Пользователи Telegram пожаловались на глобальный сбой. Приложение не обновляется, новые сообщения не доходят. Неполадки возникли у жителей России, Европы и США.
21 августа 2023 20:41 7 6 767
Вечером 21 августа в работе Telegram зафиксирован масштабный сбой. Об этом свидетельствуют данные Downdetector. В 20:18 (по московскому времени) о неполадках сообщили жители российских городов. Позже проблемы возникли и у иностранных пользователей из Европы и США.
Стоит отметить, что приложение не грузится как с мобильной версии, так и с браузерной. В Сети уже появились мемы про сломанный Telegram. «Паша Дуров, ты все теряешь», «Я устал, я упал», «Наташ, вставай, мы опять все уронили!» — смеются пользователи.
Пока неизвестно, в чем причина сбоя. Учредители соцсети пока не давали комментарии по этому поводу. Последний раз большая поломка мессенджера была зафиксирована 30 июля 2023-го. Тогда Telegram не работал несколько минут, а потом около двух часов не отправлял фото и видео.
Источник: www.starhit.ru
Ошибка «Update check failed» при открытии Telegram в Windows 10
На днях я впервые столкнулась с такой проблемой – открываю приложение Telegram Desktop, и вместо стандартного окна у меня выходит сообщение с ошибкой. Причем причина указывалась следующая – «Last time Telegram Desktop was not closed properly. Update check failed :(». В переводе это означает, что программа не была закрыта должным образом и проверка обновлений не удалась. Сегодня я расскажу о причине возникновения данной проблемы и о том, как ее устранить.
Причины появления сообщения «Update check failed» в Telegram
Данная проблема связана именно с запуском приложения Telegram Desktop. Корень ее может крыться в нескольких местах:
- проблема с подключением к сети Интернет,
- неправильное обновление приложения,
- аварийное завершение работы мессенджера.
Пример ошибки
Способы устранения проблемы
Выяснить причину появления данной ошибки можно, но только после задействования определенного способа, в зависимости от того, какое действие поможет вновь включить приложение.
Повторное подключение к сети
Сначала надо проверить, есть ли подключение к сети у компьютера/ноутбука. Для этого я жму на кнопку соединения и смотрю, есть ли подключение (обычно отображается надпись «Доступ к Интернету» или «Нет подключения к Интернету»).
Второй способ проверки подключения – открыть браузер и набрать простейший адрес, к примеру, Google. Если соединения с сетью действительно нет, можно перезагрузить роутер и попробовать подключиться снова.
Смена подключения
Если предыдущий способ не помог, предлагаю подключиться к сети другим способом. Можно переключиться с Wi-Fi на проводное соединение или наоборот, в зависимости от используемого способа. И уже после нажать в сообщении на кнопку «Try again».
Этот способ помог мне – я переключилась с одной точки доступа на другую и приложение вновь открылось.
Перезапуск программы
В данном случае необходимо открыть «Диспетчер задач», нажав на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, затем в списке процессов найти «Telegram Desktop», кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт «Снять задачу».
При появлении ошибки в работе мессенджера Telegram лучше перезапустить приложение
После того как Telegram Desktop отключится, нужно вновь открыть его. Впоследствии ошибка должна исчезнуть.
Переустановка приложения
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо переустановить приложение. Причиной тому может быть ранее внезапное отключение компьютера/ноутбука, когда в приложении Telegram устанавливались обновления. Скачивать установщик лучше всего с официального сайта (в России очень часто без VPN данная страница не открывается).
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, переустанавливаю мессенджер. Инсталлятор скачиваю с официального сайта
Причем таким способом можно устанавливать приложение, не удаляя старой версии. Это как альтернативный способ обновления.
Заключение
Как я уже говорила, в моем случае проблема крылась именно в соединении с сетью Интернет – в используемой точке доступа оно было нестабильным. Ошибка устранилась сразу после того, как я подключилась к другой сети Wi-Fi. Если же неполадка кроется именно в работе программы, лучше всего переустановить ее, скачав установщик с официального сайта.
Источник: tehnichka.pro
Как обновить Телеграм на Android, iOS, компьютере
За семь лет своего существования мессенджер Телеграм стал очень популярным. Такая популярность обусловлена не только политическими скандалами вокруг Телеграм, но и весьма продвинутым функционалом.
С каждым релизом команда разработчиков старается снабдить мессенджер новыми уникальными функциями. И чтобы не пропустить возможность воспользоваться новыми фишками Телеграм, на вашем устройстве должен быть установлен последняя версия приложения.
Как обновить Телеграм до актуальной версии вы узнаете в нашей статье.
- Зачем обновлять Телеграм
- Как обновить Телеграм на телефоне
- Андроид
- Айфон
- Windows Phone
- Обновление исполняемого файла
- Обновление через магазин
- Обновление через пакетный менеджер
Зачем обновлять Телеграм
«Зачем обновлять Телеграм, если меня устраивает, как он работает на данный момент?» — вероятно спросите вы. Устанавливать обновления по мере их выхода важно, так как с каждым обновлением улучшается:
- Стабильность и быстродействие мессенджера. С каждым обновлением работа Телеграм становится стабильнее и быстрее, устраняются разные баги производительности.
- Совместимость приложения с операционными системами. Операционные системы на устройствах пользователей также обновляются и иногда могут возникать проблемы совместимости приложения Телеграм с функционалом операционной системой. Разработчики устраняют данную проблему и с помощью обновлений Телеграм.
- Безопасность. Известно, что мессенджер Телеграм является лакомым кусочком для хакеров, которые пытаются его взломать. Разработчики усердно работают над безопасностью мессенджера и стараются всегда быть на шаг впереди злоумышленников. Поэтому они регулярно с обновлением закрывают возможные уязвимости.
- Функционал. Почти ежемесячно команда разработчиков Телеграм расширяют функционал мессенджера, добавляя в него разные полезные фишки. Например, с очередным обновлением появилось долгожданное нововведение — возможность совершать видеозвонки.
Как обновить Телеграм на телефоне
Если в настройках операционной системы вашего гаджета или ПК автоматическое обновление Телегра включено, то никаких действий вам совершать не надо, приложение самостоятельно обновится при наличии подключения к интернету.
В противном случае, вам придется прибегнуть к ручному обновлению. Как это сделать, мы расскажем чуть ниже.
Андроид
Обычно в последних версиях ОС Android автоматическое обновление включено по умолчанию. Иногда эта функция настроена с ограничениями, например, приложения автоматически обновляются только в том случае, если ваш телефон подключен к сети Wi-Fi. Такие ограничения ставятся с целью экономии мобильного трафика, чтобы предотвратить лишнее использование мегабайт.
Чтобы обновить Телеграм на Андроид:
- Откройте приложение Play Market.
- Нажмите на значок «меню» (три горизонтальные полоски) или сделайте свайп слева направо.
- Перейдите в раздел «Мои приложения и игры»
- Найдите приложение Телеграм и нажмите кнопку «Обновить».
Ниже опишем со скриншотами еще один способ обновить Телеграм:
- Зайдите в магазин приложений Play Market (он находится на главном экране или в папке с приложениями Google).
- Введите слово «telegram/телеграм» в поисковую строку Play Market.
- В открывшемся списке приложений найдите Telegram.
- Нажмите на активную кнопку «Обновить» (она находится напротив названия приложения).
- В зависимости от содержимого выпуска обновлений, процесс установки может начаться сразу же после нажатия, либо сначала запросит разрешение к определенным функциям телефона.
- Далее вы увидите процесс скачивания обновления. Когда закончится процесс скачивания, установка обновления пройдет автоматически.
- О завершении процесса будет свидетельствовать активная кнопка «Открыть».
Второй способ предполагает немного другой алгоритм:
- Откройте приложение Play Market.
- Нажмите на значок «меню» (три горизонтальные полоски) или сделайте свайп слева направо.
- Перейдите в раздел «Мои приложения и игры»
- Найдите приложение Telegram и нажмите кнопку «Обновить».
Айфон
Если вы являетесь пользователем iPhone, то обновить Телеграм вам придется через магазин приложений. В данном случае алгоритм действий таков.
На главном экране откройте магазин приложений App Store. Он выглядит как синий квадратный значок с белой буквой А.
Коснитесь вкладки «Обновления», расположенной в нижней части экрана. На ней изображена иконка в виде стрелки вниз. Нажав на нее, откроется список установленных приложений для которых доступны обновления.
Прокрутите вниз и найдите Телеграм в списке приложений. Нажмите кнопку «Обновить». Процесс обновления запустится и через пару минут вы сможете воспользоваться новой версией Телеграм.
Windows Phone
Для пользователей Windows Phone процедура обновления Телеграм является схожей.
При наличии обновлений на главном экране Windows Phone значок магазина приложений будет выглядеть вот так:
Число изображенное на иконке отображает количество приложений, которые нуждаются в обновлении. Нажав на иконку, откроется список приложений, требующих обновлений. Внизу экрана нажмите кнопку «Обновить все».
Далее запустится процесс загрузки и установки обновлений. Когда процесс завершится, новая версия Телеграм на вашем Windows Phone будет доступна для пользования.
Как обновить Телеграм на компьютере
Интерфейс настольной версии Телеграм на всех ОС выглядит одинаково. Поэтому обновить мессенджер не составит большого труда, но есть нюансы в зависимости от того, каким способом вы установили Телеграм.
Обновление исполняемого файла
Если вы скачали файл с официального сайта Телеграм и установили его на ОС Windows, macOS или Linux, то процедура обновления практически одинакова для всех вышеупомянутых ОС:
- Разверните боковое меню, нажав на иконку меню (три горизонтальные полоски).
- Откройте раздел «Настройки» и перейдите в подраздел «Продвинутые настройки».
- Пролистайте вниз до пункта «Версия и обновления».
- Нажмите опцию «Проверить наличие обновлений». После нажатия обновление автоматически загрузится, после чего приложение запросит разрешение на перезапуск. После перезапуска вам придет уведомление с информацией о новом выпуске Телеграм и его преимуществах.
Если в данной опции пункт «Обновлять автоматически» активен (ползунок сдвинут вправо), то Телеграм будет уведомлять вас о наличии новой версии — в нижнем левом углу экрана в боковом меню будет возникать уведомление «Обновить».
Тогда у вас не будет надобности обновлять приложение через настройки, вам достаточно будет нажать на всплывающую кнопку и обновление автоматически установится.
Обновление через магазин
Если вы пользователь macOS и установили Телеграм через магазин приложений AppStore, то обновление вам придется устанавливать следующим образом:
- Запустите магазин приложений AppStore и нажмите на вкладку «Обновления».
- В открывшемся списке приложений найдите Телеграм и нажмите на кнопку «Обновить» (она находится напротив названия).
После окончания процесса обновления вы можете запустить Телеграм и пользоваться самой актуальной версией.
Обновление через пакетный менеджер
Многие пользователи Linux (Ubuntu, Mint, Debian) устанавливают Телеграм с помощью пакетных менеджеров Snap и Flatpak. Следовательно обновлять Телеграм придется тоже с помощью пакетного мессенджера. Это делается просто:
- Если вы установили Телеграм через менеджер Snap, то обновить его можно с помощью набора следующей команды в терминале: sudo snap update telegram-desktop;
- Если Телеграм установлен через менеджер Flatpak, то в терминале нужно набрать такую команду sudo flatpak update org.telegram.desktop;
После завершения процесса обновления, последняя версия Телеграм будет установлена на ваш компьютер.
Проблемы при обновлении
После успешного обновления на любом устройстве на ваш Телеграм должно прийти уведомление о том, что приложение обновлено. Также в этом уведомлении будет информация о том, какие нововведения появились в последней версии Телеграм.
Но иногда бывает, что обновления не устанавливаются, например, процесс обновления завершился успешно, но сами обновления не вступили в силу или само приложение начало работать неправильно. Такие проблемы могут возникнуть из-за того, что старые системные файлы вступают в конфликт с новой версией мессенджера. Для решения таких проблем можно использовать следующие методы:
- Перезапуск приложения (вам надо будет выйти из приложения и повторно войти);
- Удаление приложения и повторная установка;
- Обращение в техподдержку Телеграм.
Также проблемы с обновлениями могут возникать, когда само приложение установлено из неофициального источника, поэтому редакция t9gram.me рекомендует скачивать Телеграм только из официального сайта или из магазина приложений Play Market и AppStore.
Рекомендуем посмотреть видео, почему может не работать Телеграм:
Телеграм не работает. Все варианты решения проблемИсточник: t9gram.me