Приятную новость опубликовали разработчики Вконтакте в своём блоге. Теперь администраторы сообществ могут подключить виджет обратной связи на внешний сайт.
При помощи данного виджета любой посетитель сайта сможет написать сообщение сообществу. Таким образом можно наладить обратную связь абсолютно бесплатно, не покупая call back у аналогов.
p, blockquote 6,0,1,0,0 —>
Сообщения сообществ Вконтакте на внешних сайтах
Чтобы подключить виджет обратной связи выполняем следующие действия .
1. Первым делом переходим по ссылке :
2. В поле «Ссылка на страницу» выбираем своё сообщество :
КАК СДЕЛАТЬ ССЫЛКУ НА СООБЩЕНИЯ СООБЩЕСТВА/ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В (ВК) ВКОНТАКТЕ В 2020 ГОДУ
3. Всплывает предупреждение. Переходим в настройки сообщества по ссылке:
4. В настройках сообщества ставим галочку возле значения «Виджет Сообщений» и заполняем предоставленные поля :
- Краткая информация — текст, который будет отображён после нажатия на виджет;
- Статус не в сети — текст, который отображается, когда админы сообщества не в сети;
- Разрешённые домены — виджет будет отображаться только на конкретных доменах (страницах);
5. Сохраняем изменения и снова открываем страницу с виджетом, где копируем код для вставки :
- Данный код вставляем на страницах , где хотим видеть виджет;
Теперь можно открыть свой сайт и увидеть плавающий виджет в правом нижнем углу:
Как сделать ссылку на сообщения сообщества ВК
Если на него нажать, то всплывёт форма, где можно начать диалог с админами сообщества:
Админы могут найти диалог в разделе «Сообщения сообществ»:
p, blockquote 24,0,0,0,0 —> p, blockquote 25,0,0,0,1 —>
Источник: online-vkontakte.ru
Как подключить сообщения в группе Вконтакте
Руководители социальной сети Вконтакте добавили интересную функцию, которая позволяет админам сообществ добавить новый раздел для быстрой связи.
Подключить раздел «Сообщения сообществ» рекомендуется всем группам, чтобы любой пользователь смог пообщаться с админами по тем или иным вопросам.
Это значительно поднимет авторитет группы. За конфиденциальность не беспокойтесь: сообщения будут отправляться от имени сообщества , а не от имени администратора группы.
Сообщения в группе Вконтакте
1. Первым делом посещаем «Управление сообществом» (страницей):
2. В настройках первой вкладки включаем сообщения сообщества и для удобства добавляем группу в левое меню :
- Здесь же можно добавить виджет «Сообщения сообществ на сайте»;
Переходим обратно в группу и наблюдаем новые изменения.
Под аватаркой группы появился новый раздел «Сообщения сообщества» , а ещё ниже — кнопка «Отправить сообщение» , которой может воспользоваться любой желающий:
- Такой ход положительно повлияет на продвижение и раскрутить группу Вконтакте будет легче;
Руководители группы могут просмотреть новые сообщения через новый раздел или через уведомление в левом меню:
Новые сообщения пользователей отображаются как непрочитанные :
А ответ руководителей транслируется от имени сообщества :
Если Вы хотите поделиться ссылкой на диалог с группой, то для этого достаточно открыть новое сообщение (раздел в сообществе «Отправить сообщение») и скопировать адрес ссылки (правая кнопка мыши — копировать):
Вставляем данную ссылку в любом месте и после перехода по ней откроется новый диалог с группой.
Источник: socseti4you.ru
Сообщения сообществ ВКонтакте на внешних сайтах
Информация о материале Родительская категория: Социальные сети Категория: VK (ВКонтакте)
- Откуда взялся виджет «Сообщения сообщества» ВКонтакте
- Как работают сообщения сообществ ВКонтакте на внешних сайтах?
- Почему удобно использовать виджет сообщений сообществ ВКонтакте?
- Что для этого нужно для работы с сообщениями сообществ ВКонтакте на внешних сайтах?
Откуда взялся виджет «Сообщения сообщества» ВКонтакте
В 2016 году на внутреннем Хакатоне команде разработчиков ВКонтакте за сутки удалось создать прототип виджета «Сообщения сообщества» для внешних сайтов, а 26 августа они уже смогли предоставить возможность пользователям и компаниям общаться на сторонних сайтах с помощью нового инструмента.
Как работают сообщения сообществ ВКонтакте на внешних сайтах?
На сайте магазина, банка, ресторана или любой другой организации пользователи ВКонтакте могут начать диалог с представителем компании и задать интересующие вопросы с помощью этого виджета. Дожидаться ответа на сайте необязательно: продолжить диалог можно будет привычным способом в разделе сообщений ВКонтакте — в веб-версии или в мобильных приложениях. Также пользователи смогут видеть среднее время ожидания ответа, которое высчитывается автоматически на основе скорости ответов за последние трое суток.
Представители компании будут получать обращения в привычном интерфейсе сообщений сообщества. В настройках этого виджета сообщений сообществ ВКонтакте можно добавить приветственное сообщение. Это поможет пользователю точнее сформулировать вопрос.
Почему удобно использовать виджет сообщений сообществ ВКонтакте?
Потому что клиентам больше не придется дополнительно регистрироваться и указывать контактные данные. Всё необходимое уже есть в хорошо знакомом интерфейсе ВКонтакте, включая возможность прикрепить к вопросу фотографию или документ.
Что для этого нужно для работы с сообщениями сообществ ВКонтакте на внешних сайтах?
Компаниям, желающим воспользоваться новым виджетом, достаточно:
- вести сообщество ВКонтакте;
- подключить в нём «Сообщения для бизнеса» в управлении сообществом и настроить параметры виджета;
- установить виджет «Сообщения сообщества» на своём сайте: https://vk.com/dev/CommunityMessages
Виджет от социальной сети ВКонтакте «Сообщения сообщества» даёт возможность представителям организации и её клиентам экономить время при общении друг с другом. С помощью него задать вопрос и получить ответ становится ещё удобнее, быстрее и приятнее.
Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:
Источник: mb4.ru