В работе мессенджера Telegram вечером 21 августа произошел масштабный сбой, свидетельствуют жалобы пользователей на сайте DownDetector, который специализируется на анализе данных о работе популярных сервисов.
Массовое поступление сигналов о сбоях началось приблизительно в 19:50 мск. Судя по жалобам на момент публикации этого сообщения, больше половины 57%) всех проблем связаны с использованием мобильного приложения популярного мессенджера. Еще 40% пользователей пожаловались на сбои в соединении с сервером, а 3% сообщили о проблемах в работе онлайн-версии Telegram.
«Мессенджер работает с перебоями, сообщения и вложения долго отправляются, висят плашки «Соединение» и «Обновление». Вероятно, проблема в европейском дата-центре DC2», — предполагают
Но иногда бывает, что обновления не устанавливаются, например, процесс обновления завершился успешно, но сами обновления не вступили в силу или само приложение начало работать неправильно. Такие проблемы могут возникнуть из-за того, что старые системные файлы вступают в конфликт с новой версией мессенджера. Для решения таких проблем можно использовать следующие методы:
Новое обновление Telegram (20 сен. 2022)
- Перезапуск приложения (вам надо будет выйти из приложения и повторно войти);
- Удаление приложения и повторная установка;
- Обращение в техподдержку Телеграм.
Также проблемы с обновлениями могут возникать, когда само приложение установлено из неофициального источника, поэтому редакция t9gram.me рекомендует скачивать Телеграм только из официального сайта или из магазина приложений Play Market и AppStore.
Рекомендуем посмотреть видео, почему может не работать Телеграм:
Телеграм не работает. Все варианты решения проблемИсточник: t9gram.me