WhatsApp – это удобный мессенджер, через который можно бесплатно совершать звонки и общаться с людьми по всему миру. Но иногда случаются сбои при выполнении звонков. Одна из частых ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи: не слышно, когда звонит Вастап. Почему так может происходить, что могло поцйти не так, и как исправить данную проблему со связью – читайте далее.
Почему не слышно когда звонит WhatsApp
Причин неработающих звонков в приложении может быть несколько. Одни вообще не могут совершить вызов, у других не поступает соответствующих уведомлений или звуковых сигналов. Если на телефоне происходят перебои с работой мессенджера, необходимо выяснить причину.
Если вы не относитесь к тому случаю, когда пребываете в другой стране, где могут наблюдаться проблемы со связью через приложение, то приведем основной список источников проблемы:
Не отображается входящий звонок в WhatsApp
- Нет подключения к интернету.
- Вы используете iPhone с операционной системой iOS
- Переполненный кэш приложения.
- Вы используете VPN для доступа к ресурсам.
- У вас просто отключены все звуковые сигналы на мобильном устройстве.
Безусловно, могут быть и технические неполадки, связанные с работами на серверах. Но обычно вы видите такое уведомление в своем софте, и в этой ситуации потребуется переждать. Если же никаких сообщений от администрации не поступало, нужно определиться с причиной и устранить ее.
Обратите внимание! Нередко причиной отсутствия звука при звонке Ватсап становится отключение уведомлений в настройках.
Как исправить, если в Ватсапе не слышно звонков
Первое, что рекомендуется сделать, проверить подключение к интернету, и стабильность его сигнала. Данный софт может работать только через мобильный интернет, или при подключении по Wi-Fi. При подключении к точке доступа, и слабом сигнале, подойдите к ней ближе, чтобы улучшился прием.
Нередко решить проблему помогает остановка приложение, и последующая очистка кэша. Сделать это можно через магазин приложений в несколько простых действий:
- Откройте раздел настроек.
- Перейдите в пункт «Приложения».
- Прокрутите список до «WhatsApp».
- Откройте программу, нажмите здесь в верхней части кнопку принудительной оставновки.
- На карточке ниже нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Причиной может стать и устаревшая версия мессенджера, обновите ее до последней через магазин приложений. Здесь же можно сразу установить автообновление, чтобы всегда иметь актуальную версию программы.
И еще один момент, который точно не позволит нормально пользоваться звонками в мессенджере. Совершать звонки, и принимать их вы не сможете, пока у вас включен режим VPN. Отключите его, если вы хотите принимать входящие вызовы и все слышать.
И, напоследок, решим проблему, которая связана с настройками самого телефона. Если ваш смартфон переведен в режим «Не беспокоить» никаких звонков вы не услышите, в том числе из мессенджера. То же самое и при выключении звука на телефоне. Поэтому проверьте в каком состоянии эти параметры.
Как исправить слышимость звонков на iPhone
Звонок не доходит, а вызовы вообще не отображаются на вашем гаджете? Есть вероятность неверной конфигурации сетевых настроек. Просто сбросьте их до состояния «По умолчанию», выполнить это можно таким образом:
- Откройте настройки гаджета, и войдите в блок «Общие».
- Пролистните его вниз до пункта «Сброс».
- Открыв раздел, нажмите на надпись «Сбросить настройки сети».
- Введите пароль вашего устройства.
- Снова кнопка «Сбросить настройки сети».
- Добавьте ранее подключенные сети Wi-Fi.
На официальном сайте мессенджера, есть и еще одна причина такой ситуации. На телефонах с iOS 10 могут возникать проблемы со звуком уведомлений. Исправляется данная ошибка очень просто. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и включения в течение 10 секунд. Так будет произведена перезагрузка гаджета, и слышимость звонков восстановится.
Источник: whatsapp-online.ru
Почему не работают звонки WhatsApp
Все продвинутые пользователи давно пользуются WhatsApp. Хорошая новость в том, что на звонки через WhatsApp нет тарифов. Подробнее о стоимости звонков читайте здесь.
Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами при звонке в WhatsApp, основные из которых мы разберем ниже:
Не работают звонки в whatsapp
Старые телефоны, использующие обмен сообщениями WhatsApp, могут просто не поддерживать функцию звонка из-за слабого наполнения, в этом случае выход только один — заменить телефон.
Другой причиной может быть то, что обновления приложений отключены на телефоне и используется старая версия WhatsApp, в которой не добавлена функция вызова: в этом случае вам необходимо обновить приложение до последней версии, используя одну из следующих ссылок:
Загрузить QR-код WhatsApp Messenger Разработчик: WhatsApp LLC Цена: Бесплатно Для iOS:
Приложение не было найдено в магазине. Перейдите в магазин веб-поиска Google для Windows:
Приложение не было найдено в магазине. Перейти в магазин веб-поиска Google
Не проходят звонки whatsapp
Если абонент не может принимать звонки в WhatsApp, в этом случае на экране появляется сообщение «Невозможно совершить звонок в WhatsApp» (с указанием причины). Наиболее частые причины:
- нет соединения с интернетом
Решение: Интернет должен быть включен для решения - телефон второго абонента не поддерживает звонки
Решение: сменить устройство или обновить приложение (см. Предыдущий раздел) - модем / маршрутизатор / точка доступа настроены неправильно или соединение заблокировано межсетевым экраном
Решение: Вам необходимо попробовать другое интернет-соединение, если звонки работают в другой сети, необходимо обратиться к специалисту для настройки оборудования - национальные ограничения на использование WhatsApp
Решение: вы, конечно, можете попытаться обойти запрет с помощью специального программного обеспечения, но вы можете нести ответственность за это в соответствии с законодательством страны, в которой вы находитесь
whatsapp сбрасывает звонки
В случаях, когда звонок начинается и по прошествии некоторого времени причины могут быть следующие:
- плохое или нестабильное интернет-соединение (ошибки будут, даже если у одного из абонентов неисправный)
Решение: попробуйте другое подключение к Интернету - активен режим энергосбережения или установлено приложение для энергосбережения
Решение: временно отключите режим экономии (включите производительный режим) в настройках питания или отключите приложение для экономии заряда батареи - подключенное устройство Bluetooth
Решение: временно выключите Bluetooth и попробуйте позвонить
Не слышно звонка whatsapp
Если при выключенном экране входящие вызовы не поступают, а при открытии WhatsApp отображаются только пропущенные вызовы, скорее всего, вы включили режим энергосбережения. Он отключает интернет при выключении экрана, поэтому входящие звонки не работают. Чтобы принимать звонки в реальном времени, нужно отключить режим энергосбережения.
Нет звука при звонке по WhatsApp
Если соединение устанавливается во время вызова, но вы не слышите собеседника или не слышите его, вероятно, микрофон выключен или его использует другое приложение. Проверьте кнопку отключения звука, она должна быть неактивна.
Если это не помогло, попробуйте перезагрузить телефон и снова позвонить в WhatsApp
Вот и все, если у вас есть вопросы, вы можете задать их в комментариях.
Источник: bloger-zoom.ru