Facebook — это маркетинговый канал. Соцмедиа — это совокупность маркетинговых каналов. «Контент» — это тактика, а не стратегия. Контент производится в результате воплощения таких стратегий, как рекламирование, SEO и привлечение внимания.
Вместо предисловия к курсу
Когда проект будет завершён, бизнесмен в Нью-Йорке сможет диктовать указания, и они будут немедленно появляться в его офисе в Лондоне или любом другом месте. Он сможет со своего рабочего места позвонить любому абоненту на планете, не меняя существующего оборудования.
Дешёвое устройство, по размерам не больше, чем часы, позволит его обладателю слушать на воде и суше музыку, песни, речи политиков, ученых, проповеди священников, доставляемые на большие расстояния. Таким же образом любое изображение, символ, рисунок, текст могут быть переданы из одного места в другое. Миллионы таких устройств могут управляться единственной станцией. Однако, важнее всего этого станет беспроводная передача энергии… Никола Тесла, 1908г.
До 1990 г. использование интернета для бизнеса было запрещено регламентом Национального научного фонда США, но позже доступ к нему получили крупные компании. После передачи в 1992 г. контроля над интернетом в частные руки круг потребителей и поставщиков услуг интернета существенно расширился, сеть связала между собой миллионы людей и компьютеров во всём мире.
Что нужно знать про интернет-маркетинг в 2023? | ВВЕДЕНИЕ В DIGITAL-MARKETING
В том же году открывается первый интернет-магазин Чарльза Стэка, торговавший книгами. В 1994 г. открывается компания Amazon, которая в июле 1995 г. запустила свой интернет-магазин. В октябре 1994 г. компания First Virtual стала предлагать свои услуги по оплате товаров в интернете и стала первой электронной платёжной системой. Через пару лет в 1996 г. MasterCard и Visa объявили о создании открытого единого стандарта защиты расчётов в интернете с применением пластиковых карт. Чуть позже начинают появляться первые поисковые системы.
Сейчас интернет-маркетинг — это нечто большее, чем продажа информационных продуктов, сейчас идет торговля информационным пространством, программными продуктами, бизнес-моделями и многими другими товарами и услугами. Такие компании, как Google, Yahoo, и MSN подняли на новый уровень и сегментировали рынок интернет-рекламы, предлагая малому и среднему бизнесу услуги по локальной рекламе. Рентабельность инвестиций возросла, а расходы удалось снизить. Этот тип маркетинга стал основой современного капитализма, которая позволяет любому, у кого есть идея, товар или услуга, достичь максимально широкой аудитории.
Так что же такое маркетинг интернет сайта?
Для того, чтобы правильно ответить на этот вопрос нужно разобраться с самим понятием маркетинга и его приложения в среде интернет.
Урок 1 . Введение в интернет маркетинг
Интернет-маркетинг подразумевает под собой использование всех аспектов “традиционного маркетинга” в сети Интернет, в него также входят и основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение . Это так называемая концепция 4P — с английского ( product, place, price , promotion ), имеются и другие расширения данной теории, но мы остановимся на этих четырех китах маркетинга, для начала этого с лихвой хватит для ознакомления с основными принципами.
Основная цель — это получить максимальный эффект от целевой аудитории сайта/ресурса/площадки (оформить подписку/оставить данные/получить код/заказать товар/оплатить услугу ит.д).
Проще всего рассказывать об этом явлении, когда человек знает немного основ маркетинга. Очень советую ознакомится с классикой жанра — товарищем Котлером (лишним точно не будет).
Интернет-маркетинг, рассматривается как часть электронной коммерции. Он может включать интернет-интеграцию, информационный менеджмент, PR, и службу продаж. Сегодня любая маркетинговая кампания обязательно содержит в себе элементы электронной коммерции.Интернет-маркетинг “захватил” не только B2C рынки, но и активно проникает в B2B сектор. К основным преимуществам интернет-маркетинга можно отнести:
- интерактивность,
- возможность максимально точного таргетинга,
- возможность пост-анализа,
- качественно измерение конверсии сайта и ROI интернет-рекламы.
Основные элементы комплекса интернет-маркетинга
Теперь вернемся к основам:
Товар (тот самый Product в 4P) — то, что продается с помощью Интернета, должно иметь хорошее качество. Данный товар/услуга конкурирует не только с другими сайтами/площадками, но и с традиционными магазинами/площадками.
Цена (тот самый Price в 4P) — принято считать, что цена в Интернете гораздо ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках. Это естественно, не совсем верное утверждение. Но следует проводить мониторинг цен конкурентов регулярно.
Продвижение (тот самый Promotion в 4P) — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети Интернет. Включает в себя множество наработанных инструментов (поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная реклама, e-mail маркетинг, интерактивная реклама, работа с блогами, площадками, социальными сетями и т. д.).
Место продаж (то самое Place в 4P) — точка продаж, то есть сайт/ресурс/площадка.
Здесь важно понимать, что важных составляющих много:
- технические (юзабилити, дизайн,скорость загрузки, мобильная версия, платежные системы на сайте)
- человеческий фактор (качество обработки заявок, работа с клиентом до заявки, во время и после, удержание и обратное привлечение, условия доставки)
А теперь давайте поговорим о стратегиях продвижения в маркетинге на примере достаточно интересной информации.
Имеется очень любопытная статья по интернет-маркетингу у редакции VC.ru (адаптированный перевод) колонки директора по маркетингу компании Logz.io Сэмюэля Скотта в издании TechCrunch.
“В традиционном маркетинге существует всего пять стратегий продвижения:
- рекламирование,
- привлечение внимания,
- директ-маркетинг,
- стимулирование продаж и личные продажи.
Google Analytics пытается подменить понятия.”
Современные маркетологи не видят разницы между маркетинговыми стратегиями, каналами и контентом, уверен Сэмюэль Скотт: «Они полны заблуждений. Они считают, что digital, может принести гораздо больше доходов, чем традиционные каналы, но это не так».
Поэтому, рассуждает Скотт, таких стратегий, как «Facebook-маркетинг», «SMM», «контент-маркетинг» просто не существует.
Facebook — это маркетинговый канал. Соцмедиа — это совокупность маркетинговых каналов. «Контент» — это тактика, а не стратегия.
Поэтому не существует ни digital-маркетинга, ни традиционного маркетинга: есть просто маркетинг.
Google изменил индустрию маркетинга. Но повсеместное распространение его продукта привело к тому, что маркетологи перестали воспринимать серьезно стратегию коммуникации и переключились на канал.
Сэмюэль Скотт, автор TechCrunch
Все то, что сказано в сторону Google характерно и для деятельности Яндекса на нашем рынке.
Урок 2. Законы продвижения молодого сайта
Итак, Вы начинаете какое то новое дело в интернете — то чего совсем никогда еще не было! Вы уверены в этом? Это совсем новая ниша? Монтаж окон ПВХ, вот это дааа!
На самом деле в интернете очень много направлений бизнеса представлено уже сейчас, поэтому очень сложно доказать поисковым машинам, что Ваш сайт достоин показов в топ-10 выдачи, да хотя бы выдачи в первой сотне, что уж… На самом деле очень много мифов вокруг так называемого фильтра — песочницы, где молодые сайты существуют в начале своего пути. Все поисковики отрицают существование такого фильтра. Имеется очень много и других факторов ранжирования, через которые не сможет перескочить молодой сайт.
Следует очень тщательно изучить лидеров ниши. Стараться внедрить у себя что то из их функционала, но делать это на порядок лучше, брать описания title и description.
Нужно постараться собрать очень широкое семантическое ядро. Используя данную семантику необходимо поместить в структуру сайта, так чтобы все запросы из семантического ядра были отражены в разделах сайта.
Очень важно на первом этапе писать релевантные запросам тексты — они должны быть выполнены в информационном стиле, полностью отвечать на запрос пользователя! Думайте о людях, приходящих на Ваш сайт за услугой/информацией. Нужно взять правильный старт и стараться удерживать позиции.
Важно иметь блог фирмы с хорошей информацией. Блоги очень любят поисковые машины. Но не лепите туда пресс -релизы и рассказы о том, какие Вы молодцы. Это никому не интересно. Особенно, о том как вы погуляли с коллективом на корпоративе.
Лучше собирать туда ответы на вопросы, которые реально интересуют Вашу аудиторию.
Желательно на самом старте разобраться с Яндекс-Директом и Гугл Эдвордсом. Не вкидывайте туда сразу сотни тысяч в надежде на клиентов только с этого вида трафика. Просто запускайте компании и следите, чтобы вложенные деньги отбивались в плюс. Не зацикливайтесь на контекстной рекламе. Это важно знать и делать, но это не волшебная кнопка БАБЛО!
Очень хорошо иметь социальные сигналы из аккаунтов социальных сетей. Заведите их как можно больше и во всех возможных. Делайте пресс релизы с Вашего сайта с хорошей картинкой, привлекающей внимание. Подружитесь с единомышленниками, вступайте в тематические группы и зовите людей оттуда, но старайтесь не спамить — это мовитон. Лучше привлекайте по классике.
Если занимаетесь визуальщиной- эро-товары, пледы, ковры и т.п. — то вам прямая дорога в Instagram. Но опять же- не зацикливайтесь на одной площадке! Очень важно показывать поисковым машинам, что у Вас разноплановый трафик! Это белые методики. За это Вас не покарают фильтрами и прочими карами.
То исследование рынка, что я рекомендовал провести в самом начале, так же может оказаться очень полезным для вашего продвижения. Собранные данные структурируйте и предложите на раскрученные площадки с ссылкой на Вас.
Делайте на сайте раздел с различными рекомендациями и прочими ответами на часто задаваемые вопросы. Это очень полезно для людей и поисковых систем. Опыт всегда в тренде. Ссылку на данный раздел можно дать на сервисах ответов. Не забывайте про совет не спамить.
Используйте проверенные методики емейл рассылок и проведения вебинаров.
Зарегистрируйте свой сайт и компании в Гугл Бизнес и Яндекс Каталоге. Желательно засветиться и в Дубль-Гисе. Также рекомендую работать со всеми отзывами, что появляются на Вас — это очень важный фактор.
Не сдавайтесь на этом сложном пути. В оффлайне и онлайне не так много отличий, как может показаться вначале. Важен настрой и постоянная работа. Совершенствуйте свой сайт и себя.
Не пропустите продолжение курса…
Урок 3. Система управления проектами
Урок 4. Основы контент маркетинга
Подписывайтесь на наш канал в Telegram: https://telegram.me/sistematika
Кто такой Ментор проекта ?
«Основать стартап — это как скинуть себя со скалы и по пути вниз попытаться собрать самолёт». Ментор — это человек, который уже собирал такой самолёт; так что он помогает новичку это сделать.
Рид Хоффман, основатель LinkedIn
В широком смысле — опытный и старший профессионал, который помогает, даёт советы и смотрит на всё «со стороны». Книг, лекций, семинаров по интернет маркетингу множество но для решения конкретных задач этого бывает мало, нужна вовлеченность в проект, детальная оценка основанная на опыте и знаниях. На Западе ментор — уже сложившаяся профессия, а в России она только набирает свою значимостьь.
Компетентность наших Менторов и многолетний опыт в сфере интернет маркетинга помогут Вам достичь требуемых результатов в нужном направлении без лишних затрат.
Личный ментор проекта это:
— наблюдение со стороны и своевременные советы;
— снижение риска совершения ошибок;
— консультации по интересующим вопросам;
— подбор теоретического материала для персонального обучения;
— подключение к проекту на любых стадиях.
[contact-form-7 title=»Заказ личного ментора»]
Основа курса:
Основные термины и определения:
Источник: xn--80ajickj6abfedo.xn--p1ai
Что такое интернет-маркетинг – полный обзор понятия и его инструментов
Бизнес в интернете стремительно развивается, открывая новые возможности для заработка перед пользователями. Наверняка, каждый из нас неоднократно слышал такое понятие, как онлайн-маркетинг, но далеко не все понимают его суть. Именно поэтому этот вопрос так актуален сегодня, и заслуживает более подробного рассмотрения.
Понятие веб-маркетинга
Для начала давайте рассмотрим вопрос, что это такое интернет-маркетинг. Тщательный разбор данного термина поможет понять, для чего он нужен, и каким способом реализуется.
Интернет-маркетинг (ИМ) – это целый комплекс различных маркетинговых приемов, внедряемых в сети интернет, и направленных на привлечение как можно большего числа лиц к продвигаемому товару или услуге. Из этих пользователей состоит целевая аудитория сайта, онлайн-магазина, паблика и т. д.
Эффективный маркетинг в интернете помогает быстро продвигать услугу или продукт, а также способствует раскрутке сайта и персонального блога. Как следствие, конверсия ресурса повышается, а его владелец получает высокую прибыль. Зачастую данный инструмент используется для повышения процента продаж, осуществляемых через всемирную паутину.
Таким образом, если рассмотреть вопрос, что такое интернет-маркетинг под другим углом, то можно со 100%-ной уверенностью сказать, что это один из главных элементов онлайн продаж продуктов и услуг.
Теперь давайте вкратце разберемся с тем, кто это такой интернет-маркетолог, и в чем заключается суть его работы.
Если говорить максимально коротко, то интернет-маркетолог – это специалист, который занимается продвижением услуг или продукции за счет использования специальных инструментов. К этим инструментам можно отнести:
- СЕО-продвижение;
- е-mail рассылки;
- контекстную рекламу;
- распространение рекламы в социальных сетях;
- баннерную рекламу;
- арбитраж трафика в интернете;
- распространение видео на Ютуб.
Для достижения максимальных результатов от своей деятельности web-маркетолог должен использовать максимальное количество этих инструментов. Конечно, все зависит от того, что именно он собирается продвигать, поскольку применение всех этих вариантов подряд может привести к прямо противоположному эффекту.
Особенности интернет-маркетинга заключаются в предоставлении профессиональными маркетологами услуг, направленных на продвижение сайтов. Для этого проводится целый ряд работ:
- проведение анализа отзывов пользователей о ресурсе;
- оценка навигации интернет-портала;
- определение, насколько качественными являются услуги или продукция, продвигаемая сайтом;
- готовность ресурса к предстоящему процессу продвижения в поисковиках.
Таким образом, можно сделать небольшой, но важный вывод: онлайн маркетинг – это именно тот метод продвижения, на котором буквально держится весь бизнес в сети интернет. Без него даже крупные компании, решившие открыть персональный сайт для повышения уровня продаж, не смогут добиться от своей деятельности в интернете ожидаемых результатов.
Разновидности интернет-маркетинга
Маркетинг в сети интернет имеет свои разновидности. Некоторые из них мы уже косвенно рассмотрели (инструменты ИМ). Теперь давайте остановимся на них более подробно. Это поможет вам разобраться со спецификой работы в данной сфере бизнеса. Ниже представлены самые основные виды интернет-маркетинга, направленных на привлечение целевой аудитории на сайт.
- Комплексный интернет-маркетинг. Данная разновидность ИМ подразумевает применение специальных инструментов для продвижения в сети. Это означает, что веб-дизайнеры и маркетологи разрабатывают сайт компании с нуля, не забывая о создании группы в социальных сетях, посадочной страницы, размещения контекстной рекламы в поисковиках. Однако не стоит думать, что комплексный подход требует использования сразу всех методов интернет-маркетинга. Поэтому если вы сами собираетесь заниматься продвижением сайта, то перед выбором инструмента обязательно проконсультируйтесь с квалифицированным маркетологом.
- Вирусный ИМ. Данный вид маркетинга интернет сайта подразумевает использование так называемого медиавируса. Его запускают с целью распространения информации о компании, при этом экономя немалые деньги на услугах профессиональных рекламщиков. Конечно же, это тоже делается за определенную плату.
Что подразумевает термин медиавирус? Вариантов есть несколько. Это может быть анимация, короткий видеоролик, статья или заметка и т. д. Главное условие – это уникальность. Медиавирус не должен быть взят у кого-то, его необходимо разработать специально для определенной компании.
- Маркетинг в социальных сетях. Данный вид веб-маркетинга базируется на привлечении целевой аудитории через самые популярные соцсети – Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм. Делается это с помощью уникального контента, распространение которого будет проводиться самыми пользователями сети. Такой вид маркетинга интернет-проектов имеет большую популярность, к тому же доверия со стороны юзеров выражается гораздо больше, чем к обычной рекламе.
- Интернет пиар. За счет обращения в авторитетных виртуальных СМИ вы сможете осветить все самые положительные и выгодные качества своего предприятия. Конечно, заплатить за это придется немало, однако профессионально созданная реклама поспособствует стремительному повышению конверсии вашего сайта.
- Партнерский маркетинг, или партнерские программы – еще один вид online-маркетинга, основанный на взаимовыгодных условиях между владельцем сайта и его партнером. К нему прибегают не только люди, делающие первые шаги в ИМ, но и крупные компании, которые уже успели приобрести широкую популярность и востребованность в сети. Примерами являются Яндекс.Маркет, Викимарт и другие.
- СМС или е-мейл рассылки. Если умело использовать такой вид web-маркетинга, он может дать довольно неплохие результаты. Однако помните, что всего должно быть в меру, поскольку пользователи сети интернет довольно враждебно относятся к рекламным рассылкам.
Все эти направления интернет-маркетинга сегодня успешно используются не только профессиональными веб-мастерами, но и начинающими интернет-маркетологами и сайтовладельцами. Однако без инструментов для продвижения им тоже не обойтись. Ранее мы вскользь упоминали их, теперь давайте рассмотрим их более подробно.
Обзор основных инструментов интернет-маркетинга
Инструменты интернет-маркетинга помогают быстро раскрутить сайт или группу в социальных сетях, а также оптимизировать ее под запросы поисковых систем. Вот самые эффективные из них.
СЕО-оптимизация
СЕО-продвижение сайта или блога – это создание уникального контента с использованием ключевых запросов. С их помощью ресурс становится видимым для целевой аудитории.
Основными составляющими СЕО-оптимизации являются:
- размещение на сайте текстовых материалов для чтения (статей), которые будут интересными для пользователей;
- выполнение перелинковки всех страниц сайта внутри его рамок (так называемая внутренняя перелинковка);
- размещение ссылок на сайт в социальных сетях или на других ресурсах;
- удобный интерфейс;
- возможность открыть сайт на любом устройстве (адаптация шаблона под различные экраны).
Чтобы не навредить своему ресурсу, не стоит заниматься его СЕО-оптимизацией, даже если вы на эту тему изучили массу материалов и освоили основные азы такого продвижения.
Рассылки по почте
Благодаря данному инструменту вы сможете быстро собрать нужное количество подписчиков или потенциальных клиентов. Помимо этого, вам представится отличная возможность изучить главные требования, интересы и пожелания пользователей, что поможет вам подстроить свой ресурс именно под эти критерии. Таким способом вы сделаете его более привлекательным для юзеров всемирной паутины.
Чтобы внедрить е-мейл рассылку в качестве одного из основных инструментов интернет маркетинга, вам нужно будет зарегистрироваться в специальном сервисе. Затем создайте несколько писем, которые будут отправлены на электронную почту других пользователей. Разместите на своем сайте форму, которую нужно будет заполнить потенциальному клиенту – и дело сделано. Как только вы проделаете все эти шаги, на ваши рассылки обязательно откликнутся заинтересованные пользователи.
Продвижение с помощью контекстной рекламы
Контекстная реклама создается специально под определенную категорию пользователей. Главная ваша задача – правильно ее настроить. Если же этого не сделать, то вы только потратите деньги, не получив при этом ни одного клиента.
Размещается такая реклама на различных сайтах и в социальных сетях. Место ее размещения большой роли не играет, главное, чтобы она привлекала как можно больше внимания посетителей.
Таргетинговая реклама в соцсетях
Таргетингом называют рекламное продвижение сайта в социальных сетях. Этот инструмент интернет маркетинга тоже направлен исключительно на людей, заинтересованных только в определенном товаре или услуге. Чтобы привлечь внимание ЦА, вы можете настроить ее по принципу контекстной рекламы.
Баннерная реклама
Чтобы разместить рекламу, вам необходимо подобрать подходящий по тематической направленности сайт. Лучше найти сразу несколько ресурсов, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Как только вы договоритесь с администрацией сайта, можете переходить к размещению рекламы. Однако предварительно определите размеры рекламного баннера, чтобы потом не возникла путаница.
Подобрать подходящие площадки для размещения можете на бирже баннерной рекламы Ротабан .
Реклама на видеохостинге Ютуб
Услуги интернет-маркетинга подразумевают также создание и публикацию рекламных видеороликов. Чтобы не тратить деньги на их размещение на других сайтах, создайте собственный канал на Ютубе, и спокойно выкладывайте свою рекламу там. При этом помните, что чем «вкуснее» вы описываете достоинства своей продукции, тем больше заинтересованных пользователей ее приобретут.
Арбитраж интернет или мобильного трафика
Покупка трафика с целью его последующей перепродажи называется арбитражем. Такой инструмент ИМ помогает привлечь на сайт только заинтересованных пользователей, отсеивая юзеров, которые не могут быть для вас полезными.
Самый дешевый трафик можно получить благодаря тизерным сетям. Эта услуга включает в себя сразу несколько видов рекламы:
- баннерную;
- контекстную;
- таргетинговую;
- партнерскую.
Конечно же, чтобы воспользоваться таким методом привлечения целевой аудитории, вам придется потратиться, но довольно скоро дело окупится, а ваша прибыль значительно превысит стартовый капитал, вложенный в его раскрутку.
Так, мы рассмотрели все самые известные термины интернет-маркетинга. Теперь давайте немного поговорим о достоинствах такого продвижения.
Преимущества и недостатки
Преимуществ интернет-маркетинга, несомненно, больше, чем недостатков, но для того чтобы вы знали, с чем вам придется столкнуться, вы должны знать обе стороны такого вида деятельности во всемирной паутине.
Так, самыми основными достоинствами ИМ являются:
- относительно невысокая цена на услуги интернет маркетологов;
- высокий процент «соприкосновения» с клиентом;
- возможность найти платежеспособных и состоятельных клиентов;
- психологический комфорт;
- возможность легко получить всю интересующую информацию;
- возможность менять маркетинговый инструмент по ходу продвижения бизнеса в сети.
Теперь давайте поговорим о недостатках интернет-маркетинга. Среди них следует отметить:
- небольшое количество желающих совершить покупку через интернет;
- большое количество «левых» сайтов, которые только сбивают пользователя с толку, не давая им совершить покупку через действительно стоящий и заслуживающий доверия сервис;
- отсутствие надежной защиты от мошенников;
- этический дискомфорт, связанный с нежеланием людей давать о себе информацию в интернете.
На самом деле ИМ практически ничем не отличается от обычного маркетинга. Разница, конечно же, есть, но она незначительная, и заключается в том, что интернет-маркетинг подразумевает использование куда меньшего количества инструментов для продвижения, чем обычный.
Как начать заниматься интернет-маркетингом?
Интернет-маркетинг для новичков подразумевает использование следующих инструментов:
- создания собственного сайта или персонального блога с дальнейшим размещением СЕО оптимизированных текстов;
- контекстной рекламы;
- создание и продвижение паблика в социальных сетях.
Можно отдать предпочтение другому подходу – интернет пиару. В данном случае вы можете:
- создавать на своем ресурсе колонки с интересными и важными новостями;
- размещать свои публикации на сторонних ресурсах;
- организовывать совместные проекты вместе с другими сайтовладельцами или блогерами.
Такие основы интернет-маркетинга с элементами пиара дают отличные результаты. К тому же разобраться в них сможет даже новичок, не искушенный в вопросах ведения бизнеса в сети.
Вирусный интернет-маркетинг, основные принципы которого мы рассматривали ранее, тоже является неплохим вариантом. О том, как воплотить его в жизнь, было сказано достаточно. Благодаря полученной информации, и ее тщательному изучению вы сможете освоить все правила и инструменты ИМ, что продвинет вас на несколько шагов вперед в создании и продвижении собственного бизнеса на просторах всемирной паутины.
Источник: inetsovety.ru
Интернет-маркетинг: что это, суть и методы эффективного маркетинга
Далее мы поговорим о том, что такое интернет-маркетинг. Интернет сегодня представляет собой глобальную среду для реализации всех элементов маркетинга, к которым относятся:
- Товар (продукт): товар или услуга, подлежащие продаже;
- Цена (цена) — формирование и поддержание конкурентоспособной себестоимости реализации товаров и услуг;
- Место (место): точка продажи товаров и услуг, интернет-маркетинг использует сайт для этих целей;
- Продвижение (раскрутка) — методы и схемы, которые будут способствовать продвижению товара или услуги, основной целью продвижения является формирование положительного мнения о предлагаемом товаре, а также его узнаваемость среди других аналогичных товаров.
Поскольку предпринимателям выгодно, чтобы о их продукте узнало как можно больше людей, они все больше заинтересованы в продвижении и продаже в Интернете.
SEO, контекстная реклама, копирайтинг, вирусные тексты, видео, веб-аналитика — все это часть полноценного инструмента «интернет-маркетинга». Тем, кто хочет перевести свой бизнес из офлайна в онлайн, необходимо иметь четкое представление о целях интернет-маркетинга и зачем он нужен.
Интернет уже давно стал не только местом передачи и получения информации, но и обширной площадкой продаж со всеми вытекающими отсюда факторами. Онлайн-продажи позволяют максимально быстро добиться высокой конверсии, перехода от посетителей интернет-ресурса к реальным покупателям реальной продукции.
Кроме брендов и товаров, информации, услуг, идей, в общем, всего того, что может принести доход тем, кто все это создал, продвигается в Интернете сравнительно недавно.
Эксперты по веб-маркетингу разбивают интернет-маркетинг на 4 компонента. По сути, эти составляющие являются основными для любого вида маркетинга, поэтому знать их необходимо.
- Во-первых, вам нужно определить стратегию продвижения бизнеса в онлайн;
- Затем вам нужно получить человеческий трафик, который со временем должен превратиться в реальных покупателей;
- Всю информацию о ресурсе нужно собирать и анализировать, чтобы понимать, что нравится людям, почему они уходят с ресурса и ничего не покупают, и на основе данных улучшать продажи ресурса;
- Чтобы снова вернуть клиента на ресурс, используются маркетинговые инструменты, например, программа лояльности, система бонусов или скидок.
Некоторые интернет-маркетологи делают упор на работу сайта, его оптимизацию как на отдельную составляющую, кто-то считает, что основной задачей интернет-маркетолога является увеличение продаж через Интернет, то есть он должен увеличить посещаемость, подготовить потенциального клиента к будущую продажу, продать товар и привлечь покупателя к последующим сделкам с помощью маркетинговых ходов.
Помимо знания различных инструментов, помогающих эффективно рекламировать продукт и вести PR-кампанию, интернет-маркетолог должен обладать отличным аналитическим мышлением. Он должен уметь собирать все данные, полученные от (потенциального) покупателя, анализировать их (необходимо понимать и объяснять данные, полученные в ходе совершения действий) и использовать их в последующих действиях.
Определения такие разные, потому что каждый устанавливает свои собственные приоритеты. Эта проблема особенно распространена в крупных компаниях, где продвижением и продажами в сети занимается большая команда, в которой у каждого ее члена есть свой круг обязанностей, но в результате они вместе достигают поставленной цели.
Поэтому все пункты интернет-маркетинга лучше рассматривать как комплекс, как взаимосвязанные шаги, а не как отдельные инструменты.
С чего начать продвижение в интернете?
Три очевидных, но важных шага для начала.
1. Определитесь с целевой аудиторией
Ни в Интернете, ни в офлайне невозможно успешно продавать товары и услуги, не понимая, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места жительства потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить ваш портрет.
Чем интересуется клиент?
Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины в возрасте от 18 до 30 лет. С помощью различных сервисов, таких как Cerebro Target и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах они состоят в социальных сетях, что обсуждают в группах и т д.
Также не лишним будет следить за сообщениями на тематических форумах и сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обратите внимание на самые активные реакции вашей аудитории, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.
Чтобы узнать больше об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат. Это поможет вам понять, что именно ищет пользователь при поиске вашего продукта. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим в поиск слов запрос «вечернее платье» и смотрим на результат. Из этого можно сделать косвенный вывод, что покупателей обычно интересуют недорогие длинные платья, платья больших размеров, свадебные и выпускные платья.
Насколько платёжеспособен клиент?
Цены, выбор площадок для продвижения, стиль рекламных сообщений и многое другое зависят от социального статуса аудитории. Создание продукта, который ваш клиент не может себе позволить, является большой ошибкой.
Какие проблемы хочет решить клиент?
Например, вы открываете магазин женской одежды в большом провинциальном городке. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен ваш проект.
Моими клиентами являются женщины от 18 до 30 лет, интересующиеся модой, стилем, искусством и являющиеся членами аудитории, посвященной эксклюзивным и необычным вещам. Его доход средний.
2. Изучите рынок и конкурентов
Чтобы выделиться среди конкурентов, важно изучить свой продукт и понять его сильные и слабые стороны. Обратите особое внимание на маркетинговые ходы, которые используют конкуренты, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, а вы что-то упустили.
Сервис SimilarWeb поможет вам проанализировать, какие инструменты используют ваши конкуренты, сколько трафика они привлекают и откуда они его берут.
Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Кроме того, маркетинговая стратегия должна быть построена таким образом, чтобы усиливать то, что уже хорошо, и улучшать слабые стороны. Например, вы можете видеть, что большое количество потенциальных клиентов (именно так интернет-маркетинг называет клиентов, которые посещают сайт и проявляют интерес к товару, например, оставляют заявку или регистрируются) после публикации рекламных постов ВКонтакте. Так что маркетинг в социальных сетях — ваша сильная сторона.
3. Определите цели
Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко понимать цели вашей кампании. Например, это может быть увеличение первичных и вторичных продаж, вывод нового продукта на рынок, повышение узнаваемости бренда и т д.
В то же время любая цель должна быть ограничена во времени, достижима, измерима и максимально конкретна. Планируйте не только «увеличить продажи», но, например, «увеличить товарооборот на 25% за шесть месяцев».
Цели, функции и задачи интернет-маркетинга
Как и при любом другом виде продвижения, целью является увеличение продаж и привлечение клиентов. Также необходимо добиться активной коммерческой активности аудитории. Примером этого может быть покупка продукта или оплата услуги.
Рассылка
Используйте возможности своего сайта для создания клиентской базы. Через некоторое время будет полезно создать email-рассылку.
Этот простой и дешевый способ продвижения не должен ассоциироваться со спамом: подача должна быть интересной, полезной и добровольной. Вы можете получить электронные адреса ваших потенциальных клиентов в обмен на что-то существенное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и т д.
Электронный маркетинг хорош для повторных продаж
Какие инструменты подойдут новичку?
Цифровой маркетинг включает в себя множество инструментов, включая контекстную и таргетированную рекламу, SMM, электронный маркетинг, нативную рекламу, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы поговорим в этой статье.
Новичку в цифровом мире довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Начинать лучше с самых простых инструментов, которые научат вас работать с аудиторией и создавать вовлекающий контент.
Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс Skillbox «Профессия — интернет-маркетолог» поможет вам освоить основные инструменты, определить целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.
Преимущества сферы интернет-маркетинга
Есть несколько основных факторов, которые делают интернет-продвижение более эффективным, чем другие методы. Прежде всего, это высокий охват целевой аудитории. Достигается за счет настроек таргетинга, при этом позволяя показывать рекламу тем людям, которые заинтересованы в товаре. Это могут быть жители определенного города или региона, пользователи с определенными увлечениями и т д. Такой подход делает рекламу более дешевой, но в то же время эффективной.
Еще одним преимуществом является информативность. Владелец бизнеса имеет возможность указать все преимущества товара или услуги и заинтересовать клиента. Кроме того, такая акция имеет меньшую стоимость по сравнению с аналогами.
Обзор онлайн-пространства в РФ
Распространение товаров различных категорий на сайтах и в социальных сетях набирает популярность не только на Западе, но и в России. Об этом свидетельствует официальная статистика Ассоциации коммуникационных агентств. По данным агентства, в 2019 году количество рекламы на радио уменьшилось на 5%, на телевидении — на 6%.
Отказ от печатных изданий составил 16% по сравнению с предыдущим годом. При этом доля интернет-продвижения увеличилась на 20 процентов. Это свидетельствует о быстром росте спроса.
В 2020 году из-за экономического кризиса общий объем рынка значительно сократился. Это связано с закрытием многих представителей малого и среднего бизнеса. ТВ потеряло 7%, пресса — 33%. Лишь Всемирная паутина при этом сохранила свои позиции на прежнем уровне. Это говорит о востребованности сайтов и социальных сетей как площадок для продвижения.
Социальные сети
Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, это работа с социальными сетями. Они помогут вам стать ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.
По сути, социальные сети предоставляют начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Есть много малых предприятий, которые успешно работают только в социальных сетях, отказываясь от создания сайта и офлайн-торговых точек. Однако не думайте, что все так просто.
Создание интересного сообщества требует много времени и усилий. Вам нужно будет регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. Кроме того, нужно подумать об оформлении страницы – сделать качественные аватарки, обложки и фотографии. Для этого можно прибегнуть к помощи графического дизайнера или поработать самостоятельно со специальными сервисами, такими как Canva или Pablo.
Лендинг и сайт
Когда присутствия в соцсетях недостаточно, стоит подумать о собственном сайте или лендинге.
Лендинг пейдж, или лендинг пейдж, представляет собой небольшой одностраничный сайт с презентацией товара, услуги или услуги. Лендинг всегда содержит призыв к действию: купить, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и т.д.
По сравнению с полноценным сайтом этот вариант обойдется дешевле, однако подойдет не всем. Если ваша компания предлагает комплекс не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту потребуется больше информации для принятия решения. Для компании, занимающейся строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, содержащий достаточную информацию по теме.
И целевая страница, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством мультимедийного контента, сделайте навигацию понятной, облегчите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.
Платная реклама
Если говорить о видах рекламы, то продвижение лучше начинать с контекстных настроек — пользователь видит ее в момент поиска чего-либо в социальных сетях. Он быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. Кроме того, вы можете запустить контекстную рекламу с минимальным бюджетом и увеличивать его только в случае успеха кампании.
На основе этой информации будет проще работать с баннерами, таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.
- https://kakzarabativat.ru/marketing/internet-marketing/
- https://skillbox.ru/media/marketing/internet_marketing_dlya_novichkov/
- https://www.cleverence.ru/articles/biznes/internet-marketing-chto-eto-takoe-i-iz-chego-on-sostoit-vidy-tseli-zadachi-osobennosti-funktsii-i-na/
Источник: avbessonov.ru