После запуска рекламной кампании многие рекламодатели замечают, что трафика на сайт почти нет. Например, бывает ощущение, что пользователи видят объявления, но не переходят по ссылкам. Может показаться, что выбранные каналы не эффективны, но не нужно делать поспешных выводов. Стоит сначала проанализировать ключевые показатели, одним из которых является CTR. Рассказываем в статье о том, что это такое, как он влияет на результаты кампании и как его повысить.
Что значит CTR
CTR, или click-through rate, – это отношение числа пользователей, которые нажали на конкретную ссылку, к общему количеству пользователей, которые ее увидели. Показатель позволяет понять, насколько хорошо объявление (будь то рекламная кампания в Директе, баннер в РСЯ или ВКонтакте) привлекает пользователей на ресурс.
Формула расчета CTR простая:
CTR = количество кликов / количество показов × 100%
Разберем на примере, как рассчитать CTR для одного объявления и кампании в целом.
Пример 1. Как посчитать CTR для объявления
Какой CTR значков ютуб хороший. Стратегия youtube канала. Удержание аудитории на youtube.
Яндекс.Директ показал объявление на поиске 2000 раз. Пользователи перешли на сайт 110 раз. Рассчитаем показатель CTR по формуле:
CTR = 110 / 2 000 * 100% = 5,5%
Пример 2. Как считать CTR для рекламной кампании
Во время работы рекламной кампании в первый месяц объявление было показано 5000 раз и получило 1300 кликов. Во второй месяц показатели изменились: 9000 показов и 1800 переходов.
CTR 1-го месяца = 1300 / 5000 * 100% = 26%
CTR 2-го месяца = 1800 / 9000 * 100% = 20%
CTR РК за 2 месяца = (1300 + 1800) / (5000 + 9000) * 100% = 22%
На что влияет CTR
Показатель кликабельности дает возможность оценить, насколько качественно было составлено объявление.
- контролировать расходы на рекламу. При низком CTR увеличивается стоимость клика. CTR работает и для Google Ads, и для Яндекс.Директа. Контроль показателя позволяет улучшить объявление и повысить CTR в рамках одной рекламной кампании;
- тестировать креативы. Используя в объявлениях разные тексты, призывы, заголовки, дизайнерские решения и отслеживая CTR, вы сможете сделать выводы об эффективности маркетинговых приемов. Это очень важно в таргетированной рекламе, которая, как правило, запускается для очень узкой целевой аудитории;
- определять эффективность лендинга. Лендинг можно назвать большим рекламным объявлением, состоящим из графики, текста и кнопок конверсии. Он должен привести к клику. Поэтому тут CTR – основной показатель эффективности;
- разрабатывать стратегию. Зная, что не нравится и нравится целевой аудитории, можно планировать создание других рекламных кампаний, отслеживать их эффективность.
Какой CTR считается хорошим и как его повысить
Для каждого рекламного канала есть свои примерные значения CTR в норме, а также способы повышения. Например, на рекламу ВКонтакте будут нажимать реже, чем на контекстное объявление в поисковой выдаче. В первом случае реклама отвлекает, а во втором – помогает быстро решить задачи. У параметра нет строгих цифровых критериев, каждая ситуация индивидуальна. Разберем, какой показатель CTR оптимальный и хороший для рекламы разных типов.
Что такое CTR, что такое CR и как взаимодействовать с этими показателями
Поисковая реклама
Обычно у объявлений, которые показываются на поиске Яндекса и Google в зависимости от запроса пользователя, более высокий CTR выше, чем у других инструментов. Хорошим CTR для контекстной рекламы в поиске считается 5–10%.
На показатель влияет ниша. Например, продавать смартфоны тяжелее, чем грузовые краны. В первом случае очень высокая конкуренция, поэтому CTR ниже.
Рекламная сеть Яндекса и контекстно-медийная сеть Google
Сети работают следующим образом: поисковые системы размещают на сайтах рекламные блоки, а компании приобретают у систем объявления в них. Так объявления публикуют на тысячах сайтов.
В КМС и РСЯ рекламу видит широкая аудитория, из-за этого показатель кликабельности ниже, чем на поиске. Также CTR снижает баннерная слепота – пользователи не хотят замечать рекламу. Нормальным CTR в сетях обычно считается 0,5–0,6%.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама показывается только тем, кто отвечает настроенным критериям. Хотя настройки очень гибкие, в таргете CTR обычно не достигает высоких значений. Это связано с тем, что объявления видят все пользователи из выбранной целевой аудитории. С одной стороны, это хорошо, но нужно понимать, что не каждый ищет то, что показывается в рекламе.
Поэтому многие пользователи проходят мимо и клики не растут. Хорошим CTR для Вконтакте считается 0,5–0,8%.
Для SEO CTR напрямую зависит от того, где отображается сайт. По статистике, первые три сайта в выдаче получают 50% кликов. При этом по самой первой ссылке при этом переходят 28% пользователей.
Один из наиболее высоких CTR имеют сайты, которые выводятся по брендовым запросам. Согласно исследованию PR-CY, кликабельность на первой строчке может доходить до 70%.
Email-рассылки
Email-рассылки имеют высокие показатели CTR. В среднем хорошим CTR считают результат от 2,14 % и выше. Значение CTR часто зависит от отрасли.
В B2C-сфере CTR более низкий, на уровне 2–3%. Это логично для массовой рассылки. В B2B значение CTR может достигать 5% и выше. Это можно объяснить более индивидуальным подходом.
Как повысить CTR
Способы повышения CTR также различаются в зависимости от канала.
В контекстной рекламе
В таргетированной рекламе
- Добавлять привлекательные яркие изображения, в том числе с лицами людей.
- Использовать более мощные CTA и призывать к конкретным действиям: перейти, зарегистрироваться, скачать и т. д.
- Задавать вопросы в тексте.
- Учитывать возраст, пол, интересы, цели и боли ЦА.
- Запускать локальные кампании.
- Создавать множество объявлений с небольшим бюджетом.
- Крутить несколько объявлений на одну аудиторию.
- Использовать разные рекламные форматы и проводить тесты.
В email-рассылках
- Прописывать вовлекающую тему.
- Постоянно работать над качеством контента, рассылать аудитории только полезные и интересные материалы.
- Заканчивать письма четким призывом к действию.
- Использовать кнопки с призывом к действию.
- Применять узнаваемый и адаптивный дизайн писем.
- Проверять, хорошо ли прогружаются графические части дизайна.
- Персонализировать письма.
- Выбирать наиболее эффективный тип контента, используя A/B-тестирование.
- Составить список конкурентоспособных, качественных, но не слишком специфических запросов.
- Подготовить качественный контент как на основном сайте, так и на сторонних площадках.
- Разработать стратегию внутренней перелинковки и привлечения внешних ссылок.
В медийной рекламе
- Акцентировать внимание на яркой и качественной графике.
- Использовать анимацию для привлечения интереса к баннеру.
- Добавлять в URL ключевые слова.
- Задействовать длинные ключевые слова и объемные CTA.
От чего зависит CTR
Все оптимизаторы и рекламодатели следят за CTR и заинтересованы в его росте. Этот показатель зависит от следующих факторов:
- ниши бизнеса и уровня конкуренции в ней;
- типа кампании;
- целевой аудитории;
- уникального торгового предложение (УТП);
- качества объявлений.
Эти факторы актуальны для любых видов рекламы.
Что такое «Прогнозируемый CTR в Яндекс.Директе»
Как мы уже говорили, в привычной формулировке CTR – это соотношение числа кликов по объявлению к количеству показов, которое измеряется в процентах. Именно это значение отображается в статистике показов и кликов объявлений.
Но неправильно сравнивать CTR 20% для 2000 кликов и 10 000 показов с таким же CTR для 2 кликов и 10 показов. Также несправедливо присваивать CTR 0% объявлениям, только начавшим показываться: неопытный рекламодатель может прийти с хорошей рекламой, которая точно отвечает на запросы пользователей. При нулевой кликабельности стоимость клика для него будет неоправданно высокой.
Поэтому в расчетах в Яндекс.Директе используется прогнозируемый CTR. Он помогает рассчитывать стоимость рекламы для рекламодателей с разными объемами трафика и правильно определять, на каком месте и в каком блоке будет показываться объявление. Прогноз строится по методу Матрикснет.
Система учитывает накопленную статистику показов и кликов по выбранному запросу, но также учитывает сотни других параметров, которые могут влиять на вероятность клика. Это варианты вложенных запросов, сезонность, наличие ключей в тексте рекламы, поведение аудитории в регионах показа, наличие дополнений, делающих объявление заметнее – быстрых ссылок, виртуальной визитки, уточнений.
Почему CTR низкий
Существует большое количество стратегий для повышения CTR: создание сильных креативов, изменение настроек кампании, создание нового УТП и другие решения. Мы говорили о них выше. Но часто можно увидеть утверждение, что низкий CTR возникает по одной из трех причин.
Вы показываете объявления не тем людям. CTR будет низким, если аудитория не заинтересована в предложении. Вряд ли коляска потребуется людям без детей, а деревянная лестница – жителям городских квартир.
Выбрана верная аудитория, но ей не понравилось предложение. Вероятно, ваши конкуренты дают скидки и предлагают бесплатную доставку, а у вы об этом не рассказали. Или, например, в объявлении указаны очень высокие цены. Для получения большего количества кликов нужно сделать эксклюзивное или выгодное предложение.
Объявление выглядит непривлекательно. Оно потерялось в контенте страниц или среди сообщений конкурентов. Чтобы увеличить CTR, нужно работать с визуалом и текстами. Например, можно сделать необычные яркие картинки. Иногда в рекламных системах работают призывы к действию на креативах. Также внимание могут привлечь интерактивные элементы и анимация.
Можно добавить в объявление для разнообразия эмодзи и смайлы.
Как посмотреть CTR
Цель рекламы – привлекать трафик на посадочную страницу. Чем больше людей кликнет по объявлению, тем больше вероятности получить новых клиентов. С помощью метрики можно найти неэффективные объявления и правильно распределить бюджет на рекламу. Рекламные платформы позволяют отслеживать ряд показателей, которые влияют на показы рекламы, ее позиции, рекламный бюджет. Для эффективного продвижения нужно следить не только за CTR, но и за другими значениями.
Сервис click.ru помогает в режиме реального времени отслеживать на удобных дашбордах показатели, влияющие на эффективность кампании. Вы сможете проверить CTR, CR, стоимость переходов, их количество, число показов и пр.
В click.ru есть много профессиональных инструментов, которые помогут быстро собрать семантику для кампании, подготовить объявления, рассчитать примерный бюджет и спарсить ЦА. Также можно легко получать дополнительный доход от ведения рекламных кампаний. Становитесь партнером click.ru и получайте вознаграждение в процентах от рекламного оборота ваших клиентов.
Источник: vc.ru
Метрики ВКонтакте: что смотреть и как понять, что реклама работает
Настроить рекламу достаточно просто, а вот понять, всё ли сделал правильно — труднее. Часто новичкам сложно оценить, насколько эффективны их кампании во ВКонтакте: хорошо ли кликаются объявления, адекватна ли цена клика и т. д. Какие показатели важны и о чем они могут сказать — попробуем разобрать в этой статье.
Но перед тем как погрузиться в дебри рекламного кабинета, ответьте себе на два вопроса:
- Чего вы хотите от рекламы во ВКонтакте? Это не философский и не риторический вопрос. Перед тем как потратить деньги на рекламу, поймите, что хотите получить взамен этих денег — заявки, подписчиков, переходы на сайт или узнаваемость бренда. Это и есть цель вашей рекламы.
- Какие у вас ключевые показатели эффективности (KPI)? Нужно подумать о том, какой будет цель в количественном выражении. Важно, чтобы показатели не были бинарными — «хорошо» или «плохо», «мало» или «много». Они должны выражаться в деньгах, количестве и времени. Если нужны заявки, то сколько? Если развиваете бренд, то какой процент охвата целевой аудитории хотите получить? Если цель — подписчики, то сколько готовы потратить на каждого привлеченного?
Ответы на эти вопросы дадут вам главное — некую опору, систему координат, от которой можно оттолкнуться при оценке любых рекламных кампаний. Неважно где — в соцсетях, поисковых системах или газетах и журналах.
Советую следить только за теми метриками, которые напрямую влияют на достижение целей. Иначе легко потратить время впустую на измерение ради измерения. Практически для любой маркетинговой задачи достаточно 2-3 метрик в рекламном кабинете.
Проще всего опираться на метрики из медиаплана — стратегии рекламной кампании. Как разобраться в экономике проекта и составить идеальный медиаплан, я рассказывал в статье. А в этом материале мы разберем, в каких ситуациях какие метрики выбирать.
Итак, рассмотрим четыре ситуации:
- Если нужны конверсии.
- Если собираете заявки из лид-формы.
- Если продвигаете сообщество.
- Если работаете с медийной рекламой.
Ситуация 1: нужны конверсии
Если настроена аналитика и есть трафик
Это значит, что у вас есть все нужные инструменты: сайт с настроенной и используемой заказчиком системой аналитики, рекламные кампании с UTM-метками и четкое понимание того, что жить и работать надо по KPI.
На показатели в рекламных кабинетах в этом случае смотреть не обязательно — эта информация вторична. Она не покажет всей картины целиком и важна тогда, когда вы ищите причину успеха или неудачи рекламных кампаний. Как в автомобиле — не так важно за сколько разгоняется до сотни, если он не может довезти до дома.
Маркетологу нужно уметь мыслить глобально, опираясь на бизнес-задачи проекта.
Поэтому оценивать рекламные кампании и объявления лучше по системам аналитики. Неважно, какой у вас CTR, если цена заявки адекватна, или сколько стоит один клик, если продажи выполняют KPI.
Чтобы у вас была возможность отследить каждый клик от рекламного кабинета до поведения пользователя на сайте, проверьте, следуете ли вы этому алгоритму.
Алгоритм настройки аналитики
1. Настройте для сайта системы аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics — и цели в них.
2. Добавьте в рекламные объявления UTM-метки. Они нужны для полноценной работы с системами аналитики.
3. Установите на сайте пиксели рекламных систем. Это коды, которые нужно добавить на сайт, чтобы отслеживать действия пользователей на разных страницах, настраивать ретаргетинговые кампании и автоматически оптимизировать их.
4. Оцените, как реклама превращается в заявки или продажи. Это можно сделать только после того, как соберется статистика по кампаниям. Обычно нужно подождать 1-2 недели и получить хотя бы 15-25 целевых действий. Неэффективные объявления нужно остановить, с эффективными — работать дальше.
Для оценки используйте отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics, а также мониторинг и статистику в eLama — в них можно сравнивать показатели из разных систем. Если бизнес «звонящий» — настройте коллтрекинг.
Если трафик есть, а аналитики нет
Ситуация не из приятных. Вы не знаете о том, что происходит вне рекламного кабинета: например, покупают пользователи или уходят сразу, как взаимодействуют со страницам. Если нет аналитики, вы вряд ли сможете связать рекламные кампании (источник) и заявки (следствие). Как итог — не получится оптимизировать кампани. Поэтому ваш путь — вернуться к алгоритму из предыдущего пункта и всё исправить.
Как убедить заказчика в необходимости аналитики:
- Если заказчик не умеет настраивать ее сам, можно попытаться сделать это своими силами. Google Tag Manager и любой конструктор сайтов позволяют это сделать в несколько кликов.
- Допустим, заказчик не против, но веб-мастер отказывается из-за того, что «всё сломается и сайт будет тормозить». Объясните, что при грамотной установке этого не случится.
- Если заказчик против — расскажите, почему без этого грамотные специалисты не запускают рекламу. Я всегда старался объяснить на наглядных примерах: «Если что-то заболело, самое разумное — обратиться к врачу, сдать анализы, принимать лекарства, а затем повторить анализы. Так вы знаете, куда вы тратите деньги и силы и что в итоге получаете на каждом этапе. То же самое и в аналитике: если вы хотите достичь цели, вы должны видеть, как каждое действие влияет на результат».
- Если заказчик категорически против и не внемлет доводам разума — уходите от него, тут что-то не в порядке.
Впервые запускаете рекламу во ВКонтакте?
Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы
Какие метрики смотреть в рекламном кабинете, если не настроена аналитика
CTR — кликабельность объявлений
клики / показы x 100%
Для записей в ленте ВКонтакте оптимальная кликабельность от 0,5% до 1,5%. Но учтите, что показатель зависит от отрасли, креатива, целевой аудитории, предложения и т. д.
Слепо ориентироваться на CTR нельзя. Это не бизнес-показатель, он не отражает дальнейшее взаимодействия пользователя с сайтом или предложением. Всё о чем этот показатель говорит — что ваше объявление приглянулось аудитории. Это не означает, что они готовы купить. Они просто готовы кликнуть на него, а этого можно добиться кликбейтной картинкой или текстом.
CPC — цена за клик
расходы на кампанию / переходы по ссылке
Например, вы потратили 100 рублей и получили 20 кликов (переходов по ссылке). Значит, каждый переход стоит 5 рублей (100 руб./20 = 5 руб.)
Некоторые интернет-специалисты считают этот показатель самым важным: ведь чем клики дешевле — тем реклама выгоднее. Но это не всегда так. Переход — это всего лишь переход, а не основная цель. Ваша цель — покупка.
Еще один момент: с низкой ценой клика можно охватить только часть аудитории. Пользователи, чей клик дешевле остальных, — это аудитория, за которую мало кто конкурирует, а значит, ее достаток может оказаться ниже среднего. Особенно это важно, если ваша аудитория с достатком выше среднего.
Ситуация 2: нужны заявки через лид-форму
Допустим, у вас сфера услуг и вы хотите получать заявки из соцсети. У вас два пути: либо вести рекламу в сообщество ВКонтакте и обрабатывать заявки через сообщения, либо использовать специальный формат «Сбор заявок». Второй вариант удобнее: в нем есть автоматическая оптимизация, а пользователи могут оставить контакты в самом объявлении.
В этом случае нет возможности полноценно использовать системы аналитики: пиксель ВКонтакте можно подключить к лид-форме, но работает он больше для ретаргетинга.
Ориентируйтесь на цену и количество заявок. Если цена заявки высокая — корректируйте таргетинги и аудитории; если цена ниже ожидаемой — плавно увеличивайте бюджет. Повысить бюджет нужно и в том случае, если заявок мало. А вот если много — можно попросить премию.
Для более глубокой аналитики нужно следить за качеством заявок и сопоставлять эти данные с конкретными кампаниями, чтобы повысить цену качественной заявки (качественное целевое обращение).
Давайте разберем на примере. Допустим, у вас дилерский центр по продаже автомобилей. От кампаний во ВКонтакте вы хотите заявки (имена и телефоны потенциальных клиентов). Вы потратили 10 000 рублей на две кампании и получили 50 заявок.
В креативах первой кампании был синий автомобиль, она принесла 10 заявок по 400 рублей. Во второй кампании вы показывали красный автомобиль, и эти объявления принесли оставшиеся 40 заявок по 150 рублей.
Складывается впечатление, что креативы с красными автомобилями лучше. Но прозвонив все заявки, отдел продаж сообщил, что из 50 лишь 10 человек хотят посетить ваш дилерский центр. При этом красный автомобиль дал всего 4 посетителя из 40 заявок, а синий — 6 посетителей из 10. Таким образом, пользуясь силой лунной призмы и арифметики, можно вычислить, что реклама с синим автомобилем выгоднее.
Итак, что важно отслеживать
- Цену заявки — цена, которая отображается в рекламном кабинете ВКонтакте.
- Качественное целевое обращение (КЦО) — те заявки, которые проверил отдел продаж. Это пользователи, которые действительно планируют приобретать ваш продукт. Возможно, они не купят именно сейчас и именно у вас, но на таких заявках проверяются навыки отдела продаж.
- Цену КЦО — общий потраченный бюджет нужно разделить на количество качественных заявок.
Ситуация 3: продвижение сообщества
В этом случае вам нужно увеличивать количество подписчиков и улучшать внутренние показатели: количество обращений, комментариев, вовлеченность и т. д. Можно также обойтись без внешних систем аналитики, хотя некоторые сервисы (например, LiveDune, JagaJam) помогут лучше следить за ситуацией.
Что важно отслеживать
- Цену, в которую обходится подписчик (CPF).
- Общие показатели вовлеченности (ER — engagement rate).
- Стоимость лайка, комментария, репоста продвигаемых публикацией.
1. Предварительно составленный медиаплан поможет понять, адекватна ли цена за подписчика или нет. Рассчитывается стоимость подписчика так:
расходы / количество привлеченных подписчиков
2. Engagement rate показывает активность в сообществах и на страницах в соцсетях. Формул расчета очень много, можете воспользоваться такой:
сумма реакций под публикацией (лайки, шеры, комментарии) / просмотры х 100%
Можно делить также на количество подписчиков, если данных о просмотрах конкретного поста нет. Также стоит оценивать самих подписчиков, например еженедельным замером ER публикаций в сообществе. Если ER остается высоким, то привлекаемые подписчики целевые. Здесь важно учитывать два момента:
- Некоторые конкурсы требуют, чтобы пользователи лайкали, комментировали или расшаривали записи. Всё это может исказить ER.
- С ростом подписчиков ER обычно плавно снижается.
Ситуация 4: работа с медийной рекламой
Если вы запускаете медийную рекламу и планируете повысить узнаваемость продукта, следите за следующими метриками:
- Ценой охвата (CPM). Это стоимость 1000 показов рекламного объявления. Эту метрику вручную считать не надо, она есть в рекламном кабинете.
- Ценой просмотра видео (CPV). Рассчитывается также в рекламном кабинете. Формула такая: расходы / количество просмотров
- Общим охватом (Reach).
Вместо заключения: шпаргалка интернет-маркетолога
Итак, давайте подведем итоги. Отслеживаемые метрики нужно выбирать исходя из целей.
А рассчитываются эти метрики так:
Источник: elama.ru
Показатель CTR: на что влияет и как его увеличить
Эффективность рекламы отслеживают по разным метрикам. В их числе CTR, или кликабельность. Разбираемся, что это вообще такое, как рассчитывается показатель, на что он влияет и как можно его увеличить.
Содержание скрыть
Что такое CTR и как рассчитывается показатель
CTR — показатель кликабельности. Метрика показывает, сколько человек из всех тех, что видели объявление либо заголовок кликнули на них. Например, при CTR в 12% всего 12 человек из 100 как-то взаимодействовали с контентом.
Топовый антидетект для арбитража | Забирай скидку 20%
Формула расчета CTR такая: количество кликов делим на количество показов и умножаем на сто. Например, вы разместили статью на главной странице сайта, сразу же под меню, на первом экране. Ее посетило 1 560 человек, а на саму статью с главной страницы зашло только 35 человек. Делим 35 на 1 560 — получаем примерно 0,02. Умножаем число на 100 и видим, что кликабельность составила 2,24%.
В большинстве рекламных систем кликабельность считается автоматически — так, ее можно посмотреть в «Яндекс.Директе», Google Ads, в таргетированной рекламе во «ВКонтакте» и так далее. Но бывают случаи, когда нужно рассчитать показатель самостоятельно. Держите формулу, чтобы ее не забыть:
Какой показатель CTR считается нормальным на разных площадках и как его повысить
Можно посчитать кликабельность почти всего — сниппета в поисковой выдаче, тизерного объявления на сайте, элементов оформления в группе в соцсетях. Мы расскажем о самых популярных площадках: разберемся, какие показатели CTR хорошие, на что влияют и как можно улучшить ситуацию.
CTR в контекстной рекламе «Директа» и Ads
Показатель кликабельности объявлений в контекстной рекламе в случае размещения на поиске косвенно влияет на стоимость клика. Чем выше кликабельность, тем выше ваша реклама будет цениться на аукционе. Соответственно, ее будут показывать чаще, а еще брать с вас меньше по сравнению с конкурентами, у которых CTR ниже. В случае размещения в сети кликабельность практически ни на что не влияет.
CTR влияет на цену клика, но не на стоимость конверсии. Можно получить высокую кликабельность кликбейтными заголовками, но это не принесет много лидов.
- на поиске обычно очень теплый трафик, поэтому CTR чаще всего больше 5%, а в некоторых нишах достигает 20–25%;
- в рекламных сетях трафик холодный, поэтому нормальным показателем там считается CTR до 1–2%.
Если объявления набирают всего 1–2% кликабельности на поиске и 0,1–0,2% в сетях, их нужно улучшать. Чем лучше будет кликабельность, тем больше трафика вы получите на сайт.
Повысить CTR в контекстной рекламе на поиске можно разными способами:
- используйте в заголовке ключевое слово — тогда его подсветят жирным, и он привлечет больше внимания;
- если возможно, увеличьте объявление: добавьте в него ссылки на другие страницы сайта, номера телефонов и так далее;
- повышайте релевантность объявления — лучше сделать отдельные объявления на каждое ключевое слово.
Чем релевантнее текст запросу пользователя и чем больше места занимает само объявление, тем оно заметнее в поисковой выдаче.
В сетях «Яндекс.Директа» и Google Ads для того, чтобы повысить CTR, надо использовать немного другой подход. Загружайте яркие и цепляющие внимание изображения и выносите в заголовок УТП — уникальное торговое предложение. Например, сразу скажите о скидке в 40% на весь ассортимент, расширенной гарантии или о цене, если она действительно низкая.
CTR в таргетированной рекламе в соцсетях
Показатель кликабельности в социальных сетях влияет на конечную стоимость привлечения лида, особенно если вы выбираете модель оплаты за 1 000 показов объявления. Объясняем на примере: допустим, у вас есть компания с CTR в 2%, и вы платите 20 ₽ за 1000 показов. При такой кликабельности за каждые 20 ₽ вы получаете 20 переходов на сайт. А если CTR будет 3,5%, за те же 20 ₽ вы получите уже 35 переходов.
То, какие показатели хорошие, зависят и от самой социальной сети, и от ниши. Были проведены исследования, согласно которым:
- средний CTR во «ВКонтакте» — 0,02%;
- в MyTarget — 0,045 %;
- в Facebook и Instagram — от 0,47 % до 1,61%.
То есть хороший CTR в ВК — это кликабельность в районе 0,5–1 %. А для того же Facebook этот показатель средний.
Кликабельность можно серьезно повысить кликбейтом: провокационным заголовком. Правда, в таргетированной и контекстной рекламе подобные приемы запрещены. Посмотрите примеры кликбейта — может быть, сможете доработать заголовки, но не переходить грань, чтобы не получить бан рекламного кабинета за нарушение правил сети.
CTR еще сильно зависит от ниши. Чем больше в ней конкуренции, тем ниже средние показатели кликабельности. А если предлагаете какой-то уникальный продукт и при этом грамотно настраиваете рекламу, можно рассчитывать на 5–10%.
Способы повышения кликабельности объявлений в таргетированной рекламе тоже зависят от ниши. В целом можно:
- задавать вопросы, потому что они привлекают внимание лучше по сравнению с обычным текстом;
- использовать лица или яркие изображения;
- разбивать аудиторию на сегменты и создавать объявление под каждый сегмент.
А еще лучше делать 5–10 разных объявлений в одной компании и тестировать их. А потом отключать объявления с низким CTR и оставлять те, которые показывают высокую кликабельность.
CTR сайта в поисковой выдаче
Кликабельность сниппета сайта косвенно влияет на его ранжирование. Чем чаще на него кликают, тем лучше к вам относятся поисковые системы. Но важен не столько CTR, сколько дальнейшее поведение пользователя на сайте. Если на сниппет часто кликают, но быстро уходят с ресурса, это наоборот ухудшит ваши позиции.
Кликабельность напрямую зависит от вашей позиции в поисковой выдаче. Больше всего кликов получают три первых сайта. А еще CTR зависит от запроса и предпочтений пользователя. Некоторые маркетинговые агентства выяснили, что CTR может меняться:
В целом в «Яндексе» и Google ситуация одинаковая: хорошо, если вы получаете CTR около 20% на первом месте, около 10–12% — на втором и 4–6 — на третьем. В случае, если ваш сайт на первой странице выдачи, но на четвертом-десятом месте, нормальная кликабельность будет колебаться от 1% до 10% в зависимости от ниши.
Улучшить кликабельность сниппета можно, если использовать в нем ключевые слова, а также объяснять пользователю, что именно он получит на сайте. А еще здесь так же, как в контекстной рекламе, хорошо работает расширение сниппета за счет дополнений. Но не забывайте, что главное для продвижения — не CTR, а поведенческие факторы.
CTR значков на YouTube
Этот показатель означает, сколько раз те, кто видел значки ваших видео, нажимали на них. Он влияет на продвижение на видеохостинге: чем больше кликабельность, тем лучше. При высоком CTR YouTube понимает, что ваш контент интересен людям, и начинает продвигать его сам: показывает ролики в рекомендациях, похожих видео и других местах.
Сам видеохостинг заявляет, что у половины каналов этот показатель варьируется от 2 до 10%. Если ваша кликабельность ниже, попробуйте протестировать другие значки. Если больше — все хорошо.
Повысить CTR значков можно, если делать другие заставки для роликов. Попробуйте:
- использовать большой шрифт, чтобы он был читаем даже на маленьких экранах;
- выносить в заставку самые интересные моменты ролика;
- применять яркие тона, чтобы привлекать внимание пользователей.
Просмотрите аналитику каждого ролика и оцените кликабельность значка. Так вы поймете, какие заставки срабатывают лучше, и сможете повторить успех.
CTR контента в «Яндекс.Дзене»
Кликабельность материала в ленте «Дзена» влияет на его продвижение. Алгоритмы платформы при работе отталкиваются от интереса пользователей, и чем он больше, тем выше охваты. Теоретически чем больше CTR материала, тем большее количество людей увидят его в своей персональной ленте.
Средний нормальный CTR на платформе — 10%. Но есть нюансы. Например, для пользователей, попавших в «Нирвану», требования для продвижения в ленту немного снижены — они будут получать большие охваты даже при кликабельности в 5–7%. А в некоторых тематиках CTR наоборот должен быть выше: например, публикации по теме шоубизнеса и политики «заходят» при показателях 15–19%.
Повысить показатель CTR можно, если выносить в заголовок основную мысль материала, но при этом интриговать пользователей. Задавать им вопросы или говорить о том, что это — история из жизни: читатели такое любят. А использовать кликбейт и накрутки не стоит — они только снизят показатели вовлеченности аудитории.
А что знаете о кликабельности вы? Поделитесь опытом в комментариях!
Присоединяйтесь к нам:
- Чат Telegram – живое общение, обмен опытом, бесплатные бонусы.
- Канал Telegram – актуальная и полезная информация об арбитраже.
- YouTube – крутой видеоконтент: интервью, гайды и лайфхаки.
- Дайджест в Telegram – топовые подборки кейсов и актуальных статей.
Источник: protraffic.com