Вопрос выбора площадки для продвижения всё ещё остается открытым. У нас часто интересуются, где лучше развивать сообщество бизнеса во ВКонтакте и Telegram. Специалисты SMM-отдела Mello подготовили статью, в которой сравнили основные характеристики площадок.
05 августа 2022
- Аудитория ВКонтакте и Telegram
- Создание контента для бизнеса ВКонтакте и Telegram
- Рекламные возможности ВКонтакте и Telegram
- Коммуникация с аудиторией ВКонтакте и Telegram
- Маркетинговые задачи, которые могут решить ВКонтакте и Telegram
- Выводы
Обстоятельства столкнули соцсеть и мессенджер. Казалось бы, площадки разные, зачем их вообще сравнивать. Но получилось так, что из-за блокировки популярной соцсети, где присутствовало большое количество малого, среднего и крупного бизнеса, вопрос: «Куда переходить?» затронул именно ВКонтакте и Telegram.
Конечно, каждый вправе выбирать ту платформу, на которой ему удобно. Главное не забывать, что для бизнеса важно не удобство маркетолога или руководителя, а комфортный ресурс для клиентов. Поэтому в этой статье сравнение будет построено на возможностях продвижения бизнеса, на каждой из площадок.
Интересные факты История успеха Павел Дуров ВК и Телеграм | Документальный фильм
Аудитория ВКонтакте и Telegram
Прирост аудитории произошел на каждой из платформ. Посмотрим статистические данные по каждой площадке, на основе последних исследований.
ВКонтакте. Подводя итоги первого квартала 2022 года, команда VK представила в пресс-релизе следующие цифры:
- аудитория ВКонтакте во всем мире составила — 100,4 млн;
- в России пользуются соцсетью — 73,4 млн; из них ежедневно посещают VK — 47,2 млн;
- на 63% по сравнению с прошлым годом выросло количество новых регистраций;
- 44,2 минуты в день проводят в среднем пользователи с мобильных телефонов.
20 июня на Петербургском экономическом форуме генеральный директор ВКонтакте сообщила, что тенденции роста аудитории сохраняются — на май 2022 года количество пользователей в России увеличилось почти до 76 млн, а среднее время проведенное в VK, уже составляет 47,2 минуты в день.
Telegram. На весну 2022 года мессенджер стал самым популярным в стране:
- на 63% выросла доля объема общего трафика среди мессенджеров;
- 700 млн человек составляет аудитория во всем мире;
- около 40 млн пользователей в России.
Создание контента для бизнеса ВКонтакте и Telegram
Для бизнеса важно публиковать интересный, а значит разноплановый контент. В сообществе, где одни продающие посты или экспертный контент, пользователь заскучает. Необходимо чередовать познавательный, развлекательный, подающий и другие форматы контента. Возможности для создания контента, которые поможет бизнесу выстраивать воронку продаж, закрывать возражения, демонстрировать продукт у этих двух площадок разные.
ВКонтакте предоставляет обширное поле возможностей для форматов контента: посты, истории и сюжеты, статьи, клипы, видео, посты в карточках, опросы и другие. Такое разнообразие взаимодействия с пользователями позволяет гармонично составлять контент-план, встраивая каждый формат под определенные задачи. Такие методы позволяют вовлекать аудиторию, вызывают желание поделиться записью с друзьями, высказать свое мнение в комментариях, принять участие в опросе.
Telegram. Здесь в основном правят тексты. Небольшие текстовые заметки с возможностью прикрепить видео или изображения, видео-кружочки по аналогии со сторис, голосования, аудиоподкасты. Разнообразить контент сложнее, чем в VK. Пользователи в основном заходят, чтобы прочитать что-то интересное, обсудить информацию в чатах, пообщаться с друзьями и коллегами. Здесь аудитория несколько уже, в силу того, что публикации в каналах и чатах видят только подписчики, но выше уровень вовлеченности.
Рекламные возможности ВКонтакте и Telegram
Реклама в социальных сетях — один из двигателей развития бизнеса. Она позволяет вести пользователей на сайт, продавать внутри соцсетей, увеличивать количество подписчиков для повышения узнаваемости бренда.
ВКонтакте созданы условия для запуска таргетированной рекламы. Внутри соцсети есть рекламный кабинет, в котором можно запустить рекламу для разных целей: показы и переходы, вовлечения ВКонтакте, конверсии. Для каждой из целей есть возможность выбрать разные форматы объявлений от универсальной записи до карусели из фото. Ещё одной рекламной площадкой внутри VK выступает маркет-платформа. Это биржа, где рекламодатель создает публикацию, устанавливает бюджет и задает настройки выбора аудитории. Система по заданным параметрам автоматически подбирает группы для показа объявления.
В Telegram основным рекламным инструментом становится интеграция с блогерами и релевантными каналами. В прошлом году Telegram анонсировали рекламную платформу, но условия размещения объявлений уж очень некомфортны и доступны только крупным рекламодателям. Минимальный бюджет для запуска — 2 млн евро, из них открутить сразу вы можете 1 млн евро, а второй — депозит. Вам вернуть депозит только в том случае, если за последние 12 месяцев вы потратите на рекламу 10 млн евро.
Коммуникация с аудиторией ВКонтакте и Telegram
Взаимодействие с подписчиками один из важных факторов в развития бренда. Необходимо оставаться открытыми к своей аудитории: отвечать на комментарии, создавать ветки обсуждений, выводить на диалог. Отличным решением является подключение чат-бота, это возможно и в VK и в Telegram. Есть возможность проводить прямые эфиры, которые больше располагают к себе аудиторию, нежели обезличенное общение. Обе площадки отлично подходят для создания лояльного к бренду комьюнити, но есть некоторые отличия.
ВКонтакте больше возможностей для стимулирования UGC-контента. Отметки на фото, в историях, по геолокации.
В Telegram основными способами взаимодействия являются: чат-боты, открытый чат канала, где подписчики могут выстраивать коммуникацию, общаться между собой и с администрацией канала.
Маркетинговые задачи, которые могут решить ВКонтакте и Telegram
Присутствие бренда в социальных сетях обусловлено решением определенных задач бизнеса от увеличения продаж до повышения узнаваемости бренда. Для достижения, поставленных целей необходимо работать над вовлеченностью пользователей. Добиться высокого вовлечения от подписчиков можно с помощью полезного и интересного контента. ВКонтакте и Telegram успешно решают такие задачи, при правильно выстроенной стратегии продвижения. Для наглядности собрали маркетинговые задачи в таблицу и отметили, на какой площадке их возможно решить:
Обращаясь к последнему пункту в таблице, у ВКонтакте развиты инструменты именно для продаж продукта. Помимо таргетированной рекламы, есть возможность создать магазин прямо в сообществе, подключать виджеты и приложения, которые помогают двигаться клиенту по воронке продаж.
Выводы
В итоге мы можем говорить о том, что выбор площадки в большей степени зависит от целей, которые преследует бизнес. У соцсети ВКонтакте, возможности шире для продвижения и продажи товара или услуг.
Обе площадки могут дополнять друг друга, но только при грамотно выстроенной стратегии. Постинг одного и того же материала на два ресурса в данном случае не подходит, так как взаимодействие на платформах происходит разным образом. При этом канал в Telegram может отлично дополнять сообщество во ВКонтакте.
Поэтому прежде, чем выбирать канал для продвижения, поймите для чего это нужно и готовы ли вы развивать обе площадки. Если понимаете, что готовы вкладывать в развитие только одного ресурса, то лучше обратить выбор в пользу ВКонтакте.
Источник: mellodesign.ru
Истории от каналов и многое другое
В прошлом обновлении, приуроченном к 10-летию приложения, в Telegram появились истории. С сегодняшнего дня их могут публиковать и каналы — благодаря новой системе голосов от подписчиков. В истории теперь можно добавлять стикеры-реакции и собственную музыку. Кроме этого появились режим однократного просмотра для фотографий и видеозаписей, более заметные уведомления о входах в учётную запись и многое другое.
Истории от каналов
Теперь пользователи Telegram могут подарить своим любимым каналам возможность публиковать истории. Подписка Telegram Premium предоставляет один голос, который Вы можете отдать любому каналу.
Чем больше у канала голосов, тем выше его уровень, а каждый новый уровень позволяет ежедневно публиковать для всех подписчиков 1 дополнительную историю.
Пользователи могут передавать свой голос другому каналу не чаще одного раза в сутки.
Каналы могут собирать голоса при помощи специальных ссылок вида t.me/durov?boost. Найти ссылку на голосование за свой канал и посмотреть, сколько голосов осталось до следующего уровня, можно на странице канала > Ещё > Статистика > Голоса.
Если у канала достаточно голосов, администраторы с соответствующими правами и активной подпиской Telegram Premium могут опубликовать историю от его имени, нажав на значок в профиле канала.
Администраторы также могут выбрать свой канал в меню «Опубликовать от имени», если они перешли к созданию истории из списка чатов.
Стикеры-реакции в историях
Пользователи и каналы могут добавлять в свои истории стикеры-реакции, которые позволят отправить самые разные эмодзи одним касанием. В историях от каналов на таких стикерах отображается количество пользователей, выбравших ту или иную эмоцию.
Чтобы добавить стикер-реакцию, достаточно нажать на значок в панели стикеров и выбрать подходящий эмодзи. Premium-подписчикам также доступны любые эмодзи из авторских наборов.
В историю можно добавить 1 стикер-реакцию. Premium-пользователям доступно больше стикеров-реакций — до 5 одновременно.
Истории с Вашей музыкой
Теперь истории поддерживают загрузку аудиофайлов из памяти устройства — так что Вы можете добавить к фотографии или видеозаписи любое музыкальное или голосовое сопровождение.
Для этого достаточно нажать на «Звук» в панели стикеров и выбрать файл, а затем выделить нужный фрагмент. В видеоисториях Вы можете не убирать оригинальную аудиодорожку, а также выбрать любой момент для появления новой — например, вставить звуковой эффект в середину или добавить музыку в конец.
Однократный просмотр медиафайлов
Самоуничтожающиеся медиафайлы появились в Telegram ещё в 2013 году. Теперь отправлять самоуничтожающиеся фотографии и видеозаписи стало ещё проще: мы обновили интерфейс и добавили функцию однократного просмотра.
В любом личном чате достаточно нажать на значок в фоторедакторе, чтобы выбрать срок, в течение которого фото- или видеофайл будет доступен — от однократного просмотра до 30 секунд. При выборе опции «Один просмотр» медиафайл будет удалён из чата сразу после окончания просмотра.
Как и в случае с другими самоуничтожающимися медиафайлами, если включен режим однократного просмотра, получатель не сможет сохранить файл или сделать снимок экрана.
Новые уведомления о входе в учётную запись
При каждом входе в Вашу учётную запись Telegram отправляет уведомления на все подключённые устройства. Теперь такие уведомления будут появляться над списком чатов — чтобы Вы точно их заметили.
Если вход был совершён не Вами, выберите «Нет, не я!», чтобы обезопасить Вашу учётную запись. Вы можете проверить список всех устройств, у которых в данный момент есть доступ к Вашим сообщениям, в меню Настройки > Устройства.
Чтобы усилить защиту учётной записи, мы рекомендуем установить облачный пароль в меню Настройки > Конфиденциальность > Облачный пароль.
Никогда не вводите коды подтверждения или пароль ни для чего, кроме получения доступа к своей переписке в Telegram!
И другое
Разработчики также добавили десятки улучшений и исправлений. На устройствах iOS ускорилась отправка видеозаписей, а полоса загрузки более точно отображает статус отправки. Устройства Android теперь будут лучше справляться с отображением анимаций на скрытом тексте и скрытых медиа.
Это все нововведения на сегодня. Мы уже работаем над следующим обновлением и желаем Вам приятного просмотра историй от каналов.
22 сентября 2023
Команда Telegram
Источник: telegram.org
Как настроить репост из ВКонтакте в Telegram?
Предлагаем Вам способ репоста публикаций и историй из Вконтакте в группы и каналы Телеграм.
Инструкция: как настроить репост публикаций из Vk в Телеграм-группу или Телеграм-канал
- Зарегистрируйтесь в сервисе Onemorepost, подтвердите свой email и авторизуйтесь.
- Прикрепите аккаунт Vk на странице «Аккаунты» (если будет репост из группы, то прикрепите аккаунт администратора группы)
- Затем выберите из списка социальных сетей «Telegram».
Вам потребуется создать своего Telegram бота и скопировать его token (ключ) в поле как на скриншоте выше.
Это несложно:
После этого ваш свежесозданный бот подключится к нашей системе.
- Зайдите в группу/канал Телеграм в телефоне или на ПК.
- Кликните вверху по названию группы/канала.
- Вверху справа кликните по карандашу ✏, тем самым вы зайдете в настройки.
- Кликните на строку Администраторы. Добавьте своего бота в администраторы.
Напишите нам, если не понимаете, как добавить бота в администраторы, мы подскажем.
Где найти никнейм канала или группы: в приложении Telegram , в браузере
1. Откройте в телефоне приложение Telegram.
2. Перейдите в требуемую группу или канал. Нажмите на настройки (карандаш у заголовка канала или группы).
3. Затем перейдите в «Тип канала» (или группы). Там будет ссылка-приглашение вида t.me/testgroupname. Вам нужно задать никнейм, если он еще не создан, сохранить настройки, а затем скопировать то, что после слеша (например, testgroupname).
1. Откройте в браузере вебверсию Telegram: web.telegram.org
2. Откройте требуемый чат (группу или канал). Нажмите на заголовок группы или канала, а затем перейдите в настройки (карандаш в правом верхнем углу).
3. Затем перейдите в «Тип канала» (или группы). Переключите его на тип «публичный». Там будет ссылка-приглашение вида t.me/testgroupname. Вам нужно задать никнейм, если он еще не создан, сохранить настройки, а затем скопировать то, что после слеша (например, testgroupname).
Источник: onemorepost.ru