Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 3 мин Просмотров 2.3к.
Существует несколько причин, почему не работает «Телеграм». Они могут быть связаны с системными проблемами самого смартфона, неполадками на серверах мессенджера, сбоем в настройках.
Основные причины, почему не работает «Телеграм»
Самой простой причиной того, что не устанавливается мессенджер, является отсутствие интернета. Кроме того, не стоит забывать о возможной блокировке сайта на территории России, из-за чего им можно пользоваться только через VPN или прокси.
Слишком медленный интернет тоже оказывает влияние. Если долго нет ответа на запрос, компьютер либо спрашивает, что ему делать, либо будет его просто выбивать.
Только проверив наличие подключения, можно разбираться, почему не работает «Телеграм».
На «Андроиде» и айфоне
На устаревших версиях «Андроида» 2.0, 2.3 и 3.0 Telegram не подключается, т.к. они не рассчитаны на такое емкое приложение. В модификации 4.0 могут быть сбои.
Основные причины отсутствия работоспособности программы на «Андроиде» или айфоне:
- отсутствие соединения с интернетом;
- неполадки в программном обеспечении;
- сбой в настройках;
- глобальные неисправности мессенджера.
На компьютере
Перебои в работе мессенджера на ПК или ноутбуке могут быть связаны с медленным интернетом, лимитами передачи данных или включением антивируса. Особенно часто это происходит там, где установлена ОС Windows 7.
Прежде всего, чтобы пользоваться программой с компьютера, важно установить нужную версию ПО. Например, для «Виндовс 10» нужна особая модификация «Телеграмм».
Поэтому в первую очередь следует проверить установленную версию на официальном сайте.
Чтобы подключаться к Telegram, попробуйте удалить программы, работающие в фоновом режиме. Очистите кеш, перезагрузите устройство. Возможно, после этих нехитрых действий, компьютер перестанет выкидывать программу.
Способы решения проблем с «Телеграмом»
При возникновении проблем с подключением к сети на мобильных телефонах нужно проверить отсутствие запущенного режима «В самолете», а также настройки смартфона.
Если интернет есть, на другие сайты зайти можно, но мессенджер не грузится или не запускается, нужно попробовать включить его через прокси или VPN. В настройках как на ПК, так и на мобильных устройствах для этого предусмотрен соответствующий переключатель.
Когда пользователь не видит некоторых сообщений, не может просматривать какие-то каналы, стоит попробовать подключиться через прокси в самом Telegram. Для этого в разделе «Настройки» на вкладке «Данные и диск» («Данные и память») в самом низу есть соответствующий переключатель.
Когда мессенджер вылетает сразу после запуска, нужно перезагрузить устройство, почистить кеш. Если компьютер зависает при попытках посмотреть или передать видео (в кружочке или без него), стоит проверить память устройства – возможно, стоит ограничение максимальной величины видеофайла.
Если средство общения работает очень плохо: не открывается, «тормозит», «тупит» при входе в чаты, проблема часто связана с устаревшей моделью устройства и его небольшой памятью.
Программу постоянно модернизируют, выходят обновления, т.к. появляются новые функции. Это приводит к тому, что ваш смартфон или ПК стал непригодным. Нужно либо сменить устройство, либо скачать старую, менее емкую, версию Telegram.
Что делать, если ничего не помогает
Иногда проблема может быть со стороны серверов самого мессенджера. Нужно узнать новости на специальных сайтах, указав в поисковой строке «работает ли Телеграм сегодня».
Когда ничего не получается, а средство общения все равно лагает, можно обратиться в техподдержку сайта по адресу tegram.com.
Обзор
Источник: gidkanal.ru
Почему Телеграм не загружает медиа?
Телеграм не загружает медиа, которые вам прислали, и вы не можете посмотреть фото? Очень неприятно! Будем разбираться, почему мессенджер блокирует загрузку изображений и как можно решить подобную проблему.
Плохое интернет-подключение
Первый же ответ, почему не загружаются фото в Телеграмме – недостаточно хороший интернет. Есть подключение к сети слишком медленное, сбоит, прерывается, не избежать возникновения подобных проблем.
Удаление документов на Айфон в телеграмм, читай
Что можно делать? В силах пользователя предпринять некоторые меры:
- Перезагрузите устройство;
- Введите смартфон в авиарежим на несколько секунд, затем отключите;
- Переподключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
- Удостоверьтесь в наличии денег на балансе;
- Убедитесь, что интернет-опции подключены, передача сотовых данных активирована, пакет трафика не израсходован.
Если у вас и после этого не грузятся фото в Телеграмме, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера. Как правило, саппорт работает 24/7 и доступен по звонку, в мессенджерах или личном кабинете.
Отключена автозагрузка
Когда Телеграмм не грузит фото, нужно немного поработать с настройками приложения. Возможно, вы отключили автозагрузку медиаданных – поэтому они не появляются на экране моментально?
- Откройте мессенджер и нажмите на кнопку настроек (на Айфоне снизу справа, на Андроиде – три полоски наверху слева);
- Войдите в раздел «Данные и память» ;
- Найдите блок «Автозагрузка медиа» ;
- Откройте подраздел «Через мобильную сеть» и выберите, когда снимки будут подгружаться автоматически;
- Затем разверните «Через Wi-Fi» и сделайте аналогичное действие.
Вы можете выбрать, где и когда будут загружаться мультимедиа. Определите сеть (мобильная или вай-фай) и выберите тип чатов – личные, группы, каналы или все сразу. Напомним, чтобы подгрузить снимок, достаточно просто нажать на стрелку, под которой он «прячется».
Технические проблемы
Последняя причина, почему не открываются фото в Телеграмме – неполадки внутри приложения. Вы можете обратиться в службу поддержки, но ответа придется ждать очень долго!
Читай источник, чтобы узнать как добавить стикеры
Поэтому советуем просто смириться и немного подождать. Перезагрузите устройство, попробуйте войти с компьютера (а не с мобильного) или наоборот.
Даже если у вас не открываются картинки в Телеграмме, проблема носит временный характер! Уверены, вы сможете разобраться в причинах возникновения ошибки и легко исправите ее. Покопайтесь в настройках, проверьте интернет или немного подождите – технические неполадки исправятся сами собой. Удачи!
Источник: messenge.ru
Как удалить стикеры из набора в Telegram и собрать свой
Стикеров для Телеграмм придумано огромное количество, но зачастую из каждого такого набора используется всего пара штук. Как удалить ненужные и сделать свой стикерпак?
Для удобства пользователей был придуман бот «Твои стикеры», который позволяет отбирать любимые картинки и объединять их в один набор.
Так что если вы добавили десятки стикеров, начали в них путаться и тратите драгоценные минуты на поиск нужного мема, пока собеседник ждет ответ — вот вам удобное решение.
Инструкция: как сделать свой набор из стикеров
Напишите название набора, например — Избранное. Затем отправьте боту стикеры, которые вам нравятся и чаще всего используете.
Он предложит добавить ваш набор в программу, и затем будет автоматически обновляться, если вы отправите ему еще новые стикеры.
Через официального бота вы в любой момент можете управлять своей коллекцией, и с легкой душой удалить ненужные стикеры из мессенджера. Удобно, не права ли?
Источник: about-telegram.ru