Навигатор по социальным сетям для музеев и библиотек — это просветительский мультимедийный ресурс для сотрудников музеев и библиотек.
Навигатор сориентирует вас в том, как устроены социальные сети, поможет выбрать инструменты для продвижения, станет источником вдохновения.
«Чтение расширяет сознание». Как библиотеке работать в соцсетях
Библиотекари могут успешно использовать в работе социальные сети. Шишковка — Алтайская краевая универсальная библиотека имени В.Я. Шишкова — благодаря своей активности в сети приводит в библиотеку до 47% посетителей.
года в пиаре
ССЫЛКА НА ПРОЕКТ:
ИНСТРУМЕНТЫ
АВТОРЫ ПРОЕКТА
- Екатерина Пушкарская
ФИНАНСИРОВАНИЕ
- не требовалось
Первый «выпуск в космос» социальных медиа Шишковка совершила в 2011 году, когда создали аккаунт в ВК. Пабликом занималась замдиректора по информатизации и развитию информационно-коммуникационных технологий.
Активность шла не системно, публиковались анонсы мероприятий, информация о поступивших книгах. В 2012-ом в ВК создали сообщество «Алтайское краеведение» — также библиотечная страничка, но узкоспециализированная.
Конкурс «Лучший видеоролик о библиотеке» Библиотека №1 Номинация «Оригинальность идеи»
Молодой, амбициозный и прекрасно понимающий необходимость продвижения руководитель решил не делать из библиотекаря продвиженца, а взять со стороны уже готового пиарщика. Для библиотечной отрасли такой подход реально чудо, причем, до сих пор. Я появилась в Шиковке в начале 2015 года.
Тогда мне было 36, за плечами — диплом пиарщика и 17 лет работы в государственных и коммерческих структурах в качестве пиарщика, маркетолога и журналиста. Набор компетенций был весьма неплохим, хотя smm там присутствовал весьма скромно.
Аудитория в обоих сообществах прирастала слабо, это не было полноценным инструментом продвижения библиотеки. Пока в 2014 году наше учреждение не возглавил новый директор.
Первый год работы ушел на общую акклиматизацию: я вникала во все и старалась внести изменения сразу везде. Стартовали в «Одноклассниках». Эта сеть решала вопросы с аудиторией, не представленной в ВК и ФБ*, а также стала каналом методической помощи муниципальным библиотекам, которые в большей степени развивают именно там свои паблики, и им удобно смотреть на главную библиотеку края в «натоптанном месте».
Смастерила инструкции для ведения пабликов и стала своего рода ментором.
Развитие сайта библиотеки
Сайт Шишковки был создан в конце 1990-х. Это был лендинг, который в 2002 году сменился более полноценным ресурсом.
Следующая модернизация случилась в 2009-ом. Ее плоды мне и достались — древнее, не слишком функциональным существо с грандиозными проблемами в области навигации, дизайна… Посещаемость на тот момент была чуть менее 70 тысяч в год.
Вебинар «Одноклассники в библиотеке: идеи для продвижения книг и чтения»
Создали рабочую группу, в которую вошли сотрудники отдела автоматизации, руководители отделов библиотеки, несколько замдиров и я. Разработали структуру нового ресурса, перекроили навигацию, подобрали приемлемый бесплатный шаблон в WordPress, переписали большую часть контента, применив базовые фишки в области SEO.
К сайтам библиотек есть жестко регламентируемые требования, которые прописывают разделы, элементы и их расположение. Их важно было соблюсти.
Сейчас сайт снова переделали, и опять сами. Сайтом в той или иной степени занимаются трое сотрудников отдела автоматизации (с технической стороны), текстовый контент одних разделов — на мне, других — на профильных библиотекарях. Визуальный контент создается мной или верстальщиком (не web-дизайнером, а специалистом в области полиграфии) по моему ТЗ.
Как я начинала активно работать в социальных сетях
Получив приемлемый сайт, в сентябре 2017 года я забрала себе соцсети — общебиблиотечные паблики, нишевые сообщества, вроде «Алтайского краеведения» остались в ведении профильных отделов при моем легком попечении — и полностью переформатировала их работу.
Конверсия на сайт практически отсутствовала, вовлеченность не превышала 1,5%, охваты были скромными. Сети как источник информации о событиях библиотеки отмечали только 3% посетителей. Такие замеры с 2016 года делаются регулярно на наиболее значимых проектах и отдельных мероприятиях.
Ведение соцсетей — это лишь небольшая часть моего функционала, как библиотечного сотрудника. Я разработала контент-план, раскрывающий основные направления деятельности библиотеки и позволяющий мне осуществлять долгосрочное планирование постов.
Часть контента (который я потом затачиваю для публикации) мне готовят библиотекари разных отделов. Чтобы не было сбоев или заявлений «а я забыла» — это стоит у них в планах работы.
«Отгружается» фактура всегда заблаговременно, чтобы исключить форс-мажоры и чтобы я могла в адекватном режиме формировать основную канву месяца. Иллюстрации в сетях преимущественно мои (или в редких случаях сканы из книг).
Людей мы холим и лелеем. Стараюсь, чтобы каждая реакция пользователя (вопрос, коммент) получали молниеносный отклик (ответ, лайк комменту). Я всегда оперативна в личке, порой там от пользователей больше обращений, чем было в этот день физических посетителей библиотеки. Людям нужно что-то уточнить, получить помощь, предложить идею, отругать, похвалить, спросить…
Как библиотека вовлекает подписчиков
Первым большим проектом в 2017 году стал конкурс «Вкусная книга». Подписчики присылали рецепты блюд из художественной литературы (там удивительно много едят и готовят!) и фотографию блюда, которое они, собственно, по этому рецепту приготовили. Тех, кто попал в шорт-лист, приглашали на финал в библиотеку, где жюри и публика дегустировали блюда, определяли победителей и награждали, — конечно, книгами.
joomla template
Главная 
Программы и проекты О библиотеке Страницы библиотек ЦБС в социальных сетях Страницы библиотек ЦБС В Одноклассниках
- Внутрибиблиотечные документы
- Нормативные документы
- Стандарты
- Плановые и фактические показатели деятельности
- Представления о нарушениях
- Народная экспертиза
- Администрация
- Методико-библиографический отдел
- Отдел обслуживания
- Центр социально-правовой информации
- Отдел краеведения
- Отдел организации и формирования фондов и каталогов
Филиалы
- Модельные библиотеки
- Сельские филиалы
Программы и проекты
Проект «Формирование информационной грамотности жителей Красногвардейского района c использованием электр
Проект «Развитие интереса у жителей Красногвардейского района к литературному творчеству местных авторов»
Проект «Развитие молодежного волонтерского движения Красногвардейского района: библиотечный формат»
Проект Создание библиотечного дворика «Читающий бульвар детства»
Проект «Создание и продвижение электронного ресурса «Экология и природа Красногвардейского района»
Проект «Создание Семейной академии на базе Веселовской модельной библиотеки»
Проект «К святым местам под парусом надежды»
Подготовка и издание книги «Летопись населенных пунктов Красногвардейского района : краеведческие очерки и
Библиотечное краеведение как культурная среда для жителей и гостей Красногвардейского района
Доступный Интернет
Поговорим по душам
Мы этой памяти верны
Проект «Формирование информационной грамотности жителей Красногвардейского района c использованием электронных ресурсов»
Проект «Формирование информационной грамотности жителей Красногвардейского района c использованием электронных ресурсов»
Администратор проекта: Буханько Лилия Владимировна, библиограф центральной районной библиотеки г. Бирюча
Проект «Развитие интереса у жителей Красногвардейского района к литературному творчеству местных авторов»
Проект «Развитие интереса у жителей Красногвардейского района к литературному творчеству местных авторов»
Администратор проекта: Бондарева О.В., заведующая отделом краеведения
Проект «Развитие молодежного волонтерского движения Красногвардейского района: библиотечный формат»
Проект «Развитие молодежного волонтерского движения Красногвардейского района: библиотечный формат»
Администратор проекта: Наконечная Г. К., заведующая отделом обслуживания
Проект Создание библиотечного дворика «Читающий бульвар детства»
Проект Создание библиотечного дворика «Читающий бульвар детства»
Администратор проекта: Коротких Татьяна Ивановна, заместитель директора по работе с детьми
Проект «Создание и продвижение электронного ресурса «Экология и природа Красногвардейского района»
Проект «Создание и продвижение электронного ресурса «Экология и природа Красногвардейского района»
Администратор проекта: Бондарева Ольга Валентиновна, заведующая отделом краеведения
Проект «Создание Семейной академии на базе Веселовской модельной библиотеки»
Проект «Создание Семейной академии на базе Веселовской модельной библиотеки»
Администратор проекта:Лукьянова Оксана Николаевна, заведующая Веселовской модельной библиотекой (сельский филиал №9)
Проект «К святым местам под парусом надежды»
Проект «Библиотечное сопровождение поездок для членов семей, оказавшихся в трудных жизненных обстоятельствах «К святым местам под парусом надежды»
Администратор проекта: О.В. Бондарева, заведующая отделом краеведения
Подготовка и издание книги «Летопись населенных пунктов Красногвардейского района : краеведческие очерки и историческая хроника»
Подготовка и издание книги «Летопись населенных пунктов Красногвардейского района : краеведческие очерки и историческая хроника»
Администратор проекта: заведующая отделом краеведения О.В. Бондарева
Библиотечное краеведение как культурная среда для жителей и гостей Красногвардейского района
Библиотечное краеведение как культурная среда для жителей и гостей Красногвардейского района
Интерактивный выставочный проект в рамках года Российской культуры
Автор проекта: заведующая отделом краеведения О.В. Бондарева
Доступный Интернет
Доступный Интернет
Проект по работе с людьми с ограниченными возможностями
Автор проекта: библиотекарь по работе с людьми с ограниченными возможностями Н.М. Афанасьева
Поговорим по душам
Поговорим по душам
Программа по работе с людьми с ограниченными возможностями и пенсионерами
Автор программы: Н.М. Афанасьева, библиотекарь по работе с людьми с ограниченными возможностями