Ватсап – одно из самых привычных для нас мобильных приложений. Мы используем его для совершения аудио и видеозвонков, отправки и получения текстовых и голосовых сообщений. Получив очередное голосовое сообщение, мы запускаем его воспроизведение, но тут экран внезапно тухнет. Почему же тухнет экран при воспроизведении голосовых сообщений в мессенджере «WhatsApp», и как решить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.
Причины выключения экрана при прослушивании голосовых сообщений
Причиной гашения экрана в Ватсап могут стать как аппаратные, так и программные факторы. В частности, выделим:
-
Сбой в работе датчика приближения телефона . Данный датчик отвечает за гашение экрана при приближении трубки к уху, позволяя блокировать ложные нажатия ухом на экран. Дисфункция в работе датчика, вызванная его загрязнением и другими факторами (защитное стекло, чехол и другие) могут вызывать тушение экрана при прослушивании голосового сообщения в мессенджере Ватсап;
Давайте рассмотрим, как устранить возникшую проблему, при которой выключается экран при прослушивании голосового сообщения в Ватсап.
Как включить звук в ватсапе при сообщении
Очистите поверхность датчика приближения
Датчик приближения встроен в функционал вашего телефона, и расположен в верхней части экрана. Вам необходимо проверить поверхность датчика с целью убедится, что она чистая и не содержит пыли, которые могут заблокировать датчик. Рекомендуем взять мягкую ткань, и аккуратно протереть ею верхнюю часть телефона, где размещён датчик. Затем запустите голосовое сообщение в Ватсап вновь, и проверьте, отключается ли экран во время проигрывания сообщения.
Также убедитесь, что вы не закрываете датчик рукой. Поставьте телефон на стол и запустите нужное голосовое сообщение.
Снимите защитное стекло телефона
Защитное стекло или плёнка телефона могут блокировать нормальную работу датчика, из-за чего он может работать нестабильно. Попробуйте очистить (или вовсе снять) защитное стекло или плёнку с вашего телефона.
Это же и касается некоторых чехлов на телефон, мешающих работе датчика приближения.
Перезагрузите ваш смартфон
В некоторых случаях причиной проблемы, при которой экран отключается во время проигрывания голосового сообщения, является программный сбой в работе телефона. Для устранения проблемы просто перезагрузите ваше устройство, а потом попробуйте прослушать голосовое сообщение вновь.
Обновите ваше приложение Ватсап
Устаревшая версия приложения Ватсап может вызывать нестабильную работу датчика приближения и отключение его во время прослушивания голосового сообщения. Обновите ваше приложение «WhatsApp» (Андроид, iOS) для устранения возникшей дисфункции.
Очистите кэш приложения Ватсап
Проблемы в работе кэша приложения могут вызывать нестабильную работу Ватсап и проблемы с затуханием экрана во время воспроизведения голосового сообщения. Для устранения проблемы рекомендуется очистить кэш приложения «WhatsApp».
- Откройте настройки на вашем телефоне;
- Перейдите в раздел «Приложения»;
- В перечне приложений найдите «WhatsApp» и тапните на него;
- На открывшейся странице настроек приложения нажмите на «Хранилище и кэш»;
Попробуйте использовать отдельный звук из приложения
У некоторых пользователей исправить проблему затухания экрана в Ватсап позволило включение опции отдельного звука для приложения Ватсап.
- Перейдите в настройки вашего смартфона;
- Выберите «Звуки и вибрации»;
- Далее перейдите в «Расширенные настройки звука»;
- Тапните на «Отдельный звук из приложения» и нажмите на «Включить»;
- Затем нажмите на «Приложение» и добавьте «WhatsApp»;
- Выберите «Звуковое устройство» (телефон).
Видео:
В статье были рассмотрены причины, по которым отключается экран во время воспроизведения голосовых сообщений в Ватсап. Довольно часто причиной проблемы является засорение поверхности датчика приближения, что препятствует его работе. Рекомендуем очистить поверхность датчика и выполнить другие, представленные нами советы, что поможет нормализовать работу вашего мессенджера Ватсап про воспроизведении голосовых сообщений.
Источник: sdelaicomp.ru
Звук WhatsApp — как включить и отключить
Бесспорно мессенджер Вацап является одним из самых популярных сервисов для общения. В нем присутствует много фишек, о которых большинство пользователей не догадывается. В статье речь пойдет про стандартный звук WhatsApp — как включить и отключить.
Сервис WhatsApp был создан в 2009 году, и с тех пор количество подписчиков перевалило за 1 миллиард человек.
Отключение звука
Общаясь с другими собеседниками, у каждого должно оставаться личное пространство. Например, если пользователь состоит в нескольких группах, а количество человек в них большое, то, в случае активной переписки, телефон будет просто разрываться. Как итог, постоянное отвлечение от собственных дел и раздражение. С этой целью разработчики усовершенствовали функционал приложения и добавили возможность отключать оповещения. При этом необходимости скачивать обновленное приложение за дополнительные деньги нет, процесс бесплатный. Многие сразу же зададутся вопросом: «как отключить стандартный звук».
Пользователям устройств на Андроид необходимо:
- Скачать или запустить мессенджер.
- Из меню зайти в настройки.
- Перейти на вкладку «Уведомления».
- Откроется окно, где можно отключить звук уведомления WhatsApp или изменить мелодию на свой вкус.
Владельцам смартфонов Apple следует:
- Открыть сервис.
- Зайти в раздел «Уведомления».
- В новом окне появится возможность отредактировать звук WhatsApp на свое усмотрение.
Бывают ситуации, когда пользователь состоит в различных чатах, но желания получать всплывающие звуковые оповещения у него нет.
Тогда остается произвести индивидуальные настройки:
- Выбрать интересующий чат.
- Нажать на восклицательный знак «Индивидуальные уведомления«.
- Готово. Можно наслаждаться тишиной.
Включение звука
Почему не работают звонки WhatsApp — разбор полётов
Все продвинутые пользователи уже давно пользуются WhatsApp. Радует то, что в whatsapp, тарифы на звонки отсутствуют. Подробнее про стоимость звонков читайте тут. Но, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при звонках по WhatsApp, основные из которых мы разберем ниже:
Не работают звонки в whatsapp
Старые телефоны, на которых работает передача сообщений по WhatsApp могут просто не поддерживать функцию звонков из-за слабой начинки в этом случае выход один — замена телефона. Другой причиной может быть то, что в телефоне отключено обновление приложений и используется старая версия WhatsApp в которой не добавлена функция звонков — в этом случае надо обновить приложение до последней версии по одной из ссылок ниже: Для Андроид:
Разработчик:
Для iOS:
Разработчик:
Для Windows:
Разработчик: WhatsApp Inc.
Не проходят звонки whatsapp
Если абонент не может принимать звонки в whatsapp, в этом случае на экране появляется сообщение «Не удалось осуществить звонок whatsapp»(с указанием причины) самые распространенные причины это:
- отсутствует интернет соединение
Решение: чтобы исправить надо включить интернет - у второго абонента телефон не поддерживает звонки
Решение: поменять аппарат или обновить приложение(см. предыдущий раздел) - неверно настроен модем/маршрутизатор/точка доступа или соединение блокирует Брандмауэр(Фаервол)
Решение: надо попробовать другое интернет-соединение если в другой сети звонки работают, то надо обратится к специалисту для настройки оборудования - ограничения на использование WhatsApp по законам страны
Решение: Можно конечно попробовать обойти запрет с использованием специального ПО, но за это Вы можете понести ответственность по закону страны в которой находитесь
whatsapp сбрасывает звонки
В случаях, когда звонок начинается и после некоторого времени сбрасывается причины могут быть такие:
- плохое или нестабильное соединение с интернет (сбои будут даже если оно плохое у одного из абонентов)
Решение: Попробовать другое интернет-соединение - включен режим экономии батареи или установлено приложение для экономии батареи
Решение: Временно отключить режим экономии(включить производительный режим) в настройках электропитания или отключить приложение для экономии батареи - подключено устройство по Bluetooth
Решение: Временно отключить Bluetooth и попробовать позвонить
Не слышно звонка whatsapp
Если при отключенном экране не приходят входящие звонки, а отображаются только пропущенные, когда Вы открываете WhatsApp, то скорее всего у Вас включен режим энергосбережения. Он отключает интернет при выключении экрана и поэтому входящие звонки не работают. Чтобы получать звонки в реальном времени надо отключить режим энергосбережения.
Нет звука при звонке по WhatsApp
Если при звонке соединение установлено, но Вы не слышите собеседника или он не слышит Вас, то возможно микрофон отключен или его использует другое приложение. Проверьте кнопку отключения микрофона, она должна быть неактивна.
Если это не помогло попробуйте перезагрузить телефон и снова позвонить по WhatsApp
На этом всё, если возникнут вопросы, их можно задать в комментариях.
Источник: appbrowser.ru