Группы в приложении Telegram устроены вполне демократично, и участники обсуждений могут приглашать друзей, менять имя в профиле или фотографию. Недавно разработчиками было принято решение о создании возможности добавить администратора Телеграмм.
Система администрирования
Администраторы Telegram выполняют функции модераторов, также вместо модератора вполне можно поставить бота.
Как добавить полезного бота для администрирования в Телеграм вот тут подробная инструкция: https://telegramzy.ru/kak-dobavit-bota/
Применение модерации вызвано повышением числа постоянных подписчиков. Модераторы могут выбирать и устанавливать правила, по которым будет функционировать сообщество. По умолчанию настройками могут управлять все участники, но и пользователи также могут устанавливать своих управляющих и для удобства добавлять подписи администратора Telegram.
Чтобы назначить администратора Telegram, необходимо в канале сверху нажать на его название:
КАК ПОДПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА В ГРУППЕ ТЕЛЕГРАМА?
После этого заходим в меню настроек группы:
Затем необходимо нажать на пункт «Назначить администратора»:
Далее в пункте «Администраторы» можно выбрать кандидатуру из списка контактов. По умолчанию им становится создатель канала:
Функции администраторов Telegram
Администратор Telegram может назначать руководителей своих групп. При включении ограниченного режима они могут добавлять и удалять пользователей из группового обсуждения. Админ супергруппы информирует пользователей закрепленными сообщениями, чего нет в группах и каналах.
Как создать супергруппу? Для этого нужно обычную группу преобразовать, выбрав в меню «Преобразовать в супергруппу»:
Обращаем ваше внимание: это действие необратимо, поэтому создавайте супергруппу при целесообразности ее использования:
Как закрепить сообщение в Телеграмм группе
С помощью прикрепленных месседжей админы могут информировать всех участников. Чтобы прикрепить сообщение в супергруппе, необходимо нажать на сообщение; появится меню, в котором выбрать пункт «Прикрепить» (оставить галочку на пункте «Уведомить всех участников»):
Все, теперь прикрепленное сообщение отображается вверху чата и видно всем пользователям:
Администраторы Telegram делятся на категории, где каждый будет иметь свои обязанности и подпись: например – одна категория ведет общение в чате с клиентами, вторая – следит за оповещениями клиента, третья группа выполняет текущие задачи и приходит на помощь второй группе администраторов. Все задачи усовершенствования чата сводятся к тому, чтобы обеспечить видимость администратора Telegram для каждого пользователя чата. В процессе работы обязанности распределяются между админами – каждый выполняет функции по своему желанию. О распределении обязанностей можно договориться в личной переписке с руководителями групп.
Подробная инструкция как открыть и пользоваться Телеграф, форматировать статьи и публикации — только для Администраторов в Telegram
Менеджеры канала видят последние 200 подписчиков Telegram, пользователи же их не видят. Что касается самих каналов, то обратной связи в них нет. Сообщения по мере появления опускаются глубоко в историю, и вытащить их оттуда возможно лишь через фидбек, упоминая ник в сообщениях.
Как установить подпись к сообщениям на канале
Основным инструментом взаимодействия пользователей Telegram с администратором становится лента обновлений, где участники могут узнать данные о состоянии системы и попросить консультации по своим вопросам. Чат является наглядным продолжением речи, и в таком виде позволяет лучше организовать обмен информацией.
В каких-либо случаях необходимо знать, от кого пришло сообщение. С этой целью можно назначить подписи в информационный канал. Для того чтобы включить данную функцию, в настройках канала требуется выбрать пункт «Sign Messages» (подписи сообщений). Тогда все сообщения будут подписываться вашим ником.
Итак, для смены подписи жмем на названии канала, заходим в меню настроек в правом верхнем углу и выбираем пункт изменить:
Далее выбираем функцию «Подписывать сообщения:
В настройках указываем/редактируем логин, тип канала (приватный, общий). При необходимости канал удаляем.
А так выглядят подписанные сообщения (Админ Иванович):
Как видите, логика взаимодействия с программой при установке подписи проста, вам только нужно внимательно изучить структуру меню настроек.
При корпоративном использовании можно добавлять в чат дежурных администраторов (как и ботов) и менеджеров, и в этом плане Telegram заменяет техническую поддержку. Умное приложение значительно облегчает общение с клиентами, ускоряя обмен информацией. Для сравнения – вспомните, каково, в среднем, время общения с администрацией через тикеты.
Большим преимуществом Telegram становится открытый программный код, функции которого при желании можно назначить под текущие задачи. Например, можно внести изменения в отображении чатов (в списке они отображаются слишком крупными), сжав их до ленты или доработать поиск внутри чата Telegram, сделать возможность отметить все чаты прочитанными, назначить группу по чатам, установить смену сортировки при поиске и многое другое.
Все вопросы по работе с приложением, примечания и пожелания по улучшению вы можете оставлять в комментариях к данной статье.
Источник: telegramzy.ru
Как отмечать людей в переписке Телеграм
Telegram обладает множеством полезных, но не популярных в широких кругах пользователей функции. Например, возможность упоминания определенного человека при общении в мессенджере. Сегодня мы разберемся как отмечать людей в переписке телеграмме с помощью смартфона, а также персонально компьютера или ноутбука.
Что означает отметить человека
Функция упоминания пользователя позволяет отправить при общении специальный ссылку-никнейм, которая позволяет переместиться в профильное окно упомянутого. Таким образом вы можете поделиться определенным контактом или обратить его внимание на набранное сообщение.
Человек получит уведомление после упоминания в переписке
Появляется закономерный вопрос, получит ли соответствующее уведомление упомянутый аккаунт. Данной возможности разработчики не предусмотрели и маловероятно что такая функция появится в будущем.
Как упомянуть человека
При рассмотрении данной функции важно учитывать какую именно платформу вы используете. Каждый из нижеперечисленных вариантов отличается и по-своему уникален.
Через телефон
Начнем разбор функции упоминания с инструкции для смартфонов. Версии для IOS и Андроид имеют ряд отличительных особенностей, что может ввести в заблуждение неопытных пользователей.
Android
iPhone
Через компьютер
Осталось рассмотреть руководство при использовании персонального компьютера или ноутбука. У пользователей ПК есть 2 варианта общения с помощью Telegram: полноценная программа или Web версия. Рассмотрим каждый из способов по отдельности.
Веб
Web-версия телеграм крайне непопулярна на просторах СНГ ввиду более популярной полноценной программы и отсутствуя русской локализации. Однако рекомендуем не сбрасывать данную платформу со счетов и дать ей шанс. Она обладает несколькими весовыми преимуществами в отличие от остальных версий, главная из них – быстрый доступ к мессенджеру с любого устройства, где есть выход в интернет и браузер.
Desktop
Теперь вы знаете как отмечать людей в переписке телеграмме используя любую из доступных платформ. Рекомендуем не игнорировать нововведения приложения, разработчики стараются присушиваться к мнению комьюнити, и ищут идеи для новых функции из форумов и предложений от пользователей.
Источник: telegramfag.ru
Как сделать чтобы бот в телеграме отвечал только сообщением с определённым префиксом
В мире мессенджеров Телеграм стал одним из самых популярных платформ для создания и использования ботов. Боты в Телеграме могут быть полезными во многих областях, от развлечений до бизнеса. Однако, когда вы создаете бота, вы можете столкнуться с проблемой, когда бот начинает отвечать на все сообщения без ограничений.
В этой статье мы рассмотрим способы сделать так, чтобы ваш бот в Телеграме отвечал только на сообщения с определенным префиксом. Давайте начнем!
1. Получение API-ключа бота
Первым шагом является создание бота и получение API-ключа. Для этого откройте Telegram и введите в строку поиска BotFather. БотFather — это официальный бот разработчиков Telegram, через который вы можете создать своего собственного бота.
Найдите бота BotFather и напишите ему сообщение «/newbot». Следуйте инструкциям, введите имя для бота и уникальное имя пользователя, заканчивающееся на «bot». В ответ вы получите API-ключ для вашего бота.
2. Настройка и развертывание бота
После того, как у вас есть API-ключ для бота, вы должны настроить и развернуть его. Создайте новый проект на платформе программирования, которую вы предпочитаете, и подключитесь к Telegram API, используя ваш API-ключ.
Возможно, вы захотите использовать готовые библиотеки для разработки Telegram ботов на языках программирования, таких как Python (python-telegram-bot), JavaScript (node-telegram-bot-api) или другие. Эти библиотеки облегчают вам задачу взаимодействия с API Telegram и обработки сообщений от бота.
3. Определение префикса для ответов
Теперь, когда ваш бот настроен, вы можете приступить к установке префикса для ответов. Префикс — это символ или серия символов в начале сообщения, которые позволяют вашему боту распознать, что это сообщение требует ответа.
4. Обработка сообщений и проверка префикса
Теперь, когда вы определили префикс для ответов, необходимо обрабатывать поступающие сообщения и проверять наличие префикса. В зависимости от языка программирования и используемой библиотеки, обработка сообщений может быть немного отличаться.
Ниже приведен пример обработки сообщений на Python, используя библиотеку python-telegram-bot:
5. Тестирование бота
После того, как вы настроили обработку сообщений с префиксом, вам следует протестировать своего бота. Напишите ему сообщение с префиксом в начале и убедитесь, что он отвечает только на такие сообщения.
Если ваш бот отвечает только на сообщения с префиксом, значит, задача выполнена успешно!
Создание бота в Телеграме, который отвечает только на сообщения с определенным префиксом, может быть полезным, особенно когда вы хотите ограничить его функциональность или предотвратить случайные ответы или спам.
В этой статье мы рассмотрели шаги, которые необходимо выполнить для реализации такой функции в вашем боте. Не забывайте, что каждая библиотека программирования и каждый язык программирования могут иметь свои особенности, поэтому ознакомьтесь со спецификациями и документацией вашей выбранной платформы разработки Telegram бота.
Удачи в создании вашего бота в Телеграме!
Источник: qaa-engineer.ru