Telegram — это современный и удобный мессенджер, у которого есть десктоп и веб-версии.
Отличием мессенджера является скорость и безопасность, так как используются собственные ключи шифрования.
Сегодня я покажу, как создать и настроить публичный канал в Telegram для продвижения ваших услуг.
Создание Telegram-канала
Создать канал можно как на телефоне, так и на десктопе. Рассмотрим создание канала в Телеграм на десктопе.
1. Нажимаем на три полоски наверху слева.
2. Нажимаем “создать канал”.
3. Пишем название и описание канала. Загружаем изображение.
Как купить Telegram канал ?
4. Выбираем “публичный канал”. А также пишем ссылку (ее лучше подобрать заранее).
5. Теперь мы можем сразу добавить участников в новый канал. Или нажать “пропустить” и сделать это позже.
Наш канал готов. И теперь перейдем к настройкам.
Если информация в канале не нужна, то вы ее можете удалить.
Настройка Telegram-канала
Переходим к настройкам.
Они находятся в правом верхнем углу мессенджера.
Описание канала
Здесь вы можете отредактировать описание, скопировать ссылку на наш канал, посмотреть информацию по подписчиках.
Включить уведомления
Если вам необходимо, чтобы вашим подписчикам приходили уведомления о новых постах, оставляете включенным, в противном случае — отключаете.
Также это можно сделать в главном меню управления каналом.
Управление каналом
В этом разделе мы будем управлять нашим каналом. А именно:
- Тип канала. Здесь можно поменять с публичного на приватный и обратно
- Обсуждение. Можем добавить группу (если ее нет, то сразу создать) если вы хотите, чтобы к вашим постам на канале писали комментарии.
- Подписывать сообщения. Если администраторов больше, чем один, то будет видно, кто публиковал пост. Если это не важно или администратор на канале один, не включаем.
- Администраторы. Здесь находятся администраторы канала.
- Подписчики. Все люди, которые подписались на ваш канал.
- Черный список. Пользователи, заблокированные администратором канала.
- Недавние действия. Здесь вы сможете посмотреть последние действия на вашем Телеграм-канале.
Также есть возможность удалить свой канал.
Создать опрос
Здесь понятно — для создания опроса на вашем канале.
Далее, для комфортной работы в канале, необходимо подключить бота. У меня уже есть бот. Я подключу его к своему каналу. А создание и подключение бота покажу на новом канале.
Подключение и настройка бота
Теперь переходим в бот, нажимаем “старт” и выбираем команду /newbot.
Бот создан. Теперь добавим его в администраторы нашего канала. Для этого переходим в созданный канал. Находим бота.
И добавляем его в администраторы канала, включив эти пункты.
Бот подключен, и канал готов к работе.
Как делать постинг
Теперь мы можем делать в нашем канале оформленные посты со ссылками, изображениями, а также делать отложенный постинг.
Для создания нового сообщения, переходим в бота и нажимаем “создать пост”.
Если у вас подключено несколько каналов, выберите нужный канал.
Пишем пост и нажимаем “отправить”.
После этого добавляем к посту то, что нам необходимо.
Прикрепить медиафайл
Ссылка или медиафайл до 5 Мб.
Добавляем комментарии или реакции к посту через /.
Ссылка
Добавляем ссылку если это необходимо согласно инструкции.
Нажимаем “предпросмотр”. Наш пост выглядит следующим образом:
При желании его можно отредактировать или удалить ненужные элементы.
Отложенный пост
Для создания отложенного поста, выбираем канал и нажимаем “создать пост”. Нажимаем “старт” и пишем сообщение. Потом нажимаем “меню” и “отложить”. Сверху находится кнопка “задать таймер для удаления”, если пост временный и его нужно будет удалить из канала.
Выбираем время из предложенного или пишем свое в таком формате, как на картинке ниже, где первые четыре цифры — это время, а вторые — дата (через пробел). В моем случае: 16:01 30 января.
Готово. Пост будет опубликован 30 января в 16:01 по вашему времени.
Как сделать гиперссылку
Гиперссылка делается на этапе создания поста. Выделяем нужное слово или фразу, выбираем “форматирование” и “изменить ссылку”. Вставляем нужную ссылку.
Как форматировать текст
Также здесь можно отформатировать текст: сделать жирным, курсивом, подчеркнутым и т.д.
Надеюсь, данная инструкция вам помогла. Если есть вопросы — пишите в комментариях.
Видео
Смотрите видео: «Как создать и настроить канал в Telegram»:
Источник: semenovpack.ru
Как создать и начать вести Telegram-канал для бизнеса: подробная инструкция и советы
Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. Тут можно рассказывать о товарах, услугах и предстоящих акциях, делиться новостями, развлекать подписчиков. Все это способствует привлечению нового трафика, росту узнаваемости компании и продажам. Сегодня расскажем о том, как создать и вести свой коммерческий канал в «Телеграм».
Почему стоит использовать Telegram
На 2021 год число активных пользователей мессенджера составляло 500 000 000 в месяц. Ежемесячный прирост здесь выше, чем в Whatsapp и Viber. Площадка привлекает возможностью мгновенного обмена информацией и дополнительными инструментами для бизнеса. На ней присутствуют многие известные бренды.
Как часто пользуются мессенджером те, у кого он установлен
Массовые рассылки в «Телеграм» стоит использовать потому, что:
- Все послания точно доходят до адресата. Он с высокой вероятностью открывает сообщение, как минимум, для того, чтобы снять отметку о новых входящих. Открываемость рассылки в разы превышает показатели email, где письма открывают только 20% пользователей. В Telegram это 70-80%.
- В мессенджере можно получить мгновенный отклик в виде целевого действия или комментария к публикации (если они открыты). Среднее время реагирования подписчика – 3 минуты.
- Настроить рассылку достаточно просто. Для этого не понадобятся услуги дизайнера, платные сервисы, html-шаблоны. Вложения в данном случае минимальны.
- Сообщения доставляются независимо от качества связи.
- Для автоматизации рассылки можно подключать бота. С его помощью компании реализуют сложную воронку продаж для постепенного прогрева клиентов к покупке.
- Рассылка может выполнять не только рекламную функцию. В мессенджере можно выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками, постоянно повышать их вовлеченность и лояльность.
- В канале удобно проводить разные опросы, которые дают много полезной информации для развития бизнеса: о предпочтениях, желаниях, уровне удовлетворенности покупателей и так далее.
- Мессенджером пользуется наиболее платежеспособный сегмент аудитории – пользователи возрастом от 25 до 34 лет.
- Основной интерес пользователей – технологии, IT. Но создать и вести успешный канал на площадке может бизнес любой тематики. Это уже неоднократно доказано на практике. Главное, предоставить аудитории интересный контент и хороший сервис.
- Компании, которые внедряют мессенджер-маркетинг, становятся ближе к клиентам и отстраиваются от конкурентов.
Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту
Чем канал отличается от группы
Телеграм-канал представляет собой сообщество, в котором публикуется контент для подписчиков. Его создают для передачи данных от одного источника (определенной компании) до широкого круга подписчиков (ее аудитории).
Чем-то он напоминает паблик в соцсети: на него можно подписаться, а потом регулярно читать тематические публикации. Это некий аналог блога. Право публиковать контент принадлежит только администратору.
Отсюда следует главная особенность каналов: их подписчики не могут коммуницировать между собой по умолчанию. Если администратор разрешает обсуждение какого-либо поста, то пользователи могут выразить точку зрения в комментариях.
Других подписчиков паблика посмотреть нельзя: в открытом доступе видно только общее количество. Это гарантирует конфиденциальность каждого участника, поскольку никто не сможет определить, что он присутствует в сообществе. Уведомления о новых подписках тут не приходят.
Число участников в данном формате не ограничено (максимальный порог в группе – до 200 000 подписчиков). Еще один плюс паблика – счетчик просмотров. Такая информация позволяет делать объективные выводы по текущей активности подписчиков и успешности отдельных публикаций.
Способы использования мессенджера в целях продаж и маркетинга
Каналы в «Телеграм» бывают публичными и приватными. Вступить в публичный может каждый желающий, в приватный – исключительно по ссылке-приглашению. В основном бизнес использует первый вариант. Это помогает заинтересовать максимум потенциальных покупателей, прогреть широкий круг аудитории и увеличить продажи.
Но и приватные каналы в e-commerce тоже используются. Чаще всего для общения с постоянными, лояльными покупателями, адвокатами бренда.
Оба вида каналов выполняют разные цели:
- реализация конкретной бизнес-стратегии;
- повышение осведомленности о компании и продукте;
- формирование лояльной аудитории;
- рост узнаваемости бренда, создание положительного имиджа;
- реклама, активное продвижение товара;
- увеличение прибыли и прочее.
Самыми успешными становятся уникальные каналы с полезным, интересным контентом. Они получают ежедневный, активный прирост подписчиков. Тут очень важна экспертность в теме.
Использовать мессенджер можно простыми способами или же задействовать нестандартные подходы. Все зависит от финансовых возможностей и временных ресурсов.
Вот какие есть варианты:
- Рассылать уведомления о различных событиях и новостях компании. Например, о начале какой-то акции, получении новой линейки товара.
- Делать тематическую рассылку с регулярными постами на определенные темы, которые связаны с нишей бизнеса. Формат похож на классический блог, только ведется он в Telegram.
- Создать рекламный канал с анонсами и обзорами продуктов из ассортимента компании.
- Закупать рекламу в других каналах для привлечения новой аудитории.
- Разрабатывать собственные наборы стикеров в фирменном стиле магазина. Это эффективный имиджевый ход, который хорошо работает на долгосрочное продвижение.
- Подключить чат-бот. Задачи автоматизированного инструмента могут быть разные: ответы на частые вопросы, помощь с выбором товара, техническая поддержка и так далее.
Инструкция по созданию Telegram-канала
Создать канал в «Телеграм» достаточно легко, это не потребует много времени. Выполнить задачу можно через смартфон на платформе iOS/Android или с помощью десктопного устройства.
Рассмотрим процесс создания на примере работы с десктопным приложением.
Для начала необходимо зарегистрироваться в мессенджере. Затем – нажать на изображение с тремя полосками вверху слева и выбрать пункт «Создать канал»:
После этого появится отдельное окошко, в котором следует указать название и краткое описание канала. Также на данном этапе можно загрузить аватарку. В качестве аватара обычно добавляют логотип компании. Описание должно вместиться в 255 символов. Название ограничивается 128 символами. Но чтобы оно не выглядело обрезанным, нужно постараться вместить его в 30 символов. В дальнейшем при необходимости эти данные легко редактируются.
Следующий шаг – выбор типа канала. Для массовых рекламных рассылок подойдет публичный формат. Такое сообщество пользователи смогут найти через поиск. Если выбрать частный канал, для подписки на него нужно будет выдавать постоянную ссылку.
В созданное сообщество можно сразу же добавлять подписчиков, рассылая до 200 приглашений. Остальные могут приходить через таргет, объявления в других пабликах, специальные формы и иконку мессенджера на сайте магазина, ссылки в емейл. Продумайте способы привлечения аудитории.
Перед этим важно заготовить интересный актуальный контент. Также постарайтесь оформить сообщество так, чтобы в нем хотелось остаться. Еще раз проверьте:
- аватар – яркий, цепляющий, вызывающий нужные ассоциации, с главными деталями по центру, без множества мелких элементов (если у вас нет логотипа, можно заказать его у дизайнера, найти в фотобанке или на стоке, сделать в онлайн-генераторе);
- название – 1-3 слова с указанием тематики и на языке ЦА, можно добавить ключевые слова, эмодзи;
- описание – лаконичное, понятное, максимально раскрывающее суть, которая считывается беглым взглядом (о чем этот канал, ссылка на сайт интернет-магазина или прайс-лист).
Чтобы изменить информацию в любом из пунктов, нажмите на три точки справа вверху и выберите раздел управления каналом:
Помимо основных элементов, настройте фон в фирменных цветах, напишите вовлекающее приветственное сообщение. Позаботьтесь о том, чтобы ссылка на канал была простой и запоминаемой.
В меню также настраиваются такие полезные функции:
- обсуждения – позволяет создать отдельную группу, где будут дублироваться публикации с паблика, открытые для комментирования;
- подписчики – дает возможность просматривать участников, блокировать нежелательных, добавлять новых;
- черный список – для просмотра тех, кто ранее был отправлен в бан админом;
- подпись сообщений – для указания авторства в публикациях, если ведением сообщества занимается несколько админов;
- недавние действия – для изучения всего, что произошло в паблике за последние 2 дня.
На завершающем этапе назначьте администраторов из числа подписчиков-сотрудников. Сам создатель паблика является админом по умолчанию. Для остальных можно настроить полные или ограниченные полномочия. Например, разрешить только работу с контентом. Настройки осуществляются в том же разделе управления каналом:
Доступные права для администратора:
- редактирование профиля;
- публикация постов;
- изменение/удаление чужих публикаций;
- добавление новых участников.
Каждую публикацию в канале стоит отмечать специальными хэштегами. Если пользователь введет соответствующее значение в поиск, система покажет ему все сообщения в пабликах и чатах с аналогичными тегами. Писать их нужно на языке ЦА, без сложных словосочетаний.
Чтобы создать опрос, выбирайте соответствующий пункт меню. После этого вводите в отдельном окне сам вопрос и предлагаемые варианты ответов:
Этот инструмент помогает узнать мнение подписчиков по любым, важным для компании вопросам. Например, по поводу смены стиля паблика, тематики или частоты постов.
При необходимости к каналу подключается бот. В зависимости от функционала, он дает дополнительные возможности для взаимодействия с аудиторией, позволяет планировать публикации, отслеживать нужные показатели, форматировать посты.
Для примера:
Рекомендации по ведению
Чтобы Telegram-канал приносил желаемые для бизнеса результаты, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Активно продвигайте сообщество, используя разные методы для привлечения пользователей – промо-посты в смежных пабликах, комментинг в разных блогах, взаимопиар, таргет, упоминания в СМИ. Продвигайте сообщество на сайте, в соцсетях магазина.
- Не используйте навязчивую рекламу, на первом месте должна быть польза контента для аудитории. Разбавляйте маркетинговую тему интересными нейтральными данными.
- Подключайте ботов для расширения возможностей канала.
- Задействуйте интерактив с опросами на актуальные темы.
- Не присылайте сообщения на канале слишком часто. Чрезмерная навязчивость раздражает подписчиков. Оптимальная периодичность для рекламных постов – 1 раз в неделю.
- Не постите информацию в ночное время, поскольку многие пользователи мессенджера не отключают уведомления. Период дня для публикаций нужно выбирать с учетом активности аудитории. В большинстве случаев лучший вариант – 8.00 и 20.00 в будние дни. Но все индивидуально и зависит от характера/особенностей ЦА.
- Создавайте разнообразный контент: информационный, развлекательный, продающий. Например, интернет-магазин велосипедов может постить публикации о разновидностях товаров, советы по выбору комплектующих, лайфхаки по замене пробитых камер, актуальные акционные предложения, подборки популярных позиций. К посту можно прикреплять ссылку на сайт и кнопку с переходом в чат-бот, в котором принимаются заказы.
- Добавляйте возможность комментирования, чтобы повышать активность в паблике.
Заключение
Telegram-канал – эффективная платформа для реализации важных бизнес-задач. С его помощью можно повысить лояльность клиентов, сделать бренд узнаваемым, увеличить продажи. В мессенджере есть весь необходимый набор инструментов для настройки, продвижения и управления публикациями. Чтобы привлечь больше внимания к своему каналу, создавайте для него эксклюзивный контент и ведите в авторском стиле. При условии правильного подхода он станет мощным дополнительным источником трафика и продаж.
Источник: www.insales.ru
Где указывается категория телеграм канала
Для подписки Premium стала доступна расшифровка видеосообщений в дополнение к аудио.
Фото: Telegram
Telegram выпустил очередное обновление. Для Android, iOS и macOS стала доступна версия 9.1, а клиент для ПК обновился до версии 4.3.
В мессенджере появится возможность создавать подгруппы по интересам в крупных чатах, а также подключать к своему профилю коллекционные публичные ссылки.
Некоторые функции Telegram доступны только с платной подпиской Premium. Мессенджер запустил её в июне.
Темы в группах
Для удобства членов крупных групп администраторы могут организовывать внутри них отдельные мини-чаты по интересам. Участники смогут вести обсуждения интересующей их темы, как в обычной группе.
Раздел «Темы» доступен в меню управления группой. Для каждой темы можно задать своё имя и иконку.
Функция работает в группах с 200 и более участниками. Также администраторы смогут решать, кому будет доступно создание новых тем.
В дальнейшем команда Telegram обещает расширить функционал тем, а также добавить другие инструменты для небольших групп.
Коллекционные имена
В дополнение к основной публичной ссылке для аккаунта или чата теперь можно завести несколько коллекционных. Как и обычные пользовательские имена, они будут доступны через поиск Telegram и по ссылкам вида t.me/username или username.t.me.
Любой из купленных юзернеймов можно «отключить». Он останется за владельцем, но не будет отражаться в поиске.
Расшифровка видеосообщений (Premium)
Обладатели платной подписки получили возможность сделать автоматическую транскрипцию речи в видеосообщениях. Аналогичная функция для голосовых сообщений стала доступна после запуска Premium в июне.
Для транскрибирования достаточно нажать кнопку в правом нижнем углу под «кружком» (→А).
Визуальные изменения
Клиент для iOS получил обновлённый дизайн ночных тем. Разработчики подобрали более сбалансированные сочетания цветов и улучшили эффект размытия для полупрозрачных элементов.
В свою очередь, версия для Android получили усовершенствованную настройку размера текста. Теперь она применяется ко всем элементам чата — предпросмотру ссылок, служебным сообщениям, эмодзи
При нажатии на номер телефона в профиле пользователя открывается новое меню для выбора типа звонка. Также в мессенджере появились новые анимации для загрузки чата и для ответа на сообщение.
Кроме того, в Telegram появились четыре новых интерактивных эмодзи и три вида реакций.
Источник: www.spot.uz