В связи с участившейся блокировкой веб-ресурсов всё большему числу пользователей приходится сталкиваться с ошибками доступа. Однако не всегда они могут быть связаны с блокировкой сайтов провайдерами, проблема может скрываться на самом компьютере. Таковой является ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» , причём не имеет значения какой браузер используется.
Ошибка может возникать вследствие отсутствия у сайта подтверждающего безопасную работу браузера с данным сайтом сертификата SSL , также причина её появления может быть связана с изменениями в настройках программного обеспечения, отвечающего за безопасность системы. Сегодня мы рассмотрим один из наиболее распространённых вариантов приведённой выше ошибки, при которой пользователь получает уведомление «Сайт «URL» отправил недействительный ответ. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» .
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение
С большей долей уверенности можно сказать, что с самим сайтом всё в порядке, впрочем, проверить его доступность с помощью какого-нибудь сервиса вроде ping-admin.ru тоже не помешает. Если ресурс доступен, искать причины ошибки следует на компьютере. Причин же может быть несколько. Если сайт использует соединение HTTPS для начала можно проверить, включены ли протоколы SSL2 и SSL3 в свойствах браузера. Откройте классическую панель управления, запустите апплет «Свойства браузера».
Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что в чекбоксах SSL 2.0 и SSL 3.0 установлены галочки.
Заодно проверьте совпадает ли время на ПК с вашим часовым поясом. Если нет, выставьте правильное время и включите синхронизацию.
Как вариант, можно попробовать отключить фильтрацию протокола HTTPS , хотя делать это нежелательно, так как при этом снижается уровень безопасности. В Google Chrome, к примеру, это можно сделать следующим образом. Перейдите по внутреннему адресу chrome://net-internals/#hsts , в меню слева выберите HSTS, в поле «Dеlеte Domain» вставьте адрес проблемного сайта без приставки HTTPS и нажмите «Dеlеte».
После этого вы сможете входить на сайт по обычному протоколу HTTP .
Примечание: перед внесением изменений в настройки обработки протоколов нужно полностью очистить кэш браузера и удалить сохранённые файлы cookies , а затем попытаться зайти на сайт. Если вход осуществится без ошибок, с отключением фильтрации HTTPS можно не спешить.
Очень высока вероятность, что доступ к сайту блокирует установленное на компьютере антивирусное обеспечение. Иногда причина ошибки становится очевидной после включения в браузере приватного режима (инкогнито) . Вот, к примеру, что показывает Google Chrome при переходе на заблокированный сайт в режиме инкогнито. В данном случае ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» вызывает антивирус Malwarebytes .
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение
Следовательно, нужно либо отключить в этой программе защиту в реальном времени, либо внести заблокированный сайт в список исключений.
Аналогичным образом проверяются настройки другого антивирусного ПО. В частности, с описанной ошибкой приходилось сталкиваться пользователям Dr.Web (настройки брандмауэра) и ESET NOD32 (настройка «Фильтрация протоколов SSL/TLS») . Заодно необходимо проверить работу установленных в браузере расширений, так как некоторые из них, в частности, SaveFrom.net может препятствовать нормальной работе с сетевыми ресурсами. И последнее. Если при открытии сайта вы получаете ошибку доступа ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , воспользуйтесь самым обычным анонимайзером, а ещё лучше VPN -сервисом, в большинстве случаев эти инструменты позволяет обходить подобные ограничения.
Источник: www.white-windows.ru
«Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» — ошибка в браузерах Chrome, Firefox, Яндекс
Доброго времени!
В последние пару лет очень активно стал продвигаться протокол HTTPS (если кто не знает — эта «штука» позволяет обеспечить шифрование ваших данных при работе с сайтом, т.е. повышает безопасность).
Всё бы ничего, но излишняя «торопливость» с внедрением этого нового протокола (на мой взгляд) приводит к появлению разного рода ошибок.
Собственно, в сегодняшней заметке хочу привести рекомендации для тех, кто, перейдя на определенный сайт увидит простое «белое» окно с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» (как это выглядит в Chrome — я привел на скрине ниже ).
Отмечу, что подобные ошибки возможны и в других браузерах: Firefox, Яндекс, Opera и пр.
Пример ошибки в браузере Chrome
Что делать, если вы увидели подобную ошибку
Проверьте настройки антивируса
Пожалуй, это первое, с чего бы я порекомендовал начать. Дело в том, что антивирусы проверяют все открываемые сайты (прежде, чем они показываются у вас в браузере), включая HTTPS.
Браузер же «может» заметить, что сайт просматривается не «напрямую» и выдаст ошибку, что не обеспечивается безопасное соединение (это может возникнуть при открытии практически любого сайта, даже таких крупных как Вконтакте, Одноклассники, Google, Яндекса и пр.).
Наиболее часто я замечал появление такой ошибки при использовании антивирусов DR.WEB и AVAST. Рекомендую на время проверки отключить проверку HTTPS в настройках антивируса (либо отключить сам антивирус, на время!).
Управление экранами Avast — отключить на 10 минут
Например, в DR.WEB для этого нужно зайти во вкладку «Настройки/Основные/Сеть» и передвинуть ползунок, отвечающий за безопасные соединения, в режим «Откл.» .
Отключение проверки HTTPS соединений в DR.WEB
Что касается антивируса AVAST — то здесь даже нагляднее и проще. В разделе «Основные настройки» достаточно снять галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS» .
Настройки AVAST — включить сканирование HTTPS
В большинстве случаев, после такой простой настройки ошибка должна исчезнуть.
Проверьте дату и время
Следующий важный момент — текущие время и дата. Если что-то из этого установлено неверно, то многие программы и сервисы (в том числе и браузер) могут начать работать некорректно.
Обратите внимание также на свой часовой пояс (из-за этого, кстати, на смартфоне может появится проблема с той же двух-факторной аутентификацией).
Проверка даты и времени
Попробуйте включить VPN
Эта ошибка также может возникнуть из-за определенных настроек вашего провайдера (+ страны пребывания). Чтобы перепроверить этот момент — попробуйте установить браузер Opera и включить в его настройках встроенный VPN (что это такое).
Затем снова перейдите на нужный URL-адрес и перезагрузите страничку (клавиши Ctrl+F5).
Opera — как включить VPN
Проверьте и отключите «лишние» плагины/расширения
Адресная строка в Chrome
Далее порекомендовал бы проверить все установленные расширения и дополнения в браузере (в Chrome адрес странички я привел выше).
Особое внимание удалите тем расширениям, которые что-то блокируют, ускоряют или шифрую трафик. Рекомендую все их отключить (на время), да и делается это достаточно быстро — стоит просто передвинуть ползунок (см. скрин ниже).
Отключение расширений в Chrome / Кликабельно
Попробуйте очистить кэш, куки и временные файлы
В помощь!
Как очистить историю посещения сайтов — см. инструкцию
В Chrome чтобы очистить историю посещения, временные файлы и кэш — нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, затем выбрать временной диапазон (рекомендую очищать за все время), и нажать на кнопку «Удалить данные» . Пример на скрине ниже.
Chrome — удаление кэша
Проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО
1) Во-первых, даже если у вас установлен на ПК современный антивирус, рекомендую загрузить какой-нибудь онлайн-сканер и перепроверить им систему. Работают они достаточно быстро, и не конфликтуют с установленным защитным ПО.
2) Во-вторых, хочу обратить ваше внимание на то, что некоторые виды вирусов не обнаруживаются классическими антивирусами (например, рекламные дополнения, которые встраиваются в ваш браузер). Кстати, подобные рекламные модули сейчас наиболее популярны.
В одной из прошлых статей я рассказывал, как проверить компьютер и удалить подобные модули (ссылка приведена ниже).
Работа сканера ESET’s Free Online Scanner / В качестве примера
Диагностика подключения к Интернету и веб-сайтам
Если вы используете ОС Windows 10 — рекомендую попробовать запустить встроенное средство диагностики . В ряде случаев оно автоматически решает проблему.
Как это сделать : нажать Win+i, в параметрах ОС перейти во вкладку «Обновление и безопасность / устранение неполадок» и открыть ссылку «доп. средства. » . См. пример на скриншоте ниже.
Средства устранения неполадок
После воспользуйтесь встроенным мастером (пример ниже ).
Поиск и устранение проблем с подключением к Интернету и веб-сайтам
Попробуйте использовать другой браузер и устройство
Ну и в качестве последнего совета порекомендовал бы попробовать открыть сайт, использовав отличный браузер и другое устройство: ПК/ноутбук/телефон.
В качестве диагностики и поиска причины это может помочь.
В помощь!
Лучшие браузеры этого года — см. мою предыдущую заметку —>
PS
Если используете Windows 7 (и давно ее не обновляли) — рекомендую установить все самые новые обновления безопасности. Еще лучше, разумеется, перейти на более современную ОС (если пару лет назад я к этому совету отнесся бы весьма негативно, то сейчас я считаю, что выбора-то большого и нет. Все равно, рано или поздно придется переходить на что-то более новое. ).
На этом пока всё.
Первая публикация: 04.04.2019
Источник: ocomp.info
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку
Всем привет! Скорее всего вы столкнулись с ошибкой: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение (This site can’t provide a secure connection). При этом некоторые сайты открываются, а другие нет. Ошибка имеет почти одинаковый текст во всех браузерах: Chrome, Яндекс, Opera и т.д. Например, в Google Chrome может быть код ошибки:
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Более в редких случаях ошибка может иметь другой текст: «Сайт отправил недействительный ответ». Текст ошибки указывает именно на SSL протокол, который используется для общения вашего ПК с отдаленным серверов в интернете. Далее я расскажу, что делать и как исправить эту ошибку. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения – пишите в комментариях.
Очистка кэша
При работе с сайтами, чтобы постоянно не загружать информацию, браузер сохраняет некоторые данные. Туда также входит и кэш SSL. Сейчас мы попробуем его очистить. Для этого, находясь на любой странице браузера, зажмите одновременно три клавиши: «Ctrl», «Shift» и «Del» (Delete). Данная инструкция работает со всеми самыми известными браузерами: Opera, Yandex, Chrome, Firefox.
Обязательно выделите пункт с cookie-файлами и нажмите «Удалить данные». Также смотрите, чтобы удаление было «За все время».
Очистка кэша на ПК
- Зайдите в «Панель управления» – для этого нажмите на кнопки «Win» и «R» и пропишите команду: control.
- Находим раздел «Свойства браузера». Если вы не можете его найти, то убедитесь, что режим просмотра стоит как «Крупные значки».
- На вкладке «Содержание» нажмите на кнопку «Очистить SSL».
- Также во вкладке «Подключения» убедитесь, что нет ни одного VPN подключения в основном поле. Также кликните «Настройка сети», тут должна стоять галочка «Автоматическое определения параметров».
- Закройте браузер и перезапустите его.
Отключение расширений
Зайдите в браузер и отключите все расширения, которые там есть. Нажмите правой кнопкой по панели расширений в правом верхнем углу экрана и выберите:
- Гугл Хром: «Управление расширениями»
- Яндекс.Браузер: «Настроить расширения».
- Опера: «Управление расширением».
- Mozilla: «Управление расширением».
Теперь вам нужно выключить все дополнения к браузеру. Если вы попадете на страницу конкретного расширения, то в левом углу экрана перейдите в основной раздел. После этого перезапустите браузер.
Если проблема решится, а расширения вам все же нужны, то вам нужно включать поочередно каждое из дополнений, пока вы не найдете виновника. После этого удалите его с браузера и переустановите.
Антивирус
Иногда антивирусное ПО является виновником, чтобы это понять – отключите защиту на какое-то время. Для этого в трее найдите свой антивирусник, нажмите по нему правой кнопкой и отключите на небольшое время. В «Avast» данная функция называется «Управления экранами Avast».
Если проблема с доступом решится, то делаем следующее. Вам нужно в настройках антивируса найти параметр, который отвечает за SSL сертификацию.
- ESET NOD32: находим и включаем параметр «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS».
- Web: «Настройки» – «Сеть» – «Проверять трафик, передаваемый через защищенные соединения TLS/SSL» – пробуем отключить и включить параметр.
- Касперский: «Настройка» – «Дополнительные параметры» – «Сеть» – убираем галочку «Проверять защищенные соединения».
- Avast: «Меню» – «Настройки» – «Защита» – «Основные компоненты защиты» – пролистываем чуть ниже и ищем вкладку «Веб-защита» – убираем галочку «Включить сканирование HTTPS».
Время и дата
SSL сертификация также работает с датой и временем. Если у вас дата или время имеет откос хотя бы на два дня, то сайты открываться не будут. Поэтому проверьте дату и время и в случае неправильного значения измените её – для этого нажмите по дате в трее правой кнопкой мыши и зайдите в свойства. Далее нажмите на ссылку по изменению этих параметров.
В Windows 10 есть возможность автоматически устанавливать время – включите галочку как на картинке ниже, тогда оно будет подтягивать из интернета.
Обновление
Если ваша система давно не обновлялась, то в ней не обновлялись и корневые сертификаты, которые также используется при обращении к сайтам. Дабы вам вручную не обновлять все сертификаты, я советую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении заштопываются «дыры» в безопасности, что снижает риск атаки вирусов. Во-вторых, у вас всегда будут свежие сертификаты. В-третьих, решаются проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими со свежими версиями ОС.
Windows 10
- «Пуск» – «Параметры».
- «Обновление и безопасность».
- Переходим на вкладку «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверить обновление». Далее нужно подождать, пока обновление скачается и установится к вам в систему.
«Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows».
Нажимаем по кнопке «Проверка обновлений». После того как ОС найдет все обновления, установите их на ПК.
Отключение QUIC
Этот протокол ускоряет соединение с сайтами. При этом происходит быстрая SSL сертификация. Но иногда он мешает подключению, и вылезает ошибка: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Давайте попробуем его отключить.
В адресной строке вписываем:
- Google Chrome: chrome://flags/#enable-quic
- Браузер: browser://flags/#enable-quic
- Опера: opera://flags/#enable-quic
И отключаем параметр.
Дополнительные действия
Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Выполните «Стандартную очистку» – проводим «Анализ», а уже потом нажимаем по кнопке «Очистка». Предварительно закройте все запущенные программы, приложения – особенно это касается неработающего браузера. Также можно попробовать выполнить исправление ошибок во вкладке «Реестра» – все делается по аналогии.
Вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые работают с сетью и интернетом. Возможно, они стали причиной ошибки. Советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и не нужное – таким образом вы почистите свой компьютер от хлама и в теории можете убрать виновника.
Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.
Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.
- Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
- Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.
Включение старых версий SSL/TLS
ВНИМАНИЕ! Приступайте к этому методу только в том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло.
По умолчанию в Windows отключена поддержка старых версий данных протоколов. Сделано это как раз для безопасности пользователей в сети интернет. Старые протоколы SSL и TSL имеют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Правда в интернете ещё остались некоторые сайты, которые их используют, а при заходе на подобные ресурсы вы видите вот такую ошибку.
Сразу отмечу, что включать их НЕБЕЗОПАСНО, но иногда по-другому нельзя. Именно поэтому данный способ я оставил в самом конце.
Перейдите в «Панель управления» (Win+R=Control). Далее опять заходим в «Свойства браузера» и уже на вкладке «Дополнительно» ставим галочку напротив TLS – версий: 1.0, 1.1, 1.2. Применяем параметры и перезапускаем браузер.
Источник: wifigid.ru