В 2020 году мессенджер Telegram выпустил обновление и добавил возможность оставлять комментарии под публикациями на каналах. Рассказываем, как активировать эту функцию и настроить модерацию, чтобы защититься от спама и нежелательных записей.
Зачем нужны комментарии в Телеграм-канале
С появлением новой функции владельцы каналов получили возможность общаться со своей аудиторией в отдельном чате, который создавался автоматически при активации комментариев. Блогеры и СМИ стали активно пользоваться этой опцией: устраивать обсуждения, просить совета и мотивировать подписчиков на взаимодействие.
Комментарии показывают, какие темы получают больший отклик у подписчиков. Благодаря им аудитория канала превращается в комьюнити со своими темами, а ресурс – в свободную площадку для выражения мнений.
Как мы боролись за комментарии и лайки подписчиков Telegram-канала Calltouch и какие форматы контента использовали, читайте в кейсе.
- увеличивать вовлеченность пользователей – не все готовы читать контент без возможности высказать свое мнение по поводу написанного;
- получать обратную связь от существующих и потенциальных клиентов – в комментариях можно узнать мнение ЦА о вашем бизнесе и продукте;
- проводить конкурсы и розыгрыши – предложите подписчикам ответить на вопрос, а затем выберите случайного победителя.
Чтобы узнать, какие из рекламных каналов приводят наиболее ценных клиентов, подключите сквозную аналитику Calltouch. Инструмент отслеживает все обращения в компанию и формирует детальные отчеты, с помощью которых вы сможете оптимизировать рекламный бюджет и отказаться от неэффективных методов продвижения.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Как добавить комментарии
Владелец или администратор канала может включить функцию в настройках через ПК или смартфон. После этого обсуждения будут автоматически попадать в приватную или открытую группу, которая привязана к каналу.
Рассказываем, как включить комментарии в Телеграм-канале на разных устройствах.
На Android
- Откройте Telegram-канал и нажмите на его название.
- Кликните на значок карандаша, чтобы зайти в настройки.
- Выберите пункт «Обсуждение».
- Отметьте сообщество, в которое будут автоматически попадать комментарии, или создайте новое – для этого кликните на кнопку «Создать группу» и введите название.
- Подтвердите создание группы и нажмите на галочку в правом верхнем углу. После этого комментарии к публикациям появятся на канале.
На IOS
- Перейдите на канал и нажмите на его название.
- Кликните на значок карандаша и перейдите в настройки.
- Найдите кнопку «Создать группу», придумайте название и добавьте пользователей.
- Выберите тип группы «Публичный» и создайте для нее уникальную ссылку.
- Привяжите группу к каналу. Для этого откройте раздел управления каналом и добавьте эту группу в пункте «Обсуждение». Можно привязать к каналу уже существующую группу.
- Нажмите на галочку в правом верхнем углу. Теперь пользователи, которых вы добавили в группу, смогут оставлять комментарии.
На компьютере
- Откройте канал, кликните на три точки в углу экрана и выберите раздел «Управление каналом».
- Перейдите в «Обсуждение» – «Создать группу».
- Придумайте название группы, выберите ее тип – «Публичный». Создайте уникальную ссылку на чат. Теперь публикации в группе можно комментировать.
Анонимный чат Telegram. Вирт, общение. #общение #чатботы #знакомства #telegram #вирт
Как настроить модерацию канала
Прежде чем включать комментарии, подумайте, каким образом вы будете модерировать обсуждения. Если не удалять нежелательные записи, группа быстро превратится в рассадник спама.
Вы можете настроить разрешения для участников группы на отправку стикеров и GIF-файлов, создание опросов, добавление участников и закрепление сообщений. Как это сделать:
- Перейдите в группу, с которой связан канал.
- Выберите значок с тремя точками в правом верхнем углу, нажмите на «Управление группой» и найдите раздел «Разрешения».
- Активируйте нужные ползунки и при необходимости добавьте нежелательных пользователей в «Черный список».
Вы также можете настроить ограничения на количество сообщений, которое один участник группы может отправлять за определенный промежуток времени.
Если у вас немного подписчиков, чистите комментарии вручную. Для более крупных сообществ лучше использовать ботов, которые будут напоминать участникам о правилах и блокировать тех, кто публикует спам или ненормативную лексику.
Узнайте, что интересует вашу целевую аудиторию, при помощи сервиса речевой аналитики Calltouch Предикт. Инструмент записывает и анализирует разговоры операторов с клиентами, определяет тип и результативность звонков, помогает оценить эффективность рекламных источников, улучшить скрипты и оптимизировать работу колл-центра.
Технология
речевой аналитики
Calltouch Predict
- Автотегирование звонков
- Текстовая расшифровка записей разговоров
Чтобы найти нужного бота в Телеграм, воспользуйтесь поиском по названию. Доступные варианты:
- Combot – запрещает комментарии от тех, кто не подписан на группу. Удаляет ботов, упоминания и ссылки.
- AngryModerBot – фильтрует мат и спам, выносит предупреждения и приветствует новых подписчиков, показывает статистику.
- OrgRobot – защищает группу от спама и открывает возможность комментирования только после ответов на заранее составленные вопросы.
- DaySandBox – блокирует ссылки от пользователей, которые вступили в сообщество менее суток назад.
- GerpRobot – отслеживает и удаляет комментарии с заданными словами.
Как отключить комментарии
Если вы понимаете, что комментарии не идут на пользу каналу, их можно отключить. Для этого перейдите в настройки, нажмите раздел «Обсуждения» и отвяжите группу от канала. Нажмите на кнопку «Сохранить» – после этого обсуждения перестанут отображаться под постами.
Возможные проблемы
Функция комментирования в Телеграм все еще остается несовершенной. Пользователи отмечают несколько проблем, которые решаются только с помощью более тщательной модерации:
- Писать комментарии могут пользователи, которые не подписаны на канал, из-за чего группа заполняется спамом.
- Когда администратор привязывает к каналу группу, которая до этого уже жила своей жизнью, это создает дискомфорт для подписчиков – обсуждения на площадках часто не совпадают по смыслу, из-за чего в комментариях появляется неразбериха.
- Если пользователь не подписан на канал, на него не распространяются ограничения ботов.
Коротко о главном
- Комментарии в Телеграм увеличивают вовлеченность аудитории и помогают выбрать правильное направление для развития канала. С их помощью можно получать обратную связь от подписчиков и организовывать розыгрыши.
- Чтобы включить комментарии на канале, перейдите в настройки, выберите раздел «Обсуждение» и привяжите группу к каналу. Можно привязать уже существующую группу или создать новую.
- Чат нужно модерировать и чистить от спама. В небольших сообществах это делают вручную, в крупных группах – с помощью ботов-модераторов.
- Функцию комментирования можно отключить в любой момент. Это делается в настройках канала.
- Возможности комментирования в Телеграм остаются несовершенными, но все проблемы решаются путем более строгой модерации.
Маркетинг
Что такое Canva: как работать в программе
Что такое Canva: как работать в программе
Источник: www.calltouch.ru
Как не получать сообщения от незнакомцев в Telegram и заблокировать анонимных пользователей, которых вы не знаете? Пошаговое руководство
Настоящее время, Телеграмма Считается одно из лучших приложений для обмена мгновенными сообщениями, доступных в цифровой среде. Так как, в отличие от других подобных сервисов, эта платформа характеризуется его высокий уровень безопасности, конфиденциальности, персонализации и производительности.
В дополнение к этому, это также дает преимущество чат с другими людьми без необходимости раскрывать номер телефона, так как позволяет связаться по имени пользователя. Однако это имеет побочный эффект, основанный на появляются в поисках незнакомцев.
Как следствие, вполне вероятно, что во время вашего опыта в Telegram получать сообщения от совершенно незнакомых людей или анонимных пользователей. Что неудобно для многих людей, которые хотят сохранить там свою конфиденциальность. Но, к счастью, вы можете избежать получения таких сообщений и здесь мы объясним, как.
Узнайте шаг за шагом, как архивировать и отключать уведомления о сообщениях от незнакомцев в Telegram со всех ваших устройств.
Благодаря новой обстановке Телеграмма, возможность свести к минимуму прерывание всех тех сообщений, которые вы получаете от незнакомцев в указанном приложении. При этом конфигурация, которая помогает указать, что сообщения, поступающие от контактов, которых нет в вашем списке, идти прямо в какое-то чистилище.
В этом смысле всякий раз, когда человек, не входящий в число ваших контактов, пишет вам сообщение от Telegram, вы не будете получать их уведомления и, кроме того, эти сообщения Они также не будут отображаться в чатах вашего аккаунта.. Поэтому, если вы выберете архивировать и отключать уведомления новых сообщений от незнакомцев, вы не сможете их увидеть.
Это, несмотря на Вы заметите, что анонимный человек пытается связаться с вами. Как видите, эта функция действительно эффективна для повысить вашу безопасность и конфиденциальность в приложениичтобы ни один посторонний человек не мог общаться с вами через Телеграмма. Однако, чтобы иметь возможность извлечь из этого пользу, важно знать как включить его, потому что он не активен по умолчанию.
Далее мы покажем вам, как это сделать на Android и iOS:
На Android
Прежде всего, убедитесь, что на вашем Android-устройстве установлено приложение Telegram. Этот, вы можете получить его бесплатно через магазин Google Play.
Итак, выполните следующие действия, чтобы иметь возможность архивировать и отключать оповещения о сообщениях от незнакомцев:
- Изначально, войдите в свой Telegram-аккаунтиспользуя ваше мобильное приложение.
- Затем, коснитесь значка с тремя горизонтальными линиями которая расположена в верхнем левом углу главного окна.
- После этого выберите опцию «Настройки» в появившемся списке.
- Теперь в разделе Настройки, Пора нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
- Далее в разделе о Новые чаты с незнакомцамивы должны активируйте опцию с надписью «Архивировать и отключить звук». Это, просто нажав переключатель дважды непрерывно.
Таким образом, как только вы получите новое сообщение от пользователя, которого нет в вашем списке контактов, Telegram не уведомит вас об этом и ваше сообщение тоже не появится в основном спискепотому что он автоматически архивируется.
На iOS
В этом случае следует проводить процедуру Это очень похоже на тот, который должен быть выполнен через Android-устройство.. Конечно, это должно быть сделано через приложение Телеграмма совместим с айфон а также iPad.
Для выполнения каждого из следующих шагов:
- Присоединиться к ваш аккаунт в мобильном приложении и, с главного экрана, нажмите значок с тремя горизонтальными линиями находится в левом верхнем углу.
- Как только меню отобразится с левой стороны, Найдите и выберите опцию «Настройки».
- Впоследствии вы должны нажмите «Конфиденциальность и безопасность» из раздела Настройки.
- Далее переходим в раздел Новые чаты с незнакомцами и там, активирует функцию «Архивировать и отключить звук». Либо двойным нажатием на переключатель и перемещением его слева направо.
Узнайте, как сообщить о сообщениях от незнакомцев в Telegram как о СПАМе с любого из ваших компьютеров.
Вообще говоря, вы можете использовать бота Telegram что совершенно бесплатно чтобы избежать спам любым пользователем платформы. Который, Он известен как «Цепное топливо». и характеризуется допуском различных настраиваемых параметров в соответствии с потребностями каждого человека, чтобы может перестать получать сообщения как спам в приложении. Итак, благодаря Цепное топливо, вы можете обеспечить более чистое взаимодействие с платформой обмена мгновенными сообщениями.
Чтобы не видеть так много нежелательных сообщений, которые в конечном итоге сводят к минимуму их использованиеособенно когда речь идет о неизвестных контактах. В этом смысле, что вам нужно сделать, чтобы использовать Цепное топливо, это зайти на их официальный сайт, авторизоваться под своей учетной записью Телеграмма там введите ваши соответствующие данные и поэтому автоматически это будет активировано. Но, помимо этого, вы также можете прибегнуть к варианту сообщать о сообщениях, полученных неизвестными пользователями в Telegram, как о СПАМе.
Для этого вам нужно будет сделать следующее через мобильное приложение или его десктопную версию:
На Android
Если вы пользуетесь мобильным телефоном или планшетом Android и хотите управлять этим через свое устройство, вам необходимо будет шаг за шагом реализовать следующее:
- Прежде всего, откройте приложение и получить доступ к вашей учетной записи Telegram.
- После этого в окне чата найти сообщение, которое вы получили от неизвестного пользователя войти в.
- Теперь прямо в чате вы должны коснитесь трех вертикальных точек которые расположены в правом верхнем углу.
- Вслед за этим, выберите вариант с надписью «Отчет». Обычно он располагается во второй позиции.
- Наконец, через всплывающее меню вы должны нажмите «Спам» и таким образом вы сообщите об этом по этой причине на платформе.
На iOS
Для людей, которые управляют своим аккаунтом Telegram через iPhone или iPadпроцесс, которому необходимо следовать, чтобы сообщить о пользователе за рассылку спама в приложении для обмена мгновенными сообщениями, аналогичен тому, который пользователи Андроид.
Здесь каждый из шагов, которые необходимо выполнить:
- Начните с открытия совместимого с iOS приложения и войдите в свой Telegram-аккаунт.
- Затем, найти сообщение, которое вы получили от неизвестного пользователя войти в него из окна чата.
- Теперь непосредственно в упомянутом чате необходимо нажмите на три вертикальные точки. Которые также расположены в правом верхнем углу.
- Вслед за этим, перейдите к выбору опции с надписью «Отчет». Это найдено как вторая позиция.
- Наконец, через всплывающее меню вы должны нажмите «Спам» и таким образом вы осудите этого пользователя в приложении.
На ПК и MacOS
Если вы предпочитаете контролировать ваш аккаунт в телеграме используя его настольную версию, либо с Окна или через MacOS, К счастью, также легко сообщить или сообщить о неизвестном контакте за спам при отправке вам сообщений.
В этом случае процесс состоит из:
- Для начала со своего компьютера войдите в приложение Телеграмма а также открыть свой счет, как вы регулярно.
- Далее пришло время найдите и откройте сообщение, которое вы получили от неизвестного пользователя. Разумеется, как и в предыдущих случаях, делать это нужно также из окна чата.
- Затем, прямо в упомянутом чате, нажмите на три вертикальные точки которые расположены в правом верхнем углу окна.
- После того, перейдите к выбору опции с надписью «Отчет». В настольном приложении он находится в конце небольшого списка.
- Чтобы сделать вывод, вы должны нажмите «Спам», через всплывающее меню. Таким образом, подтверждая действие нажатием на “Отчет”вы сделаете жалобу на этого неизвестного пользователя действительной на платформе.
Источник: stepbystepinternet.com