Как делать массовую рассылку в Телеграмм по группам минуя медленный режим

CRM АвтоВебОфис позволяет делать рассылку своим подписчикам и клиентам не только на почту, но и в Telegram. Это существенно расширяет Ваши возможности по охвату и работе со своей базой.

Подключение бота

Для работы с Telegram сначала надо обязательно подключить бота Telegram в АвтоВебОфис.

Если у вас нет бота, то необходимо его создать. Для этого в приложении Telegram ищем бота botfather

Cоздаем нового бота с помощью команды /newbot

Вводим имя нового бота, оно обязательно должно заканчиваться на Bot или _bot

Telegram возвращает ссылку на наш новый бот и token.

Как делать рассылку в 1000 групп Телеграм. 9 минут

Подключаем бота к магазину в АвтоВебОфис.

Введите token (имя бота подтянется автоматически) и нажмите кнопку «Сохранить»

Бот подключен в АвтоВебОфис. Теперь можно привязать (контакт привязанный к сотруднику) сотрудника к боту. Т.е. подписаться на бота, чтобы можно было получать на свой Telegram те же сообщения, которые он рассылает другим. Вдобавок к этому, если у контакта сотрудника не был привязан telegram_id, то он привяжется.

Нажимаем на кнопку «Подписаться на бота», она направляет вас в приложение Telegram и выводит приветственное сообщение

К сотруднику привязан Telegram, контакт подписан на бота.

Закрытые группы/Закрытые Телеграмм каналы

В Telegram Вы можете создавать частные и публичные группы/каналы. Вы можете создать частную группу/канал, например, для своих учеников. Однако частная группа/канал не является закрытой. В неё можно попасть по ссылке приглашения
Но эта ссылка единая для всех. И вот я делаю рассылку по своим клиентам и даю ссылку-приглашение в группу/канал. Люди добавляются, а там важная информация. Но нехороший клиент может дать ссылку своему другу и тот тоже добавится в группу/канал.

Для таких случаев в АвтоВебОфисе есть механизм закрытых групп. По сути это белый список контактов, которым разрешено подписываться и находиться в группе/канале. ВАЖНО: мы по техническим причинам не можем подписать контакт на группу/канал, это он делает сам по ссылке приглашения. Мы только добавляем/убираем его из белого списка.

Если у вас нет группы/канала, то необходимо её/его создать. Для этого в приложении нажимаем “Создать группу/канал”

Вводим имя группы/канала. Добавляем нашего бота в группу/канал (это обязательно!)

Добавленному боту надо дать права администратора: Управление группой → Администраторы → Добавить администратора

Готово, группа/ канал созданы. Теперь настроим доступ.

Управление группой → Тип группы/ Здесь выбираем “Частная группа”

При создании канала, данная настройка осуществляется в самом начале, после того как Вы создали канал, дали ему название

Внизу появится ссылка-приглашение, которую необходимо разослать клиентам, чтобы они добавились в группу/канал.

После добавление группы/канала в АвтоВебОфис, можно управлять белым списком(списком контактов, которым разрешено нахождение в группе/канале)

Добавить/Убрать контакт из списка можно руками в списке контактов группы/канала

Важно, чтобы добавить контакт в белый список, контакт должен быть подписан на бота, который управляет Вашей группой/каналом

ИЛИ с помощью автоворонок

Как это работает?

Доступ к группе идёт на основе «белых списков» (кому-то разрешено, а кому-то нет).
Чтобы кто-то смог войти в группу и его не выкидывал бот, нужно в этот «белый список» добавить участника. Это можно сделать через автоворонки или вручную

Рассылки в Telegram

Рассылка в Telegram происходит по тем контактам, которые подписаны на бота. Ботов можно выбирать при создании рассылки. Важно: бот не делает рассылку в группу!

Как подписать контакт на бота (привязка Telegram к существующему контакту)

Вариант 1. Чтобы привязать к контакту Telegram, ему необходимо подписаться на бота. После подписки на бота мы сможем слать этому контакту сообщения от имени бота и управлять доступом к закрытым группам.

Так или иначе подписка сводится к переходу контактом по специальной (уникальной по контакту и боту) ссылке. Эту ссылку можно получить в карточке контакта и передать клиенту.
А можно сделать массовую рассылку или отправить email из автоворонок, вставив специальный тег. Тег заменится на ссылку автоматически перед отправкой письма. Контакту останется только перейти по ссылке.

Вариант 2. Также в настройках бота есть общая ссылка подписки на бота.
Эта ссылка работает так: — Если на странице refferer (откуда пришел контакт) есть get переменные _aid и _vcaid (они есть на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку), значит это досбор контактных данных, и мы привязываем Telegram к контакту с id = _aid. Иначе создаем новый контакт.
То есть, если разместить общую ссылку для подписки на бота на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку, при подписке на бота id контакта в Telegram будет добавлен в существующий контакт с email.
Важно: при размещении ссылки, следите, чтобы тег ссылки не содержал атрибута target=”_blank” (этот атрибут на телефоне перекинет пользователя из браузера почтового клиента в браузер по-умолчанию, ввиду чего привязка к существующему контакту не сработает)

Привязка почты контакта к существующему контакту с Telegram

Если в базе аккаунта уже есть контакт с Телеграмм, к нему можно добавить почту этого контакта.

Это можно сделать:

— Отправив из процессов сообщение в Телеграмм с ссылкой на страницу с формой подписки.
В процессах блок «Сообщение в телеграм»

Ссылка на страницу формой подписки — Отправив рассылку контактам с Телеграмм с ссылкой на страницу с формой подписки.
Рассылку можно создать в разделе «Рассылки → Рассылки Телеграмм → Создать»
Ссылка на страницу формой подписки

Источник: wiki.autoweboffice.com

Как сделать массовую рассылку в телеграм

Для привлечения клиентов в Telegram необходима рассылка сообщений. Что же для этого нужно? Сегодня мы подробнее разберемся в этой статье.

Telegram самый востребованный канал, в котором проще всего делать массовые сообщения. Можно бесплатно отправлять рассылки в телеграмме по участникам в любое время и через день и через год, так как ТГ не простит за это никаких денег. И ваш подписчик может отписаться в любое время. Блокировка сообщений здесь не такая частая, как на других каналах.

Советы чтобы не заблокировали

Как и в любых других каналах, здесь также могут заблокировать за спам. Хотя и делается это редко. Но все же. Как сделать, чтобы вас не заблокировали? Для это можно воспользоваться некоторыми советами:

1. Нельзя никогда публиковать прямые ссылки на товары. Здесь нужно использовать только нативную рекламу.
2. Отправка сообщений должна быть только знакомой аудитории, незнакомые могут на вас пожаловаться.
3. Рассылка рекламы в телеграмме должна осуществляться только 1 раз в неделю.
4. Необходимы креативные посты.
5. Для рассылки в телеграмме по участникам необходимо в первую очередь проработать целевую аудиторию, изучить их интересы.

Чтобы вас не заблокировали можно также воспользоваться специальными программами. Для рассылки сообщений телеграмм в первую очередь нужен чат-бот. Именно с его помощью можно сделать массовую рассылку в телеграмм. На сегодняшний день существует программа, которая помогает рассылать сообщения. И называется она One Dash. Благодаря ей, ваши клиенты могут больше узнать о продвигаемом продукте.

Что еще хорошо в чат-ботах, так это то, что можно отправлять разный контент. Бот охватывает большую часть аудитории каждый день. Плюс здесь большая вероятность, что ваше сообщение прочитают. А чтобы его дочитали до конца нужно писать грамотно, без ошибок и обращаться к читателю по имени. Можно также использовать триггеры. И не используйте слишком часто большие буквы, читатели этого не любят.

Зачем вообще нужны рассылки в Telegram? Они необходимы для увеличения ваших продаж, также они оповещают ваших клиентов о разных новинках, акциях, мероприятиях. Еще они незаменимы для групповых сообщений.

Для отправки коммерческой или любой другой информации просто необходима рассылка по чатам телеграмм. Здесь нужно выбирать чат, который подходит под вашу тематику. Плюс к этому в чате должны быть активные пользователи и которым будет интересно ваше предложение. То же самое касается это и рассылки по группам телеграмм.

Где взять подписчиков для чат-бота?

Чтобы собрать подписчиков для чат-бота, необходимо использовать рекламу в соц. сетях или сайт. Для этого нужно переслать ссылку на бота через сайт или социальные сети. Также можно использовать QR-код, которые можно разместить в любых людных местах. Все это поможет набрать подписчиков, которым после чат-бот сможет разослать сообщения.

Чем отличается рассылка сообщений в Telegram от Email-рассылки?

Рассылка сообщений по электронной почте в несколько раз хуже, чем в Telegram. С чем это связано? Да с тем, что письма, приходящие по почте сообщения иногда попадают в спам и естественно люди их не читают. А в телеграмм рассылкой занимается специальная программа, которая учитывает все нюансы целевой аудитории, поэтому их читают чаще. К тому же здесь сразу же можно задать вопрос и получить на него ответ. Да и вся переписка видна сразу. В электронной почте такого нет, здесь приходится то и дело искать, открывая каждое письмо. Что делает этот сервис не удобным. Именно поэтому Telegram делает таким удобным для бизнеса.

Источник: novation-nn.ru

Телеграм для бизнеса: рассылки, боты и другие возможности

Приложение Telegram — одновременно самый популярный мессенджер и третья по популярности соцсеть в мире. Еще он — действенный инструмент маркетинга.

Разберемся, как работают Телеграм-боты, и почему они нужны бизнесу.

Преимущества Telegram для брендов

Telegram помогает бизнесу продвигать продукты и услуги, делиться новостями, общаться с клиентами и регулировать уровень доступа к контенту. Среди функций мессенджера — обмен сообщениями, изображениями, видео, а также создание и использование ботов, каналов и групп.

Telegram в цифрах*

1,068 миллиардов — количество пользователей в 2023 году. Это почти на 338 миллионов больше, чем в 2022. Ожидается, что ближайшее два года аудитория вырастет на 113,7%.

31,8 миллионов пользователей загружают приложение каждый месяц.

700 миллионов уникальных пользователей используют Телеграм каждый месяц и 196 миллионов — каждый день.

30,6% пользователей — люди от 25 до 34 лет. Пользователи от 18 до 24 составляют 21,9%, от 35 до 44 — 21,3%, от 45 до 64 — 18,5%, до 17 лет — 7,7%.

Топ-5 стран, где Телеграм популярен больше всего:

• Индия
• Россия
• Индонезия
• США
• Бразилия

Как работают бизнес-рассылки в Telegram

В Телеграм доступны различные типы сообщений, включая информационные, рекламные, триггерные и транзакционные. Мессенджер запрещает отправлять рекламные рассылки в личные сообщения, но зато предлагает альтернативу: каналы, группы и боты.

Telegram-каналы рассчитаны на широкую аудиторию. Там компании публикуют полезный контент, анонсы специальных предложений и сезонных скидок, новостей. Клиенты могут подписаться на Telegram-канал нужного им бренда: при этом количество подписчиков неограниченно. К постам в канале можно добавить комментарии.

Тематика каналов по популярности:

• Новости — такие каналы читает 82% мировой аудитории Телеграм;
• Развлечения — 59%;
• Политика — 59%;
• Образование — 55%;
• Отраслевые новости — 43%;
• Личный бренд публичных людей — 27%;
• Товары, скидки — 16%;
• Вакансии — 15%;
• Внутренняя корпоративная информация — 13%;
• Бренды — 11%.

Telegram-группы — чаты, рассчитанные максимум на 200,000 участников. Компании используют Телеграм-группы для формирования сообщества вокруг бренда: любой участник группы может делиться сообщениями, что способствует развитию дискуссии и привлекает в группу ещё больше пользователей.

Telegram-боты — автоматические ассистенты, для которых настраивают различные сценарии интерактивных чатов. Боты умеют самосовершенствоваться, так как функционируют на базе искусственного интеллекта и машинного обучения.

В Телеграме ботам разрешается взаимодействовать с клиентами приватно, писать им первыми, отправлять таргетированные сообщения. Они также могут:

• ответить на вопрос или решить проблему;
• обработать заказ;
• принять оплату;
• добавить клиента в базу данных;
• прислать уведомление или напоминание;
• провести опрос;
• разыграть приз.

Боты работают круглосуточно и без выходных. Их можно привязать к Telegram-каналу или группе, а также интегрировать в CRM и ERP-системы. Боты автоматизируют процессы, сокращая нагрузку и расходы на персонал.

Что умеет бесплатный Телеграм-бот от Messaggio

Если привязать бота к учетной записи Messaggio, можно будет отправлять сообщения от имени компании:

• В Телеграм-канал.
• В Телеграм-группу.
• В личный Телеграм-чат с любым пользователем, подписанным на бота.

Инструменты платформы при этом помогут добиться больших результатов. Подробнее о каждом инструменте — ниже.

Макеты, конструктор и персонализация контента. В бизнес-рассылках Телеграм можно по-разному сочетать текст, изображения, видео, геолокации, кнопки и другие элементы. Через Messaggio можно отправлять все макеты сообщений, доступные в Телеграм.

Конструктор рассылок — готовые шаблоны кликабельных сообщений. Их можно изменить под определенный бренд и задачу, а также персонализировать, используя переменные.

Тестирование шаблонов сообщений. A/B тестирование — отправка двух вариантов Телеграм-рассылки разным группам контактов. Помогает понять, на какие сообщения лучше реагирует аудитория.

Автоматизация. Рассылку и постинг через Телеграм-бота можно запланировать на определенную дату и время, отправить «плавно», чтобы повысить конверсию.

Каскадная рассылка. Клиентам, у которых нет Телеграмма, Messaggio перенаправит сообщения в доступный канал связи — WhatsApp, Viber, SMS и так далее.

Омниканальность и многопользовательский режим. Есть бренды, которые используют не только Телеграм, но и другие популярные мессенджеры. Для них Messaggio собирает все чаты и настройки рассылок в одном аккаунте и интерфейсе. К аккаунту можно подключить всю команду.

Аналитика. Отчет по каждой Телеграм-рассылке сразу доступен в личном кабинете: сколько сообщений отправлено, доставлено и прочитано за указанный период.

Как создать Telegram-бота быстро и бесплатно: инструкция

Шаг 1

Зарегистрируйтесь в Telegram, скачав приложения для мобильного устройства или компьютера. Обратите внимание, что у мессенджера нет отдельной версии для бизнеса.

Шаг 2

Шаг 3

Задайте название бота, а затем — юзернейм, который будет отображаться в ссылках. Юзернейм должен содержать латинские буквы, нижнее подчеркивание и цифры. При этом он должен быть уникальным и иметь окончание «bot».

Шаг 4

Шаг 5

Зайдите в личный кабинет Messaggio, перейдите в раздел «Отправители», нажмите «Создать».

Шаг 6

В поле «Канал» раскройте выпадающий список и выберите «Telegram». Вставьте токен вашего бота в соответствующее поле.

Как настроить рассылки Telegram

Сперва нужно создать шаблоны сообщений/рассылок. Эти шаблоны персонализируются с помощью переменных:

1. Зайдите в личный кабинет Messaggio. Перейдите в раздел «Шаблоны», нажмите «Создать».
2. Выберите макет шаблона сообщения и добавьте кнопки и ссылки, если требуется. Нажмите «Создать».
3. Отправьте шаблон сообщения на модерацию. Messaggio проверит шаблон на соответствия правилам Телеграм в течение 2 дней. У одобренных шаблонов появится статус ACTIVE.

Как подключить бота к Телеграм-каналу или Телеграм-группе

1. Откройте Telegram-канал или группу.
2. Кликните на название канала/группы и перейдите в раздел «Подписчики».
3. Нажмите на «Добавление подписчиков». В открывшемся поиске найдите своего Telegram-бота и нажмите «Добавить». Теперь бот может постить сообщения в канал или группу.

Как отправить рассылку по подписчикам Телеграм канала или группы

1. В личном кабинете Messaggio перейдите в раздел «Рассылки», нажмите «Создать», затем выберите функцию «Стандартная рассылка».
2. Придумайте название рассылки и выберите один из согласованных шаблонов сообщений Телеграм.
3. Выберите группу контактов для рассылки. Нужная вам группа уже будет создана автоматически и отобразится в общем списке, в формате Telegram channel_UsernameBot / Telegram group_UsernameBot. Выберите ее и нажмите «Добавить выбранные».
4. В списке ваших Телеграм-рассылок выберите нужную и нажмите «Отправить рассылку». Настройте время доставки и нажмите «Запустить рассылку».

Рассылка придет подписчикам от имени Телеграм-бота в указанное время.

Как отправить рассылку в личный Телеграм-чат с клиентом

Личные сообщения можно отправлять только клиентам которые подписаны на вашего Telegram бота. При этом любой пользователь, который напишет боту первый, будет считаться подписанным.

1. В личном кабинете Messaggio перейдите в раздел «Рассылки», нажмите «Создать», выберите «Стандартная рассылка».
2. Назовите рассылку, выберите активный шаблон сообщения Телеграм.
3. Выберите группу контактов для рассылки. Нужная вам группа уже будет создана автоматически и отобразится в общем списке, в формате Telegram chats_UsernameBot. Выберите ее и нажмите «Добавить выбранные».
4. В списке рассылок выберите нужную Телеграм-рассылку и нажмите «Отправить рассылку». Настройте время доставки и нажмите «Запустить рассылку».

В указанное время рассылка от имени вашего Телеграм-бота придет в чаты его подписчиков.

Примеры рассылок через Telegram-бота

1. Рассылка от имени бота в общую группу
2. Рассылка в личные сообщения определенной группе клиентов
3. Диалог с клиентом в личных сообщениях

Подытожим

1. Telegram — один из самых популярных мессенджеров и третья по популярности социальная сеть в мире. Его можно использовать для продвижения товаров и услуг, общения с клиентами, обмена интерактивными сообщениями, изображениями и видео.
2. Бренды собирают клиентов в своих официальных Телеграм-каналах и группах.
3. Телеграм-боты отправляют рассылки от имени бренда в каналы и группы. Они также нужны, чтобы писать клиентам лично.
4. Боты в Телеграм помогают автоматизировать процессы, сокращая нагрузку и расходы на персонал. Их можно интегрировать с CRM и ERP-системами.
5. Бесплатный Телеграм-бот, привязанный к аккаунту Messaggio, повышает эффективность рекламных рассылок.

Готовы запускать рассылку через Telegram-бота?

Расскажите о вашей задаче, и мы предложим подходящее решение.

Источник: messaggio.com