Пользователи Telegram могут столкнуться со ошибками при отправке текстовых уведомлений, фотографий и видеороликов. Рассмотрим, почему не отправляется видео в Телеграмме.
Переполнена папка с временными файлами
Телеграмм использует кэш. Он представляет собой хранилище для временных файлов. В папку мессенджер загружает элементы, которые вы недавно посмотрели — видео и фото. Это нужно, чтобы ускорить работу программного обеспечения.
В момент, когда вы выгружаете в чат и отправляете видео собеседнику, копия медиаконтента помещается в скрытое хранилище. Если оно переполнено, могут появиться сбои при отправке роликов. Почистить кэш допускается через настраивание Телеграмм.
На Android и iPhone:
- Тапнуть по трем горизонтальным линиям (на Андроид).
- Перейти в раздел «Настройки» (на Айфон находится внизу экрана).
- Прокрутить перечень вниз и открыть «Данные и память».
- Нажать по пункту «Использование памяти».
- Внизу активировать «Очистить кэш в Telegram».
Как Ускорить Айфон в 2 РАЗА
- Вызвать боковое меню, тапнув по трем линиям.
- В перечне открыть «Продвинутые настройки».
- Щелкнуть по вкладке «Управление памятью».
- Найти параметр «Кэш медиа» и рядом нажать «Очистить».
Чтобы Телеграмм длительно не хранил временные файлы видео, рекомендуется на телефоне и ПК установить автоматическое очищение кэша раз в 3 дня.
Использование мобильной сети при отправке видео размером более 1 Гб
Если размер мультимедийного файла превышает 1 Гб, то прежде, чем вы сможете отправить публикацию пользователю, мессенджер выполнит загрузку документа на сервер. В официальных инструкциях по работе с программным обеспечением, разработчики рекомендуют отправлять медиафайлы через беспроводную сеть, так как она работает стабильнее. Мобильный интернет, как правило, более медленный.
Важно! При подключении к интернету через мобильную сеть, сообщения с вложениями могут не отправляться.
Переключиться на Wi-Fi на смартфоне можно так:
- Вызвать верхнюю шторку меню телефона.
- В перечне параметров активировать «Wi-Fi».
- Зайти в «Настройки» и «Приложения».
- Подождать обновления списка программ.
- Выбрать в перечне Телеграмм.
- Открыть вкладку «О приложении», где нажать «Использование трафика».
- Прокрутить список вниз и активировать параметр «Доступ к Wi-Fi».
Важно! Если возможности использовать беспроводную сеть нет, то зайдите в «Настройки», «Беспроводные сети», «Мобильная сеть», «Предпочтительный режим работы». Установите значение «4G/LTE/H+/3G».
Вопросы и ответы
Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей.
Что делать, если Телеграмм вылетает при попытке отправки видео?
Проблема отправки видео встречается на смартфонах Samsung. Рекомендуется деактивировать потоковый стриминг: следует открыть мессенджер, перейти в «Настройки», «Данные и память». Снимите отметку с чекбокса «Стриминг видео при загрузке и отправке».
Фото: Ben Collins Unsplash
Источник: telega-blog.ru
Iphone 13 pro max медленно загружается фото в телеграм
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Как у вас работает загрузка файлов в Telegram без подписки? Пользователи жалуются на проблемы
Георгий Лямин — 27 июня 2022, 15:30
Пользователи Telegram без подписки Premium обратили внимание на трудности с загрузкой медиафайлов в личных чатах, каналах и группах. У меня ситуация со скачиванием странная.
На Mac в Telegram проблем с загрузкой не наблюдаю, а на iPhone вчера целый день были проблемы. Чаще всего трудности возникали со скачиванием роликов. Загрузка зависает на 512 КБ и дальше не двигается.
Сегодня у меня ролики загружаются в привычном режиме. Возможно, Telegram начал ограничивать скорость у пользователей без подписки во время пиковых нагрузок. Это пока предположение. Мы запустили голосование у нас в канале, чтобы собрать побольше отзывов. Проголосуйте или поделитесь своим мнением в комментариях.
Источник: www.iguides.ru