Несмотря на массовую блокировку социальных сетей и других сервисов в России, публичные интернет-сообщества не унывают и давно перевели все свои активности в Телеграм. Телеграм – защищенный мессенджер, шифрование протокола которого позволяет практически абсолютную свободу действий. Можно скачивать фильмы или книги, музыку и видео. Распространенное явление — массовое ведение каналов и блогов, чатов в Телеграм.
Сегодня ведением Телеграм канала никого не удивишь. Кто-то даже ведет канал в формате заметок – некая замена Твиттера или личного дневника. А с возможностью комментирования публикаций каналы все чаще стали напоминать блоги или другие социальные сети.
Мессенджер постигло множество обновлений с выходом релиза номер 12. Это и реакции, и новые стикеры, премиум-подписка. Еще в приложении теперь можно добавить свою визитную карточку – QR-код своего контакта или канала. Удобная штука для того, чтобы быстро найти пользователя или канал в Телеграм. Просто сосканировать код камерой смартфона, и добавить контакт. Можно генерировать QR-код не только для своего контакта или группы, но и для любого другого, у которого есть публичная ссылка.
Как создать умный бот в telegram — OpenAI (GPT-3) в телеграмм
Как в телеграм сделать QR код?
Для своего контакта: Зайдите в настройки контакта, кликнув на шестеренку (если вы со смартфона), либо кликнув на три точки в верхнем правом углу. Возле картинки профиля будет изображение qr-кода. Кликнув на него, можно выбрать цвет, узор и подпись. Сохранив код, можно поделиться им с друзьями, распечатать или отправить по электронной почте.
Для группы: Кликните на название канала или группы. Рядом с публичной ссылкой будет изображение qr-кода. Необходимо сгенерировать его, нажав на изображение. После генерации можно разослать код в Телеграм или в другие мессенджеры.
Для другого контакта: Нажмите на имя или аватарку контакта в Телеграм, найдите изображение qr-кода. Сгенерируйте и сохраните код.
Если у другого контакта или группы нет публичной ссылки (например, группа закрытая), то qr сгенерировать не получится.
Как добавить контакт по коду?
Встроенного считывателя в Telegram нет, но практически во всех современных смартфонах по умолчанию есть приложение для считывания qr. Нужно с помощью него открыть код и расшифровать информацию, после чего нажать на ссылку, которая сгенерировалась после считывания, и выбрать «Открыть в Телеграм». Приложение автоматически запросит разрешение на добавление контакта в мессенджер.
Иногда случаются проблемы с добавлением контакта или считыванием ссылки из кода. Ссылка не может быть прочитана, или не добавляется контакт. Решается данная проблема следующим образом – нужно обновить Телеграм тому, кому выслан qr-код. После обновления мессенджера сгенерируйте qr-код снова. Проблема должна исчезнуть.
Источник: cheatbot.ru
Создаем бот для Телеграм-канала быстро, легко и просто
Рассказываю как создать бот для Телеграм-канала и любых других целей быстро и легко, без знаний программирования и денежных трат.
Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.
Как создать бота в Телеграм
Телеграм бот – это программа, выполняющая различные действия, автоматически или по определенной команде.
Чтобы создать бот полностью с нуля, требуются знания программирования, но в большинстве случаев достаточно воспользоваться конструкторами ботов. Через конструкторы возможно сделать боты под любые задачи.
Небольшой список таких конструкторов:
- Menu Builder Bot
- PuzzleBot
- Botmother
- Chatforma
- Manybot
- Bottap
- Telegrambot
- Aimylogic
- Fleepbot подробный обзор.
- WinWinbot подробный обзор.
Ниже я разберу пример создания бота в Телеграм через конструктор Fleep.
Создаем бот с помощью конструктора Fleepbot
Fleepbot — конструктор умных чат-ботов для бизнеса. В нем возможно создавать боты для отложенных постов и умных чат-ботов под разные цели и задачи.
У сервиса есть несколько преимуществ, хороший функционал, техподдержка, он стабилен и обновляется. Бот возможно создать бесплатно. В бесплатной версии в созданном боте будет небольшая пометка о том, где он создан (вотермарка).
Для примера я создам простой прайс-бот (бот для продажи рекламы в Телеграм-каналах) с двумя кнопками.
Создаем бот
Чтобы создать бот для Телеграм-канала через Fleepbot, работаю по следующему плану:
2. Бот отправляет краткую информацию и подсказки по работе.
5. Ввожу команду /newbot, бот просит придумать название. Назову просто «Прайс».
6. Название дано, выбираю юзернейм (на окончании обязательно должно быть слово «bot»). Даю юзернейм «price15_bot». Если бот ругается, значит юзернейм занят и следует попробовать другой.
Бот готов, получаю поздравления и токен. Теперь проработаю внешний вид и описание бота.
7. Использую команду /setuserpic для добавления аватарки и отправляю фото. Отправляю команду, выбираю бот и присылаю фото для аватарки.
8. Аватарка сделана, добавляю описание. Есть две команды: /setdescription и /setabouttext. Команда /setabouttext дает возможность установить описание бота в шапке. Команда /setdescription дает возможность установить описание бота при старте.
9. Ввожу /setabouttext и даю описание бота в шапке. Например «Прайс-бот с рассылкой выгодных предложений».
10. Ввожу /setdescription и отправляю текст для описания бота при старте. Сделаю текст таким же как и в шапке бота «Прайс-бот с рассылкой выгодных предложений».
Все готово, теперь создаю кнопки в боте.
Создаем кнопки
1. Захожу в созданный бот и запускаю его.
2. Запустил бот, теперь настраиваю его. Нажимаю «Настройки».
3. Я делаю простой бот с двумя кнопками. Нажимаю «Меню», затем «Главное меню».
И нажимаю на значок плюса.
4. Выбираю тип кнопки «Обычная».
5. Бот просит ввести название для кнопки. Называю ее «Цена на рекламу».
6. Ввожу ответ — текст, который получит пользователь, нажав на кнопку в боте. Я ввожу, например, такой: «Реклама в канале стоит 1000 руб.» и нажимаю «Готово».
Кнопка готова, бот отправляет сообщение о ее успешном создании.
По инструкции выше я создаю и вторую кнопку в боте, назвав ее «Статистика».
Проверяем бот
Бот создан, пора найти и проверить его.
1. С другого аккаунта Тг ищу в поиске свой созданный бот.
3. Проверяю кнопки. Все работает, по нажатию бот выдает нужную информацию.
Статистика и рассылка
Проверяю, как работает рассылка через бот.
1. Захожу с аккаунта создателя в бот (того, на котором создавал бот) и жму «Статистика», получаю данные о пользователях, запустивших бот.
2. Теперь попробую разослать сообщение пользователям бота. В настройках выбираю «Рассылка».
Рассылать сообщения возможно разной аудитории: тем людям, кто нажал определенные кнопки, всем пользователям, или только новым.
Выберу «Все пользователи» и введу такой текст «Сегодня скидка на рекламу 10%», затем нажимаю «Готово» и «Да». Все ок, рассылка прошла успешно, бот отправил статистику.
А на второй аккаунт, с которого я запускал бот для проверки, пришло сообщение.
Все отлично, бот для Телеграм-канала получился рабочим и удобным.
Заключение
Если у вас крупный бизнес-проект и большие бюджеты, лучше заказать разработку бота у профессионалов, которые создадут бот для Телеграм-канала с нуля под любые нужны.
При наличии маленького бюджета или когда необходим простой бот, вполне возможно использовать конструкторы, представленные в статье.
Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в Телеграм и рассылку, делитесь статьей.
Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях. С уважением, Дмитрий Толстой.
Источник: blogger-tolstoy.ru
Telegram бот для службы поддержки
Мессенджеры с каждым днем проникают в нашу повседневную жизнь. Общение с коллегами, друзьями и родственниками в чатах стало обыденным делом. Мессенджеры удобны, и поэтому стали естественным средством для коммуникаций.
Всё это привело нас к мысли, что пора делать в Okdesk ещё один канал регистрации заявок и коммуникации с заявителями. Давайте посмотрим на то, что у нас получилось?
А получился у нас очень функциональный telegram бот для заявителей, который, фактически, является заменой мобильному приложению для клиента.
Теперь вы можете создать собственного Telegram бота и подключить его к своему аккаунту в Okdesk. Это позволит клиентам обращаться в сервисную службу через мессенджер Telegram. Благодаря Telegram боту клиенты смогут не только создавать новые заявки, но и добавлять новые комментарии, закрывать заявки и оценивать качество обслуживания.
Создание нового Telegram бота для службы поддержки
Что такое боты в Telegram? Это специальные аккаунты, которые не закреплены за людьми, а отправляемые от них или им сообщения обрабатываются внешней системой (в частности, системой Okdesk). При этом для пользователя общение с ботом выглядит как обычная переписка с другим человеком.
После создания нового бота и получения ключа доступа (на скриншоте выделен маркером), необходимо присоединить бота к своему аккаунту в Okdesk.
Попробуйте Okdesk — это бесплатно
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Внедрение без программистов. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней.
Подключение Telegram бота к Okdesk
Подключить бота Telegram к аккаунту Okdesk можно в разделе «Настройки → Интеграция с мессенджерами → Telegram-бот для клиентов» (см. п. 1 на скриншоте ниже). Далее в разделе настроек нажмите на кнопку «Задать ключ доступа» («Изменить ключ доступа», если хотите присоединить к Okdesk другого бота). После указания ключа доступа появится кнопка проверки корректности ключа (п. 3 на скриншоте). Нажмите на эту кнопку для того, чтобы проверить подключение к Telegram боту. Если подключение корректно, бот готов к службе!
Как работает Telegram бот для техподдержки?
При первичном обращении, бот запросит у пользователя номер телефона. Это необходимо для сопоставления пользователя Telegram и контактного лица в базе Okdesk. Если поиск по номеру телефона не даст результатов, будет создано новое контактное лицо (но во избежании дублей вы сможете объединить созданный контакт с существующим — такая функция доступна в карточке контактного лица).
После этого пользователь может просто писать боту сообщения. Бот будет проверять, есть ли у пользователя открытые заявки. Если открытых заявок нет, пользователь сможет создать новую. Если есть открытые заявки, бот предложит либо добавить комментарий к одной из них, либо создать новую. Боту можно отправлять файлы и фотографии — все они будут приложены к заявкам в Okdesk.
При создании новой заявки, если в настройках типов заявок есть хотя бы одна заявка, для которой установлен параметр «Доступен для выбора клиентом», бот предложит выбрать тип заявки (если пользователь не выберет тип, то заявка будет создана с типом «по умолчанию»):
Если сервисные сотрудники оставляют публичный комментарий (ответ) к заявке, этот комментарий отправляется пользователю в Telegram. Пользователь может ответить на комментарий, и тогда ответ добавится к заявке в Okdesk. Когда сервисные сотрудники переводят заявку в статус «Решена», пользователь получает оповещение в Telegram и может либо возобновить заявку, либо закрыть и оценить её.
Вы можете протестировать работу Okdesk и нашего бота совершенно бесплатно в течение 14 дней. Без обязательств и предоплаты.
Попробуйте Okdesk — это бесплатно
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Внедрение без программистов. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней.
Источник: okdesk.ru