Рассказываем, за что банит Telegram, как часто можно писать новым контактам и что случилось с нашим аккаунтом за рассылки.
Как понять, что аккаунт заблокирован
Если аккаунт забанят, вы не сможете писать новым контактам. Но сможете отвечать на входящие сообщения и чатиться с пользователями, у которых ваш номер уже сохранен в контактах.
За что банят аккаунт
Блокировку аккаунта можно словить, если спамить или писать слишком часто по номеру первым.
Бан за спам
Telegram блочит, когда пользователи отмечают сообщение как спам. При этом не важно, есть ли с человеком переписка. Так что осторожность при общении с текущими клиентами не помешает.
То же касается сообщений в группах, комментариев на каналах и приглашений в групповые чаты — на все это могут пожаловаться.
Как долго длится блокировка:
Первая блокировка длится сутки или несколько дней. Если на аккаунт продолжат жаловаться — сроки увеличат. А потом забанят навсегда.
Наш аккаунт, на сообщения с которого пожаловались адресаты, на первый раз заблокировали на сутки.
Как избавится от спама в Телеграм? Как настроить чаты в Телеграм? Фишки Телеграм
Бан за рассылки новым контактам
Как работает блокировка за рассылки, проверяли на собственном опыте. Выяснили, что если создать больше 14 новых чатов по номеру в течение 3 минут — аккаунт банят. Но мы советуем не играть с огнем — лучше не писать чаще, чем раз в 3 минуты.
Как долго длится блокировка:
Все 3 аккаунта, с которых мы сделали рассылку, заблокировали на неделю. Один из них был новым, использовали только для рассылки. Еще с двух вели переписки до того, как начали тестировать баны.
Как избежать бана
- Не спамьте пользователей и отправляйте клиентам то, что им точно будет интересно. Короче, персонализируйте предложения.
- Пишите по номеру телефона не чаще, чем раз в 3 минуты. Так ваша активность не будет казаться подозрительной.
- Пишите первыми по юзернейму — за это Telegram не банит.
Что делать, если аккаунт заблокировали
Если аккаунт забанили ошибочно — его разблокируют.
Если блокировка была обоснованной — придется подождать. Бот укажет в своем сообщении, как долго продлится бан.
- amoCRM
- Salesbot отправляет несколько сообщений одному контакту
- Как избавиться от дублей
- Что делать, если вместо чатов Wazzup серое окно
- Что делать, если не отображается кнопка Wazzup в amoCRM
- Как изменить канал для отправки сообщений
- Что делать, если не отображается кнопка Wazzup в Битрикс24
- Как настроить открытые линии
- Что делать, если у сотрудников нет доступа к новым лидам и контактам
- Что делать, если из чата нотификаций не пропадают прочитанные и отвеченные сообщения. Как очистить чат уведомлений
- Что делать, если вместо чатов Wazzup cерое окно
- Что делать, если не отображается чат Wazzup
- Как удалить интеграцию
- Как не получить бан WhatsApp
- Как избежать блокировки в Telegram
- Что делать, если после верификации компании не изменился лимит на переписки WABA
- Как не получить бан Instagram
- Как принять звонок в WhatsApp
- Что делать, если статус канала «Телефон недоступен»
- Что делать, если статус канала «Подождите минутку»
- Как найти причину сбоя в работе канала. Логи канала
- Какие картинки, видео и файлы можно отправлять из чатов Wazzup и из CRM
- Безопасность данных
Источник: wazzup24.ru
Защита в Telegram от СПАМа в комментариях
После очередного обновления приложения Telegram, можно подключить комментарии к постам своего канала. В связи с этим у многих пользователей Telegram появилось много вопросов связанных с этим новшеством и главный из вопросов — «как защититься от СПАМа в комментариях?»
Совет для админа Telegram № 84
Как подключить комментарии к записям канала?
Для подключения комментариев к публикациям в канале, к каналу необходимо привязать группу для обсуждения.
Создаете приватную или публичную группу и в настройках канала указываете ее как группу для обсуждения.
Кто защитит в Telegram от СПАМа в комментариях?
Для каждой публикации создается отдельная ветка с комментариями, а также все комментарии добавляются в общую группу где за текстом комментариев следит специальный бот.
Если в основной группе бот банит пользователя, то этот пользователь больше не сможет читать и писать комментарии к публикациям в ваших каналах. В канале он не банится — может быть подписчиком и читать все ваши публикации.
Например, удаляет все служебные сообщения внутри группы, а также приветствует новых пользователей группы специальным текстом, который вы сами написали.
Что надо сделать?
Если нужны индивидуальные настройки, то переходите по специальной ссылке к настройкам — настройки на русском и английском языках с визуально понятным интерфейсом для гибкой настройки бота для быстрого автоматического решения поставленных вами задач.
Несколько лет пользуюсь этим ботом и не собираюсь искать альтернативного помощника — полностью устраивает работа этого бота.
P.S. На момент написания этого совета есть проблема с комментариями для постов с прикрепленными кнопками. Если прикрепляете кнопки к публикациям, то ссылка на комментирование поста не добавляется.
Источник: spark.ru
Где находится кнопка сообщить о спаме в телеграм
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
В Telegram появился спам, а защиты от него нет
Артур Сотников — 28 августа 2015, 12:29
Долгое время мессенджер Telegram был одним из немногих, где отсутствовал спам. Возможно, виной тому был факт, что его аудитория меньше WhatsApp и Viber, но ситуация не могла оставаться неизменной. На этой неделе русскоязычные пользователи мессенджера столкнулись с рассылкой рекламных сообщений, причем некоторым пришло больше десятка одинаковых текстов с просьбой установить игру Game of Wars и проверить ее работоспособность.
Если обратить внимание, ссылка ведет не на официальный сайт Telegram, как может показаться на первый взгляд. Одни пользователи сообщают о редиректе на приложение Delivery Club в Google Play, другие — о рекламе софта для iPhone. На самом деле сайт teiegram.org представляет собой сервис рекламы и продвижения приложений, так что для разных пользователей могут быть разные результаты перехода по ссылке.
Проблема в том, что в Telegram отсутствуют механизмы защиты от спама и настройки приватности. Проще говоря, вы не сможете пожаловаться на полученные рекламные сообщения. Кроме того, в Telegram нет такой опции как получение сообщений только от списка контактов. Особенно это стало проблемой для тех, кто успел занять красивые имена после появления соответствующей функции.
Пока не ясно, настолько массовой проблемой может стать спам в Telegram. Не исключено, что после первой рассылки может появиться больше компаний и нечестных рекламодателей, которые решать использовать аудиторию мессендера для продвижения товаров и услуг. Особенно в отсутствии защиты от спама. Впрочем, Павел Дуров и команда разработчиков Telegram наверняка уже в курсе проблемы и, возможно, соответствующие опции появятся в обозримом будущем.
Источник: www.iguides.ru