Разработчики мессенджера Telegram предусмотрели ситуацию, когда администратор группы меняется. Обычно такое происходит при продаже паблика, или когда хозяин аккаунта заказывает продвижение и ведение блога у SMM-специалиста. Расскажем, как быстро и просто передать права владельца группы в Телеграмме.
Прежде, чем передать права новому владельцу
Сейчас работа с Телеграммом становится все легче. Требуется меньше действий для выполнения простых функций. Раньше для передачи прав новому владельцу требовалось указывать номер телефона. Сейчас передать права на проект быстрее и не требует дополнительных телодвижений.
Учитывайте требования Телеграмма перед передачей прав на группу:
1. Подключите опцию двухфакторной аутентификации. После активации передать права владельца сможете спустя семь дней.
— Запустите Телеграм.
— Вызовите контекстное меню (нажать на три полоски).
— Выберите раздел «Настройки».
— Тапните строку «Конфиденциальность и безопасность».
— Откройте подраздел меню «Двойная аутентификация».
— Нажмите кнопку «Определить дополнительный пароль».
— Придумайте надежный пароль, пишите в предложенную область.
— Нажмите кнопку «Готово».
— Таким образом включается дополнительная защита аккаунта — двухфакторная аутентификация. После подключения функции система Телеграмма будет требовать ввода пароля при попытке войти с другого устройства. Обязательно запишите новый пароль — без него владельцу практически невозможно восстановить доступ в учетной записи.
2. Одно из условий передачи прав — активность/вход в аккаунт не менее, чем сутки назад. Если давно не пользовались аккаунтом, нужно будет показать минимальную активность.
3. Чтобы передать права новому владельцу, потребуется обновленное приложение. Установите последнюю версию мобильного приложения Telegram.
Скачать установочный файл мессенджера сможете в интернет-магазинах приложений Google Play Market, AppStore. Другой вариант — задать поисковой системе Google/Yandex запрос «Скачать/обновить Телеграмм». Поисковая выдача предложит официальный сайт мессенджера Телеграмм, где останется нажать на кнопку «Скачать».
Как передать права на группу
Чтобы передать права на пользование группой, аккаунтом другому пользователю, следуйте предложенной ниже инструкции:
1. Требуется дать покупателю паблика права администратора (которыми изначально обладает владелец), открыть доступ ко всем опциям:
Источник: hipolink.net
Супер-группы 10 000: инструменты для администратора и многое другое
Начиная с Телеграм версии 4.1, мы увеличиваем максимальный размер супергруппы до 10000 человек в каждой. Это очень много людей для одной группы (чата), поэтому теперь пользователи и администраторы могут использовать поиск, чтобы найти конкретных пользователей среди них:
Поиск пользователей группы
Прилетел просто так бан на BLACK RUSSIA #blackrussia #блекраша #crmp #gta #россиякрмп
Администраторы могут также искать пользователей в их каналах.
С группами до 10.000 пользователей — вы также можете использовать ещё некоторые полезные инструменты управления. И это именно то, что даёт новая версия телеграм 4.1
Права администратора
Теперь вы можете добавлять админов с определенными наборами привилегий, чтобы помочь вам управлять сообществом. Выберите, кто из ваших доверенных администраторов будет иметь возможность добавлять новых пользователей, управлять сообщениями, редактировать информацию, или даже добавлять новых админов.
Частичные запреты
Администраторы, которые не хотят полностью исключать пользователей из групп, теперь могут частично ограничить права, чтобы остановить поведение, которое вызывает проблемы. Вы можете поставить пользователя только в режим чтения или, например, запретить отправку стикеров, ссылок на определенный период времени. Теперь вы можете делать все это с абсолютной точностью:
Частичные запреты для пользователя группы
Даже роботы могут теперь выполнять роль администраторов группы. Начиная с Bot API версии 3.1, вы можете использовать робота для выставления автоматических запретов, основанных на действиях пользователей. Проверьте документацию здесь, чтобы начать создавать своих роботов полицейских для контроля порядка в супер-группах.
Последние действия администратора
Когда несколько админов работают с одной группой, то легко запутаться, кто, что и когда сделал. Именно поэтому мы добавили раздел «Последние действия» на странице администраторов. В этом разделе хранится журнал всех действий администраторов, принятых в группе в течение последних 48 часов (эта информация доступна только админам).
Последние действия администратора
фильтры действий администраторов
Последние действия в супер-группах также показывают сообщения, которые были удалены в течение последних 48 часов и оригинальные версии отредактированных сообщений за тот же период, это всё для того чтобы избежать гнева главного админа, вдруг он проверит и захочет что то вернуть.
Совместное использование и Android Pay
Telegram 4.1 для iOS получил улучшение режима поделиться (share). При совместном использовании материалов из других приложений в Telegram вы можете добавить необязательный комментарий и легко выбрать нескольких получателей. Выполните касание 3D touch на значке приложения, чтобы увидеть новые действия, в том числе взять фото / видео и отправить его нескольким получателям.
Новое расширение обмена
А для версии Android Telegram 4.1 мы добавили Android Pay в Bot платежах и улучшенную выборку мультимедиа. Фотографии и видео теперь отображаются вместе при совместном использовании в меню вложений или в галерее.
Свобода слова
Это обновление также имеет инструменты для обхода возможных блокировок Телеграм в некоторых странах, для этого можно настроить прокси-сервер в разделе «Данные и хранения» в настройках.
Администраторы Telegram и назначение подписи
Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.
Система администрирования
Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота. Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.
Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
После этого заходим в меню настроек группы:
Затем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:
Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Функции администраторов Telegram
Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.
Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Как закрепить сообщение в Телеграмм группе
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):
Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:
Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.
Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.
Как установить подпись к сообщениям на канале
Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.
В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.
Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.
Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.
При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.
Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.
Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.
Источник: smm-blogs.ru