Инструкция по работе Вконтакте smm руководство

К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»

Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.

Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!

Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда.

Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.

Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает.

Инструкция по применению. Все, что вам нужно знать об SMM.

Шаг 2 — создать семантическое ядро

Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.

Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».

Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано в статье). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.

Шаг 3 — сайт

Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.

Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.

Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.

Шаг 4 — наполнить сайт контентом

Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.

Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов, и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.

Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.

(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)

Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно мы + есть еще масса других агентств.

Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, аккаунт в Инстаграм, страницу в Facebook. Дальше уже возможны варианты.

Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.

Инструкция по запуску продвижения во «ВКонтакте» для предпринимателей | Как продвигаться в VK

Подробнее о ведении сообществ написано здесь.

Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим, но вообще их много разных.

Для отслеживания результативности стоит воспользоваться сервисом статистики/отчетов по ведению соцсетей.

Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

Начните со своих личных друзей в соцсетях и коллег/партнеров. Если не хватает — закажите остальных вступивших хотя бы здесь. Отдадите за это рублей 300, но зато у вас будет уже не сообщество, где 5 человек.

Шаг 7 — начать продвигать сообщество

Очень подробно об этом написано здесь. Вкратце вам надо попробовать следующее:

• Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
• Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru)
• Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
• В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.

Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.

Внимание! Зачастую люди думают «да чего там сложного в том, чтобы дать рекламу в соцсетях, сейчас возьму и запущу!» Хотя так можно сделать, есть очень много шагов, которые надо сделать ДО ТОГО, как начинать продвижение в соцсетях.

Шаг 8 — периодически делать предложения купить

Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.

Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность и отвечать на вопросы

Подробно об этом написано здесь — вам нужно для раскачки активности сначала какое-то время публиковать от лица ботов, либо других людей вопросы (на которые вы знаете ответы) и которые связаны с вашими товарами. Например — доставляете ли вы туда-то и есть ли у вас то-то, и сколько стоит то-то, и так далее. При этом вы стараетесь отвечать на эти вопросы быстро как только можно.

Другие участники группы увидят, что здесь можно задавать вопросы, и что на них тут отвечают, и начнут спрашивать сами. Это горячие клиенты — если вы не сможете вывести их на продажу, то даже не знаем, что еще сможет. Для отслеживания комментариев вам подойдет этот сервис, чтобы вовремя засекать комментарии и оперативно на них реагировать.

Также вам может помочь сервис автоматических ответов OtvetBot — он особенно полезен, когда у вас в группе много типовых вопросов, а также, когда задают вопросы ночью, а модераторы все спят :).

Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.

Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.

Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, воспользуйтесь нашими услугами по SMM — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность

Источник: likezilla.ru

SMM-руководство: как завоевать подписчиков «ВКонтакте»

Соавтор книги «Аскетская Россия», тележурналист, создатель и главный редактор паблика «Литорг» Артем Сенаторов в своей новой книге «Битва за подписчика „ВКонтакте“» рассматривает структуру групп и способы продвижения в социальной сети, а также рассказывает о том, как ему удалось создать самое масштабное литературное сообщество «ВКонтакте». Приводим несколько советов из его книги о том, как правильно общаться с читателями и как организовать свой рабочий SMM-процесс.

Поделиться
Поделиться

Ведите себя как СМИ

Если вы SMM-специалист, работающий на бренд, то в вашем случае проще всего представлять себя главным редактором корпоративного журнала. Такая практика была популярна еще в Советском Союзе. На каждом заводе имелось свое издание. Да что там, даже в школах регулярно выходила собственная стенгазета. В наше время корпоративные аккаунты в социальных сетях — нечто подобное.
Но есть одно различие, и о нем нельзя забывать. Заводские газеты печатались в первую очередь для сотрудников самого завода. Это был внутренний продукт. Паблик во «ВКонтакте» — история внешняя. Но при этом такие рубрики, как интервью с руководством и новости компании, можно успешно перенести в онлайн.
Старайтесь равняться на массмедиа не только в методах внутренней работы в паблике, но и во внешней части бизнеса. К примеру, связывайтесь с организаторами профильных мероприятий и предлагайте им сотрудничество в качестве информационных партнеров. Оргкомитет (если его участники подходят к своей деятельности профессионально) всегда заинтересован в максимальном освещении подшефных проектов. Понятно дело, что партнерство с телеканалом, радиостанцией или газетой для него в приоритете. Но это не значит, что организаторы обязательно вам откажут.

Корпоративный пакет COSSA-2023

Самый выгодный релкмный формат Cossa.ru Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств. Приобрести пакет! →

Не пишите бессмысленных постов

Упаси господи вас «скатиться» до постов «Всем доброго утра!» утром и «Всем доброй ночи!» вечером. Публикуя такое, вы показываете не свою заботу о пользователе (велика забота), а демонстрируете, что вам, собственно, и публиковать-то нечего. Ну день на это посмотрит подписчик, ну два, ну неделю. Рано или поздно вся эта банальщина ему надоест, и он уйдет.

Найдите в себе силы и возможность для позиционирования себя в качестве полноценного СМИ. В периодической прессе вы никогда не найдете сообщений в духе «Доброго вам утречка, читатели уважаемые! Удачи вам во всем!». Это нонсенс. Но почему-то некоторые SMM-специалисты с этим не согласны.

Как построить работу

Работа должна быть систематизированной. Создайте первичный простой рубрикатор. Это excel-файл, в котором прописано, что и в какое время должно выходить. Начните с малого — пропишите три ежедневные рубрики. К примеру, на «Литорге» каждый день в 09:05 (по Москве) выходят подборки цитат.

Это могут быть изречения из какой-либо заслуживающей внимания книги, либо цитаты автора (особенно если у того день рождения), либо знаменитые фразы литперсонажей — Остапа Бендера, как вариант. Решите для себя, какие типы постов и с каким наполнением будут органично смотреться в вашем сообществе. Определите время и придерживайтесь его.

В начале, когда всю работу обычно приходится делать самому, вариантом источника контента могут стать крупные англоязычные сообщества в других социальных сетях, например, в Facebook. Найдите три-пять интересных страниц по вашей теме и просто переводите их. Таким образом вы сделаете и благое дело — преподнесете русскоговорящей аудитории готовый материал, который она до этого не видела. При этом, когда я пишу «просто переводите», я не имею в виду научные статьи размером с эту книгу. Зачастую «перевод» ограничивается несколькими словами, которыми подписан мем.

Как искать сообщества для размещения рекламы

• Allsocial — удобная страница с базой всех сообществ и гибкими возможностями сортировки.

• Биржа рекламы «ВКонтакте» — официальный инструмент сайта, с помощью которого можно не просто посмотреть имеющиеся сообщества, но и увидеть их статистику, а также разместить рекламу.

• Поиск «ВКонтакте». Внутренний поиск сайта также можно и нужно использовать. Вводите ключевые слова по вашей тематике и смотрите выдачу. Таким образом заодно можно понять, сколько у вас «коллег» — сообществ с таким же, как и у вас, названием.

• Собственные подписки. Если вы давно состоите в каком-либо паблике и часто проявляете в нем активность (ставите лайки, делаете перепосты) — узнайте там насчет размещения рекламы. Тот факт, что вы сами вовлечены в это сообщество, уже говорит о многом. Если паблику удалось сделать вас частью «ядра» своей аудитории, то вполне может быть, что люди со схожими интересами также находятся в зоне доступности.

Источник: www.cossa.ru

Продвижение Вконтакте: пошаговая инструкция

Самым посещаемым сайтом Рунета является Вконтакте. Поэтому данная социальная сеть предоставляет большие возможности для развития бизнеса практически в любой сфере. Вконтакте есть возможность развивать собственную страницу или сообщество за деньги и бесплатно. Второй вариант отнимает много времени, из-за чего бизнес не будет приносить высокую прибыль.

В этой статье я расскажу о всех видах продвижения Вконтакте, но сначала стоит рассмотреть, как создать сообщество для развития бизнеса.

Создаем сообщество

Те пользователи, которые не имеют представление о продвижении Вконтакте, часто создают фейковые страницы, где вместо аватарки стоит фотография товара, который они продвигают, а вместо реального имени и фамилии используется призыв к действию. Данный аккаунт они используют для массфолловинга. Результатом такого продвижения может быть множество друзей, которые имеют такие же фейковые страницы. Конечно в некоторых случаях может быть выгодно продвигать личную страницу, но все же я считаю, что лучше всего создать сообщество, так как в нем у вас будет больше возможностей для продвижения.

Итак, для создания группы необходимо перейти в раздел «Сообщества», и в верхней части страницы нажать на вкладку «Создать сообщество».

Затем необходимо выбрать тип сообщества. Их несколько и под каждым дается описание. Если же ваша цель — коммерческое продвижение, то самый подходящий тип сообщества «Бизнес» группа.

Следующий шаг – дать название сообществу, выбрать его тематику, а также если у вас есть сайт, то добавить на него ссылку. После того как вы заполните все поля, нажмите на вкладку «Создать сообщество».

Теперь группа создана, но ее первоначальный вид будет очень грустным. Сначала необходимо заняться ее оформлением. Первое что необходимо сделать – добавить описание, указав контактные данные, физический адрес, а также загрузить аватарку, которой может послужить ваш логотип.

Перейдите в раздел «Управление» сообществом, и настройках основной информации добавьте описание вашей группы. Вы можете подробнее рассказать о себе, о вашей компании, бренде, а также услугах, которые предоставляете. Обязательно измените адрес сообщества, так как стандартный выглядит не эстетично. Кроме того, логичный адрес может положительно сказаться на внутренней оптимизации. Учтите, что адрес должен быть уникальным.

Если вы создаете сообщество как интернет-магазин, то необходимо задействовать раздел «товары». Для этого в управлении выберите «разделы». По умолчанию «товары» будут отключены, поэтому их необходимо активировать.

После того как вы включите товары, необходимо ввести информацию о валюте в которой оценивается то, что вы продаете, регион(ы) в которых вы продаете, а также контактное лицо с которым можно консультироваться.

После того как вы проделаете эту процедуру, на стене группы появится вкладка «добавить товар».

Методы продвижения сообщества Вконтакте

Перед тем как приступить к созданию контента и привлечению целевой аудитории, необходимо наметить концепцию проекта. Это ядро вашего продвижения. Создайте план, в котором обозначите идеи и цели развития. За основу можно взять четыре основных вопроса:

• Какой у вас продукт? (Товар или услуга).
• Кто нуждается в этом продукте? Здесь можно учитывать не только портрет вашей целевой аудитории, но и ее место проживания, а также жизненные обстоятельства, интересы и трудности.
• Кто ваши конкуренты? Сделайте анализ конкурентов Вконтакте, чтобы увидеть их сильные стороны, и брать пример, а также слабые стороны, чтобы не допустить их ошибки.
• Зачем вы продвигаете сообщество? Целей может быть много, но самые распространенные из них — увеличение продаж, повышение узнаваемости,

переброс трафика на основную страницу (сайт), формирование лояльности клиентов.

Ответив на эти вопросы, вы можете приступить к созданию контента.

Контент

Кто думает, что не стоит сильно напрягаться в отношении создания контента на ранних стадиях продвижения – тот ошибается. Это распространенное заблуждение, когда владелец группы начинает прикладывать усилия, когда сообщество достигает, например, уровня 1000 подписчиков. На сегодняшний день – контент является важнейшим методом эффективного продвижения. Вы можете вкладывать десятки тысяч рублей в рекламу группы, но не получать результаты, потому что ваш контент низкого качества.

Качественный контент — это:

• Полезный контент. Ваша аудитория должна получать информационную или практическую пользу. Даже если вы что-то продаете, не стоит публиковать одни лишь рекламные посты. Размещайте тематические статьи, связанные с вашей услугой или товаром. Например, если вы продаете посуду, то разместите интересный кулинарный рецепт с применением этой посуды.

• Интерактивный и развлекательный. Этот вид публикаций будет поддерживать интерес вашей аудитории. Размещайте доверительные материалы, где вы сможете обсуждать какие-то темы с подписчиками, для повышения их лояльности.
• Актуальный. Постоянно анализируйте информацию, которую вы публикуете. Со временем данные могут устаревать.
• Уникальный. Сегодня Вконтакте играет важную роль уникальность контента. 1 июня 2018 года разработчики запустили алгоритм «Немезида», который защищает авторские права. Теперь нельзя скопировать пост у конкурентов, и разместить его на своей странице немного переделав. С одной стороны, это затруднило продвижение многих проектов, сделав его более дорогостоящим, но с другой стороны это хорошая возможность выделить действительно талантливых авторов, которые прилагают усилия. Теперь уникальный контент может приобретать дополнительный охват, за счет более высоких позиций в новостной ленте и поисковике Вконтакте. Неуникальный контент напротив может привести к страйкам, в результате которых может снизится позиция группы в ленте и поисковике.

Поэтому публикуя качественный контент, вы способствуете большему количеству лайков, репостов, комментариев, а, следовательно, ваша группа становится более активной. Также разработчики поощряют тех, что старается размещать качественные статьи бонусом: огнем «Прометей». Сообщество, которое получило этот огонь, на протяжении 7 дней получает дополнительный охват за счет попадания в рекомендации. В результате растут все показатели статистики, в том числе и количество подписчиков. Самое главное, такой бонус можно получить неограниченное количество раз.

Публикуйте контент регулярно. Не стоит ожидать активности если вы размещаете записи 1 раз в неделю. Для повышения статистики важно размещать несколько постов в сутки. Делайте это в подходящее время, когда ваша целевая аудитория находится в сети. Для удобства, вы можете воспользоваться функцией «таймер», и отложить публикацию на несколько часов, дней, или даже недель.

Если у вас вовсе нет времени на регулярную публикацию качественного контента, то можно нанять редактора, который будет этим заниматься.

Бесплатные методы продвижения

• Создав сообщество, расскажите о нем своим друзьям и знакомым. Это могут быть ваши первые подписчики, которые принесут вам актив, пусть и небольшой.
• Воспользуйтесь вкладкой «пригласить друзей», которая находится в левом меню сообщества. Этой функцией нельзя злоупотреблять, так как она относится к серым методам продвижения. Но делать это с одного двух аккаунтов безопасно. Такая функция присутствует только в группах. В публичных страницах она отсутствует.
• Можно использовать массфолловинг и масслайкинг. Для этого метода продвижения есть специальные сервисы, но бесплатные лучше всего не использовать, так как они будут приравниваться к спаму и накрутки. В 2020 году Вконтакте активно борется с этими черными методами пиара, поэтому самым эффективным является обмен лайками и подпиской в специальных сообществах Вконтакте, где весь процесс взаимного пиара осуществляется в реальной переписке. На мой взгляд этот метод абсолютно неэффективный, и применять его можно лишь в ограниченном количестве.
• Небольшой прирост просмотров могут принести хэштеги и геолокация. Но не стоит использовать слишком много меток, так как такие посты могут восприниматься как спам. Достаточно 1 или нескольких меток в одном посте. Чередуйте высокочастотные и низкочастотные хэштеги в разных публикациях.
• Используйте взаимный пиар для привлечения новой аудитории. Договаривайтесь с владельцами других сообществ, которые не являются вашими прямыми конкурентами, но имеют такую же целевую аудиторию, о взаимной публикации репостов.

Платные методы продвижения

• Таргетированная реклама является самым эффективным методом платного продвижении Вконтакте. С ее помощью вы сможете обозначить четкий портрет свой целевой аудитории, и показывать рекламу только ей. О том, как ее настроить, я расскажу в отдельной статье. Если у вас есть свой сайт, то вы можете настроить пиксель ретаргетинга, чтобы отслеживать аудиторию Вконтакте. Это позволит показывать рекламу посетителям вашего сайта. Так как это потенциально заинтересованная аудитория, эффективность данной рекламы будет высокой.
• Реклама в тематических пабликах. Выбирайте сообщества, которые имеют близкую к вам тематику, чтобы привлечь целевую аудиторию.
• Конкурсы являются хорошим стимулом для привлечения новой аудитории, и удержания старой. Хотя этот метод и позволяет за небольшие сроки привлекать сотни и даже тысячи подписчиков, все же большинство из них будут фейками. К сожалению время, когда конкурсами можно было привлечь живую аудиторию прошли, и сегодня в них часто участвуют пользователи, которые создали страницу специально для участия в розыгрышах призов. Поэтому печальная реальность – массовые отписки до 50% после того как конкурс завершен. Кроме того, не стоит использовать этот метод слишком часто, так как аудитория может привыкнуть к подаркам, и ваш товар и услуги для них потеряют ценность.
• Для большей эффективности лучше всего поддерживать активность аудитории бонусами и скидками на ваш товар или услуги – это создаст для подписчиков мотивацию проявлять активность и следить за вашими новостями.

Статистика

При развитии группы важно анализировать статистику. Допустим вы заказали рекламу в нескольких источниках, то статистика позволит вам определить эффективность каждого из них, например, рост охвата, уникальные посетители, а также новые участники. Кроме того, очень важно анализировать контент, который вы публикуете. В статистике сообщества, есть раздел «записи» в котором можно просмотреть подробные данные о переходах в группу, вступлениях, и реакции пользователей на ваш контент. Это поможет вам определить какие темы интересны вашей аудитории.

Покупка раскрученной группы

Для того чтобы сэкономить время и средства на продвижении сообщества, есть вариант его купить. Тем более, сейчас Вконтакте такие сделки считаются легальными. Конечно не всегда можно найти выставленную на продажу группу подходящей тематики с целевой аудиторией, но, если такой вариант существует, им можно воспользоваться, чтобы ускорить развитие бизнеса. Надежным сайтом где можно осуществить подобные сделки, а также узнать какие группы Вконтакте выставлены на продажу является биржа Telderi.

Если хотите получить перспективную профессию или освоить новый навык (будь то SEO, HTML, веб-программирование или даже мобильная разработка), то посмотрите ТОП-3 лучших онлайн школ:

• Нетология — одна из старейших школ интернет-профессий. Основные направления — маркетинг, управление, дизайн и программирование;
• GeekBrains — специализируется, в первую очередь, на обучении программистов. После интеграции в Mail Group появились и другие профессии;
• SkillBox — наиболее молодая из 3-х перечисленных школ, но обладает наибольшим ассортиментом специальностей. Если услышали о какой-либо экзотической профессии, то наверняка этому уже обучают в Skillbox.

Эти школы выдают дипломы и помогают с трудоустройством, а если вам нужно просто научиться что-то делать для себя больше как хобби, то рекомендую начать с бесплатных курсов, они позволят получить общее представление о профессии и первый практический опыт.

Источник: www.seostop.ru