Сегодня все больше активных пользователей предпочитает общение в мессенджерах, среди которых лидирует Телеграм. При этом можно находить интересующие вас контакты даже без синхронизации с телефонной книгой, для чего существует несколько различных способов, что особенно актуально, когда не знаешь номер абонента. С
реди них поиск по никнейму в мессенджере, а также реальному имени и фамилии, о чем будет подробно рассказано ниже.
Где узнать НИК человека и зачем он нужен в 2023 году?
Времена, когда начинающие пользователи соцсетей указывали свое полное имя и фамилию, остались в прошлом. Конечно, и сегодня находятся такие юзеры, но абсолютное большинство все-таки заботится о конфиденциальности собственных данных, используя никнеймы.
Последние могут повторять пользовательские имена и фамилии, будучи набранными латинским шрифтом, либо вообще не иметь с ними ничего общего, так как выбираются они по желанию.
Единственная проблема состоит в сложности поиска использующих ники пользователей мессенджера, облегчить который поможет введение их телефонных номеров. Так, достаточно просто добавить в контакты такой номер, чтобы автоматически увидеть его ник, используемый в Телеграм.
ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ТЕЛЕГРАМ — Как Пользоваться Телеграмом 2021 — никнейм в телеграм Социальные сети
Кроме того, можно отправить номер в чат-бот мессенджера, получив в ответ на оставленный запрос не только ник, которому он принадлежит, но и так называемый chat_id.
Как проводится поиск человека по НИКу средствами Телеграмма?
Если же ник известен, а подвязанный к нему номер – нет, то можно использовать первый для поиска контакта на просторах популярного мессенджера.
При этом сам поисковой алгоритм может немного отличаться в зависимости от того, на каком устройстве используется приложение, поэтому далее будет рассмотрен каждый такой вариант.
Используем ПК
По мере роста популярности мессенджера получила распространение и его десктопная версия, устанавливаемая на ПК.
Используя ее также можно легко и быстро найти контакт по нику, придерживаясь следующей инструкции:
На данном этапе останется только воспользоваться опцией «Добавить», после чего искомый контакт будет добавлен в ваш список абонентов в мессенджере.
Ищем через Android
Примечательно, что аналогичная инструкция актуальна и для Android-устройств. Кроме того, с помощью поискового меню можно выходить на абонентов из телефонной книги, не зарегистрированных в мессенджере, чтобы прислать им соответствующее приглашение.
Для этого достаточно будет выбрать интересующего вас знакомого в списке и кликнуть по зеленой кнопке «Пригласить в Telegram», расположенной в самом низу.
Ищем на iOS (iPhone)
А вот для устройств Apple, работающих под управлением iOS будет актуален немного другой алгоритм поиска. Последний предполагает выполнение следующих шагов:
- Запустите приложение на мобильном устройстве и используйте значок в виде лупы в правом верхнем углу перечня контактов для дальнейшего осуществления поиска.
- Введите в открывшейся строке ник или ID интересующего вас контакта и дождитесь результата.
Как видите, и здесь нет ничего сложного, поэтому с поставленной задачей сможет справиться каждый желающий.
Используем функцию «Найти людей рядом»
Поисковая функция мессенджера не ограничивается перечисленными выше возможностями.
Так, например, разработчиками была предусмотрена опция «Люди рядом», позволяющая искать пользователей Телеграм, которые находятся в непосредственной близости от вас.
Для этого также необходимо воспользоваться значком с тремя горизонтальными полосками, чтобы выбрать в открывшемся списке обозначенную выше функцию, после чего пользователю откроются контакты Телеграм, которые на данный момент находятся в том же районе.
Ищем человека с помощью специальных БОТов в 2023 году
Также не стоит забывать про ботов, которые славятся своей широкой функциональной составляющей. По крайней мере для поиска абонентов мессенджера существует, как минимум, три чат-бота Телеграм, о применении которых будет во всех подробностях написано ниже.
Его применение предполагает использование поисковой строки, в которой необходимо вводить имеющиеся данные, получая по итогам поиска все имеющиеся в доступе сведения об искомой персоне.
Единственный недостаток такого помощника заключается в том, что его услуги являются платными, из-за чего многие пользователи предпочитают искать альтернативные решения.
Так, воспользовавшись поиском этого помощника вполне реально найти практически любую информацию о пользователе, причем как в Телеграм, так и за его пределами, что также может пригодиться.
Особенности поиска людей в Телеграмме
Не секрет, что чем больше данных будет известно пользователю, тем больше вероятность найти по ним абонента Телеграм. Другое дело, что таковых зачастую оказывается недостаточно, ввиду чего приходится лавировать, используя ту информацию для поиска, которая есть в наличии.
Если знаю только имя и фамилию
Если вам известны только имя и фамилия потенциального пользователя Телеграм, то следует вводить их таким же образом, как и никнейм, используя для этих целей поисковое окно либо значок в виде лупы, как в случае с iPhone.
Стоит отметить, что вводить эти данные следует предельно внимательно, чтобы не допустить ошибки. Кроме того, велика вероятность найти однофамильцев, и в этом плане фото аватара поможет избежать путаницы.
Также не стоит забывать о том, что искомый человек может быть не зарегистрирован в мессенджере, поэтому поиски часто не дают желаемого результата, особенно, если данного абонента нет в вашей телефонной книге. Невозможным остается и его автоматическое добавление на платформу, вместо чего предусмотрена только возможность отправки приглашения.
Если не знаю номер телефона
Поиск по нику и имени/фамилии зачастую используется именно в тех случаях, когда неизвестен номер телефона искомого абонента. И если это как раз ваша ситуация, то имеет смысл прибегнуть к приведенным выше алгоритмам.
Если случайно удалил контакт с телефона
Бывает и такое, что некогда присутствовавший в телефонной книге либо перечне контактов в мессенджере был случайно удален. К счастью, в этом случае вполне возможен бэкап, способы которого напрямую зависят от того, откуда именно был удален контакт.
Если из телефонной книги устройства, то придется добавлять его заново по номеру либо заниматься поисками по нику и/или ФИО на просторах мессенджера, что может потребовать большего времени.
Другое дело, когда данные удаляются из списка Телеграм, ведь в этом случае их можно быстро синхронизировать с теми, которые остались в телефонной книге смартфона.
Для этого нужно будет просто перейти в настройки приложения, выбрать раздел «Контакты» и опцию «Пригласить друзей», после чего пользователю откроется перечень абонентов из его телефонной книги с удобным инструментом для поиска.
Если пользователь скрыт в Телеграмме
Среди прочих трудностей, с которыми может столкнуться пользователь – скрытые номера, что предусматривают условия конфиденциальности мессенджера. В этом случае приходится искать абонентов по их нику или реальному имени, поскольку обойти ограничения, предусмотренные в целях безопасности, остается невозможно.
Какие могут быть причины, что не получается найти контакт?
Важно помнить, что если контакт был добавлен в черный список, то его обнаружение при поиске становится недоступным.
Кроме того, человек может воспользоваться настройками приватности, сделав так, чтобы его номер был никому не виден. Это значит, что найти его по номеру будет невозможно, и придется пускать в ход любые другие имеющиеся о нем сведения.
Сложно искать абонентов и по никам, поскольку любая допущенная в написании ошибка или неточность автоматически обнуляет надежду на получение желаемого результата. Если же производить поиск по имени и фамилии, то следует быть готовым к появлению однофамильцев, особенно, если речь идет о распространенных и часто встречающихся ФИО.
Но недаром говорится, что, кто ищет, тот всегда найдет. По крайней мере постоянно расширяющийся функционал мессенджера позволяет рассчитывать на хороший результат даже при ограниченных данных.
Источник: xchip.ru
Сторис в Telegram стали доступны для всех: что это значит и как ими пользоваться
Конечно, Telegram стал не первой площадкой, дающей пользователям возможность делиться историями. Подобный функционал есть и у запрещенной соцсети Instagram*, и у «ВКонтакте». Суть сторис и их отличие от обычных постов заключается в некой эфемерности контента: опубликованные фотографии и видео исчезают спустя несколько часов.
Преимущества и особенности сторис в Telegram
Примечательно, что в Telegram пользователи могут задать «срок годности» истории. Он может составить от шести до 48 часов. При этом есть возможность сохранить публикации в архив.
Снимать истории можно одновременно на фронтальную и на заднюю камеры телефона, как в приложении BeReal. К картинке или видео можно добавить текстовый комментарий, стикеры, эмодзи. Редактирование доступно даже после публикации.
Есть возможность видеть количество просмотров и имена тех, кто смотрел историю. Можно запретить скрин и пересыл своих публикаций. Ответы и реакции на истории приходят прямиком в чат с отправителем.
Минусы сторис в Telegram
Еще по теме
Stories станут доступны для всех пользователей Telegram
Но есть недостатки, прочувствовать которые на себе успели не только обладатели премиум-аккаунта. Это касается особенности Telegram, при которой изначально пользователю становятся видны истории всех контактов – даже тех, с которыми общение осуществлялось лишь единожды несколько лет назад. Велик риск случайно узнать больше о жизни «Сереги Автосервиса» или «Бывший Не-брать-трубку».
Однако с этим можно бороться. Причем делать это могут как те, кто публикует истории, так и те, кто просто не хочет их смотреть. Первые имеют возможность выбрать, кто будет видеть публикации:
- абсолютно все (те, кто хоть раз общался с вами или у кого просто есть ваш номер телефона);
- только ваши контакты;
- ограниченное число людей.
При этом стоит обращать внимание, в какой список попадает сторис, чтобы в просмотрах случайно не нашелся какой-нибудь давно забытый контакт или преподаватель со школьных времен.
Как отключить истории
Те же, кому успело надоесть любоваться на чужие истории, могут избавиться от картинок, публикуемых неинтересными контактами, удерживая кружок с публикацией и выбрав в появившемся меню кнопку «Скрыть истории». Кроме того, есть возможность отфильтровать публикации, добавив нужных пользователей в папку «Близкие друзья». Также можно выключить оповещения: для этого необходимо перейти в «Настройки», найти раздел «Уведомления и звуки», выбрать пункт «Истории» и отключить опцию «Всегда оповещать».
Технические особенности и публикация сторис
Для появления функции сторис нужно обновить Telegram на смартфоне до версии 9.6.4 в iOS или 9.7.0 в Android. В приложении для ПК истории доступны в версии 4.8.5 для Windows и 9.7 для macOS, но с компьютера или ноутбука есть возможность только видеть публикации других пользователей, без создания собственного контента. В веб-версии функция пока и вовсе недоступна.
Обладателям Android для публикации истории необходимо открыть поле со сторис, потянув экран вниз, и нажать на кружок с подписью «Моя история» в левом верхнем углу.
Пользователи iPhone могут нажать на значок Stories, представляющий собой плюсик внутри круга, в правом верхнем углу экрана.
Еще немного об особенностях историй в Telegram
Как мы уже писали ранее, изначально публиковать сторис могли только обладатели премиум-аккаунтов. Это делалось в том числе для того, чтобы протестировать новинку. Хотя находились и пользователи, готовые приобрести премиум-подписку ради нового функционала.
Сейчас Stories доступны всем пользователям, но лишь частным: у каналов возможности публиковать истории пока нет. По мнению CMM-специалиста Милены Пазиной, это большое упущение. Которое, впрочем, скорее всего, скоро будет исправлено. Пока остается открытым лишь вопрос, зачем вообще нужны истории в Telegram. Ведь у пользователей уже есть ряд приложений с подобным функционалом.
«Для чего нужны сторис в телеге – вопрос, на который у меня ответа нет. Их можно было бы использовать как классный инструмент для работы с каналами, но в каналах, как это ни парадоксально, нельзя постить сторис. Истории в телеге — отличная возможность продемонстрировать всем свою шикарную коллекцию стикерпаков! Но кому?» – поинтересовалась собеседница «ФедералПресс».
Советуем также почитать материал «ФедералПресс» о новом сервисе «Яндекса», автоматически определяющем номера мошенников в Viber и WhatsApp*.
* ПРИНАДЛЕЖИТ КОРПОРАЦИИ META, КОТОРАЯ ПРИЗНАНА ЭКСТРЕМИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ ЗАПРЕЩЕНА, ВНЕСЕНА В ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРРОРИСТОВ И ЭКСТРЕМИСТОВ
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева, скриншоты Telegram
Источник: fedpress.ru
Коммуницировать, привлекать, продавать: как малому бизнесу эффективно использовать Telegram
Ежедневная аудитория русскоязычного Telegram в начале 2023 года составила более 50 млн. человек. Популярность платформы обусловлена не только блокировкой других интернет-сервисов, но и тем, что функционал Telegram давно вышел за рамки мессенджера: сейчас это и контент-платформа, и data-сервис для хранения информации, и канал продаж. О том, как малый бизнес может использовать возможности Telegram, порталу Biz360.ru рассказал владелец компании Midas Media Илья Мидасов.
Илья Мидасов – предприниматель, владелец компании Midas Media и медиа-агентства Alphavite . За 2022 год выручка его компаний составила $1 млн. Эксперт в разработке комплексного маркетинга для Тelegram-каналов про бизнес и экономику. Сотрудничал с VK, банками «Сберб» и «Тинькофф», Игорем Рыбаковым, клубом «500+», «Яндексом» и другими крупными компаниями РФ.
Чем Telegram полезен бизнесу
Telegram может быть инструментом для достижения разных бизнес-целей. Во-первых, его можно использовать как канал коммуникации. В этом случае он помогает доставлять контент пользователю напрямую в личные сообщения.
Особенность TG-каналов – в отсутствии привычной для других соцсетей «умной» ленты. То есть сообщение на канале пользователь просматривает вместе с другими чатами. TGStat сообщает, что более половины зарегистрированных на платформе пользователей читают от 10 до 15 каналов , при этом каждый четвёртый имеет более 50 подписок. Количество Telegram-каналов в 2023 году превысило отметку в 700 тысяч , и конкуренция за внимание пользователя колоссальная.
Ещё один вариант использования Telegram – создание чат-бота. Боты – это программные приложения, которые Telegram интегрировал в свою платформу для расширения функциональности и автоматизации рутинных задач. Онлайн-помощнику можно делегировать ответы на часто задаваемые вопросы, обработку заказов и круглосуточные консультации клиентов.
Чтобы создать чат-бота, не обязательно обладать техническими знаниями. Это можно сделать через BotFather, набрав его имя в поиске Telegram и написав /start, чтобы начать работу. Далее необходимо ввести команду /newbot или выбрать её в меню и придумать новому боту имя. Для запуска онлайн-помощника следует добавить его в группу или канал как новый контакт, и после этого бот будет выполнять необходимые функции в зависимости от своего назначения.
Какие ещё могут быть цели:
- привлечение посетителей на сайт;
- автоматизация рутинных задач и стимулирование продаж;
- непосредственно сама организация продаж: к ботам теперь можно подключать кассы;
- организация дополнительного канала продаж. М ожно собрать целый интернет-магазин в боте или даже электронный кошел ё к (с помощью бота Wallet);
- проведение кастдевов (общение с клиентом для сбора обратной связи) : формат канала идеально для этого подходит.
Как выстроить комплексную стратегию в Telegram
Компании важно чётко понимать, зачем идти в Telegram, и в зависимости от этого выбирать нужные инструменты, а также работать над контентом.
Инструменты для предпринимателей и компаний
Посевы – это платные рекламные размещения на других каналах по договорённости с их администраторами. Посевы рассчитаны на широкую аудиторию без ранжирования по интересам. В посев отправляют выгодные предложения, лид-магниты или промокоды, а UTM-метки помогают увидеть конверсию. Часто такой рекламный контент выглядит как рекомендация автора канала.
Так, например, для Telegram-канала TochkaUP , посвящ ё нного бизнес-тематике и насчитывающего 175 тыс яч читателей, мы сделали посев и получили 10 ты сяч . подписчиков, увеличив охваты на 2 тыс ячи просмотров.
Telegram ADS – это автоматизированная реклама, которая размещается в виде плашки под основным контентом с кнопкой «Перейти на канал». Запустить Telegram ADS можно через рекламный кабинет мессенджера. Плюсы таргета – реклама в сообществах, где не продаются размещения. Недостатки – крупная предоплата. Таргет Telegram подойд ё т компаниям, которые закладывают большие бюджеты на рекламу. Такой инструмент продвижения подойд ё т, например, крупным онлайн-школам.
Для увеличения трафика Telegram-канала можно использовать оба рекламных инструмента и тщательно подбирать сообщества для посева.
Какой нужен контент
Визуальный стиль канала. Как показывают исследования, 65% людей предпочитают взаимодействовать с визуальной информацией, а с экрана смартфона сложно различить большое количество деталей на аватаре или превью. Telegram позволяет персонализировать внешний вид канала или групп с помощью пользовательских тем. Основной тренд в 2023 году – это целостность визуала и концепции канала, где рекламные блоки органично вписываются в основной контент. Визуал канала можно делать по-разному: взять шаблон, написать заголовок и подобрать картинку. А можно попросить дизайнера создать каждое превью, вложив в это дополнительные ресурсы.
Полезный контент. Правило, которое одинаково работает для B2B и B2C: никакого проходного контента. Только уникальные авторские лонгриды, качественные подборки или интерактивы. Они нацелены и на ядро аудитории, и на «холодного» пользователя, который пришёл посмотреть, составить мнение и уйти или же остаться.
Для ниши B2B нужен контент, который приносит пользу. Например, если канал об открытии бизнеса в 2023 году, то логично публиковать экспертные колонки о бизнес-рисках, ошибках начинающих, маркетинговой стратегии и т.д. Для В2С можно сосредоточиться на лайфхаках.
По данным сервиса DataFan , порядка 50% пользователей отписываются от канала из-за неактуального контента. Среди других причин – остановка постинга, слишком частый постинг и большое количество рекламы.
Вирусный контент не так сильно распространён в Telegram, потому что вниманием пользователей не управляют какие-либо алгоритмы. А значит, и случайно ничего не может завируситься. Однако раз в три дня можно размещать пост, которым подписчики потенциально захотят поделиться: это может быть что-то неожиданное и выделяющееся на фоне привычного контента, например, личный опыт или рейтинг. Такие публикации запоминаются подписчикам.
UGC-контент позволяет подписчикам активно участвовать в жизни канала и самим создавать контент. User generated content может быть в виде отзывов, видео-распаковок или обзоров. Такой контент выглядит аутентичным и подлинным, а люди в конечном счёте доверяют другим людям. Исследование показало, что, несмотря на усилия маркетологов, пользовательский контент выигрывает в сравнении с тем, что создают бренды. Более 70% пользователей отметили, что отзывы и видео-обзоры других людей влияют на их решения о покупке. Можно настроить чат-бот для сбора контента и предлагать клиентам ответить на вопросы по ссылке после покупки.
ChatGPT-контент – это контент, создаваемый универсальным чат-ботом на основе нейросети и предназначенный для решения задач текстового генерирования. Данная языковая модель работает как чат в диалоговом окне и по запросу выдаёт текст, похожий на тот, что пишет человек. С помощью ChatGPT можно создавать слоганы, названия сайтов, описания товаров и т.д.
Минус использования чат-бота в том, что за ним нужно тщательно проверять контент: у нейросети не всегда идеальный стиль, а примеры для статей она может просто выдумать.
С 2022 года разработчик OpenAI начала блокировать российские IP-адреса и телефонные номера, ограничив таким образом доступ к чат-боту пользователям из России. Сейчас оценить ChatGPT возможно только при помощи VPN и зарегистрированного в другой стране телефонного номера, так как пройти верификацию по российскому номеру нельзя. Однако существуют альтернативные сервисы, работающие на территории России, которыми можно пользоваться без регистрации, установки VPN и сторонних программ. Например, такие как Merlin, Writesonic, ChatSonic, Rytr, YandexGPT, GigaChat, YouChat и «Балабоба».
Прямые эфиры . Они проводятся в группах и каналах с неограниченным количеством пользователей. Плашка с уведомлением и ссылкой на эфир размещается вверху канала или чата. Даже если забыли кинуть ссылку, подписчики смогут попасть на конференцию. Эфиры используются в основном для презентации сервисов, услуг или курсов. Данный инструмент позволяет выйти к аудитории напрямую и срабатывает эффективнее, чем обычное видео или длинный пост.
Ещё несколько дополнительных рекомендаций по контенту:
- Публиковатьпосты в начале и в конце рабочего дня . По статистике Blog2Social , лучшее время для постинга в Telegram – с 10 до 12 часов и с 17 до 19 часов, а B2B-контент оптимально размещать посты вечером и в выходные дни.
- Свободная и лёгкая подачаинформации . Telegram – это мессенджер, который не любит тяж ё лые форматы по типу часовых видео или огромных статей.
- Чередование тем . От рекламных постов быстро устают, и вовлеч ё нность может упасть. Никаких «продаж в лоб»: нативная реклама в Telegram работает лучше, чем прямая .
Автоворонка продаж
Если задача бизнеса в Telegram – привлекать покупателей, то необходимо подумать над созданием работающей воронки. Автоворонки продаж в этом мессенджере построены обычно либо на ботах, либо на комплексе взаимосвязанных каналов.
Если дополнить воронку отдельным каналом с кейсами компании, блогом основателя и отдельным каналом с описанием работы/услуг, то можно получить целую экосистему, которая сама будет генерировать клиентопоток.
После «затягивания» в воронку стоит использовать интерактивные опросы или голосование, которые помогают лучше узнать целевую аудиторию и повысить её вовлечённость. Дополнительная возможность – проводить прямые эфиры, которые можно запланировать прямо на канале и отправить уведомление всем подписчикам.
Прогретая аудитория готова покупать. Для этого специально созданные боты помогут обработать заказы, принять оплату и проинформировать о новых услугах.
Telegram даёт малому бизнесу большие возможности для продвижения, коммуникации с аудиторией и даже продаж. Важно определиться, как именно вы хотите использовать мессенджер, и в зависимости от этого вкладывать в него свои ресурсы и силы.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
Источник: biz360.ru