То, что программа или приложение периодически не работает или работает некорректно, со сбоями — обычное явление. Ватсап в телефоне также может перестать работать, даже если интернет есть. Как исправить неполадки в работе Ватсапа, расскажем в статье.
Существует несколько причин неисправности Ватсапа на телефоне. Исправление не требует специализированных навыков, справится любой пользователь, изучивший инструкции.
Краткий список причин, почему не работает WhatsApp и как починить
— Подключение к Интернету
— Работает ли Ватсап у других
— Закрыть и заново открыть WhatsApp
— Загрузить обновленную версию с Google Play
— Выключить и включить телефон
— Чистка кеша
— Переустановка Ватсап
— Хранилище телефона
— Учетная запись сервиса Ватсап
Есть ли Интернет
Доступ к Интернету может быть, но сигнал слабый. Причина состоит в том, что маршрутизатор находится на большом расстоянии, возникли проблемы с модемом. Попробуйте включить мобильный Интернет, после чего проверьте, работает ли Ватсап.
WhatsApp, Instagram, Telegram etc. über Opera benutzen (Ganz einfach)
Закройте и снова откройте Ватсап
Когда приложение не работает только у вас, попробуйте выйти из него, затем заново открыть. Часто данный способ работает у многих Интернет-приложений на телефоне.
Проверьте обновления
Приложения и программы постоянно обновляются. Откройте в Интернете сайт Google Play. Вбейте в поиск WhatsApp, посмотрите, появились ли обновления. Если версия Ватсап на телефоне устарела — загрузите обновления.
Перезагрузка телефона
Проверенный годами метод — включить/выключить. Если телефон глючит, не спешите разбираться в работе устройства. Попробуйте перезагрузить.
Чистим кэш
— Зайдите в раздел настроек телефона.
— Найдите раздел «Диспетчер приложений» (другой вариант названия — «Приложения»).
— Жмите строку «WhatsApp».
— Выберите команду Очистить кэш».
— Закройте настройки.
— Включите программу Ватсап.
— Если не запустилось, придется очистить данные приложения.
Переустановить приложение Ватсап
Не выходит разобраться со сбоями, удалите программу. Откройте Плей Маркет, заново установите свежую версию.
Хранилище мобильного устройства
Переполненное хранилище данных телефона приведет к поломке любой программы и замедлению работы устройства. Откройте настройки, выберите пункт «Хранилище и данные». Просмотрите список приложений, файлов, удалите лишнее. Когда жалко расставаться с фотографиями, видео, воспользуйтесь облачным хранилищем.
Учетная запись на месте?
Не использовали Ватсап более 120 дней? Сервис мог удалить учетную запись. Придется создавать новую.
Немногие знают: корректность работы Ватсап может быть нарушена многочисленными смайликами, стикерами. Не спамьте в чатах десятками эмодзи, чтобы не вызвать сбои.
Что установить про запас, если не работает Ватсап
Если пользуетесь Ватсапом для связи с клиентами, он указан на вашем сайте или аккаунте магазина в социальной сети, то сбои приложения могут больно ударить по вашей работе.
Маркетологи рекомендуют создавать для потенциальных клиентов максимально комфортные условия, предлагать совершать минимум действий. Предлагайте удобные способы связи:
— Обязательно указывайте мобильный телефон. Для части заказчиков остается актуальным доступ к городскому телефону.
— Пользователям Интернета предложите мессенджеры (Ватсап, Телеграм, Вайбер).
— Пользователям социальных сетей покажите аккаунты.
Как предложить клиентам выбор связи через Интернет
Выбор способов связи должен быть представлен на одной странице или блоке сайта. Если в Интернете продаете услуги или товары через социальные сети, но собственного сайта нет — не проблема. Есть возможность недорого создать мини-лендинг — мультиссылку.
— Зарегистрируйтесь на сайте сервиса мультиссылок Hipolink.
— Воспользуйтесь конструктором сайтов. Простое и понятное управление позволит собрать сайт из заготовленных блоков.
— Используйте блок «Текст» для размещения приветственного текста, тезисов, «Список» — для описания услуг.
— Вставьте фотографии продуктов, сотрудников, магазина.
— Доступна вставка видео.
— Блок «Ссылки» поможет вставить на страницу кнопки с переходом к скачиванию файлов, на сторонние ресурсы.
— Чтобы предложить связь через Интернет, заведите дополнительные мессенджеры и разместите кнопки с логотипами посредством опции «Мессенджеры». Кнопки оформлены фирменными цветами и логотипами. Подписчики, клиенты увидят, что с вами можно связаться несколькими способами.
— Ссылку на сайт разместите в описании профиля социальной сети.
— Чтобы услугу/продукт находили в Интернете через поисковики Гугл, Яндекс, настройте контекстную рекламу. Сервис Хиполинк предлагает подключить сервисы Яндекс Метрики, Гугл Аналитики, Пиксель Фейсбук и Пискель Вконтакте для контроля и аналитики количества посетителей сайта.
Не ограничивайтесь одним приложением Ватсап. Используйте несколько в связке с мультиссылкой.
Подавляющее количество случаев ошибки работы Ватсап — кратковременное явление. Перечисленные простые способы обычно решают вопрос.
Источник: hipolink.net
Россияне столкнулись с проблемой при использовании Web-версии WhatsApp
С минувших выходных российские пользователи персональных компьютеров столкнулись с проблемой при использовании популярного онлайн-приложения WhatsAppWeb. При попытке войти в него через браузер «Яндекс» пользователей встречает сообщение о том, что сделать это можно только через браузер Google Chrome 60.
Многие пользователи усмотрели в этом санкционное давление иностранной компании, тем более, что владельцем мессенджера является американская компания Meta, признанная в РФ экстремистской, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Одним из логичных путей решения проблемы для пользователей приложения стал переход на иностранные браузеры. Однако не все оказались к этому готовы.
— У меня на всех устройствах стоит «Яндекс», что упрощает мою работу как из дома, так с рабочего места и с мобильных устройств. Поэтому переход на другие браузеры — не мой вариант. Стал искать решение проблемы в интернете. Во многом они сводились к трем вариантам: установить неизвестное стороннее расширение, изменить настройки самого браузера или просто его обновить. Я решил попробовать последние два метода, – сообщил хабаровчанин Алексей.
Для изменения настроек нужно использовать клавишу F12, в открывшемся окне нажать три точки, перейдя таким образом в меню настроек. Там нужно выбрать вкладку Network conditions, и отключить галочку Use browser default. После чего станет активно меню, в котором нужно выбрать Chrome – Windows. После этого приложение WhatsAppWeb снова будет работать, но до тех пор, пока браузер не будет закрыт. При повторном открытии «Яндекса» придется повторить процедуру.
Активность хабаровчан в Telegram продолжает расти быстрее
07 ноября 2022, 10:50 0
— Самый простой способ и самый действенный это провести обновление браузера. Однако при попытке сделать его через команду browser://help появляется сообщение о том, что на компьютере уже используется актуальная версия Яндекс Браузера, — отметил Алексей.
Для обновления программы нужно самостоятельно скачать последний установочный файл браузера со страницы browser.yandex.ru и открыть его на компьютере. При установке он произведет обновление программы и приложение WhatsAppWeb снова станет доступным для использования.
Источник: www.todaykhv.ru
Подключение канала Telegram
Данная интеграция может быть полезна для контингента людей, использующих Telegram в качестве мобильного мессенджера.
После подключения канала, появляется возможность вести диалоги через наш внутренний мессенджер.
Таким образом используя наш мессенджер, можно вести диалоги с клиентами, которые используют разные мобильные приложения, такие как Whatsapp, Instagram, Telegram и Viber ,в одном рабочем окне.
Теперь нет необходимости в том, чтобы использовать телефон для общения с клиентами и переходить из одного приложения в другое.
Также в данной интеграции доступна возможность использовать меню бота (аналогичное как меню whatsapp-бота)
Вы можете настроить шаблоны так как вам угодно и ваши клиенты, использующие Telegram, смогут пользоваться им.
Видеоинструкция по подключению канала Telegram:
Для подключения канала Telegram вам необходимо:
2) В открывшемся чате нажимаем «Начать» (Start)
3) Вводим команду «/newbot»
4) Далее у вас запрашивается название бота
5) Затем запрашивается UserName(то как он будет называться в чатах), после чего вам высылается сообщение, в котором содержится токен созданного вами бота(например «Use this token to access the HTTP API:1187516811:AAFydcHkvTA6YBWIZZW» ).
6) Копируем данный токен и переходим в нашу админку (https://wahelp.ru/adm/)
7) Переходим в раздел «Каналы» в блок «Telegram»
В блоке TELEGRAM вводим токен, который был выдан на прошлом этапе и нажимаем «Сохранить»
Чекбокс «Включить Бота» включает режим «автоматического ответа бота», т.е. будут доступны шаблоны сообщений, аналогичные как в whatsapp(пример http://prnt.sc/105ovbm).
На этом настройка завершена, вебхук создастся автоматически, канал Telegram подключен!)
Какие есть ограничения по отправке сообщений?
Сообщения в чате — не чаще, чем раз в секунду
Сообщения в группе — не более 20 в минуту
Сообщения пользователям — не более 30 в секунду
Максимальный размер отправляемого файла — 50 Мб
Более подробно можно ознакомиться с данной информацией на официальном сайте Telegram: https://core.telegram.org/bots/faq#my-bot-is-hitting-limits-how-do-i-avoid-this
Узнайте, как Wahelp может помочь вашему бизнесу
Запишитесь на бесплатную консультацию
Источник: wahelp.ru