Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.
Система администрирования
Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота.
Как добавить полезного бота для администрирования в Телеграм вот тут подробная инструкция: https://telegramzy.ru/kak-dobavit-bota/
Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.
Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
Сколько зарабатывает тг канал ТОПОР на 6,3 млн подписчиков?
После этого заходим в меню настроек группы:
Затем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:
Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Функции администраторов Telegram
Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.
Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Как закрепить сообщение в Телеграмм группе
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):
Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:
Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.
Подробная инструкция как открыть и пользоваться Телеграф, форматировать статьи и публикации — только для Администраторов в Telegram
Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.
Как установить подпись к сообщениям на канале
Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.
В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.
Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.
А так выглядят подписанные сообщения (Админ Иванович):
Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.
При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.
Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.
Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.
Источник: telegramzy.ru
Инструкция, как передать права на канал в Telegram другому человеку: как добавить пользователя и дать ему админку
Полезное
Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 2.5к.
Если владелец перестает справляться с единоличным ведением канала, он задается вопросом, как сделать админом в «Телеграме» в группе другого человека. Перед выполнением этого действия нужно убедиться в том, что пользователь обладает необходимыми для ведения сообщества навыками.
Функции администратора группы в Telegram
Человек, имеющий такую должность, может:
- редактировать данные о канале;
- удалять нарушающие правила публикации;
- добавлять пользователей в черный список;
- закреплять посты;
- приглашать новых участников по ссылке;
- вести голосовые чаты;
- публиковать анонимные сообщения;
- добавлять новых модераторов или администраторов.
Разрешения могут быть разными, их список задается владельцем группы. Создатель сообщества может запретить часть функций.
Однако всегда админ должен:
- искать темы и тексты для публикаций;
- составлять план размещения контента на новый период;
- регулярно выкладывать посты;
- писать сценарии для рекламных публикаций.
Что нужно, чтобы сделать другого человека админом
Если канал быстро разрастается и набирает подписчиков, требуется постоянное размещение нового контакта, чтобы участники не уходили. У владельца может не оставаться времени для качественного ведения и продвижения. На помощь приходят дополнительные администраторы.
Они должны хорошо разбираться в развитии сообществ, иначе канал быстро утратит популярность.
Назначаемый человек обязан:
- понимать тематику сообщества (без этого он не сможет генерировать идеи и выкладывать контент);
- обладать навыками копирайтинга (они пригодятся при создании статей и постов);
- иметь базовые знания об оформлении контента;
- грамотно писать и разговаривать;
- обладать творческим складом ума;
- уметь своевременно выполнять поставленные задачи.
Инструкция, как назначить админа в чате
Порядок выполнения действий зависит от того, какое устройство используется для управления групповым чатом.
Также читайте: Как правильно пользоваться ботом в «Телеграме»
На телефоне
Чтобы дать права администрирования одному из участников, выполняют следующие действия:
- Запускают мессенджер. Переходят в группу, где нужно назначить админа.
- Нажимают на фото сообщества, расположенное в верхней части страницы. Находят иконку в виде карандаша, с помощью которой запускают режим управления.
- В разделе «Редактирование» открывают вкладку «Администрация». Здесь можно просмотреть список всех руководителей канала.
- При необходимости удаляют часть состава. Добавляют нового админа, нажимая соответствующую кнопку. Выбирают подходящего человека из списка участников.
- Создают перечень возможностей и разрешений. Можно сделать руководителя анонимным, тогда простые участники не смогут видеть его.
- Ставят галочку возле пункта «Сохранить», после чего изменения вступают в силу.
Инструкция предназначена для смартфонов на базе Android или iOS.
На компьютере
Руководство, как сделать кого-то админом в «Телеграме» в группе на ПК:
.jpg)
- Запустить десктопную или веб-версию мессенджера. Найти сообщество или канал в списке, нажать на его название.
- С помощью иконки в виде 3 точек перейти в меню. Активировать режим управления.
- Открыть вкладку «Администраторы». Перейти по ссылке «Добавить». В открывшемся перечне найти нужного человека.
- Задать список функций и разрешений для нового руководителя. Подтвердить действия нажатием клавиши «Сохранить».
Назначенный человек может стать новым владельцем канала. Такое возможно, если профиль был подтвержден более недели назад. Для этого создатель группы должен передать права на этапе выбора администратора. Чтобы полностью отказаться от своих полномочий, нужно попросить нового владельца удалить прежнего.
Обзор
Источник: telegramguru.info