В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
| Установка и запуск |
| Установка и запуск |
Не запускается Браузер
что происходит при попытке открыть Браузер (например, появляются сообщения об ошибке или окно Браузера открывается некорректно);
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
как давно не открывается Браузер.
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер зависает
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
VK не работает в Firefox ESR 102 и старых версиях, «Ваш браузер устарел» 12.2022
Если это не помогло, отправьте сообщение в службу поддержки через форму со следующей информацией:
При каких действиях зависает Браузер.
Возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими).
Снимите логи net-export по инструкции, выложите их в любое облачное хранилище и приложите ссылку на файл в сообщение.
Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.
Браузер долго запускается
В рабочем профиле попробуйте закрыть все вкладки, очистить кеш и перезапустить Браузер.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и воспроизвести ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, можете работать в нём, а все личные данные синхронизируйте со старым профилем (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом). Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения.
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Браузер расходует много оперативной памяти
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорная архитектура . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использование предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большое количество расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует дополнительной оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в разделе Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
неиспользуемые расширения.
Браузер запускает много процессов
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Браузер работает медленно
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , очистите кеш, историю и файлы cookie.
Проверить расширения
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения.
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
Отключить голосовую активацию Алисы
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В разделе Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Очистить кеш
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Источник: yandex.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
При серфинге в инете через «Web» телевизора, стала выскакивать надпись «Вы используете устаревший браузер. Из-за этого некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуем вам обновить браузер» .
Никто не сталкивался с этим? И что предпринять? Ждать обновленную версию прошивки?
DSC_0358.JPG (1.4 МБ) Просмотров: 9502
п.с. Прошивка последняя официальная 05.05.01.
Ошибка: Вы используете устаревший браузер
Спонсор » 11 ноя 2016, 15:32
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Новые прошивки на серверах обновления LG для ТВ 2014 г — 3
va-spb » 11 ноя 2016, 21:07
На главной странице ошибки нет, специально проверял, в Яндекс заходил, там тоже ошибки нет.
А сейчас тоже зашел в погоду и аналогичная ошибка. Т.е. чем точнее вопрос, тем вероятнее увидеть ту же ошибку.
Пытаюсь обновить браузер, МайлРу сообщает, что мой браузер устарел и небезопасен, предлагают много на выбор, Амиго, Хром, Фаерфокс, IE, Оперу.
На что обновляемся?
Re: Новые прошивки на серверах обновления LG для ТВ 2014 г — 3
tessi » 11 ноя 2016, 21:08
va-spb
Обновляться нельзя.
За это сообщение автора tessi поблагодарили: 2 rostksk (12 ноя 2016, 07:41), va-spb (11 ноя 2016, 21:15)
Re: Ошибка: Вы используете устаревший браузер. Из-за этого.
Архивариус » 12 ноя 2016, 15:01
Насколько я знаю, эта ошибка характерна только для сайта mail.ru. Движок нашего телевизионного браузера не знаком mail.ru, поэтому они перестраховываются. Если всё работает, не обращайте внимания на надпись. Все равно обновить браузер в webOS отдельно от прошивки (пока) нет возможности
За это сообщение автора Архивариус поблагодарил: rostksk (14 ноя 2016, 11:51)
Re: Ошибка: Вы используете устаревший браузер
sur » 15 ноя 2016, 17:34
Вот интересно, почему Opera или Firefox ну или другие разработчики не обращают свои взоры в сторону смарт ТВ?
Сделали бы отдельное приложение, может тогда Хром сделает что-то
Re: Ошибка: Вы используете устаревший браузер. Из-за этого.
sergejv » 16 ноя 2016, 12:58
Архивариус писал(а): Насколько я знаю, эта ошибка характерна только для сайта mail.ru
На Google gmail, maps, drive тоже выскакивает. Google photos сервис даже и не открывается.
Re: Ошибка: Вы используете устаревший браузер
AMETKO » 20 фев 2022, 14:48
Народ жалуется, что теперь в Контакте музыку не послушать на телевизорах LG. 2 дня назад работала полная версия сайта, а сегодня уже нет.
Пишет » Ваш браузер устарел. Из-за этого ВКонтакте может работать медленно и с ошибками. Для быстрой и стабильной работы рекомендуем установить последнюю версию одного из этих браузеров «
vash-brauzer-ustarel-iz-za-ehtogo-vkontakte-mozhet-rabotat-medlenno-i-s-oshibkami-dlya-bystroj-i-stabilnoj-raboty-rekomenduem-ustanovit-poslednyuyu-versiyu-odnogo-iz-ehtih-brauzerov.jpg (376.05 КБ) Просмотров: 1522
Конечно, имея root можно подменить user agent и обмануть этот сайт. Без root может кто-то раздобудет оригинальный ipk с браузером, там можно в ipk это подменить и тогда тоже не будет ругаться. Иначе писать авторам сайта и объяснять ситуацию, что бы исключили ТВ из проверки, так как на нем поменять браузер нельзя в принципе.
Источник: webos-forums.ru
Почему тормозит интернет на компьютере при нормальной скорости
Современные технологии стремительно развиваются. Прогресс коснулся и сети Internet, которая в настоящее время позволяет передавать данные на скорости более 1 гигабита. Однако несмотря на это, некоторые пользователи все равно сталкиваются с медленной работой сети. Чтобы разобраться с данной проблемой, надо узнать, почему тормозит интернет и что с этим можно сделать.
Тормозит интернет на компьютере: почему такое происходит, как найти причину
Если сильно виснет интернет, необходимо сразу же попытаться разобраться, почему такое происходит. Прежде чем начать искать причину, почему не грузит интернет, необходимо убедиться в том, что появившиеся проблемы не связаны с провайдером. Для этого следует позвонить в службу поддержки и спросить, не проводятся ли ремонтные работы на линии. Чаще всего именно из-за них скорость интернета временно ухудшается.
Если оказалось, что на стороне провайдера нет никаких проблем, придется самостоятельно определять, из-за чего ухудшилась работа сети. На самом деле есть несколько причин, которые приводят к тому, что зависает интернет и перестают открываться странички.
Диагностика программного обеспечения и оборудования
Некоторые люди считают, что глючить интернет может только из-за проблем с проводом или модемом. Однако иногда плохая работа сети связана с установленными на персональном компьютере программами или оборудованием.
Вирусы
Довольно часто люди сталкиваются с вредоносным ПО, из-за которого не грузит интернет. Есть несколько признаков, свидетельствующих о том, что на ПК присутствуют вирусы:
- нет возможности удалить некоторые файлы;
- запущенные программы могут зависнуть;
- появление рекламных окон в браузере;
- постоянно появляются сообщения с ошибками;
- невозможно открыть Диспетчер задач;
- отсутствует доступ к некоторым папкам;
- плохое соединение с интернетом.
При появлении хотя бы 2-3 вышеперечисленных признаков необходимо обязательно проверить ПК на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться стандартным защитником, который встроен в ОС Windows, или скачать сторонний антивирус.
Важно! Перед проведением проверки надо обязательно обновить вирусные базы. Это увеличит вероятность обнаружения вредоносных программ, из-за которых висит интернет.
Проблемы с ОС
В редких случаях нестабильная скорость передачи данных связана с проблемами с операционной системой. Чаще всего причина медленной работы — установка большого количества программ и засоренность жесткого диска. Из-за этого ОС не может быстро обратиться к нужному файлу, что приводит к зависаниям не только интернета, но и всей системы. Чтобы такой проблемы не было, надо регулярно удалять ненужные программы и файлы с жесткого диска.
Если не тянет интернет, надо проверить реестр операционной системы. Он тоже нуждается в регулярной очистке. Чтобы удалить ненужные записи из реестра, можно воспользоваться программой CCleaner.
Работа файервола
Иногда причиной нестабильной работы сети является сетевой экран. Он проверяет входящий и исходящий график, из-за чего скорость интернета может периодически падать.
Бывают ситуации, когда файервол полностью блокирует доступ к сети. Поэтому если интернет перестал нормально работать и начал сильно тормозить, надо убедиться в том, что сетевой экран выключен.
Проблемы с браузером
Мало кто знает о том, что замедление интернета может быть связано с используемым браузером. Поэтому рекомендуется проверить скорость загрузки и отдачи через другой популярный продукт.
Например, можно установить Google Chrome, Firefox, Opera или воспользоваться встроенным в ОС Windows 10 приложением Egde.
Работа программ в фоновом режиме
Некоторые пользователи устанавливают на свои ПК программы, которые могут что-то скачивать в фоновом режиме. Чаще всего это торрент-клиенты, которые автоматически запускаются после включения ПК. Такие приложения могут нагружать сеть и из-за этого скорость ее работы ухудшается. Поэтому рекомендуется отключать автозапуск подобных программ.
Неисправность сетевой карты
Многих пользователей интересует, почему тупит интернет только на персональном компьютере. Довольно часто такое случается из-за установленного сетевого оборудования.
Чтобы проверить работоспособность сетевой карты, придется подключить к ПК новое устройство. Оно устанавливается в один из доступных PCIE-разъемов. При наличии второго компьютера можно подсоединить провод к нему и проверить скорость загрузки. Если она выше, значит сетевая карта неисправна и придется ее заменить на новую.
Дополнительная информация! Одна из причин неправильной работы сетевой карты — отсутствие драйверов. Поэтому прежде чем заменить ее, надо убедиться в том, что все драйвера установлены. Сделать это можно через Диспетчер устройств.
Может ли из-за роутера, как проверить работоспособность
Большинство юзеров предпочитают подключаться к интернету через беспроводную точку доступа Wi-Fi. Неправильная настройка маршрутизаторов часто приводит к тому, что ухудшается работоспособность сети. Поэтому людям, не знающим, почему виснет интернет, необходимо обязательно проверить настройки роутера.
Чаще всего с проблемами сталкиваются пользователи, у которых маршрутизаторы ограничивают скорость загрузки или отдачи. Многих интересует, что делать если интернет тормозит из-за установленных ограничений. Чтобы справиться с проблемой, ограничения придется отключить.
Делается это следующим образом:
- Открыть параметры маршрутизатора. Для этого надо зайти в любой установленный на компьютере браузер и в адресной строке прописать IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
- Залогиниться, чтобы получить доступ к настройкам. Чаще всего используется стандартные логин и пароль — «admin».
- Перейти во вкладку DHCP. Она располагается в меню слева.
- Зайти в подменю Bandwidth Control. Чтобы убрать ограничения по скорости, необходимо снять галочку возле строки «Enable».
Дополнительная информация! Некоторые люди, наоборот, хотят включить ограничения загрузки и отдачи. В таком случае придется поставить галочку возле «Enable» и вручную ограничить быстродействие интернета. Чтобы это сделать, придется указать максимальную скорость загрузки около строки «Ingress Bandwidth». Отдача ограничивается при помощи параметра «Egress Bandwidth».
Если после изменения параметров ситуация не улучшилась, стоит задуматься о прошивке маршрутизатора. Возможно, используется устаревшая версия ПО и из-за этого роутер работает некорректно. Чтобы обновить прошивку, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Зайти на официальный сайт производителя роутеров и скачать файл обновленной прошивки.
- Открыть меню маршрутизатора, используя браузер.
- Найти опцию, отвечающую за обновление прошивки. Чаще всего она называется «Firmware Upgrade». Находится данный параметр в системных настройках устройства.
- Выбрать скаченный ранее файл прошивки и нажать на кнопку «Upgrade».
После установки новой прошивки необходимо проверить работоспособность подключения к сети Internet. Если интернет лагает, но скорость хорошая, значит проблема была не в маршрутизаторе.
Важно! Иногда низкая скорость загрузки и отдачи связана с использованием устаревшей модели роутера. В таком случае есть только один выход — купить новый маршрутизатор, который не будет ограничивать скорость интернета.
Дефект кабеля или проблемы на линии
Еще одна причина, почему зависает интернет — проблемы с Ethernet-кабелем, который подключен к персональному компьютеру или роутеру. Иногда именно из-за перебитого провода скорость уменьшается и становится сложно выходить в онлайн.
Самостоятельно определить место обрыва довольно трудно. Специалисты используют для этого специальное оборудование. Однако при механическом повреждении заметить место разрыва можно без проблем. Поврежденный провод придется заменить или попробовать его отремонтировать. Конечно, можно сделать это и самостоятельно, но лучше доверить работу профессионалам.
Необходимо обратиться за помощью к провайдеру, чтобы прислали специалистов для восстановления доступа к интернету.
Людям, которые решили самостоятельно проводить интернет кабель, надо придерживаться следующих рекомендаций:
- укладывать провод надо по верху, чтобы исключить вероятность появления механических повреждений;
- не стоит пропускать провод через межкомнатные двери, лучше просверлить отверстие в стене;
- кабель нужно прокладывать в специальных защитных плинтусах из пластика.
После прокладки кабеля необходимо обязательно пинговать интернет, чтобы убедиться в том, что он исправно работает. Делается это при помощи команды ping, которая прописывается в командной строке.
Сегодня практически у каждого есть доступ к высокоскоростному интернету. Однако несмотря на это, некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда сеть Internet работает очень медленно. Чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться, из-за чего именно она появилась.
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.
Источник: itumnik.ru