM-стратегии: найти успешные (по контенту) брендовые сообщества в Одноклассниках, чтобы посмотреть, какой контент брендов там работает, востребован и собирает «классы». Я провёл несколько часов в поиска и неприятно удивлён результатами, о них расскажу в статье.
Последние лет 5 считаю себя маркетинговым амбассадором Одноклассников. Сам платформой не пользуюсь, но часто на консультациях, лекциях и курсах призываю бизнес смотреть на эту платформу. Ну ещё бы, 40+ млн MAU в России и низкая конкуренция.
Низкая конкуренция за счёт самих маркетологов, которые с некоторым презрением смотрят на платформу. Зато в Facebook было не протолкнуться.
Контент в ОК действительно особенный. Вот что мне встречает в ленте сразу:
О вкусах не спорят, да и если такое поискать, то и в ВК, и в Instagram найти схожие примеры можно. Просто в Одноклассниках и искать не надо. Давай посмотрим на аудиторию из последнего медиакита Одноклассников.
Националист из Харькова о беспилотниках.
Жизнь есть, аудитория есть и много, вкусы специфические. Перейдём к брендам.
Крупные бренды в Одноклассниках тоже существуют. Есть миллионные группы, есть поменьше. Всех их объединяет одно — абсолютно нулевое вовлечение в контент. Дальше примеры.
В среднем посты собирают 60 классов и 3 комментария. Как мы с тобой увидим дальше, это ХОРОШИЙ результат. Кроме того, Полисорб активно использует медийку для своих клипов. Возможно самая правильная стратегия продвижения в ОК.
Нет, я не ошибся в нулях с процентами. Это такой ER! В среднем посты собирают 4 класса, хотя охваты, глядя на пост с видео, в целом есть. 10 тысяч просмотров, 6 классов…
Страница-миллионник собирающая в среднем 185 классов? Почему бы и нет, такое возможно. Сбер яркий пример тех брендов, который публикует контент без попытки его адаптировать под реалии Одноклассников
Либо Андрей Гурьяев и публикует все посты М-Видео, либо это самый преданный фанат страницы. Потому что его лайк есть под каждым постом. Обычно это единственный лайк.
1-2 лайка на пост в миллионнике? Киндер научит, как это делать.
ИСКУПЛЕНИЕ, Александр Жуков | «Слово Жизни», Новосибирск | 9 июля 2023
Специальное место в статье, в котором мы помолчим и отдадим дань уважения вовлечению брендового контента в Одноклассниках.
Показывать анти-примеры легко, всего-то нужно найти крупные группы брендов, в которые закопали миллионы рублей на привлечение подписчиков и сказать «вот же ».
Я пошёл изучать дальше и отмотал статистику назад, загрузил страницу Сбера в Livedune и собрал данные за последние 2 года:
Лайки и охваты были, но очень нерегулярные. Всё дело в магии медиа-бюджетов на продвижение таких постов. Но даже в таком случае, относительная вовлечённость очень низкая. Пост, собравший 32,5 млн просмотров имеет ER View = 0,24%. Просмотров поста обычно больше, чем просмотров видео в посте (для Instagram актуальный коэффициент х1,5-2), поэтому итоговый ER Reach будет ещё ниже. А видео трогательное…
Банки, техника… Может темы не те? Нужно что-то «более народное».
(Нативное место для раздачи каталогов и приглашения к развитию своего собственного бизнеса с Avon)
Увы, ни звёзды, ни приглашение строить свой бизнес не способствуют вовлечению в контент. Посты есть, а классов в среднем по 30 на пост в группе на 270 тысяч человек, куда это годится?
Воу-воу, мы впервые вышли за 0,1%! Санлайт тащит! Правда основу вовлечения составляю конкурсы… С самой примитивной механикой «поставь классы на последних 5 постах». Вот видишь, я знаю, что в Одноклассниках, не лайки, а Классы, а SММщик (SММщица) Санлайта пишет, чтобы лайки ставили.
С другой стороны, большая часть конкурсов, которую я видел в Одноклассниках, вообще не зашла аудитории и реакций не собрала.
Поиск дешёвых авиабилетов хорошо себя чувствует в Одноклассниках. Хорошо себя чувствовать помогает «адаптированный юмор» и полезные лайфхаки. По факту, это единственное сообщество бренда в ОК, которое имеет адекватное вовлечение и адаптирует контент под специфику соцсети. Ох уж эти шутники с Хахасейлсом:
Правда хаха-шутки не всегда находят отклик в сердцах аудитории, например эта шутка-юмора оказалась либо слишком толстой, либо слишком тонкой. Всего 11 классов.
Зато классика конкурсных активностей ОК для Авиасейлс прям подарок. Механика «фотоконкурс» для темы с путешествиями самое то. Конкурс фотокарточки собрал, реакции собрал, а что ещё нужно SММщикам?
Есть вероятность, что я просто Insta-патриот и не хочу искать/показывать реально классные сообщества брендов в Одноклассниках? Возможно, но я за трушность, поэтому пошёл в сервис JagaJam, который собирает статистику по топ500.
У них есть хитрая статистика Индекс социальной сети. Это доля активности пользователей в Одноклассники по отношению к остальным социальным сетям. Используются усредненные данные, собранные на основе ТОП-500 страниц в России в сегменте Бренды.
Данные очень странные. Например Instagram имеет наибольшую наибольшую сумму реакций, меньшее число постов и примерно равное среднее число подписчиков, имеет индекс ниже, чем ВК.
Но даже в таком списке состоящем из топ500 сообществ, со средней страницей в 92 тысячи человек пост собирает 113 реакцией. Это учитывая любые виды медийного продвижения, где один пост может затащить всю статистику далеко вперёд (цифры то низкие).
Возможно в пабликах и тематических группах? Я нашёл выдающиеся посты с большим количеством реакций, например такие. Но даже в этом случае ER Post выше 0,4-0,5% не поднимается.
Залежи классов на раскопках контента я не нашёл. Возможно, все они хранятся в старых вирусных постах, часть из которых до сих пор мелькает в ленте (видел посты и за 17 и за 19 год). Возможно основу социальных взаимодействий составляет «дружба» и классы статусам, фотокарточкам одноклассников. А возможно, что просто более вероятно, в ОК не стоит рассчитывать на высокое вовлечение.
В поисках адекватных сообществ я просмотрел в районе сотни брендовых страниц и ни у одной группы не нашёл адаптированного контента под Одноклассники. Просто кросс-постинг из ВКонтакте или других площадок. Листая ленту новостей в Одноклассниках, такой контент очень сильно выбивается из «остального» и выглядит чужеродным, по крайней мере, для меня.
Резюме статьи: привычный обычный контент в Одноклассниках не вовлекает аудиторию. Возможно там у каждой страницы тонны продаж и сотни тысяч переходов по каким-нибудь ссылкам, оценить этого я не могу. А вот реакций просто нет.
Хочешь заходить в Одноклассники? Адаптируй контент. Как? Эээээксперименты.
Хочешь больше классных исследований
и статей?
Подпишись на мои соцсети:
Уникальная платформа для подкастеров и рекламодателей — mave
— Бесплатный и безлимитный хостинг для подкастов с продвинутой аналитикой.
— Крупнейшая в СНГ база подкастов для рекламодателей с риалтайм статистикой
Источник: dnative.ru
Есть ли жизнь в “Одноклассниках”?
Прошел год с момента запуска. В этом топике я хочу поделиться с вами цифрами и соображениями на тему “Имеет ли смысл делать приложение в Одноклассниках”.
Короткая вводная для тех, кто не читал полную историю: у нас есть приложение “Открытки”, суть приложения понятна из названия. У приложения 20+ миллионов зарегистрированных пользователей, оно находится в топе приложений раздела “Развлечения”.
Для начала немного статистики:
- В месяц приложением пользуются от 3 до 5 миллионов человек.
- Летом, когда все в отпусках и вообще лень, при помощи приложения все равно отправляется 100к открыток в сутки.
- В пиковые моменты (например, под Новый год) люди отправляют до 25 открыток в секунду.
- В приложении онлайн в такие моменты находится до 25 000 человек.
Кто эти люди?
Картинка из внутренней статистики Одноклассников иллюстрируют портрет аудитории “Открыток”:
Как видите, в основном это взрослые люди от 30 и выше, и как правило, женщины. Это влечет за собой определенные нюансы, о которых я расскажу ниже.
Каких сложностей ожидать, если вы соберетесь сделать приложение для Одноклассников?
1. Ваше приложение могут попросту не одобрить, причем без особого объяснения причин. Поэтому перед тем, как что-то делать, внимательно изучите регламент работы приложений и получите одобрение на то, что Одноклассники в принципе могут принять приложение такого типа. Подробно читать тут и делать все, как там написано.
2. Правила функционирования приложений достаточно жесткие. Многих вещей делать нельзя, даже если очень хочется.
3. Сразу подумайте о техподдержке. Вопросов от пользователей будет много, даже при самом простом функционале. Если вам кажется, что вы умеете делать простые интерфейсы — аудитория Одноклассников докажет, что вы ошибаетесь.
4. Общение с техподдержкой Одноклассников по вопросам функционирования API не всегда проходит оперативно. Они используют Jira, но создавать там свой тикет по каждой проблеме не получится, придется общаться в одном большом тикете по вашему приложению, это может приводить к путанице и непониманию.
5. Вам понадобится хороший хостинг + знания по построению высоконагруженного сервиса. При удачном раскладе, конечно.
Теперь положительные моменты:
1. Аудитория, которая привыкла платить за плюшки. Специально выделяю жирным, это очень важный момент. Из общения с коллегами, которые портируют приложения в разные соцсети рунета, я сделал вывод, что Одноклассники из них самая выгодная.
2. Единая валюта (ОК), которая по факту представляет себя российский рубль. Пользователи покупают ОК разными способами (от СМС до кредиток) и тратят их в любых приложениях. Вы сами определяете когда, за что и сколько брать ОК с пользователей.
3. Внятная и железно работающая политика вывода заработанных денег. В нашем случае (компания не является резидентом РФ) Одноклассники берут себе 58% денег, переведенных пользователями на счет приложения, 42% перечисляют нам на счет в банке.
4. Достаточно хорошая “витрина” для новых приложений, которая помогает быстрому старту. Мы набрали первый миллион пользователей за 2 недели, все это время мы находились в “Новых приложениях”. Также заслуживают одобрения механизмы виральности, которые помогают распространить информацию о приложениях, установленных друзьями, пригласить друзей в игру и т.п.
5. Несмотря на сложную иерархическую структуру (Одноклассники это подразделение Mail.Ru Group), вы все равно можете достучаться до нужных вам людей. За время работы у нас не было ни одного случая, когда бы мы не решили какой-то вопрос.
Из интересного:
Благодаря этому приложению я наконец-то увидел как на самом деле выглядит кнопка “Бабло!”:
Несмотря на ее внешнюю неказистость, в день с хорошим праздником на нее хочется жать еще и еще.
Экономическая арифметика
- В месяц наше приложение генерирует от 3 до 12 тысяч долларов дохода (это уже после вычета доли Одноклассников).
- Оплата за хостинг в нашем случае составляет около 700 долларов
- Прочие затраты специфичны для каждого конкретного приложения, поэтому тут вам собственные карты в руки
Совет (если вы соберетесь замутить что-то для Одноклассников):
Большая часть приложений в Одноклассниках (как, впрочем, и в других сетях) — обычные игры, как правило портированные с других платформ, с минимальными зачатками социальности. Вряд ли у вас получится притащить сюда еще одну и сделать ее популярной. Да и скучно это.
Идеальное приложение в Одноклассниках должно:
— быть рассчитано на женщину старше 30 лет (потренируйтесь в понимании психологии этой аудитории);
— содержать сильную социальную составляющую — дайте пользователям возможность взаимодействовать с друзьями и знакомыми новыми, интересными, позитивными и визуально привлекательными способами;
— давать стимул возвращаться в приложение снова и снова. И это не бонусы и плюшки — игра все равно надоедает. А вот отношениями с людьми человек дорожит.
Вот такие, по настоящему социальные приложения можно и нужно придумывать. А Одноклассники — хорошее место, чтобы опробовать свою идею на практике.
Вот вроде и все. Немного по верхам получилось, не все вопросы осветил, но если что — спрашивайте в комментариях, отвечу сам или подключу коллег.
Источник: habr.com
Одноклассники
15.03.2023
Как в Одноклассниках запретить приглашать себя в группы?
Социальные медиа-платформы, такие как «Одноклассники«, стали популярным способом общения и взаимодействия.
22.10.2022
Как создать онлайн-магазин в Одноклассниках?
Продвижение своего бизнеса в настоящее время доступно в любой социальной сети. Главное — знать инструменты и.
08.09.2022
Почему не воспроизводится музыка в Одноклассниках?
Социальные сети являются частью жизни практически каждого человека. Одна из популярных платформ —.
31.08.2022
Как решить проблемы с просмотром видео в Одноклассниках?
Проблемы с лагами и зависанием на различных страницах в браузерах часто возникают у неопытных пользователей. Это.
12.02.2022
Можно ли удалить сообщение у собеседника в Одноклассниках?
Одноклассники дают возможность удалить отправленное сообщение не только у себя в чате, но и у собеседника.
08.02.2022
Как добавить товар в группу в Одноклассниках?
Раздел с товарами является доступным для всех групп в социальной сети. После создания группы он отключен, поэтому.
31.01.2022
Как отправить видеосообщение в Одноклассниках?
Видеообращение на OK.RU — это видеообращение, которое вы записываете прямо в разделе сообщений и отправляете.
30.01.2022
Как удалить фотографии в Одноклассниках
Ежедневно тысячи пользователей социальной сети Одноклассники публикуют множество разнообразных фотографий и.
15.01.2022
“Недавно”: как понять статус в Одноклассниках?
Представьте простейшую ситуацию: вы заходите на страницу пользователя, который может быть вашим другом, а на ней.
05.01.2022
Как узнать дату регистрации в Одноклассниках
Мало какой человек может помнить информацию о дате регистрации в социальной сети «Одноклассники». А если.
Источник: zatupila.ru