Где продавать чат ботов в Телеграмме

Создайте бота для сайта, мессенджеров и соцсетей своими руками за считаные минуты.

Продавайте там, где ваша аудитория

Подключите чат на сайте и в популярных мессенджерах

Как чат-бот поможет вашему бизнесу

Разгрузите службу поддержки

Доверьте боту ответы на типовые вопросы клиентов. Чат-бот подскажет цену, объяснит, как оплатить заказ и доставку, даст нужную ссылку — сделает всё быстро и без вашего участия.

Будьте на связи с клиентами 24/7

Чат-бот ответит клиентам даже ночью. Обработает входящие запросы, уточнит информацию, примет заказ, сохранит контакты пользователя, если консультанта нет на месте.

Чат-боты в Телеграм: как создать, зачем, и как на этом заработать. // Telegram, часть 4

Прогревайте аудиторию

Создавайте воронки и цепочки коммуникаций — превращайте подписчиков в покупателей. Рассказывайте клиентам о важных акциях, вовлекайте в диалог, оставайтесь на связи.

Увеличивайте продажи

Используйте чат как магазин. Бот шаг за шагом приведёт клиента к покупке: предложит подходящие варианты, перекинет на нужный товар или в корзину, поможет оформить и оплатить заказ прямо в мессенджере.

Наращивайте базу email-подписчиков и аудиторию в соцсетях

Чат-бот привлечёт новых подписчиков в соцсети и email-рассылки. Автоматизирует сбор лидов — обработает заявки, сохранит данные клиента для дальнейшей коммуникации.

Анализируйте эффективность

Отслеживайте реакцию пользователей и редактируйте сценарии там, где клиенты уходят с нерешённой проблемой.

Статистика покажет количество подписок и отписок, сообщения, отправленные пользователю, переходы по ссылкам. Можно посмотреть аналитику по отдельным каналам и ботам.

Как работает конструктор

Простой визуальный редактор поможет собрать чат-бота за несколько минут. Не нужно прописывать код руками или обращаться к программистам.

Шаг 1. Создайте бота.

Одного или нескольких для разных каналов.

Шаг 2. Создайте чат-карту.

Сценарий взаимодействия из вопросов и ответов. Здесь вы можете настроить меню, логику сообщений, время задержки при отправке ответов и другие условия.

Шаг 3. Запустите бота.

Шаг 4. Расскажите про чат-бота email-подписчикам и в соцсетях.

Чтобы привести боту первых пользователей, воспользуйтесь вашей email-базой. Просто загрузите список адресов — мы сделаем их первыми подписчиками чат-бота. Это бесплатно.

Используйте расширенные возможности

Подключайте консультанта

Если бот не может ответить, присоединяйтесь к диалогу в режиме оператора. Отвечайте на нетиповые вопросы и доводите до покупки даже самого капризного клиента.

Сегментируйте аудиторию

Присваивайте теги и разделяйте пользователей на сегменты. Используйте разные сценарии для разных клиентов, доводите до продажи каждую цепочку коммуникаций.

Принимайте платежи

Подключите к чат-боту удобную систему оплаты и позвольте клиентам делать покупки, не выходя из мессенджера.

Персонализируйте общение

Обращайтесь к каждому клиенту по имени.
Указывайте имя доступного оператора, который готов подключиться к чату.

С Unisender удобно работать

Понятный интерфейс

Соберите чат-бота в визуальном редакторе — навыки программирования не понадобятся. Создавайте цепочки коммуникаций всего за несколько кликов, управляйте чат-ботами в Telegram, ВКонтакте, других мессенджерах и на сайте.

Готовые шаблоны и сценарии

Разрабатываем готовые сценарии для чат-ботов. Эти и другие шаблоны скоро будут доступны в конструкторе.

• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Автоворонка для вебинара
• Автомарафон
• Уведомления о доставке заказа
• Запись к специалистам

Выбрать шаблон

Удобные интеграции

Доступны больше 40 интеграций с сервисами аналитики, CMS и CRM системами, конструкторами, другими внешними системами. Работайте на одной платформе, держите под рукой все важные данные.

На связи круглосуточно

Наша поддержка работает 24/7 и доступна на русском и английском языках. Отвечаем на вопросы, оперативно решаем возникшие проблемы. Пишите в чат, отправляйте письма или просто звоните.

Помогаем создать чат-бота бесплатно

Анна Тахтарова

Построит сервис заботы о ваших клиентах

Ермек Айбулатов

Создаст автоворонки в web-чатах и мессенджерах

Алексей Иванов

Поможет повысить продажи с помощью чат-бота

Канан Сафарли

Расскажет, как создать и запустить свой продукт при помощи бота

Где и как использовать чат-ботов

Онлайн-образование, инфобизнес

Продавайте курсы и вебинары при помощи автоворонок

Настраивайте выдачу контента

Создавайте расписание занятий

Digital-агентства

Создавайте ботов для ваших клиентов при помощи конструктора Unisender

Реализуйте собственную архитектуру на нашей платформе

Продавайте подписку на бота

Retail и интернет-магазины

Создавайте собственные каталоги товаров

Делитесь с покупателями новинками, спецпредложениями, промокодами

Сообщайте о статусе заказа

Сфера услуг

Автоматизируйте запись клиентов на визит к специалисту

Подтверждайте визит, напоминайте о повторных приёмах

Делитесь новостями, рассказывайте про скидки на услуги

Сообщества и клубы

Рассылайте уникальный контент

Отправляйте приглашения, ведите запись участников

Упрощайте навигацию и поиск информации на сайте

Попробовать в моей сфере

Не ограничивайте возможности чат-бота:

создавайте новые сценарии взаимодействия, ставьте цели и реализуйте их вместе с Unisender

Нам доверяют

Часто задаваемые вопросы

• Сложно ли самому собрать бота?

Конструктор Unisender — простой и понятный. Не нужны специальные навыки, чтобы создать бота. Соберите самые частые вопросы от клиентов, подготовьте ответы — и загрузите всё в чат-карту. Узнать больше о том, как собрать чат-бота своими руками

Специалисты Unisender помогут создать и запустить бота. Чтобы заказать сборку, заполните форму — и мы с вами свяжемся. А ещё мы можем сделать это бесплатно. Пополните личный кабинет Unisender на 3 месяца обслуживания чат-бота и получите сборку в подарок.

Стоимость зависит от количества подписчиков. Все тарифы доступны здесь.

Да. После подключения в режиме реального времени оператор сможет посмотреть переписку и контакты клиента.

Сервис уже работает в Telegram. Скоро планируем запустить ботов для WhatsApp, VKontakte и web-чатов.

Чат-бот разгрузит службу поддержки клиентов и будет отвечать на вопросы круглосуточно. О возможностях ботов мы подробно писали в нашей статье.

Можно. Загрузите список адресов из вашей базы Unisender, а мы сделаем их подписчиками чат-бота с помощью email-рассылки. Для вас эта рассылка будет бесплатной.

Начните бесплатно прямо сейчас

Подключите первого чат-бота для вашего бизнеса — оставьте службе поддержки действительно важные задачи. Всю рутину возьмёт на себя бот.

Источник: www.unisender.com

Telegram-боты: зачем они нужны и как на них заработать

Рост популярности Telegram среди русскоязычной аудитории виден невооружённым глазом. После блокировки компании Meta* cвои официальные каналы в мессенджере завели СМИ, госорганы, политики, бренды, блогеры, звёзды. В марте 2022 года Telegram возглавил тройку лидеров по росту активных авторов: аудитория платформы увеличилась на 23%, обогнав «ВКонтакте» (14%) и «Одноклассники» (6%). В Telegram можно узнавать новости, переводить тексты, участвовать в опросах, покупать, продавать, играть и многое другое. А помогают пользователям чат-боты. Редакция Synergy Times с помощью тимлида «Альфа-Банка» Виктора Сильнова разобралась, что умеют боты «Телеграма» и как они помогают заработать своим владельцам и создателям.

Из этой статьи вы узнаете

Что такое Telegram-боты

Что могут боты в Telegram

Какие бывают боты

Как работают Telegram-боты

Чем боты полезны бизнесу

Сколько зарабатывает разработчик Telegram-ботов

Что такое Telegram-боты

«Боты – специальные аккаунты в Telegram, созданные для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. Пользователи могут взаимодействовать с ботами при помощи сообщений, отправляемых через обычные или групповые чаты», – такое определение даёт сам Telegram.

Проще говоря, чат-бот – имитация собеседника, онлайн-помощник, который берёт на себя часть общения с пользователем. Он помогает владельцу автоматизировать рутину и экономить время.

Что могут боты в Telegram

Действия ботов не ограничены. Они могут всё, на что мы их запрограммируем, например:

• делиться мемами;
• играть с вами в шашки;
• управлять «умным домом»;
• найти рецепты для романтического ужина;
• напомнить об интенсиве по созданию чат-ботов;
• провести денежный розыгрыш;
• запустить марафон по копирайтингу;
• заказать пиццу;
• помочь выбрать костюм на свадьбу;
• записать к косметологу;
• ночью проконсультировать клиента магазина цифровой техники;
• выбрать сериал на выходные;
• провести соцопрос и многое другое, на что хватит фантазии.

Какие бывают боты

Чёткого деления ботов на виды нет. Одни могут развлекать, другие информировать, третьи ориентированы исключительно на продажи, четвёртые решают сразу несколько задач. Всё зависит от цели владельца и функций, которые он закладывает в бот.

Условно боты можно поделить на:

• Развлекательные и полезные боты. Такие боты, например, хранят базу с книгами, фильмами, сериалами, показывают курс валют или адреса ближайших аптек. С подписчиками они делятся запрошенной информацией, а владельцам могут приносить заработок на рекламе, помогают продвигать другие каналы или повышать узнаваемость бренда.
• Боты-инструменты могут искать дешёвые аналоги дорогих лекарств, переводить тексты с иностранных языков и обучать им, загружать файлы в «Телеграм» и пр. Они позволяют владельцу зарабатывать на рекламе и переливать трафик внутри своих проектов (например, давать ссылки на официальный сайт магазина). Также боты-инструменты повышают узнаваемость бренда.
• Техническая поддержка. Такие чат-боты выполняют роль сотрудников кол-центра или клиент-сервиса. Их задача – оперативно отвечать на вопросы клиентов в любое время дня и ночи. Боты предоставляют сведения о товарах и услугах, консультируют, сообщают статус заказа. Ответы заготовлены заранее. Если вопросы нестандартные, подключаются специалисты.
• Персональный ассистент может организовать встречу, собрать нужную информацию, проанализировать данные и т. д. Он всегда на связи и готов к любым задачам.

Как работают Telegram-боты

Telegram-бот – это аккаунт. Взаимодействие между ним и пользователем происходит следующим образом:

• пользователь пишет в аккаунт запрос и отдаёт программе команду;
• бот передаёт команду на сервер;
• запрос обрабатывается;
• полученный ответ передаётся боту;
• бот выводит сообщение на экран пользователю.

Эти действия повторяются после каждого полученного от пользователя сообщения.

Особенность «Телеграма» в том, что все аккаунты обладают функцией искусственного интеллекта – ими управляют программы, а не люди.

Научись программировать
на Python
и создавай свои чат-боты

Чем боты полезны бизнесу

Чат-боты помогают компаниям:

• Стать заметнее, доступнее, мобильнее для клиента. Это простой способ предоставлять услуги бизнеса через гаджеты пользователей. Бот может заменить мобильное приложение – он дешевле и быстрее в разработке.
• Сократить временные и трудовые затраты. Программа отвечает на самые распространённые вопросы посетителей, оказывает техподдержку, помогает в выборе товаров и услуг, оформляет заказы, информирует об акциях и спецпредложениях. Таким образом штат сотрудников можно сократить до минимума. Также бот освобождает специалистов от рутины, и те могут переключиться на другие важные вопросы.
• Круглосуточно взаимодействовать с клиентами. Бот неутомим, поэтому общаться с клиентом он готов круглосуточно. Можно настроить автоматическую обработку сообщений, функции кол-центра сайта, техподдержки без наблюдения специалистов.
• Увеличить продажи. Бот продаёт, принимает заказы и заявки, записывает на услуги и т. п. Прямо в диалоговом окне можно безопасно оплатить заказ.
• Персонализировать коммуникацию с клиентом. Искусственный интеллект может анализировать личные данные и запросы пользователя в сети, а затем предоставлять нужную ему информацию.
• Анализировать и систематизировать результаты.

Сколько зарабатывает разработчик Telegram-ботов

По статистике более 80% продаж совершаются через мобильные устройства. Поэтому разработчики чат-ботов востребованы во всех сферах. Так, к помощи виртуальных консультантов прибегают интернет-магазины, службы доставки, такси, beauty-сфера, банки, гостинично-ресторанный бизнес, юридические фирмы, медицинские компании и др.

Доход от разработки чат-ботов зависит от компетенций и навыков специалиста. Бот, созданный с помощью сервиса-конструктора, будет дешевле, чем индивидуальная разработка с предварительной аналитикой.

По информации сервиса по поиску работы HeadHunter, в среднем в России специалист получает от 30 тысяч до 180 тысяч рублей. В Москве разработчикам ботов предлагают 100–180 тысяч рублей.

На рынке фриланса создание Telegram-бота может стоить от 3 тысяч до 300 тысяч рублей в зависимости от задачи и уровня разработчика. «Потолок» зависит от дополнительных функций, которые захочет заказчик. При этом специалисту с опытом потребуется всего 20 минут на изучение технического задания.

Разработка чат-ботов – хороший инструмент для получения основного или дополнительного дохода. При этом профессия позволяет работать из любой точки мира.

* Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Научись программировать на Python
и создавай свои чат-боты

Ещё вы сможете разрабатывать на этом языке веб-приложения, мобильные приложения, игры, а также тестировать ПО. Срок обучения 6 месяцев.

Источник: synergytimes.ru

Как создать бота для автоматических продаж в «Телеграмм»

Приложение «Telegram» быстро приобрело популярность, несмотря на то, что появилось совсем недавно. Преимущественной особенностью мессенджера является надёжное шифрование данных по протоколу MTProto. Количество пользователей «Telegram» растёт с каждым днём, что даёт большие возможности для бизнеса. Команда разработчиков создала множество инструментов, позволяющих использовать приложение не только для развлечения, но и с целью организации и ведения рабочего процесса.

Группы, каналы и боты в «Телеграм» могут стать полезными помощниками, если вы решили заняться коммерческой деятельностью посредством ресурсов сети Интернет. Многие крупные компании успешно используют инструменты «Telegram» для работы с клиентами. Открыть своё сообщество, канал или запустить робота – дело несложное, а пользу принесёт большую. В боте могут применяться различные опции от информирования людей о предстоящих акциях, скидках и других новостях, онлайн-консультаций до совершения покупок. Для магазинов это дополнительная возможность повысить продажи.

Создавать ботов-продавцов может каждый, кто имеет хотя бы начальные навыки программирования. Такой инструмент освободит своего владельца от рутинной работы и поможет вести бизнес. Для людей, не владеющих языком программирования, лучше будет воспользоваться сервисом по созданию роботов.

Как создать бота в Телеграмм

Сделать бота собственными силами можно с помощью последовательных действий. Сначала необходимо создание стандартной заготовки. Затем её требуется оснастить нужными опциями, которые бы сделали из примитивного бота настоящего продавца, способного осуществлять продажи самостоятельно. Также имеется возможность привязки уже существующего на просторах интернета магазина.

Процесс создания начинается с обращения к боту BotFather, родителю роботов «Telegram». С его помощью и сделано большинство помощников для различных целей. Создаём собственного бота, используя отца семейства, для этого нужно:

Сервисы для создания ботов

Созданный при помощи BotFather робот нуждается в дальнейшей доработке. Некоторые сервисы дают возможность обучить его бесплатно.

Бот-продавец или другой инструмент для бизнеса может быть изготовлен по заказу профессионалами одного из сервисов. Так создавался и робот автопродаж Qiwi, позволяющий пользователю работать со своим киви-кошельком. Опытные специалисты помогут настроить оплату товаров и учтут все нюансы магазина. Можно обратиться за помощью к участникам специализированных сообществ в «Телеграмме».

Источник: nastroyvse.ru